Kalendarz

Wywieranie wpływu, perswazja, przekonywanie odbywa się w ramach relacji. Sprzedaż odbywa się w ramach utworzonych relacji. Sprzedaż zatem zawiera w sobie, i to  niemal wyczerpuje tę umiejętność, sztukę tworzenia relacji. Kto opanuje tę sztukę zyskuje niezwykłą przewagę w procesie sprzedaży. Przewaga ta jednak nie polega na znajomości  jakiejś techniki, z którą wchodząc do klienta doprowadzamy go do zakupu. To nie jest technika, to idealne dopasowanie się do klienta, odkrycie jego potrzeby i zaspokojenie jej. Najważniejsze jest to, że liczą się niuanse, drobne szczegóły, a jednocześnie całość.

Człowiek robi coś ( a zatem i kupuje) jeśli tego potrzebuje. Naucz się odkrywać potrzeby, oczekiwania, wymagania, pragnienia i zaspokój je. Poznaj lęki, zagrożenia, obawy i uśmierz je, pokaż jak uniknąć niebezpieczeństw i jak wzmocnić się do zwalczenia przeciwności. Klient sam poprosi Cię o Twoją usługę lub produkt.

Uzyskane Umiejętności:

Uczestnik nabywa umiejętność interpersonalną, czyli umiejętność tworzenia doskonałych relacji, czyli:

Umiejętność rozpoznawania potrzeb i umiejętność ich zaspokajania

Umiejętność dostrajania się do klienta na poziomie fizycznym

Umiejętność dostrajania się na poziomie mentalnym

Umiejętność dostrajania się do zapotrzebowania na informacje

Uczestnik nabywa umiejętność   stawiania właściwych silnych, odkrywających  pytań

Uczestnik nabywa umiejętność  sugestywnego posługiwania się mową ciała

Uczestnik nabywa umiejętność sugestywnej emisji głosu

Uczestnik rozumie emocjonalną, najważniejszą, stronę sprzedaży i umie wywoływać zamierzone emocje

Uczestnik umie posługiwać się strukturą cecha – korzyści

Uczestnik umie omijać wymówki klienta

Uczestnik zna techniki sprzedaży – w tym techniki zamykania sprzedaży

Uczestnik zna sposoby wywierania wpływu społecznego

Program treningu w  sztuce sprzedaży

Tworzenie relacji

• Jak tworzyć więź w relacji?
• Rozpoznawanie potrzeb i zaspokajanie ich
• Potrzeby (innymi słowy cele klienta) są brakiem, czyli mówiąc dosłownie są cierpieniem klienta. Trzeba je odkryć i uśmierzyć ból klienta.
• Sposoby rozpoznawanie potrzeb: przez obserwację; przez  aktywne słuchanie, które ma odzwierciedlenie w ciele słuchającego: kontakt wzrokowy, wychylanie się, potakiwanie; przez zadawanie pytań – nie zakładaj jaka potrzeba dominuje w kliencie, sprawdź to!
• Zadawanie właściwych silnych pytań
• Dostrajanie się fizyczne do klienta
• Dostrajanie się mentalne do klienta 

Emocjonalne mechanizmy w sprzedaży

• Perswazyjna komunikacja niewerbalna w odpowiedzi na mechanizmy emocjonalne
• Perswazyjna emisja głosu w odpowiedzi na mechanizmy emocjonalne
• Perswazyjna komunikacja werbalna, posługiwanie się językiem w odpowiedzi na mechanizmy emocjonalne
• Odwoływanie się do nieświadomych motywów 

Kalibrowanie klienta

• Kalibrowanie pod względem zapotrzebowania na informacje
• Kalibrowanie pod względem zapotrzebowania na rodzaj relacji
• Prowadzenie klienta

Komunikacja asertywna, posługiwanie się językiem

• Bezpośredniość
• Autoprezentacja i przeprowadzanie prezentacji
• Ekspresja emocji, postaw, przekonań
• Postępowanie z  trudnym klientem
• Techniki sprzedaży
• Odpowiedź na obiekcje, zastrzeżenia, obawy
• Zamykanie sprzedaży 

Wywieranie wpływu

• wpływ oparty o wzajemność
• wpływ oparty o zaangażowanie i konsekwencję 
• wpływ nacisku społecznego
• wpływ wynikający z bycia lubianym
• wpływ autorytetu
• wpływ, który pociąga ograniczenie dostępu, niepowtarzalność, bezpowrotność

Wywieranie wpływu, perswazja, przekonywanie odbywa się w ramach relacji. Sprzedaż odbywa się w ramach utworzonych relacji. Sprzedaż zatem zawiera w sobie, i to  niemal wyczerpuje tę umiejętność, sztukę tworzenia relacji. Kto opanuje tę sztukę zyskuje niezwykłą przewagę w procesie sprzedaży. Przewaga ta jednak nie polega na znajomości  jakiejś techniki, z którą wchodząc do klienta doprowadzamy go do zakupu. To nie jest technika, to idealne dopasowanie się do klienta, odkrycie jego potrzeby i zaspokojenie jej. Najważniejsze jest to, że liczą się niuanse, drobne szczegóły, a jednocześnie całość.

Człowiek robi coś ( a zatem i kupuje) jeśli tego potrzebuje. Naucz się odkrywać potrzeby, oczekiwania, wymagania, pragnienia i zaspokój je. Poznaj lęki, zagrożenia, obawy i uśmierz je, pokaż jak uniknąć niebezpieczeństw i jak wzmocnić się do zwalczenia przeciwności. Klient sam poprosi Cię o Twoją usługę lub produkt.

Uzyskane Umiejętności:

Uczestnik nabywa umiejętność interpersonalną, czyli umiejętność tworzenia doskonałych relacji, czyli:

Umiejętność rozpoznawania potrzeb i umiejętność ich zaspokajania

Umiejętność dostrajania się do klienta na poziomie fizycznym

Umiejętność dostrajania się na poziomie mentalnym

Umiejętność dostrajania się do zapotrzebowania na informacje

Uczestnik nabywa umiejętność   stawiania właściwych silnych, odkrywających  pytań

Uczestnik nabywa umiejętność  sugestywnego posługiwania się mową ciała

Uczestnik nabywa umiejętność sugestywnej emisji głosu

Uczestnik rozumie emocjonalną, najważniejszą, stronę sprzedaży i umie wywoływać zamierzone emocje

Uczestnik umie posługiwać się strukturą cecha – korzyści

Uczestnik umie omijać wymówki klienta

Uczestnik zna techniki sprzedaży – w tym techniki zamykania sprzedaży

Uczestnik zna sposoby wywierania wpływu społecznego

Program treningu w  sztuce sprzedaży

Tworzenie relacji

• Jak tworzyć więź w relacji?
• Rozpoznawanie potrzeb i zaspokajanie ich
• Potrzeby (innymi słowy cele klienta) są brakiem, czyli mówiąc dosłownie są cierpieniem klienta. Trzeba je odkryć i uśmierzyć ból klienta.
• Sposoby rozpoznawanie potrzeb: przez obserwację; przez  aktywne słuchanie, które ma odzwierciedlenie w ciele słuchającego: kontakt wzrokowy, wychylanie się, potakiwanie; przez zadawanie pytań – nie zakładaj jaka potrzeba dominuje w kliencie, sprawdź to!
• Zadawanie właściwych silnych pytań
• Dostrajanie się fizyczne do klienta
• Dostrajanie się mentalne do klienta 

Emocjonalne mechanizmy w sprzedaży

• Perswazyjna komunikacja niewerbalna w odpowiedzi na mechanizmy emocjonalne
• Perswazyjna emisja głosu w odpowiedzi na mechanizmy emocjonalne
• Perswazyjna komunikacja werbalna, posługiwanie się językiem w odpowiedzi na mechanizmy emocjonalne
• Odwoływanie się do nieświadomych motywów 

Kalibrowanie klienta

• Kalibrowanie pod względem zapotrzebowania na informacje
• Kalibrowanie pod względem zapotrzebowania na rodzaj relacji
• Prowadzenie klienta

Komunikacja asertywna, posługiwanie się językiem

• Bezpośredniość
• Autoprezentacja i przeprowadzanie prezentacji
• Ekspresja emocji, postaw, przekonań
• Postępowanie z  trudnym klientem
• Techniki sprzedaży
• Odpowiedź na obiekcje, zastrzeżenia, obawy
• Zamykanie sprzedaży 

Wywieranie wpływu

• wpływ oparty o wzajemność
• wpływ oparty o zaangażowanie i konsekwencję 
• wpływ nacisku społecznego
• wpływ wynikający z bycia lubianym
• wpływ autorytetu
• wpływ, który pociąga ograniczenie dostępu, niepowtarzalność, bezpowrotność

Wywieranie wpływu, perswazja, przekonywanie odbywa się w ramach relacji. Sprzedaż odbywa się w ramach utworzonych relacji. Sprzedaż zatem zawiera w sobie, i to  niemal wyczerpuje tę umiejętność, sztukę tworzenia relacji. Kto opanuje tę sztukę zyskuje niezwykłą przewagę w procesie sprzedaży. Przewaga ta jednak nie polega na znajomości  jakiejś techniki, z którą wchodząc do klienta doprowadzamy go do zakupu. To nie jest technika, to idealne dopasowanie się do klienta, odkrycie jego potrzeby i zaspokojenie jej. Najważniejsze jest to, że liczą się niuanse, drobne szczegóły, a jednocześnie całość.

Człowiek robi coś ( a zatem i kupuje) jeśli tego potrzebuje. Naucz się odkrywać potrzeby, oczekiwania, wymagania, pragnienia i zaspokój je. Poznaj lęki, zagrożenia, obawy i uśmierz je, pokaż jak uniknąć niebezpieczeństw i jak wzmocnić się do zwalczenia przeciwności. Klient sam poprosi Cię o Twoją usługę lub produkt.

Uzyskane Umiejętności:

Uczestnik nabywa umiejętność interpersonalną, czyli umiejętność tworzenia doskonałych relacji, czyli:

Umiejętność rozpoznawania potrzeb i umiejętność ich zaspokajania

Umiejętność dostrajania się do klienta na poziomie fizycznym

Umiejętność dostrajania się na poziomie mentalnym

Umiejętność dostrajania się do zapotrzebowania na informacje

Uczestnik nabywa umiejętność   stawiania właściwych silnych, odkrywających  pytań

Uczestnik nabywa umiejętność  sugestywnego posługiwania się mową ciała

Uczestnik nabywa umiejętność sugestywnej emisji głosu

Uczestnik rozumie emocjonalną, najważniejszą, stronę sprzedaży i umie wywoływać zamierzone emocje

Uczestnik umie posługiwać się strukturą cecha – korzyści

Uczestnik umie omijać wymówki klienta

Uczestnik zna techniki sprzedaży – w tym techniki zamykania sprzedaży

Uczestnik zna sposoby wywierania wpływu społecznego

Program treningu w  sztuce sprzedaży

Tworzenie relacji

• Jak tworzyć więź w relacji?
• Rozpoznawanie potrzeb i zaspokajanie ich
• Potrzeby (innymi słowy cele klienta) są brakiem, czyli mówiąc dosłownie są cierpieniem klienta. Trzeba je odkryć i uśmierzyć ból klienta.
• Sposoby rozpoznawanie potrzeb: przez obserwację; przez  aktywne słuchanie, które ma odzwierciedlenie w ciele słuchającego: kontakt wzrokowy, wychylanie się, potakiwanie; przez zadawanie pytań – nie zakładaj jaka potrzeba dominuje w kliencie, sprawdź to!
• Zadawanie właściwych silnych pytań
• Dostrajanie się fizyczne do klienta
• Dostrajanie się mentalne do klienta 

Emocjonalne mechanizmy w sprzedaży

• Perswazyjna komunikacja niewerbalna w odpowiedzi na mechanizmy emocjonalne
• Perswazyjna emisja głosu w odpowiedzi na mechanizmy emocjonalne
• Perswazyjna komunikacja werbalna, posługiwanie się językiem w odpowiedzi na mechanizmy emocjonalne
• Odwoływanie się do nieświadomych motywów 

Kalibrowanie klienta

• Kalibrowanie pod względem zapotrzebowania na informacje
• Kalibrowanie pod względem zapotrzebowania na rodzaj relacji
• Prowadzenie klienta

Komunikacja asertywna, posługiwanie się językiem

• Bezpośredniość
• Autoprezentacja i przeprowadzanie prezentacji
• Ekspresja emocji, postaw, przekonań
• Postępowanie z  trudnym klientem
• Techniki sprzedaży
• Odpowiedź na obiekcje, zastrzeżenia, obawy
• Zamykanie sprzedaży 

Wywieranie wpływu

• wpływ oparty o wzajemność
• wpływ oparty o zaangażowanie i konsekwencję 
• wpływ nacisku społecznego
• wpływ wynikający z bycia lubianym
• wpływ autorytetu
• wpływ, który pociąga ograniczenie dostępu, niepowtarzalność, bezpowrotność

Wywieranie wpływu, perswazja, przekonywanie odbywa się w ramach relacji. Sprzedaż odbywa się w ramach utworzonych relacji. Sprzedaż zatem zawiera w sobie, i to  niemal wyczerpuje tę umiejętność, sztukę tworzenia relacji. Kto opanuje tę sztukę zyskuje niezwykłą przewagę w procesie sprzedaży. Przewaga ta jednak nie polega na znajomości  jakiejś techniki, z którą wchodząc do klienta doprowadzamy go do zakupu. To nie jest technika, to idealne dopasowanie się do klienta, odkrycie jego potrzeby i zaspokojenie jej. Najważniejsze jest to, że liczą się niuanse, drobne szczegóły, a jednocześnie całość.

Człowiek robi coś ( a zatem i kupuje) jeśli tego potrzebuje. Naucz się odkrywać potrzeby, oczekiwania, wymagania, pragnienia i zaspokój je. Poznaj lęki, zagrożenia, obawy i uśmierz je, pokaż jak uniknąć niebezpieczeństw i jak wzmocnić się do zwalczenia przeciwności. Klient sam poprosi Cię o Twoją usługę lub produkt.

Uzyskane Umiejętności:

Uczestnik nabywa umiejętność interpersonalną, czyli umiejętność tworzenia doskonałych relacji, czyli:

Umiejętność rozpoznawania potrzeb i umiejętność ich zaspokajania

Umiejętność dostrajania się do klienta na poziomie fizycznym

Umiejętność dostrajania się na poziomie mentalnym

Umiejętność dostrajania się do zapotrzebowania na informacje

Uczestnik nabywa umiejętność   stawiania właściwych silnych, odkrywających  pytań

Uczestnik nabywa umiejętność  sugestywnego posługiwania się mową ciała

Uczestnik nabywa umiejętność sugestywnej emisji głosu

Uczestnik rozumie emocjonalną, najważniejszą, stronę sprzedaży i umie wywoływać zamierzone emocje

Uczestnik umie posługiwać się strukturą cecha – korzyści

Uczestnik umie omijać wymówki klienta

Uczestnik zna techniki sprzedaży – w tym techniki zamykania sprzedaży

Uczestnik zna sposoby wywierania wpływu społecznego

Program treningu w  sztuce sprzedaży

Tworzenie relacji

• Jak tworzyć więź w relacji?
• Rozpoznawanie potrzeb i zaspokajanie ich
• Potrzeby (innymi słowy cele klienta) są brakiem, czyli mówiąc dosłownie są cierpieniem klienta. Trzeba je odkryć i uśmierzyć ból klienta.
• Sposoby rozpoznawanie potrzeb: przez obserwację; przez  aktywne słuchanie, które ma odzwierciedlenie w ciele słuchającego: kontakt wzrokowy, wychylanie się, potakiwanie; przez zadawanie pytań – nie zakładaj jaka potrzeba dominuje w kliencie, sprawdź to!
• Zadawanie właściwych silnych pytań
• Dostrajanie się fizyczne do klienta
• Dostrajanie się mentalne do klienta 

Emocjonalne mechanizmy w sprzedaży

• Perswazyjna komunikacja niewerbalna w odpowiedzi na mechanizmy emocjonalne
• Perswazyjna emisja głosu w odpowiedzi na mechanizmy emocjonalne
• Perswazyjna komunikacja werbalna, posługiwanie się językiem w odpowiedzi na mechanizmy emocjonalne
• Odwoływanie się do nieświadomych motywów 

Kalibrowanie klienta

• Kalibrowanie pod względem zapotrzebowania na informacje
• Kalibrowanie pod względem zapotrzebowania na rodzaj relacji
• Prowadzenie klienta

Komunikacja asertywna, posługiwanie się językiem

• Bezpośredniość
• Autoprezentacja i przeprowadzanie prezentacji
• Ekspresja emocji, postaw, przekonań
• Postępowanie z  trudnym klientem
• Techniki sprzedaży
• Odpowiedź na obiekcje, zastrzeżenia, obawy
• Zamykanie sprzedaży 

Wywieranie wpływu

• wpływ oparty o wzajemność
• wpływ oparty o zaangażowanie i konsekwencję 
• wpływ nacisku społecznego
• wpływ wynikający z bycia lubianym
• wpływ autorytetu
• wpływ, który pociąga ograniczenie dostępu, niepowtarzalność, bezpowrotność

Wywieranie wpływu, perswazja, przekonywanie odbywa się w ramach relacji. Sprzedaż odbywa się w ramach utworzonych relacji. Sprzedaż zatem zawiera w sobie, i to  niemal wyczerpuje tę umiejętność, sztukę tworzenia relacji. Kto opanuje tę sztukę zyskuje niezwykłą przewagę w procesie sprzedaży. Przewaga ta jednak nie polega na znajomości  jakiejś techniki, z którą wchodząc do klienta doprowadzamy go do zakupu. To nie jest technika, to idealne dopasowanie się do klienta, odkrycie jego potrzeby i zaspokojenie jej. Najważniejsze jest to, że liczą się niuanse, drobne szczegóły, a jednocześnie całość.

Człowiek robi coś ( a zatem i kupuje) jeśli tego potrzebuje. Naucz się odkrywać potrzeby, oczekiwania, wymagania, pragnienia i zaspokój je. Poznaj lęki, zagrożenia, obawy i uśmierz je, pokaż jak uniknąć niebezpieczeństw i jak wzmocnić się do zwalczenia przeciwności. Klient sam poprosi Cię o Twoją usługę lub produkt.

Uzyskane Umiejętności:

Uczestnik nabywa umiejętność interpersonalną, czyli umiejętność tworzenia doskonałych relacji, czyli:

Umiejętność rozpoznawania potrzeb i umiejętność ich zaspokajania

Umiejętność dostrajania się do klienta na poziomie fizycznym

Umiejętność dostrajania się na poziomie mentalnym

Umiejętność dostrajania się do zapotrzebowania na informacje

Uczestnik nabywa umiejętność   stawiania właściwych silnych, odkrywających  pytań

Uczestnik nabywa umiejętność  sugestywnego posługiwania się mową ciała

Uczestnik nabywa umiejętność sugestywnej emisji głosu

Uczestnik rozumie emocjonalną, najważniejszą, stronę sprzedaży i umie wywoływać zamierzone emocje

Uczestnik umie posługiwać się strukturą cecha – korzyści

Uczestnik umie omijać wymówki klienta

Uczestnik zna techniki sprzedaży – w tym techniki zamykania sprzedaży

Uczestnik zna sposoby wywierania wpływu społecznego

Program treningu w  sztuce sprzedaży

Tworzenie relacji

• Jak tworzyć więź w relacji?
• Rozpoznawanie potrzeb i zaspokajanie ich
• Potrzeby (innymi słowy cele klienta) są brakiem, czyli mówiąc dosłownie są cierpieniem klienta. Trzeba je odkryć i uśmierzyć ból klienta.
• Sposoby rozpoznawanie potrzeb: przez obserwację; przez  aktywne słuchanie, które ma odzwierciedlenie w ciele słuchającego: kontakt wzrokowy, wychylanie się, potakiwanie; przez zadawanie pytań – nie zakładaj jaka potrzeba dominuje w kliencie, sprawdź to!
• Zadawanie właściwych silnych pytań
• Dostrajanie się fizyczne do klienta
• Dostrajanie się mentalne do klienta 

Emocjonalne mechanizmy w sprzedaży

• Perswazyjna komunikacja niewerbalna w odpowiedzi na mechanizmy emocjonalne
• Perswazyjna emisja głosu w odpowiedzi na mechanizmy emocjonalne
• Perswazyjna komunikacja werbalna, posługiwanie się językiem w odpowiedzi na mechanizmy emocjonalne
• Odwoływanie się do nieświadomych motywów 

Kalibrowanie klienta

• Kalibrowanie pod względem zapotrzebowania na informacje
• Kalibrowanie pod względem zapotrzebowania na rodzaj relacji
• Prowadzenie klienta

Komunikacja asertywna, posługiwanie się językiem

• Bezpośredniość
• Autoprezentacja i przeprowadzanie prezentacji
• Ekspresja emocji, postaw, przekonań
• Postępowanie z  trudnym klientem
• Techniki sprzedaży
• Odpowiedź na obiekcje, zastrzeżenia, obawy
• Zamykanie sprzedaży 

Wywieranie wpływu

• wpływ oparty o wzajemność
• wpływ oparty o zaangażowanie i konsekwencję 
• wpływ nacisku społecznego
• wpływ wynikający z bycia lubianym
• wpływ autorytetu
• wpływ, który pociąga ograniczenie dostępu, niepowtarzalność, bezpowrotność

Wywieranie wpływu, perswazja, przekonywanie odbywa się w ramach relacji. Sprzedaż odbywa się w ramach utworzonych relacji. Sprzedaż zatem zawiera w sobie, i to  niemal wyczerpuje tę umiejętność, sztukę tworzenia relacji. Kto opanuje tę sztukę zyskuje niezwykłą przewagę w procesie sprzedaży. Przewaga ta jednak nie polega na znajomości  jakiejś techniki, z którą wchodząc do klienta doprowadzamy go do zakupu. To nie jest technika, to idealne dopasowanie się do klienta, odkrycie jego potrzeby i zaspokojenie jej. Najważniejsze jest to, że liczą się niuanse, drobne szczegóły, a jednocześnie całość.

Człowiek robi coś ( a zatem i kupuje) jeśli tego potrzebuje. Naucz się odkrywać potrzeby, oczekiwania, wymagania, pragnienia i zaspokój je. Poznaj lęki, zagrożenia, obawy i uśmierz je, pokaż jak uniknąć niebezpieczeństw i jak wzmocnić się do zwalczenia przeciwności. Klient sam poprosi Cię o Twoją usługę lub produkt.

Uzyskane Umiejętności:

Uczestnik nabywa umiejętność interpersonalną, czyli umiejętność tworzenia doskonałych relacji, czyli:

Umiejętność rozpoznawania potrzeb i umiejętność ich zaspokajania

Umiejętność dostrajania się do klienta na poziomie fizycznym

Umiejętność dostrajania się na poziomie mentalnym

Umiejętność dostrajania się do zapotrzebowania na informacje

Uczestnik nabywa umiejętność   stawiania właściwych silnych, odkrywających  pytań

Uczestnik nabywa umiejętność  sugestywnego posługiwania się mową ciała

Uczestnik nabywa umiejętność sugestywnej emisji głosu

Uczestnik rozumie emocjonalną, najważniejszą, stronę sprzedaży i umie wywoływać zamierzone emocje

Uczestnik umie posługiwać się strukturą cecha – korzyści

Uczestnik umie omijać wymówki klienta

Uczestnik zna techniki sprzedaży – w tym techniki zamykania sprzedaży

Uczestnik zna sposoby wywierania wpływu społecznego

Program treningu w  sztuce sprzedaży

Tworzenie relacji

• Jak tworzyć więź w relacji?
• Rozpoznawanie potrzeb i zaspokajanie ich
• Potrzeby (innymi słowy cele klienta) są brakiem, czyli mówiąc dosłownie są cierpieniem klienta. Trzeba je odkryć i uśmierzyć ból klienta.
• Sposoby rozpoznawanie potrzeb: przez obserwację; przez  aktywne słuchanie, które ma odzwierciedlenie w ciele słuchającego: kontakt wzrokowy, wychylanie się, potakiwanie; przez zadawanie pytań – nie zakładaj jaka potrzeba dominuje w kliencie, sprawdź to!
• Zadawanie właściwych silnych pytań
• Dostrajanie się fizyczne do klienta
• Dostrajanie się mentalne do klienta 

Emocjonalne mechanizmy w sprzedaży

• Perswazyjna komunikacja niewerbalna w odpowiedzi na mechanizmy emocjonalne
• Perswazyjna emisja głosu w odpowiedzi na mechanizmy emocjonalne
• Perswazyjna komunikacja werbalna, posługiwanie się językiem w odpowiedzi na mechanizmy emocjonalne
• Odwoływanie się do nieświadomych motywów 

Kalibrowanie klienta

• Kalibrowanie pod względem zapotrzebowania na informacje
• Kalibrowanie pod względem zapotrzebowania na rodzaj relacji
• Prowadzenie klienta

Komunikacja asertywna, posługiwanie się językiem

• Bezpośredniość
• Autoprezentacja i przeprowadzanie prezentacji
• Ekspresja emocji, postaw, przekonań
• Postępowanie z  trudnym klientem
• Techniki sprzedaży
• Odpowiedź na obiekcje, zastrzeżenia, obawy
• Zamykanie sprzedaży 

Wywieranie wpływu

• wpływ oparty o wzajemność
• wpływ oparty o zaangażowanie i konsekwencję 
• wpływ nacisku społecznego
• wpływ wynikający z bycia lubianym
• wpływ autorytetu
• wpływ, który pociąga ograniczenie dostępu, niepowtarzalność, bezpowrotność

Wywieranie wpływu, perswazja, przekonywanie odbywa się w ramach relacji. Sprzedaż odbywa się w ramach utworzonych relacji. Sprzedaż zatem zawiera w sobie, i to  niemal wyczerpuje tę umiejętność, sztukę tworzenia relacji. Kto opanuje tę sztukę zyskuje niezwykłą przewagę w procesie sprzedaży. Przewaga ta jednak nie polega na znajomości  jakiejś techniki, z którą wchodząc do klienta doprowadzamy go do zakupu. To nie jest technika, to idealne dopasowanie się do klienta, odkrycie jego potrzeby i zaspokojenie jej. Najważniejsze jest to, że liczą się niuanse, drobne szczegóły, a jednocześnie całość.

Człowiek robi coś ( a zatem i kupuje) jeśli tego potrzebuje. Naucz się odkrywać potrzeby, oczekiwania, wymagania, pragnienia i zaspokój je. Poznaj lęki, zagrożenia, obawy i uśmierz je, pokaż jak uniknąć niebezpieczeństw i jak wzmocnić się do zwalczenia przeciwności. Klient sam poprosi Cię o Twoją usługę lub produkt.

Uzyskane Umiejętności:

Uczestnik nabywa umiejętność interpersonalną, czyli umiejętność tworzenia doskonałych relacji, czyli:

Umiejętność rozpoznawania potrzeb i umiejętność ich zaspokajania

Umiejętność dostrajania się do klienta na poziomie fizycznym

Umiejętność dostrajania się na poziomie mentalnym

Umiejętność dostrajania się do zapotrzebowania na informacje

Uczestnik nabywa umiejętność   stawiania właściwych silnych, odkrywających  pytań

Uczestnik nabywa umiejętność  sugestywnego posługiwania się mową ciała

Uczestnik nabywa umiejętność sugestywnej emisji głosu

Uczestnik rozumie emocjonalną, najważniejszą, stronę sprzedaży i umie wywoływać zamierzone emocje

Uczestnik umie posługiwać się strukturą cecha – korzyści

Uczestnik umie omijać wymówki klienta

Uczestnik zna techniki sprzedaży – w tym techniki zamykania sprzedaży

Uczestnik zna sposoby wywierania wpływu społecznego

Program treningu w  sztuce sprzedaży

Tworzenie relacji

• Jak tworzyć więź w relacji?
• Rozpoznawanie potrzeb i zaspokajanie ich
• Potrzeby (innymi słowy cele klienta) są brakiem, czyli mówiąc dosłownie są cierpieniem klienta. Trzeba je odkryć i uśmierzyć ból klienta.
• Sposoby rozpoznawanie potrzeb: przez obserwację; przez  aktywne słuchanie, które ma odzwierciedlenie w ciele słuchającego: kontakt wzrokowy, wychylanie się, potakiwanie; przez zadawanie pytań – nie zakładaj jaka potrzeba dominuje w kliencie, sprawdź to!
• Zadawanie właściwych silnych pytań
• Dostrajanie się fizyczne do klienta
• Dostrajanie się mentalne do klienta 

Emocjonalne mechanizmy w sprzedaży

• Perswazyjna komunikacja niewerbalna w odpowiedzi na mechanizmy emocjonalne
• Perswazyjna emisja głosu w odpowiedzi na mechanizmy emocjonalne
• Perswazyjna komunikacja werbalna, posługiwanie się językiem w odpowiedzi na mechanizmy emocjonalne
• Odwoływanie się do nieświadomych motywów 

Kalibrowanie klienta

• Kalibrowanie pod względem zapotrzebowania na informacje
• Kalibrowanie pod względem zapotrzebowania na rodzaj relacji
• Prowadzenie klienta

Komunikacja asertywna, posługiwanie się językiem

• Bezpośredniość
• Autoprezentacja i przeprowadzanie prezentacji
• Ekspresja emocji, postaw, przekonań
• Postępowanie z  trudnym klientem
• Techniki sprzedaży
• Odpowiedź na obiekcje, zastrzeżenia, obawy
• Zamykanie sprzedaży 

Wywieranie wpływu

• wpływ oparty o wzajemność
• wpływ oparty o zaangażowanie i konsekwencję 
• wpływ nacisku społecznego
• wpływ wynikający z bycia lubianym
• wpływ autorytetu
• wpływ, który pociąga ograniczenie dostępu, niepowtarzalność, bezpowrotność

Wywieranie wpływu, perswazja, przekonywanie odbywa się w ramach relacji. Sprzedaż odbywa się w ramach utworzonych relacji. Sprzedaż zatem zawiera w sobie, i to  niemal wyczerpuje tę umiejętność, sztukę tworzenia relacji. Kto opanuje tę sztukę zyskuje niezwykłą przewagę w procesie sprzedaży. Przewaga ta jednak nie polega na znajomości  jakiejś techniki, z którą wchodząc do klienta doprowadzamy go do zakupu. To nie jest technika, to idealne dopasowanie się do klienta, odkrycie jego potrzeby i zaspokojenie jej. Najważniejsze jest to, że liczą się niuanse, drobne szczegóły, a jednocześnie całość.

Człowiek robi coś ( a zatem i kupuje) jeśli tego potrzebuje. Naucz się odkrywać potrzeby, oczekiwania, wymagania, pragnienia i zaspokój je. Poznaj lęki, zagrożenia, obawy i uśmierz je, pokaż jak uniknąć niebezpieczeństw i jak wzmocnić się do zwalczenia przeciwności. Klient sam poprosi Cię o Twoją usługę lub produkt.

Uzyskane Umiejętności:

Uczestnik nabywa umiejętność interpersonalną, czyli umiejętność tworzenia doskonałych relacji, czyli:

Umiejętność rozpoznawania potrzeb i umiejętność ich zaspokajania

Umiejętność dostrajania się do klienta na poziomie fizycznym

Umiejętność dostrajania się na poziomie mentalnym

Umiejętność dostrajania się do zapotrzebowania na informacje

Uczestnik nabywa umiejętność   stawiania właściwych silnych, odkrywających  pytań

Uczestnik nabywa umiejętność  sugestywnego posługiwania się mową ciała

Uczestnik nabywa umiejętność sugestywnej emisji głosu

Uczestnik rozumie emocjonalną, najważniejszą, stronę sprzedaży i umie wywoływać zamierzone emocje

Uczestnik umie posługiwać się strukturą cecha – korzyści

Uczestnik umie omijać wymówki klienta

Uczestnik zna techniki sprzedaży – w tym techniki zamykania sprzedaży

Uczestnik zna sposoby wywierania wpływu społecznego

Program treningu w  sztuce sprzedaży

Tworzenie relacji

• Jak tworzyć więź w relacji?
• Rozpoznawanie potrzeb i zaspokajanie ich
• Potrzeby (innymi słowy cele klienta) są brakiem, czyli mówiąc dosłownie są cierpieniem klienta. Trzeba je odkryć i uśmierzyć ból klienta.
• Sposoby rozpoznawanie potrzeb: przez obserwację; przez  aktywne słuchanie, które ma odzwierciedlenie w ciele słuchającego: kontakt wzrokowy, wychylanie się, potakiwanie; przez zadawanie pytań – nie zakładaj jaka potrzeba dominuje w kliencie, sprawdź to!
• Zadawanie właściwych silnych pytań
• Dostrajanie się fizyczne do klienta
• Dostrajanie się mentalne do klienta 

Emocjonalne mechanizmy w sprzedaży

• Perswazyjna komunikacja niewerbalna w odpowiedzi na mechanizmy emocjonalne
• Perswazyjna emisja głosu w odpowiedzi na mechanizmy emocjonalne
• Perswazyjna komunikacja werbalna, posługiwanie się językiem w odpowiedzi na mechanizmy emocjonalne
• Odwoływanie się do nieświadomych motywów 

Kalibrowanie klienta

• Kalibrowanie pod względem zapotrzebowania na informacje
• Kalibrowanie pod względem zapotrzebowania na rodzaj relacji
• Prowadzenie klienta

Komunikacja asertywna, posługiwanie się językiem

• Bezpośredniość
• Autoprezentacja i przeprowadzanie prezentacji
• Ekspresja emocji, postaw, przekonań
• Postępowanie z  trudnym klientem
• Techniki sprzedaży
• Odpowiedź na obiekcje, zastrzeżenia, obawy
• Zamykanie sprzedaży 

Wywieranie wpływu

• wpływ oparty o wzajemność
• wpływ oparty o zaangażowanie i konsekwencję 
• wpływ nacisku społecznego
• wpływ wynikający z bycia lubianym
• wpływ autorytetu
• wpływ, który pociąga ograniczenie dostępu, niepowtarzalność, bezpowrotność

Wywieranie wpływu, perswazja, przekonywanie odbywa się w ramach relacji. Sprzedaż odbywa się w ramach utworzonych relacji. Sprzedaż zatem zawiera w sobie, i to  niemal wyczerpuje tę umiejętność, sztukę tworzenia relacji. Kto opanuje tę sztukę zyskuje niezwykłą przewagę w procesie sprzedaży. Przewaga ta jednak nie polega na znajomości  jakiejś techniki, z którą wchodząc do klienta doprowadzamy go do zakupu. To nie jest technika, to idealne dopasowanie się do klienta, odkrycie jego potrzeby i zaspokojenie jej. Najważniejsze jest to, że liczą się niuanse, drobne szczegóły, a jednocześnie całość.

Człowiek robi coś ( a zatem i kupuje) jeśli tego potrzebuje. Naucz się odkrywać potrzeby, oczekiwania, wymagania, pragnienia i zaspokój je. Poznaj lęki, zagrożenia, obawy i uśmierz je, pokaż jak uniknąć niebezpieczeństw i jak wzmocnić się do zwalczenia przeciwności. Klient sam poprosi Cię o Twoją usługę lub produkt.

Uzyskane Umiejętności:

Uczestnik nabywa umiejętność interpersonalną, czyli umiejętność tworzenia doskonałych relacji, czyli:

Umiejętność rozpoznawania potrzeb i umiejętność ich zaspokajania

Umiejętność dostrajania się do klienta na poziomie fizycznym

Umiejętność dostrajania się na poziomie mentalnym

Umiejętność dostrajania się do zapotrzebowania na informacje

Uczestnik nabywa umiejętność   stawiania właściwych silnych, odkrywających  pytań

Uczestnik nabywa umiejętność  sugestywnego posługiwania się mową ciała

Uczestnik nabywa umiejętność sugestywnej emisji głosu

Uczestnik rozumie emocjonalną, najważniejszą, stronę sprzedaży i umie wywoływać zamierzone emocje

Uczestnik umie posługiwać się strukturą cecha – korzyści

Uczestnik umie omijać wymówki klienta

Uczestnik zna techniki sprzedaży – w tym techniki zamykania sprzedaży

Uczestnik zna sposoby wywierania wpływu społecznego

Program treningu w  sztuce sprzedaży

Tworzenie relacji

• Jak tworzyć więź w relacji?
• Rozpoznawanie potrzeb i zaspokajanie ich
• Potrzeby (innymi słowy cele klienta) są brakiem, czyli mówiąc dosłownie są cierpieniem klienta. Trzeba je odkryć i uśmierzyć ból klienta.
• Sposoby rozpoznawanie potrzeb: przez obserwację; przez  aktywne słuchanie, które ma odzwierciedlenie w ciele słuchającego: kontakt wzrokowy, wychylanie się, potakiwanie; przez zadawanie pytań – nie zakładaj jaka potrzeba dominuje w kliencie, sprawdź to!
• Zadawanie właściwych silnych pytań
• Dostrajanie się fizyczne do klienta
• Dostrajanie się mentalne do klienta 

Emocjonalne mechanizmy w sprzedaży

• Perswazyjna komunikacja niewerbalna w odpowiedzi na mechanizmy emocjonalne
• Perswazyjna emisja głosu w odpowiedzi na mechanizmy emocjonalne
• Perswazyjna komunikacja werbalna, posługiwanie się językiem w odpowiedzi na mechanizmy emocjonalne
• Odwoływanie się do nieświadomych motywów 

Kalibrowanie klienta

• Kalibrowanie pod względem zapotrzebowania na informacje
• Kalibrowanie pod względem zapotrzebowania na rodzaj relacji
• Prowadzenie klienta

Komunikacja asertywna, posługiwanie się językiem

• Bezpośredniość
• Autoprezentacja i przeprowadzanie prezentacji
• Ekspresja emocji, postaw, przekonań
• Postępowanie z  trudnym klientem
• Techniki sprzedaży
• Odpowiedź na obiekcje, zastrzeżenia, obawy
• Zamykanie sprzedaży 

Wywieranie wpływu

• wpływ oparty o wzajemność
• wpływ oparty o zaangażowanie i konsekwencję 
• wpływ nacisku społecznego
• wpływ wynikający z bycia lubianym
• wpływ autorytetu
• wpływ, który pociąga ograniczenie dostępu, niepowtarzalność, bezpowrotność

Wywieranie wpływu, perswazja, przekonywanie odbywa się w ramach relacji. Sprzedaż odbywa się w ramach utworzonych relacji. Sprzedaż zatem zawiera w sobie, i to  niemal wyczerpuje tę umiejętność, sztukę tworzenia relacji. Kto opanuje tę sztukę zyskuje niezwykłą przewagę w procesie sprzedaży. Przewaga ta jednak nie polega na znajomości  jakiejś techniki, z którą wchodząc do klienta doprowadzamy go do zakupu. To nie jest technika, to idealne dopasowanie się do klienta, odkrycie jego potrzeby i zaspokojenie jej. Najważniejsze jest to, że liczą się niuanse, drobne szczegóły, a jednocześnie całość.

Człowiek robi coś ( a zatem i kupuje) jeśli tego potrzebuje. Naucz się odkrywać potrzeby, oczekiwania, wymagania, pragnienia i zaspokój je. Poznaj lęki, zagrożenia, obawy i uśmierz je, pokaż jak uniknąć niebezpieczeństw i jak wzmocnić się do zwalczenia przeciwności. Klient sam poprosi Cię o Twoją usługę lub produkt.

Uzyskane Umiejętności:

Uczestnik nabywa umiejętność interpersonalną, czyli umiejętność tworzenia doskonałych relacji, czyli:

Umiejętność rozpoznawania potrzeb i umiejętność ich zaspokajania

Umiejętność dostrajania się do klienta na poziomie fizycznym

Umiejętność dostrajania się na poziomie mentalnym

Umiejętność dostrajania się do zapotrzebowania na informacje

Uczestnik nabywa umiejętność   stawiania właściwych silnych, odkrywających  pytań

Uczestnik nabywa umiejętność  sugestywnego posługiwania się mową ciała

Uczestnik nabywa umiejętność sugestywnej emisji głosu

Uczestnik rozumie emocjonalną, najważniejszą, stronę sprzedaży i umie wywoływać zamierzone emocje

Uczestnik umie posługiwać się strukturą cecha – korzyści

Uczestnik umie omijać wymówki klienta

Uczestnik zna techniki sprzedaży – w tym techniki zamykania sprzedaży

Uczestnik zna sposoby wywierania wpływu społecznego

Program treningu w  sztuce sprzedaży

Tworzenie relacji

• Jak tworzyć więź w relacji?
• Rozpoznawanie potrzeb i zaspokajanie ich
• Potrzeby (innymi słowy cele klienta) są brakiem, czyli mówiąc dosłownie są cierpieniem klienta. Trzeba je odkryć i uśmierzyć ból klienta.
• Sposoby rozpoznawanie potrzeb: przez obserwację; przez  aktywne słuchanie, które ma odzwierciedlenie w ciele słuchającego: kontakt wzrokowy, wychylanie się, potakiwanie; przez zadawanie pytań – nie zakładaj jaka potrzeba dominuje w kliencie, sprawdź to!
• Zadawanie właściwych silnych pytań
• Dostrajanie się fizyczne do klienta
• Dostrajanie się mentalne do klienta 

Emocjonalne mechanizmy w sprzedaży

• Perswazyjna komunikacja niewerbalna w odpowiedzi na mechanizmy emocjonalne
• Perswazyjna emisja głosu w odpowiedzi na mechanizmy emocjonalne
• Perswazyjna komunikacja werbalna, posługiwanie się językiem w odpowiedzi na mechanizmy emocjonalne
• Odwoływanie się do nieświadomych motywów 

Kalibrowanie klienta

• Kalibrowanie pod względem zapotrzebowania na informacje
• Kalibrowanie pod względem zapotrzebowania na rodzaj relacji
• Prowadzenie klienta

Komunikacja asertywna, posługiwanie się językiem

• Bezpośredniość
• Autoprezentacja i przeprowadzanie prezentacji
• Ekspresja emocji, postaw, przekonań
• Postępowanie z  trudnym klientem
• Techniki sprzedaży
• Odpowiedź na obiekcje, zastrzeżenia, obawy
• Zamykanie sprzedaży 

Wywieranie wpływu

• wpływ oparty o wzajemność
• wpływ oparty o zaangażowanie i konsekwencję 
• wpływ nacisku społecznego
• wpływ wynikający z bycia lubianym
• wpływ autorytetu
• wpływ, który pociąga ograniczenie dostępu, niepowtarzalność, bezpowrotność

Wywieranie wpływu, perswazja, przekonywanie odbywa się w ramach relacji. Sprzedaż odbywa się w ramach utworzonych relacji. Sprzedaż zatem zawiera w sobie, i to  niemal wyczerpuje tę umiejętność, sztukę tworzenia relacji. Kto opanuje tę sztukę zyskuje niezwykłą przewagę w procesie sprzedaży. Przewaga ta jednak nie polega na znajomości  jakiejś techniki, z którą wchodząc do klienta doprowadzamy go do zakupu. To nie jest technika, to idealne dopasowanie się do klienta, odkrycie jego potrzeby i zaspokojenie jej. Najważniejsze jest to, że liczą się niuanse, drobne szczegóły, a jednocześnie całość.

Człowiek robi coś ( a zatem i kupuje) jeśli tego potrzebuje. Naucz się odkrywać potrzeby, oczekiwania, wymagania, pragnienia i zaspokój je. Poznaj lęki, zagrożenia, obawy i uśmierz je, pokaż jak uniknąć niebezpieczeństw i jak wzmocnić się do zwalczenia przeciwności. Klient sam poprosi Cię o Twoją usługę lub produkt.

Uzyskane Umiejętności:

Uczestnik nabywa umiejętność interpersonalną, czyli umiejętność tworzenia doskonałych relacji, czyli:

Umiejętność rozpoznawania potrzeb i umiejętność ich zaspokajania

Umiejętność dostrajania się do klienta na poziomie fizycznym

Umiejętność dostrajania się na poziomie mentalnym

Umiejętność dostrajania się do zapotrzebowania na informacje

Uczestnik nabywa umiejętność   stawiania właściwych silnych, odkrywających  pytań

Uczestnik nabywa umiejętność  sugestywnego posługiwania się mową ciała

Uczestnik nabywa umiejętność sugestywnej emisji głosu

Uczestnik rozumie emocjonalną, najważniejszą, stronę sprzedaży i umie wywoływać zamierzone emocje

Uczestnik umie posługiwać się strukturą cecha – korzyści

Uczestnik umie omijać wymówki klienta

Uczestnik zna techniki sprzedaży – w tym techniki zamykania sprzedaży

Uczestnik zna sposoby wywierania wpływu społecznego

Program treningu w  sztuce sprzedaży

Tworzenie relacji

• Jak tworzyć więź w relacji?
• Rozpoznawanie potrzeb i zaspokajanie ich
• Potrzeby (innymi słowy cele klienta) są brakiem, czyli mówiąc dosłownie są cierpieniem klienta. Trzeba je odkryć i uśmierzyć ból klienta.
• Sposoby rozpoznawanie potrzeb: przez obserwację; przez  aktywne słuchanie, które ma odzwierciedlenie w ciele słuchającego: kontakt wzrokowy, wychylanie się, potakiwanie; przez zadawanie pytań – nie zakładaj jaka potrzeba dominuje w kliencie, sprawdź to!
• Zadawanie właściwych silnych pytań
• Dostrajanie się fizyczne do klienta
• Dostrajanie się mentalne do klienta 

Emocjonalne mechanizmy w sprzedaży

• Perswazyjna komunikacja niewerbalna w odpowiedzi na mechanizmy emocjonalne
• Perswazyjna emisja głosu w odpowiedzi na mechanizmy emocjonalne
• Perswazyjna komunikacja werbalna, posługiwanie się językiem w odpowiedzi na mechanizmy emocjonalne
• Odwoływanie się do nieświadomych motywów 

Kalibrowanie klienta

• Kalibrowanie pod względem zapotrzebowania na informacje
• Kalibrowanie pod względem zapotrzebowania na rodzaj relacji
• Prowadzenie klienta

Komunikacja asertywna, posługiwanie się językiem

• Bezpośredniość
• Autoprezentacja i przeprowadzanie prezentacji
• Ekspresja emocji, postaw, przekonań
• Postępowanie z  trudnym klientem
• Techniki sprzedaży
• Odpowiedź na obiekcje, zastrzeżenia, obawy
• Zamykanie sprzedaży 

Wywieranie wpływu

• wpływ oparty o wzajemność
• wpływ oparty o zaangażowanie i konsekwencję 
• wpływ nacisku społecznego
• wpływ wynikający z bycia lubianym
• wpływ autorytetu
• wpływ, który pociąga ograniczenie dostępu, niepowtarzalność, bezpowrotność

Wywieranie wpływu, perswazja, przekonywanie odbywa się w ramach relacji. Sprzedaż odbywa się w ramach utworzonych relacji. Sprzedaż zatem zawiera w sobie, i to  niemal wyczerpuje tę umiejętność, sztukę tworzenia relacji. Kto opanuje tę sztukę zyskuje niezwykłą przewagę w procesie sprzedaży. Przewaga ta jednak nie polega na znajomości  jakiejś techniki, z którą wchodząc do klienta doprowadzamy go do zakupu. To nie jest technika, to idealne dopasowanie się do klienta, odkrycie jego potrzeby i zaspokojenie jej. Najważniejsze jest to, że liczą się niuanse, drobne szczegóły, a jednocześnie całość.

Człowiek robi coś ( a zatem i kupuje) jeśli tego potrzebuje. Naucz się odkrywać potrzeby, oczekiwania, wymagania, pragnienia i zaspokój je. Poznaj lęki, zagrożenia, obawy i uśmierz je, pokaż jak uniknąć niebezpieczeństw i jak wzmocnić się do zwalczenia przeciwności. Klient sam poprosi Cię o Twoją usługę lub produkt.

Uzyskane Umiejętności:

Uczestnik nabywa umiejętność interpersonalną, czyli umiejętność tworzenia doskonałych relacji, czyli:

Umiejętność rozpoznawania potrzeb i umiejętność ich zaspokajania

Umiejętność dostrajania się do klienta na poziomie fizycznym

Umiejętność dostrajania się na poziomie mentalnym

Umiejętność dostrajania się do zapotrzebowania na informacje

Uczestnik nabywa umiejętność   stawiania właściwych silnych, odkrywających  pytań

Uczestnik nabywa umiejętność  sugestywnego posługiwania się mową ciała

Uczestnik nabywa umiejętność sugestywnej emisji głosu

Uczestnik rozumie emocjonalną, najważniejszą, stronę sprzedaży i umie wywoływać zamierzone emocje

Uczestnik umie posługiwać się strukturą cecha – korzyści

Uczestnik umie omijać wymówki klienta

Uczestnik zna techniki sprzedaży – w tym techniki zamykania sprzedaży

Uczestnik zna sposoby wywierania wpływu społecznego

Program treningu w  sztuce sprzedaży

Tworzenie relacji

• Jak tworzyć więź w relacji?
• Rozpoznawanie potrzeb i zaspokajanie ich
• Potrzeby (innymi słowy cele klienta) są brakiem, czyli mówiąc dosłownie są cierpieniem klienta. Trzeba je odkryć i uśmierzyć ból klienta.
• Sposoby rozpoznawanie potrzeb: przez obserwację; przez  aktywne słuchanie, które ma odzwierciedlenie w ciele słuchającego: kontakt wzrokowy, wychylanie się, potakiwanie; przez zadawanie pytań – nie zakładaj jaka potrzeba dominuje w kliencie, sprawdź to!
• Zadawanie właściwych silnych pytań
• Dostrajanie się fizyczne do klienta
• Dostrajanie się mentalne do klienta 

Emocjonalne mechanizmy w sprzedaży

• Perswazyjna komunikacja niewerbalna w odpowiedzi na mechanizmy emocjonalne
• Perswazyjna emisja głosu w odpowiedzi na mechanizmy emocjonalne
• Perswazyjna komunikacja werbalna, posługiwanie się językiem w odpowiedzi na mechanizmy emocjonalne
• Odwoływanie się do nieświadomych motywów 

Kalibrowanie klienta

• Kalibrowanie pod względem zapotrzebowania na informacje
• Kalibrowanie pod względem zapotrzebowania na rodzaj relacji
• Prowadzenie klienta

Komunikacja asertywna, posługiwanie się językiem

• Bezpośredniość
• Autoprezentacja i przeprowadzanie prezentacji
• Ekspresja emocji, postaw, przekonań
• Postępowanie z  trudnym klientem
• Techniki sprzedaży
• Odpowiedź na obiekcje, zastrzeżenia, obawy
• Zamykanie sprzedaży 

Wywieranie wpływu

• wpływ oparty o wzajemność
• wpływ oparty o zaangażowanie i konsekwencję 
• wpływ nacisku społecznego
• wpływ wynikający z bycia lubianym
• wpływ autorytetu
• wpływ, który pociąga ograniczenie dostępu, niepowtarzalność, bezpowrotność

Wywieranie wpływu, perswazja, przekonywanie odbywa się w ramach relacji. Sprzedaż odbywa się w ramach utworzonych relacji. Sprzedaż zatem zawiera w sobie, i to  niemal wyczerpuje tę umiejętność, sztukę tworzenia relacji. Kto opanuje tę sztukę zyskuje niezwykłą przewagę w procesie sprzedaży. Przewaga ta jednak nie polega na znajomości  jakiejś techniki, z którą wchodząc do klienta doprowadzamy go do zakupu. To nie jest technika, to idealne dopasowanie się do klienta, odkrycie jego potrzeby i zaspokojenie jej. Najważniejsze jest to, że liczą się niuanse, drobne szczegóły, a jednocześnie całość.

Człowiek robi coś ( a zatem i kupuje) jeśli tego potrzebuje. Naucz się odkrywać potrzeby, oczekiwania, wymagania, pragnienia i zaspokój je. Poznaj lęki, zagrożenia, obawy i uśmierz je, pokaż jak uniknąć niebezpieczeństw i jak wzmocnić się do zwalczenia przeciwności. Klient sam poprosi Cię o Twoją usługę lub produkt.

Uzyskane Umiejętności:

Uczestnik nabywa umiejętność interpersonalną, czyli umiejętność tworzenia doskonałych relacji, czyli:

Umiejętność rozpoznawania potrzeb i umiejętność ich zaspokajania

Umiejętność dostrajania się do klienta na poziomie fizycznym

Umiejętność dostrajania się na poziomie mentalnym

Umiejętność dostrajania się do zapotrzebowania na informacje

Uczestnik nabywa umiejętność   stawiania właściwych silnych, odkrywających  pytań

Uczestnik nabywa umiejętność  sugestywnego posługiwania się mową ciała

Uczestnik nabywa umiejętność sugestywnej emisji głosu

Uczestnik rozumie emocjonalną, najważniejszą, stronę sprzedaży i umie wywoływać zamierzone emocje

Uczestnik umie posługiwać się strukturą cecha – korzyści

Uczestnik umie omijać wymówki klienta

Uczestnik zna techniki sprzedaży – w tym techniki zamykania sprzedaży

Uczestnik zna sposoby wywierania wpływu społecznego

Program treningu w  sztuce sprzedaży

Tworzenie relacji

• Jak tworzyć więź w relacji?
• Rozpoznawanie potrzeb i zaspokajanie ich
• Potrzeby (innymi słowy cele klienta) są brakiem, czyli mówiąc dosłownie są cierpieniem klienta. Trzeba je odkryć i uśmierzyć ból klienta.
• Sposoby rozpoznawanie potrzeb: przez obserwację; przez  aktywne słuchanie, które ma odzwierciedlenie w ciele słuchającego: kontakt wzrokowy, wychylanie się, potakiwanie; przez zadawanie pytań – nie zakładaj jaka potrzeba dominuje w kliencie, sprawdź to!
• Zadawanie właściwych silnych pytań
• Dostrajanie się fizyczne do klienta
• Dostrajanie się mentalne do klienta 

Emocjonalne mechanizmy w sprzedaży

• Perswazyjna komunikacja niewerbalna w odpowiedzi na mechanizmy emocjonalne
• Perswazyjna emisja głosu w odpowiedzi na mechanizmy emocjonalne
• Perswazyjna komunikacja werbalna, posługiwanie się językiem w odpowiedzi na mechanizmy emocjonalne
• Odwoływanie się do nieświadomych motywów 

Kalibrowanie klienta

• Kalibrowanie pod względem zapotrzebowania na informacje
• Kalibrowanie pod względem zapotrzebowania na rodzaj relacji
• Prowadzenie klienta

Komunikacja asertywna, posługiwanie się językiem

• Bezpośredniość
• Autoprezentacja i przeprowadzanie prezentacji
• Ekspresja emocji, postaw, przekonań
• Postępowanie z  trudnym klientem
• Techniki sprzedaży
• Odpowiedź na obiekcje, zastrzeżenia, obawy
• Zamykanie sprzedaży 

Wywieranie wpływu

• wpływ oparty o wzajemność
• wpływ oparty o zaangażowanie i konsekwencję 
• wpływ nacisku społecznego
• wpływ wynikający z bycia lubianym
• wpływ autorytetu
• wpływ, który pociąga ograniczenie dostępu, niepowtarzalność, bezpowrotność

Wywieranie wpływu, perswazja, przekonywanie odbywa się w ramach relacji. Sprzedaż odbywa się w ramach utworzonych relacji. Sprzedaż zatem zawiera w sobie, i to  niemal wyczerpuje tę umiejętność, sztukę tworzenia relacji. Kto opanuje tę sztukę zyskuje niezwykłą przewagę w procesie sprzedaży. Przewaga ta jednak nie polega na znajomości  jakiejś techniki, z którą wchodząc do klienta doprowadzamy go do zakupu. To nie jest technika, to idealne dopasowanie się do klienta, odkrycie jego potrzeby i zaspokojenie jej. Najważniejsze jest to, że liczą się niuanse, drobne szczegóły, a jednocześnie całość.

Człowiek robi coś ( a zatem i kupuje) jeśli tego potrzebuje. Naucz się odkrywać potrzeby, oczekiwania, wymagania, pragnienia i zaspokój je. Poznaj lęki, zagrożenia, obawy i uśmierz je, pokaż jak uniknąć niebezpieczeństw i jak wzmocnić się do zwalczenia przeciwności. Klient sam poprosi Cię o Twoją usługę lub produkt.

Uzyskane Umiejętności:

Uczestnik nabywa umiejętność interpersonalną, czyli umiejętność tworzenia doskonałych relacji, czyli:

Umiejętność rozpoznawania potrzeb i umiejętność ich zaspokajania

Umiejętność dostrajania się do klienta na poziomie fizycznym

Umiejętność dostrajania się na poziomie mentalnym

Umiejętność dostrajania się do zapotrzebowania na informacje

Uczestnik nabywa umiejętność   stawiania właściwych silnych, odkrywających  pytań

Uczestnik nabywa umiejętność  sugestywnego posługiwania się mową ciała

Uczestnik nabywa umiejętność sugestywnej emisji głosu

Uczestnik rozumie emocjonalną, najważniejszą, stronę sprzedaży i umie wywoływać zamierzone emocje

Uczestnik umie posługiwać się strukturą cecha – korzyści

Uczestnik umie omijać wymówki klienta

Uczestnik zna techniki sprzedaży – w tym techniki zamykania sprzedaży

Uczestnik zna sposoby wywierania wpływu społecznego

Program treningu w  sztuce sprzedaży

Tworzenie relacji

• Jak tworzyć więź w relacji?
• Rozpoznawanie potrzeb i zaspokajanie ich
• Potrzeby (innymi słowy cele klienta) są brakiem, czyli mówiąc dosłownie są cierpieniem klienta. Trzeba je odkryć i uśmierzyć ból klienta.
• Sposoby rozpoznawanie potrzeb: przez obserwację; przez  aktywne słuchanie, które ma odzwierciedlenie w ciele słuchającego: kontakt wzrokowy, wychylanie się, potakiwanie; przez zadawanie pytań – nie zakładaj jaka potrzeba dominuje w kliencie, sprawdź to!
• Zadawanie właściwych silnych pytań
• Dostrajanie się fizyczne do klienta
• Dostrajanie się mentalne do klienta 

Emocjonalne mechanizmy w sprzedaży

• Perswazyjna komunikacja niewerbalna w odpowiedzi na mechanizmy emocjonalne
• Perswazyjna emisja głosu w odpowiedzi na mechanizmy emocjonalne
• Perswazyjna komunikacja werbalna, posługiwanie się językiem w odpowiedzi na mechanizmy emocjonalne
• Odwoływanie się do nieświadomych motywów 

Kalibrowanie klienta

• Kalibrowanie pod względem zapotrzebowania na informacje
• Kalibrowanie pod względem zapotrzebowania na rodzaj relacji
• Prowadzenie klienta

Komunikacja asertywna, posługiwanie się językiem

• Bezpośredniość
• Autoprezentacja i przeprowadzanie prezentacji
• Ekspresja emocji, postaw, przekonań
• Postępowanie z  trudnym klientem
• Techniki sprzedaży
• Odpowiedź na obiekcje, zastrzeżenia, obawy
• Zamykanie sprzedaży 

Wywieranie wpływu

• wpływ oparty o wzajemność
• wpływ oparty o zaangażowanie i konsekwencję 
• wpływ nacisku społecznego
• wpływ wynikający z bycia lubianym
• wpływ autorytetu
• wpływ, który pociąga ograniczenie dostępu, niepowtarzalność, bezpowrotność

Wywieranie wpływu, perswazja, przekonywanie odbywa się w ramach relacji. Sprzedaż odbywa się w ramach utworzonych relacji. Sprzedaż zatem zawiera w sobie, i to  niemal wyczerpuje tę umiejętność, sztukę tworzenia relacji. Kto opanuje tę sztukę zyskuje niezwykłą przewagę w procesie sprzedaży. Przewaga ta jednak nie polega na znajomości  jakiejś techniki, z którą wchodząc do klienta doprowadzamy go do zakupu. To nie jest technika, to idealne dopasowanie się do klienta, odkrycie jego potrzeby i zaspokojenie jej. Najważniejsze jest to, że liczą się niuanse, drobne szczegóły, a jednocześnie całość.

Człowiek robi coś ( a zatem i kupuje) jeśli tego potrzebuje. Naucz się odkrywać potrzeby, oczekiwania, wymagania, pragnienia i zaspokój je. Poznaj lęki, zagrożenia, obawy i uśmierz je, pokaż jak uniknąć niebezpieczeństw i jak wzmocnić się do zwalczenia przeciwności. Klient sam poprosi Cię o Twoją usługę lub produkt.

Uzyskane Umiejętności:

Uczestnik nabywa umiejętność interpersonalną, czyli umiejętność tworzenia doskonałych relacji, czyli:

Umiejętność rozpoznawania potrzeb i umiejętność ich zaspokajania

Umiejętność dostrajania się do klienta na poziomie fizycznym

Umiejętność dostrajania się na poziomie mentalnym

Umiejętność dostrajania się do zapotrzebowania na informacje

Uczestnik nabywa umiejętność   stawiania właściwych silnych, odkrywających  pytań

Uczestnik nabywa umiejętność  sugestywnego posługiwania się mową ciała

Uczestnik nabywa umiejętność sugestywnej emisji głosu

Uczestnik rozumie emocjonalną, najważniejszą, stronę sprzedaży i umie wywoływać zamierzone emocje

Uczestnik umie posługiwać się strukturą cecha – korzyści

Uczestnik umie omijać wymówki klienta

Uczestnik zna techniki sprzedaży – w tym techniki zamykania sprzedaży

Uczestnik zna sposoby wywierania wpływu społecznego

Program treningu w  sztuce sprzedaży

Tworzenie relacji

• Jak tworzyć więź w relacji?
• Rozpoznawanie potrzeb i zaspokajanie ich
• Potrzeby (innymi słowy cele klienta) są brakiem, czyli mówiąc dosłownie są cierpieniem klienta. Trzeba je odkryć i uśmierzyć ból klienta.
• Sposoby rozpoznawanie potrzeb: przez obserwację; przez  aktywne słuchanie, które ma odzwierciedlenie w ciele słuchającego: kontakt wzrokowy, wychylanie się, potakiwanie; przez zadawanie pytań – nie zakładaj jaka potrzeba dominuje w kliencie, sprawdź to!
• Zadawanie właściwych silnych pytań
• Dostrajanie się fizyczne do klienta
• Dostrajanie się mentalne do klienta 

Emocjonalne mechanizmy w sprzedaży

• Perswazyjna komunikacja niewerbalna w odpowiedzi na mechanizmy emocjonalne
• Perswazyjna emisja głosu w odpowiedzi na mechanizmy emocjonalne
• Perswazyjna komunikacja werbalna, posługiwanie się językiem w odpowiedzi na mechanizmy emocjonalne
• Odwoływanie się do nieświadomych motywów 

Kalibrowanie klienta

• Kalibrowanie pod względem zapotrzebowania na informacje
• Kalibrowanie pod względem zapotrzebowania na rodzaj relacji
• Prowadzenie klienta

Komunikacja asertywna, posługiwanie się językiem

• Bezpośredniość
• Autoprezentacja i przeprowadzanie prezentacji
• Ekspresja emocji, postaw, przekonań
• Postępowanie z  trudnym klientem
• Techniki sprzedaży
• Odpowiedź na obiekcje, zastrzeżenia, obawy
• Zamykanie sprzedaży 

Wywieranie wpływu

• wpływ oparty o wzajemność
• wpływ oparty o zaangażowanie i konsekwencję 
• wpływ nacisku społecznego
• wpływ wynikający z bycia lubianym
• wpływ autorytetu
• wpływ, który pociąga ograniczenie dostępu, niepowtarzalność, bezpowrotność

Wywieranie wpływu, perswazja, przekonywanie odbywa się w ramach relacji. Sprzedaż odbywa się w ramach utworzonych relacji. Sprzedaż zatem zawiera w sobie, i to  niemal wyczerpuje tę umiejętność, sztukę tworzenia relacji. Kto opanuje tę sztukę zyskuje niezwykłą przewagę w procesie sprzedaży. Przewaga ta jednak nie polega na znajomości  jakiejś techniki, z którą wchodząc do klienta doprowadzamy go do zakupu. To nie jest technika, to idealne dopasowanie się do klienta, odkrycie jego potrzeby i zaspokojenie jej. Najważniejsze jest to, że liczą się niuanse, drobne szczegóły, a jednocześnie całość.

Człowiek robi coś ( a zatem i kupuje) jeśli tego potrzebuje. Naucz się odkrywać potrzeby, oczekiwania, wymagania, pragnienia i zaspokój je. Poznaj lęki, zagrożenia, obawy i uśmierz je, pokaż jak uniknąć niebezpieczeństw i jak wzmocnić się do zwalczenia przeciwności. Klient sam poprosi Cię o Twoją usługę lub produkt.

Uzyskane Umiejętności:

Uczestnik nabywa umiejętność interpersonalną, czyli umiejętność tworzenia doskonałych relacji, czyli:

Umiejętność rozpoznawania potrzeb i umiejętność ich zaspokajania

Umiejętność dostrajania się do klienta na poziomie fizycznym

Umiejętność dostrajania się na poziomie mentalnym

Umiejętność dostrajania się do zapotrzebowania na informacje

Uczestnik nabywa umiejętność   stawiania właściwych silnych, odkrywających  pytań

Uczestnik nabywa umiejętność  sugestywnego posługiwania się mową ciała

Uczestnik nabywa umiejętność sugestywnej emisji głosu

Uczestnik rozumie emocjonalną, najważniejszą, stronę sprzedaży i umie wywoływać zamierzone emocje

Uczestnik umie posługiwać się strukturą cecha – korzyści

Uczestnik umie omijać wymówki klienta

Uczestnik zna techniki sprzedaży – w tym techniki zamykania sprzedaży

Uczestnik zna sposoby wywierania wpływu społecznego

Program treningu w  sztuce sprzedaży

Tworzenie relacji

• Jak tworzyć więź w relacji?
• Rozpoznawanie potrzeb i zaspokajanie ich
• Potrzeby (innymi słowy cele klienta) są brakiem, czyli mówiąc dosłownie są cierpieniem klienta. Trzeba je odkryć i uśmierzyć ból klienta.
• Sposoby rozpoznawanie potrzeb: przez obserwację; przez  aktywne słuchanie, które ma odzwierciedlenie w ciele słuchającego: kontakt wzrokowy, wychylanie się, potakiwanie; przez zadawanie pytań – nie zakładaj jaka potrzeba dominuje w kliencie, sprawdź to!
• Zadawanie właściwych silnych pytań
• Dostrajanie się fizyczne do klienta
• Dostrajanie się mentalne do klienta 

Emocjonalne mechanizmy w sprzedaży

• Perswazyjna komunikacja niewerbalna w odpowiedzi na mechanizmy emocjonalne
• Perswazyjna emisja głosu w odpowiedzi na mechanizmy emocjonalne
• Perswazyjna komunikacja werbalna, posługiwanie się językiem w odpowiedzi na mechanizmy emocjonalne
• Odwoływanie się do nieświadomych motywów 

Kalibrowanie klienta

• Kalibrowanie pod względem zapotrzebowania na informacje
• Kalibrowanie pod względem zapotrzebowania na rodzaj relacji
• Prowadzenie klienta

Komunikacja asertywna, posługiwanie się językiem

• Bezpośredniość
• Autoprezentacja i przeprowadzanie prezentacji
• Ekspresja emocji, postaw, przekonań
• Postępowanie z  trudnym klientem
• Techniki sprzedaży
• Odpowiedź na obiekcje, zastrzeżenia, obawy
• Zamykanie sprzedaży 

Wywieranie wpływu

• wpływ oparty o wzajemność
• wpływ oparty o zaangażowanie i konsekwencję 
• wpływ nacisku społecznego
• wpływ wynikający z bycia lubianym
• wpływ autorytetu
• wpływ, który pociąga ograniczenie dostępu, niepowtarzalność, bezpowrotność

Wywieranie wpływu, perswazja, przekonywanie odbywa się w ramach relacji. Sprzedaż odbywa się w ramach utworzonych relacji. Sprzedaż zatem zawiera w sobie, i to  niemal wyczerpuje tę umiejętność, sztukę tworzenia relacji. Kto opanuje tę sztukę zyskuje niezwykłą przewagę w procesie sprzedaży. Przewaga ta jednak nie polega na znajomości  jakiejś techniki, z którą wchodząc do klienta doprowadzamy go do zakupu. To nie jest technika, to idealne dopasowanie się do klienta, odkrycie jego potrzeby i zaspokojenie jej. Najważniejsze jest to, że liczą się niuanse, drobne szczegóły, a jednocześnie całość.

Człowiek robi coś ( a zatem i kupuje) jeśli tego potrzebuje. Naucz się odkrywać potrzeby, oczekiwania, wymagania, pragnienia i zaspokój je. Poznaj lęki, zagrożenia, obawy i uśmierz je, pokaż jak uniknąć niebezpieczeństw i jak wzmocnić się do zwalczenia przeciwności. Klient sam poprosi Cię o Twoją usługę lub produkt.

Uzyskane Umiejętności:

Uczestnik nabywa umiejętność interpersonalną, czyli umiejętność tworzenia doskonałych relacji, czyli:

Umiejętność rozpoznawania potrzeb i umiejętność ich zaspokajania

Umiejętność dostrajania się do klienta na poziomie fizycznym

Umiejętność dostrajania się na poziomie mentalnym

Umiejętność dostrajania się do zapotrzebowania na informacje

Uczestnik nabywa umiejętność   stawiania właściwych silnych, odkrywających  pytań

Uczestnik nabywa umiejętność  sugestywnego posługiwania się mową ciała

Uczestnik nabywa umiejętność sugestywnej emisji głosu

Uczestnik rozumie emocjonalną, najważniejszą, stronę sprzedaży i umie wywoływać zamierzone emocje

Uczestnik umie posługiwać się strukturą cecha – korzyści

Uczestnik umie omijać wymówki klienta

Uczestnik zna techniki sprzedaży – w tym techniki zamykania sprzedaży

Uczestnik zna sposoby wywierania wpływu społecznego

Program treningu w  sztuce sprzedaży

Tworzenie relacji

• Jak tworzyć więź w relacji?
• Rozpoznawanie potrzeb i zaspokajanie ich
• Potrzeby (innymi słowy cele klienta) są brakiem, czyli mówiąc dosłownie są cierpieniem klienta. Trzeba je odkryć i uśmierzyć ból klienta.
• Sposoby rozpoznawanie potrzeb: przez obserwację; przez  aktywne słuchanie, które ma odzwierciedlenie w ciele słuchającego: kontakt wzrokowy, wychylanie się, potakiwanie; przez zadawanie pytań – nie zakładaj jaka potrzeba dominuje w kliencie, sprawdź to!
• Zadawanie właściwych silnych pytań
• Dostrajanie się fizyczne do klienta
• Dostrajanie się mentalne do klienta 

Emocjonalne mechanizmy w sprzedaży

• Perswazyjna komunikacja niewerbalna w odpowiedzi na mechanizmy emocjonalne
• Perswazyjna emisja głosu w odpowiedzi na mechanizmy emocjonalne
• Perswazyjna komunikacja werbalna, posługiwanie się językiem w odpowiedzi na mechanizmy emocjonalne
• Odwoływanie się do nieświadomych motywów 

Kalibrowanie klienta

• Kalibrowanie pod względem zapotrzebowania na informacje
• Kalibrowanie pod względem zapotrzebowania na rodzaj relacji
• Prowadzenie klienta

Komunikacja asertywna, posługiwanie się językiem

• Bezpośredniość
• Autoprezentacja i przeprowadzanie prezentacji
• Ekspresja emocji, postaw, przekonań
• Postępowanie z  trudnym klientem
• Techniki sprzedaży
• Odpowiedź na obiekcje, zastrzeżenia, obawy
• Zamykanie sprzedaży 

Wywieranie wpływu

• wpływ oparty o wzajemność
• wpływ oparty o zaangażowanie i konsekwencję 
• wpływ nacisku społecznego
• wpływ wynikający z bycia lubianym
• wpływ autorytetu
• wpływ, który pociąga ograniczenie dostępu, niepowtarzalność, bezpowrotność

Wywieranie wpływu, perswazja, przekonywanie odbywa się w ramach relacji. Sprzedaż odbywa się w ramach utworzonych relacji. Sprzedaż zatem zawiera w sobie, i to  niemal wyczerpuje tę umiejętność, sztukę tworzenia relacji. Kto opanuje tę sztukę zyskuje niezwykłą przewagę w procesie sprzedaży. Przewaga ta jednak nie polega na znajomości  jakiejś techniki, z którą wchodząc do klienta doprowadzamy go do zakupu. To nie jest technika, to idealne dopasowanie się do klienta, odkrycie jego potrzeby i zaspokojenie jej. Najważniejsze jest to, że liczą się niuanse, drobne szczegóły, a jednocześnie całość.

Człowiek robi coś ( a zatem i kupuje) jeśli tego potrzebuje. Naucz się odkrywać potrzeby, oczekiwania, wymagania, pragnienia i zaspokój je. Poznaj lęki, zagrożenia, obawy i uśmierz je, pokaż jak uniknąć niebezpieczeństw i jak wzmocnić się do zwalczenia przeciwności. Klient sam poprosi Cię o Twoją usługę lub produkt.

Uzyskane Umiejętności:

Uczestnik nabywa umiejętność interpersonalną, czyli umiejętność tworzenia doskonałych relacji, czyli:

Umiejętność rozpoznawania potrzeb i umiejętność ich zaspokajania

Umiejętność dostrajania się do klienta na poziomie fizycznym

Umiejętność dostrajania się na poziomie mentalnym

Umiejętność dostrajania się do zapotrzebowania na informacje

Uczestnik nabywa umiejętność   stawiania właściwych silnych, odkrywających  pytań

Uczestnik nabywa umiejętność  sugestywnego posługiwania się mową ciała

Uczestnik nabywa umiejętność sugestywnej emisji głosu

Uczestnik rozumie emocjonalną, najważniejszą, stronę sprzedaży i umie wywoływać zamierzone emocje

Uczestnik umie posługiwać się strukturą cecha – korzyści

Uczestnik umie omijać wymówki klienta

Uczestnik zna techniki sprzedaży – w tym techniki zamykania sprzedaży

Uczestnik zna sposoby wywierania wpływu społecznego

Program treningu w  sztuce sprzedaży

Tworzenie relacji

• Jak tworzyć więź w relacji?
• Rozpoznawanie potrzeb i zaspokajanie ich
• Potrzeby (innymi słowy cele klienta) są brakiem, czyli mówiąc dosłownie są cierpieniem klienta. Trzeba je odkryć i uśmierzyć ból klienta.
• Sposoby rozpoznawanie potrzeb: przez obserwację; przez  aktywne słuchanie, które ma odzwierciedlenie w ciele słuchającego: kontakt wzrokowy, wychylanie się, potakiwanie; przez zadawanie pytań – nie zakładaj jaka potrzeba dominuje w kliencie, sprawdź to!
• Zadawanie właściwych silnych pytań
• Dostrajanie się fizyczne do klienta
• Dostrajanie się mentalne do klienta 

Emocjonalne mechanizmy w sprzedaży

• Perswazyjna komunikacja niewerbalna w odpowiedzi na mechanizmy emocjonalne
• Perswazyjna emisja głosu w odpowiedzi na mechanizmy emocjonalne
• Perswazyjna komunikacja werbalna, posługiwanie się językiem w odpowiedzi na mechanizmy emocjonalne
• Odwoływanie się do nieświadomych motywów 

Kalibrowanie klienta

• Kalibrowanie pod względem zapotrzebowania na informacje
• Kalibrowanie pod względem zapotrzebowania na rodzaj relacji
• Prowadzenie klienta

Komunikacja asertywna, posługiwanie się językiem

• Bezpośredniość
• Autoprezentacja i przeprowadzanie prezentacji
• Ekspresja emocji, postaw, przekonań
• Postępowanie z  trudnym klientem
• Techniki sprzedaży
• Odpowiedź na obiekcje, zastrzeżenia, obawy
• Zamykanie sprzedaży 

Wywieranie wpływu

• wpływ oparty o wzajemność
• wpływ oparty o zaangażowanie i konsekwencję 
• wpływ nacisku społecznego
• wpływ wynikający z bycia lubianym
• wpływ autorytetu
• wpływ, który pociąga ograniczenie dostępu, niepowtarzalność, bezpowrotność

Wywieranie wpływu, perswazja, przekonywanie odbywa się w ramach relacji. Sprzedaż odbywa się w ramach utworzonych relacji. Sprzedaż zatem zawiera w sobie, i to  niemal wyczerpuje tę umiejętność, sztukę tworzenia relacji. Kto opanuje tę sztukę zyskuje niezwykłą przewagę w procesie sprzedaży. Przewaga ta jednak nie polega na znajomości  jakiejś techniki, z którą wchodząc do klienta doprowadzamy go do zakupu. To nie jest technika, to idealne dopasowanie się do klienta, odkrycie jego potrzeby i zaspokojenie jej. Najważniejsze jest to, że liczą się niuanse, drobne szczegóły, a jednocześnie całość.

Człowiek robi coś ( a zatem i kupuje) jeśli tego potrzebuje. Naucz się odkrywać potrzeby, oczekiwania, wymagania, pragnienia i zaspokój je. Poznaj lęki, zagrożenia, obawy i uśmierz je, pokaż jak uniknąć niebezpieczeństw i jak wzmocnić się do zwalczenia przeciwności. Klient sam poprosi Cię o Twoją usługę lub produkt.

Uzyskane Umiejętności:

Uczestnik nabywa umiejętność interpersonalną, czyli umiejętność tworzenia doskonałych relacji, czyli:

Umiejętność rozpoznawania potrzeb i umiejętność ich zaspokajania

Umiejętność dostrajania się do klienta na poziomie fizycznym

Umiejętność dostrajania się na poziomie mentalnym

Umiejętność dostrajania się do zapotrzebowania na informacje

Uczestnik nabywa umiejętność   stawiania właściwych silnych, odkrywających  pytań

Uczestnik nabywa umiejętność  sugestywnego posługiwania się mową ciała

Uczestnik nabywa umiejętność sugestywnej emisji głosu

Uczestnik rozumie emocjonalną, najważniejszą, stronę sprzedaży i umie wywoływać zamierzone emocje

Uczestnik umie posługiwać się strukturą cecha – korzyści

Uczestnik umie omijać wymówki klienta

Uczestnik zna techniki sprzedaży – w tym techniki zamykania sprzedaży

Uczestnik zna sposoby wywierania wpływu społecznego

Program treningu w  sztuce sprzedaży

Tworzenie relacji

• Jak tworzyć więź w relacji?
• Rozpoznawanie potrzeb i zaspokajanie ich
• Potrzeby (innymi słowy cele klienta) są brakiem, czyli mówiąc dosłownie są cierpieniem klienta. Trzeba je odkryć i uśmierzyć ból klienta.
• Sposoby rozpoznawanie potrzeb: przez obserwację; przez  aktywne słuchanie, które ma odzwierciedlenie w ciele słuchającego: kontakt wzrokowy, wychylanie się, potakiwanie; przez zadawanie pytań – nie zakładaj jaka potrzeba dominuje w kliencie, sprawdź to!
• Zadawanie właściwych silnych pytań
• Dostrajanie się fizyczne do klienta
• Dostrajanie się mentalne do klienta 

Emocjonalne mechanizmy w sprzedaży

• Perswazyjna komunikacja niewerbalna w odpowiedzi na mechanizmy emocjonalne
• Perswazyjna emisja głosu w odpowiedzi na mechanizmy emocjonalne
• Perswazyjna komunikacja werbalna, posługiwanie się językiem w odpowiedzi na mechanizmy emocjonalne
• Odwoływanie się do nieświadomych motywów 

Kalibrowanie klienta

• Kalibrowanie pod względem zapotrzebowania na informacje
• Kalibrowanie pod względem zapotrzebowania na rodzaj relacji
• Prowadzenie klienta

Komunikacja asertywna, posługiwanie się językiem

• Bezpośredniość
• Autoprezentacja i przeprowadzanie prezentacji
• Ekspresja emocji, postaw, przekonań
• Postępowanie z  trudnym klientem
• Techniki sprzedaży
• Odpowiedź na obiekcje, zastrzeżenia, obawy
• Zamykanie sprzedaży 

Wywieranie wpływu

• wpływ oparty o wzajemność
• wpływ oparty o zaangażowanie i konsekwencję 
• wpływ nacisku społecznego
• wpływ wynikający z bycia lubianym
• wpływ autorytetu
• wpływ, który pociąga ograniczenie dostępu, niepowtarzalność, bezpowrotność

Wywieranie wpływu, perswazja, przekonywanie odbywa się w ramach relacji. Sprzedaż odbywa się w ramach utworzonych relacji. Sprzedaż zatem zawiera w sobie, i to  niemal wyczerpuje tę umiejętność, sztukę tworzenia relacji. Kto opanuje tę sztukę zyskuje niezwykłą przewagę w procesie sprzedaży. Przewaga ta jednak nie polega na znajomości  jakiejś techniki, z którą wchodząc do klienta doprowadzamy go do zakupu. To nie jest technika, to idealne dopasowanie się do klienta, odkrycie jego potrzeby i zaspokojenie jej. Najważniejsze jest to, że liczą się niuanse, drobne szczegóły, a jednocześnie całość.

Człowiek robi coś ( a zatem i kupuje) jeśli tego potrzebuje. Naucz się odkrywać potrzeby, oczekiwania, wymagania, pragnienia i zaspokój je. Poznaj lęki, zagrożenia, obawy i uśmierz je, pokaż jak uniknąć niebezpieczeństw i jak wzmocnić się do zwalczenia przeciwności. Klient sam poprosi Cię o Twoją usługę lub produkt.

Uzyskane Umiejętności:

Uczestnik nabywa umiejętność interpersonalną, czyli umiejętność tworzenia doskonałych relacji, czyli:

Umiejętność rozpoznawania potrzeb i umiejętność ich zaspokajania

Umiejętność dostrajania się do klienta na poziomie fizycznym

Umiejętność dostrajania się na poziomie mentalnym

Umiejętność dostrajania się do zapotrzebowania na informacje

Uczestnik nabywa umiejętność   stawiania właściwych silnych, odkrywających  pytań

Uczestnik nabywa umiejętność  sugestywnego posługiwania się mową ciała

Uczestnik nabywa umiejętność sugestywnej emisji głosu

Uczestnik rozumie emocjonalną, najważniejszą, stronę sprzedaży i umie wywoływać zamierzone emocje

Uczestnik umie posługiwać się strukturą cecha – korzyści

Uczestnik umie omijać wymówki klienta

Uczestnik zna techniki sprzedaży – w tym techniki zamykania sprzedaży

Uczestnik zna sposoby wywierania wpływu społecznego

Program treningu w  sztuce sprzedaży

Tworzenie relacji

• Jak tworzyć więź w relacji?
• Rozpoznawanie potrzeb i zaspokajanie ich
• Potrzeby (innymi słowy cele klienta) są brakiem, czyli mówiąc dosłownie są cierpieniem klienta. Trzeba je odkryć i uśmierzyć ból klienta.
• Sposoby rozpoznawanie potrzeb: przez obserwację; przez  aktywne słuchanie, które ma odzwierciedlenie w ciele słuchającego: kontakt wzrokowy, wychylanie się, potakiwanie; przez zadawanie pytań – nie zakładaj jaka potrzeba dominuje w kliencie, sprawdź to!
• Zadawanie właściwych silnych pytań
• Dostrajanie się fizyczne do klienta
• Dostrajanie się mentalne do klienta 

Emocjonalne mechanizmy w sprzedaży

• Perswazyjna komunikacja niewerbalna w odpowiedzi na mechanizmy emocjonalne
• Perswazyjna emisja głosu w odpowiedzi na mechanizmy emocjonalne
• Perswazyjna komunikacja werbalna, posługiwanie się językiem w odpowiedzi na mechanizmy emocjonalne
• Odwoływanie się do nieświadomych motywów 

Kalibrowanie klienta

• Kalibrowanie pod względem zapotrzebowania na informacje
• Kalibrowanie pod względem zapotrzebowania na rodzaj relacji
• Prowadzenie klienta

Komunikacja asertywna, posługiwanie się językiem

• Bezpośredniość
• Autoprezentacja i przeprowadzanie prezentacji
• Ekspresja emocji, postaw, przekonań
• Postępowanie z  trudnym klientem
• Techniki sprzedaży
• Odpowiedź na obiekcje, zastrzeżenia, obawy
• Zamykanie sprzedaży 

Wywieranie wpływu

• wpływ oparty o wzajemność
• wpływ oparty o zaangażowanie i konsekwencję 
• wpływ nacisku społecznego
• wpływ wynikający z bycia lubianym
• wpływ autorytetu
• wpływ, który pociąga ograniczenie dostępu, niepowtarzalność, bezpowrotność

Wywieranie wpływu, perswazja, przekonywanie odbywa się w ramach relacji. Sprzedaż odbywa się w ramach utworzonych relacji. Sprzedaż zatem zawiera w sobie, i to  niemal wyczerpuje tę umiejętność, sztukę tworzenia relacji. Kto opanuje tę sztukę zyskuje niezwykłą przewagę w procesie sprzedaży. Przewaga ta jednak nie polega na znajomości  jakiejś techniki, z którą wchodząc do klienta doprowadzamy go do zakupu. To nie jest technika, to idealne dopasowanie się do klienta, odkrycie jego potrzeby i zaspokojenie jej. Najważniejsze jest to, że liczą się niuanse, drobne szczegóły, a jednocześnie całość.

Człowiek robi coś ( a zatem i kupuje) jeśli tego potrzebuje. Naucz się odkrywać potrzeby, oczekiwania, wymagania, pragnienia i zaspokój je. Poznaj lęki, zagrożenia, obawy i uśmierz je, pokaż jak uniknąć niebezpieczeństw i jak wzmocnić się do zwalczenia przeciwności. Klient sam poprosi Cię o Twoją usługę lub produkt.

Uzyskane Umiejętności:

Uczestnik nabywa umiejętność interpersonalną, czyli umiejętność tworzenia doskonałych relacji, czyli:

Umiejętność rozpoznawania potrzeb i umiejętność ich zaspokajania

Umiejętność dostrajania się do klienta na poziomie fizycznym

Umiejętność dostrajania się na poziomie mentalnym

Umiejętność dostrajania się do zapotrzebowania na informacje

Uczestnik nabywa umiejętność   stawiania właściwych silnych, odkrywających  pytań

Uczestnik nabywa umiejętność  sugestywnego posługiwania się mową ciała

Uczestnik nabywa umiejętność sugestywnej emisji głosu

Uczestnik rozumie emocjonalną, najważniejszą, stronę sprzedaży i umie wywoływać zamierzone emocje

Uczestnik umie posługiwać się strukturą cecha – korzyści

Uczestnik umie omijać wymówki klienta

Uczestnik zna techniki sprzedaży – w tym techniki zamykania sprzedaży

Uczestnik zna sposoby wywierania wpływu społecznego

Program treningu w  sztuce sprzedaży

Tworzenie relacji

• Jak tworzyć więź w relacji?
• Rozpoznawanie potrzeb i zaspokajanie ich
• Potrzeby (innymi słowy cele klienta) są brakiem, czyli mówiąc dosłownie są cierpieniem klienta. Trzeba je odkryć i uśmierzyć ból klienta.
• Sposoby rozpoznawanie potrzeb: przez obserwację; przez  aktywne słuchanie, które ma odzwierciedlenie w ciele słuchającego: kontakt wzrokowy, wychylanie się, potakiwanie; przez zadawanie pytań – nie zakładaj jaka potrzeba dominuje w kliencie, sprawdź to!
• Zadawanie właściwych silnych pytań
• Dostrajanie się fizyczne do klienta
• Dostrajanie się mentalne do klienta 

Emocjonalne mechanizmy w sprzedaży

• Perswazyjna komunikacja niewerbalna w odpowiedzi na mechanizmy emocjonalne
• Perswazyjna emisja głosu w odpowiedzi na mechanizmy emocjonalne
• Perswazyjna komunikacja werbalna, posługiwanie się językiem w odpowiedzi na mechanizmy emocjonalne
• Odwoływanie się do nieświadomych motywów 

Kalibrowanie klienta

• Kalibrowanie pod względem zapotrzebowania na informacje
• Kalibrowanie pod względem zapotrzebowania na rodzaj relacji
• Prowadzenie klienta

Komunikacja asertywna, posługiwanie się językiem

• Bezpośredniość
• Autoprezentacja i przeprowadzanie prezentacji
• Ekspresja emocji, postaw, przekonań
• Postępowanie z  trudnym klientem
• Techniki sprzedaży
• Odpowiedź na obiekcje, zastrzeżenia, obawy
• Zamykanie sprzedaży 

Wywieranie wpływu

• wpływ oparty o wzajemność
• wpływ oparty o zaangażowanie i konsekwencję 
• wpływ nacisku społecznego
• wpływ wynikający z bycia lubianym
• wpływ autorytetu
• wpływ, który pociąga ograniczenie dostępu, niepowtarzalność, bezpowrotność

Wywieranie wpływu, perswazja, przekonywanie odbywa się w ramach relacji. Sprzedaż odbywa się w ramach utworzonych relacji. Sprzedaż zatem zawiera w sobie, i to  niemal wyczerpuje tę umiejętność, sztukę tworzenia relacji. Kto opanuje tę sztukę zyskuje niezwykłą przewagę w procesie sprzedaży. Przewaga ta jednak nie polega na znajomości  jakiejś techniki, z którą wchodząc do klienta doprowadzamy go do zakupu. To nie jest technika, to idealne dopasowanie się do klienta, odkrycie jego potrzeby i zaspokojenie jej. Najważniejsze jest to, że liczą się niuanse, drobne szczegóły, a jednocześnie całość.

Człowiek robi coś ( a zatem i kupuje) jeśli tego potrzebuje. Naucz się odkrywać potrzeby, oczekiwania, wymagania, pragnienia i zaspokój je. Poznaj lęki, zagrożenia, obawy i uśmierz je, pokaż jak uniknąć niebezpieczeństw i jak wzmocnić się do zwalczenia przeciwności. Klient sam poprosi Cię o Twoją usługę lub produkt.

Uzyskane Umiejętności:

Uczestnik nabywa umiejętność interpersonalną, czyli umiejętność tworzenia doskonałych relacji, czyli:

Umiejętność rozpoznawania potrzeb i umiejętność ich zaspokajania

Umiejętność dostrajania się do klienta na poziomie fizycznym

Umiejętność dostrajania się na poziomie mentalnym

Umiejętność dostrajania się do zapotrzebowania na informacje

Uczestnik nabywa umiejętność   stawiania właściwych silnych, odkrywających  pytań

Uczestnik nabywa umiejętność  sugestywnego posługiwania się mową ciała

Uczestnik nabywa umiejętność sugestywnej emisji głosu

Uczestnik rozumie emocjonalną, najważniejszą, stronę sprzedaży i umie wywoływać zamierzone emocje

Uczestnik umie posługiwać się strukturą cecha – korzyści

Uczestnik umie omijać wymówki klienta

Uczestnik zna techniki sprzedaży – w tym techniki zamykania sprzedaży

Uczestnik zna sposoby wywierania wpływu społecznego

Program treningu w  sztuce sprzedaży

Tworzenie relacji

• Jak tworzyć więź w relacji?
• Rozpoznawanie potrzeb i zaspokajanie ich
• Potrzeby (innymi słowy cele klienta) są brakiem, czyli mówiąc dosłownie są cierpieniem klienta. Trzeba je odkryć i uśmierzyć ból klienta.
• Sposoby rozpoznawanie potrzeb: przez obserwację; przez  aktywne słuchanie, które ma odzwierciedlenie w ciele słuchającego: kontakt wzrokowy, wychylanie się, potakiwanie; przez zadawanie pytań – nie zakładaj jaka potrzeba dominuje w kliencie, sprawdź to!
• Zadawanie właściwych silnych pytań
• Dostrajanie się fizyczne do klienta
• Dostrajanie się mentalne do klienta 

Emocjonalne mechanizmy w sprzedaży

• Perswazyjna komunikacja niewerbalna w odpowiedzi na mechanizmy emocjonalne
• Perswazyjna emisja głosu w odpowiedzi na mechanizmy emocjonalne
• Perswazyjna komunikacja werbalna, posługiwanie się językiem w odpowiedzi na mechanizmy emocjonalne
• Odwoływanie się do nieświadomych motywów 

Kalibrowanie klienta

• Kalibrowanie pod względem zapotrzebowania na informacje
• Kalibrowanie pod względem zapotrzebowania na rodzaj relacji
• Prowadzenie klienta

Komunikacja asertywna, posługiwanie się językiem

• Bezpośredniość
• Autoprezentacja i przeprowadzanie prezentacji
• Ekspresja emocji, postaw, przekonań
• Postępowanie z  trudnym klientem
• Techniki sprzedaży
• Odpowiedź na obiekcje, zastrzeżenia, obawy
• Zamykanie sprzedaży 

Wywieranie wpływu

• wpływ oparty o wzajemność
• wpływ oparty o zaangażowanie i konsekwencję 
• wpływ nacisku społecznego
• wpływ wynikający z bycia lubianym
• wpływ autorytetu
• wpływ, który pociąga ograniczenie dostępu, niepowtarzalność, bezpowrotność

Wywieranie wpływu, perswazja, przekonywanie odbywa się w ramach relacji. Sprzedaż odbywa się w ramach utworzonych relacji. Sprzedaż zatem zawiera w sobie, i to  niemal wyczerpuje tę umiejętność, sztukę tworzenia relacji. Kto opanuje tę sztukę zyskuje niezwykłą przewagę w procesie sprzedaży. Przewaga ta jednak nie polega na znajomości  jakiejś techniki, z którą wchodząc do klienta doprowadzamy go do zakupu. To nie jest technika, to idealne dopasowanie się do klienta, odkrycie jego potrzeby i zaspokojenie jej. Najważniejsze jest to, że liczą się niuanse, drobne szczegóły, a jednocześnie całość.

Człowiek robi coś ( a zatem i kupuje) jeśli tego potrzebuje. Naucz się odkrywać potrzeby, oczekiwania, wymagania, pragnienia i zaspokój je. Poznaj lęki, zagrożenia, obawy i uśmierz je, pokaż jak uniknąć niebezpieczeństw i jak wzmocnić się do zwalczenia przeciwności. Klient sam poprosi Cię o Twoją usługę lub produkt.

Uzyskane Umiejętności:

Uczestnik nabywa umiejętność interpersonalną, czyli umiejętność tworzenia doskonałych relacji, czyli:

Umiejętność rozpoznawania potrzeb i umiejętność ich zaspokajania

Umiejętność dostrajania się do klienta na poziomie fizycznym

Umiejętność dostrajania się na poziomie mentalnym

Umiejętność dostrajania się do zapotrzebowania na informacje

Uczestnik nabywa umiejętność   stawiania właściwych silnych, odkrywających  pytań

Uczestnik nabywa umiejętność  sugestywnego posługiwania się mową ciała

Uczestnik nabywa umiejętność sugestywnej emisji głosu

Uczestnik rozumie emocjonalną, najważniejszą, stronę sprzedaży i umie wywoływać zamierzone emocje

Uczestnik umie posługiwać się strukturą cecha – korzyści

Uczestnik umie omijać wymówki klienta

Uczestnik zna techniki sprzedaży – w tym techniki zamykania sprzedaży

Uczestnik zna sposoby wywierania wpływu społecznego

Program treningu w  sztuce sprzedaży

Tworzenie relacji

• Jak tworzyć więź w relacji?
• Rozpoznawanie potrzeb i zaspokajanie ich
• Potrzeby (innymi słowy cele klienta) są brakiem, czyli mówiąc dosłownie są cierpieniem klienta. Trzeba je odkryć i uśmierzyć ból klienta.
• Sposoby rozpoznawanie potrzeb: przez obserwację; przez  aktywne słuchanie, które ma odzwierciedlenie w ciele słuchającego: kontakt wzrokowy, wychylanie się, potakiwanie; przez zadawanie pytań – nie zakładaj jaka potrzeba dominuje w kliencie, sprawdź to!
• Zadawanie właściwych silnych pytań
• Dostrajanie się fizyczne do klienta
• Dostrajanie się mentalne do klienta 

Emocjonalne mechanizmy w sprzedaży

• Perswazyjna komunikacja niewerbalna w odpowiedzi na mechanizmy emocjonalne
• Perswazyjna emisja głosu w odpowiedzi na mechanizmy emocjonalne
• Perswazyjna komunikacja werbalna, posługiwanie się językiem w odpowiedzi na mechanizmy emocjonalne
• Odwoływanie się do nieświadomych motywów 

Kalibrowanie klienta

• Kalibrowanie pod względem zapotrzebowania na informacje
• Kalibrowanie pod względem zapotrzebowania na rodzaj relacji
• Prowadzenie klienta

Komunikacja asertywna, posługiwanie się językiem

• Bezpośredniość
• Autoprezentacja i przeprowadzanie prezentacji
• Ekspresja emocji, postaw, przekonań
• Postępowanie z  trudnym klientem
• Techniki sprzedaży
• Odpowiedź na obiekcje, zastrzeżenia, obawy
• Zamykanie sprzedaży 

Wywieranie wpływu

• wpływ oparty o wzajemność
• wpływ oparty o zaangażowanie i konsekwencję 
• wpływ nacisku społecznego
• wpływ wynikający z bycia lubianym
• wpływ autorytetu
• wpływ, który pociąga ograniczenie dostępu, niepowtarzalność, bezpowrotność

Wywieranie wpływu, perswazja, przekonywanie odbywa się w ramach relacji. Sprzedaż odbywa się w ramach utworzonych relacji. Sprzedaż zatem zawiera w sobie, i to  niemal wyczerpuje tę umiejętność, sztukę tworzenia relacji. Kto opanuje tę sztukę zyskuje niezwykłą przewagę w procesie sprzedaży. Przewaga ta jednak nie polega na znajomości  jakiejś techniki, z którą wchodząc do klienta doprowadzamy go do zakupu. To nie jest technika, to idealne dopasowanie się do klienta, odkrycie jego potrzeby i zaspokojenie jej. Najważniejsze jest to, że liczą się niuanse, drobne szczegóły, a jednocześnie całość.

Człowiek robi coś ( a zatem i kupuje) jeśli tego potrzebuje. Naucz się odkrywać potrzeby, oczekiwania, wymagania, pragnienia i zaspokój je. Poznaj lęki, zagrożenia, obawy i uśmierz je, pokaż jak uniknąć niebezpieczeństw i jak wzmocnić się do zwalczenia przeciwności. Klient sam poprosi Cię o Twoją usługę lub produkt.

Uzyskane Umiejętności:

Uczestnik nabywa umiejętność interpersonalną, czyli umiejętność tworzenia doskonałych relacji, czyli:

Umiejętność rozpoznawania potrzeb i umiejętność ich zaspokajania

Umiejętność dostrajania się do klienta na poziomie fizycznym

Umiejętność dostrajania się na poziomie mentalnym

Umiejętność dostrajania się do zapotrzebowania na informacje

Uczestnik nabywa umiejętność   stawiania właściwych silnych, odkrywających  pytań

Uczestnik nabywa umiejętność  sugestywnego posługiwania się mową ciała

Uczestnik nabywa umiejętność sugestywnej emisji głosu

Uczestnik rozumie emocjonalną, najważniejszą, stronę sprzedaży i umie wywoływać zamierzone emocje

Uczestnik umie posługiwać się strukturą cecha – korzyści

Uczestnik umie omijać wymówki klienta

Uczestnik zna techniki sprzedaży – w tym techniki zamykania sprzedaży

Uczestnik zna sposoby wywierania wpływu społecznego

Program treningu w  sztuce sprzedaży

Tworzenie relacji

• Jak tworzyć więź w relacji?
• Rozpoznawanie potrzeb i zaspokajanie ich
• Potrzeby (innymi słowy cele klienta) są brakiem, czyli mówiąc dosłownie są cierpieniem klienta. Trzeba je odkryć i uśmierzyć ból klienta.
• Sposoby rozpoznawanie potrzeb: przez obserwację; przez  aktywne słuchanie, które ma odzwierciedlenie w ciele słuchającego: kontakt wzrokowy, wychylanie się, potakiwanie; przez zadawanie pytań – nie zakładaj jaka potrzeba dominuje w kliencie, sprawdź to!
• Zadawanie właściwych silnych pytań
• Dostrajanie się fizyczne do klienta
• Dostrajanie się mentalne do klienta 

Emocjonalne mechanizmy w sprzedaży

• Perswazyjna komunikacja niewerbalna w odpowiedzi na mechanizmy emocjonalne
• Perswazyjna emisja głosu w odpowiedzi na mechanizmy emocjonalne
• Perswazyjna komunikacja werbalna, posługiwanie się językiem w odpowiedzi na mechanizmy emocjonalne
• Odwoływanie się do nieświadomych motywów 

Kalibrowanie klienta

• Kalibrowanie pod względem zapotrzebowania na informacje
• Kalibrowanie pod względem zapotrzebowania na rodzaj relacji
• Prowadzenie klienta

Komunikacja asertywna, posługiwanie się językiem

• Bezpośredniość
• Autoprezentacja i przeprowadzanie prezentacji
• Ekspresja emocji, postaw, przekonań
• Postępowanie z  trudnym klientem
• Techniki sprzedaży
• Odpowiedź na obiekcje, zastrzeżenia, obawy
• Zamykanie sprzedaży 

Wywieranie wpływu

• wpływ oparty o wzajemność
• wpływ oparty o zaangażowanie i konsekwencję 
• wpływ nacisku społecznego
• wpływ wynikający z bycia lubianym
• wpływ autorytetu
• wpływ, który pociąga ograniczenie dostępu, niepowtarzalność, bezpowrotność

Wywieranie wpływu, perswazja, przekonywanie odbywa się w ramach relacji. Sprzedaż odbywa się w ramach utworzonych relacji. Sprzedaż zatem zawiera w sobie, i to  niemal wyczerpuje tę umiejętność, sztukę tworzenia relacji. Kto opanuje tę sztukę zyskuje niezwykłą przewagę w procesie sprzedaży. Przewaga ta jednak nie polega na znajomości  jakiejś techniki, z którą wchodząc do klienta doprowadzamy go do zakupu. To nie jest technika, to idealne dopasowanie się do klienta, odkrycie jego potrzeby i zaspokojenie jej. Najważniejsze jest to, że liczą się niuanse, drobne szczegóły, a jednocześnie całość.

Człowiek robi coś ( a zatem i kupuje) jeśli tego potrzebuje. Naucz się odkrywać potrzeby, oczekiwania, wymagania, pragnienia i zaspokój je. Poznaj lęki, zagrożenia, obawy i uśmierz je, pokaż jak uniknąć niebezpieczeństw i jak wzmocnić się do zwalczenia przeciwności. Klient sam poprosi Cię o Twoją usługę lub produkt.

Uzyskane Umiejętności:

Uczestnik nabywa umiejętność interpersonalną, czyli umiejętność tworzenia doskonałych relacji, czyli:

Umiejętność rozpoznawania potrzeb i umiejętność ich zaspokajania

Umiejętność dostrajania się do klienta na poziomie fizycznym

Umiejętność dostrajania się na poziomie mentalnym

Umiejętność dostrajania się do zapotrzebowania na informacje

Uczestnik nabywa umiejętność   stawiania właściwych silnych, odkrywających  pytań

Uczestnik nabywa umiejętność  sugestywnego posługiwania się mową ciała

Uczestnik nabywa umiejętność sugestywnej emisji głosu

Uczestnik rozumie emocjonalną, najważniejszą, stronę sprzedaży i umie wywoływać zamierzone emocje

Uczestnik umie posługiwać się strukturą cecha – korzyści

Uczestnik umie omijać wymówki klienta

Uczestnik zna techniki sprzedaży – w tym techniki zamykania sprzedaży

Uczestnik zna sposoby wywierania wpływu społecznego

Program treningu w  sztuce sprzedaży

Tworzenie relacji

• Jak tworzyć więź w relacji?
• Rozpoznawanie potrzeb i zaspokajanie ich
• Potrzeby (innymi słowy cele klienta) są brakiem, czyli mówiąc dosłownie są cierpieniem klienta. Trzeba je odkryć i uśmierzyć ból klienta.
• Sposoby rozpoznawanie potrzeb: przez obserwację; przez  aktywne słuchanie, które ma odzwierciedlenie w ciele słuchającego: kontakt wzrokowy, wychylanie się, potakiwanie; przez zadawanie pytań – nie zakładaj jaka potrzeba dominuje w kliencie, sprawdź to!
• Zadawanie właściwych silnych pytań
• Dostrajanie się fizyczne do klienta
• Dostrajanie się mentalne do klienta 

Emocjonalne mechanizmy w sprzedaży

• Perswazyjna komunikacja niewerbalna w odpowiedzi na mechanizmy emocjonalne
• Perswazyjna emisja głosu w odpowiedzi na mechanizmy emocjonalne
• Perswazyjna komunikacja werbalna, posługiwanie się językiem w odpowiedzi na mechanizmy emocjonalne
• Odwoływanie się do nieświadomych motywów 

Kalibrowanie klienta

• Kalibrowanie pod względem zapotrzebowania na informacje
• Kalibrowanie pod względem zapotrzebowania na rodzaj relacji
• Prowadzenie klienta

Komunikacja asertywna, posługiwanie się językiem

• Bezpośredniość
• Autoprezentacja i przeprowadzanie prezentacji
• Ekspresja emocji, postaw, przekonań
• Postępowanie z  trudnym klientem
• Techniki sprzedaży
• Odpowiedź na obiekcje, zastrzeżenia, obawy
• Zamykanie sprzedaży 

Wywieranie wpływu

• wpływ oparty o wzajemność
• wpływ oparty o zaangażowanie i konsekwencję 
• wpływ nacisku społecznego
• wpływ wynikający z bycia lubianym
• wpływ autorytetu
• wpływ, który pociąga ograniczenie dostępu, niepowtarzalność, bezpowrotność

Wywieranie wpływu, perswazja, przekonywanie odbywa się w ramach relacji. Sprzedaż odbywa się w ramach utworzonych relacji. Sprzedaż zatem zawiera w sobie, i to  niemal wyczerpuje tę umiejętność, sztukę tworzenia relacji. Kto opanuje tę sztukę zyskuje niezwykłą przewagę w procesie sprzedaży. Przewaga ta jednak nie polega na znajomości  jakiejś techniki, z którą wchodząc do klienta doprowadzamy go do zakupu. To nie jest technika, to idealne dopasowanie się do klienta, odkrycie jego potrzeby i zaspokojenie jej. Najważniejsze jest to, że liczą się niuanse, drobne szczegóły, a jednocześnie całość.

Człowiek robi coś ( a zatem i kupuje) jeśli tego potrzebuje. Naucz się odkrywać potrzeby, oczekiwania, wymagania, pragnienia i zaspokój je. Poznaj lęki, zagrożenia, obawy i uśmierz je, pokaż jak uniknąć niebezpieczeństw i jak wzmocnić się do zwalczenia przeciwności. Klient sam poprosi Cię o Twoją usługę lub produkt.

Uzyskane Umiejętności:

Uczestnik nabywa umiejętność interpersonalną, czyli umiejętność tworzenia doskonałych relacji, czyli:

Umiejętność rozpoznawania potrzeb i umiejętność ich zaspokajania

Umiejętność dostrajania się do klienta na poziomie fizycznym

Umiejętność dostrajania się na poziomie mentalnym

Umiejętność dostrajania się do zapotrzebowania na informacje

Uczestnik nabywa umiejętność   stawiania właściwych silnych, odkrywających  pytań

Uczestnik nabywa umiejętność  sugestywnego posługiwania się mową ciała

Uczestnik nabywa umiejętność sugestywnej emisji głosu

Uczestnik rozumie emocjonalną, najważniejszą, stronę sprzedaży i umie wywoływać zamierzone emocje

Uczestnik umie posługiwać się strukturą cecha – korzyści

Uczestnik umie omijać wymówki klienta

Uczestnik zna techniki sprzedaży – w tym techniki zamykania sprzedaży

Uczestnik zna sposoby wywierania wpływu społecznego

Program treningu w  sztuce sprzedaży

Tworzenie relacji

• Jak tworzyć więź w relacji?
• Rozpoznawanie potrzeb i zaspokajanie ich
• Potrzeby (innymi słowy cele klienta) są brakiem, czyli mówiąc dosłownie są cierpieniem klienta. Trzeba je odkryć i uśmierzyć ból klienta.
• Sposoby rozpoznawanie potrzeb: przez obserwację; przez  aktywne słuchanie, które ma odzwierciedlenie w ciele słuchającego: kontakt wzrokowy, wychylanie się, potakiwanie; przez zadawanie pytań – nie zakładaj jaka potrzeba dominuje w kliencie, sprawdź to!
• Zadawanie właściwych silnych pytań
• Dostrajanie się fizyczne do klienta
• Dostrajanie się mentalne do klienta 

Emocjonalne mechanizmy w sprzedaży

• Perswazyjna komunikacja niewerbalna w odpowiedzi na mechanizmy emocjonalne
• Perswazyjna emisja głosu w odpowiedzi na mechanizmy emocjonalne
• Perswazyjna komunikacja werbalna, posługiwanie się językiem w odpowiedzi na mechanizmy emocjonalne
• Odwoływanie się do nieświadomych motywów 

Kalibrowanie klienta

• Kalibrowanie pod względem zapotrzebowania na informacje
• Kalibrowanie pod względem zapotrzebowania na rodzaj relacji
• Prowadzenie klienta

Komunikacja asertywna, posługiwanie się językiem

• Bezpośredniość
• Autoprezentacja i przeprowadzanie prezentacji
• Ekspresja emocji, postaw, przekonań
• Postępowanie z  trudnym klientem
• Techniki sprzedaży
• Odpowiedź na obiekcje, zastrzeżenia, obawy
• Zamykanie sprzedaży 

Wywieranie wpływu

• wpływ oparty o wzajemność
• wpływ oparty o zaangażowanie i konsekwencję 
• wpływ nacisku społecznego
• wpływ wynikający z bycia lubianym
• wpływ autorytetu
• wpływ, który pociąga ograniczenie dostępu, niepowtarzalność, bezpowrotność

Wywieranie wpływu, perswazja, przekonywanie odbywa się w ramach relacji. Sprzedaż odbywa się w ramach utworzonych relacji. Sprzedaż zatem zawiera w sobie, i to  niemal wyczerpuje tę umiejętność, sztukę tworzenia relacji. Kto opanuje tę sztukę zyskuje niezwykłą przewagę w procesie sprzedaży. Przewaga ta jednak nie polega na znajomości  jakiejś techniki, z którą wchodząc do klienta doprowadzamy go do zakupu. To nie jest technika, to idealne dopasowanie się do klienta, odkrycie jego potrzeby i zaspokojenie jej. Najważniejsze jest to, że liczą się niuanse, drobne szczegóły, a jednocześnie całość.

Człowiek robi coś ( a zatem i kupuje) jeśli tego potrzebuje. Naucz się odkrywać potrzeby, oczekiwania, wymagania, pragnienia i zaspokój je. Poznaj lęki, zagrożenia, obawy i uśmierz je, pokaż jak uniknąć niebezpieczeństw i jak wzmocnić się do zwalczenia przeciwności. Klient sam poprosi Cię o Twoją usługę lub produkt.

Uzyskane Umiejętności:

Uczestnik nabywa umiejętność interpersonalną, czyli umiejętność tworzenia doskonałych relacji, czyli:

Umiejętność rozpoznawania potrzeb i umiejętność ich zaspokajania

Umiejętność dostrajania się do klienta na poziomie fizycznym

Umiejętność dostrajania się na poziomie mentalnym

Umiejętność dostrajania się do zapotrzebowania na informacje

Uczestnik nabywa umiejętność   stawiania właściwych silnych, odkrywających  pytań

Uczestnik nabywa umiejętność  sugestywnego posługiwania się mową ciała

Uczestnik nabywa umiejętność sugestywnej emisji głosu

Uczestnik rozumie emocjonalną, najważniejszą, stronę sprzedaży i umie wywoływać zamierzone emocje

Uczestnik umie posługiwać się strukturą cecha – korzyści

Uczestnik umie omijać wymówki klienta

Uczestnik zna techniki sprzedaży – w tym techniki zamykania sprzedaży

Uczestnik zna sposoby wywierania wpływu społecznego

Program treningu w  sztuce sprzedaży

Tworzenie relacji

• Jak tworzyć więź w relacji?
• Rozpoznawanie potrzeb i zaspokajanie ich
• Potrzeby (innymi słowy cele klienta) są brakiem, czyli mówiąc dosłownie są cierpieniem klienta. Trzeba je odkryć i uśmierzyć ból klienta.
• Sposoby rozpoznawanie potrzeb: przez obserwację; przez  aktywne słuchanie, które ma odzwierciedlenie w ciele słuchającego: kontakt wzrokowy, wychylanie się, potakiwanie; przez zadawanie pytań – nie zakładaj jaka potrzeba dominuje w kliencie, sprawdź to!
• Zadawanie właściwych silnych pytań
• Dostrajanie się fizyczne do klienta
• Dostrajanie się mentalne do klienta 

Emocjonalne mechanizmy w sprzedaży

• Perswazyjna komunikacja niewerbalna w odpowiedzi na mechanizmy emocjonalne
• Perswazyjna emisja głosu w odpowiedzi na mechanizmy emocjonalne
• Perswazyjna komunikacja werbalna, posługiwanie się językiem w odpowiedzi na mechanizmy emocjonalne
• Odwoływanie się do nieświadomych motywów 

Kalibrowanie klienta

• Kalibrowanie pod względem zapotrzebowania na informacje
• Kalibrowanie pod względem zapotrzebowania na rodzaj relacji
• Prowadzenie klienta

Komunikacja asertywna, posługiwanie się językiem

• Bezpośredniość
• Autoprezentacja i przeprowadzanie prezentacji
• Ekspresja emocji, postaw, przekonań
• Postępowanie z  trudnym klientem
• Techniki sprzedaży
• Odpowiedź na obiekcje, zastrzeżenia, obawy
• Zamykanie sprzedaży 

Wywieranie wpływu

• wpływ oparty o wzajemność
• wpływ oparty o zaangażowanie i konsekwencję 
• wpływ nacisku społecznego
• wpływ wynikający z bycia lubianym
• wpływ autorytetu
• wpływ, który pociąga ograniczenie dostępu, niepowtarzalność, bezpowrotność

Wywieranie wpływu, perswazja, przekonywanie odbywa się w ramach relacji. Sprzedaż odbywa się w ramach utworzonych relacji. Sprzedaż zatem zawiera w sobie, i to  niemal wyczerpuje tę umiejętność, sztukę tworzenia relacji. Kto opanuje tę sztukę zyskuje niezwykłą przewagę w procesie sprzedaży. Przewaga ta jednak nie polega na znajomości  jakiejś techniki, z którą wchodząc do klienta doprowadzamy go do zakupu. To nie jest technika, to idealne dopasowanie się do klienta, odkrycie jego potrzeby i zaspokojenie jej. Najważniejsze jest to, że liczą się niuanse, drobne szczegóły, a jednocześnie całość.

Człowiek robi coś ( a zatem i kupuje) jeśli tego potrzebuje. Naucz się odkrywać potrzeby, oczekiwania, wymagania, pragnienia i zaspokój je. Poznaj lęki, zagrożenia, obawy i uśmierz je, pokaż jak uniknąć niebezpieczeństw i jak wzmocnić się do zwalczenia przeciwności. Klient sam poprosi Cię o Twoją usługę lub produkt.

Uzyskane Umiejętności:

Uczestnik nabywa umiejętność interpersonalną, czyli umiejętność tworzenia doskonałych relacji, czyli:

Umiejętność rozpoznawania potrzeb i umiejętność ich zaspokajania

Umiejętność dostrajania się do klienta na poziomie fizycznym

Umiejętność dostrajania się na poziomie mentalnym

Umiejętność dostrajania się do zapotrzebowania na informacje

Uczestnik nabywa umiejętność   stawiania właściwych silnych, odkrywających  pytań

Uczestnik nabywa umiejętność  sugestywnego posługiwania się mową ciała

Uczestnik nabywa umiejętność sugestywnej emisji głosu

Uczestnik rozumie emocjonalną, najważniejszą, stronę sprzedaży i umie wywoływać zamierzone emocje

Uczestnik umie posługiwać się strukturą cecha – korzyści

Uczestnik umie omijać wymówki klienta

Uczestnik zna techniki sprzedaży – w tym techniki zamykania sprzedaży

Uczestnik zna sposoby wywierania wpływu społecznego

Program treningu w  sztuce sprzedaży

Tworzenie relacji

• Jak tworzyć więź w relacji?
• Rozpoznawanie potrzeb i zaspokajanie ich
• Potrzeby (innymi słowy cele klienta) są brakiem, czyli mówiąc dosłownie są cierpieniem klienta. Trzeba je odkryć i uśmierzyć ból klienta.
• Sposoby rozpoznawanie potrzeb: przez obserwację; przez  aktywne słuchanie, które ma odzwierciedlenie w ciele słuchającego: kontakt wzrokowy, wychylanie się, potakiwanie; przez zadawanie pytań – nie zakładaj jaka potrzeba dominuje w kliencie, sprawdź to!
• Zadawanie właściwych silnych pytań
• Dostrajanie się fizyczne do klienta
• Dostrajanie się mentalne do klienta 

Emocjonalne mechanizmy w sprzedaży

• Perswazyjna komunikacja niewerbalna w odpowiedzi na mechanizmy emocjonalne
• Perswazyjna emisja głosu w odpowiedzi na mechanizmy emocjonalne
• Perswazyjna komunikacja werbalna, posługiwanie się językiem w odpowiedzi na mechanizmy emocjonalne
• Odwoływanie się do nieświadomych motywów 

Kalibrowanie klienta

• Kalibrowanie pod względem zapotrzebowania na informacje
• Kalibrowanie pod względem zapotrzebowania na rodzaj relacji
• Prowadzenie klienta

Komunikacja asertywna, posługiwanie się językiem

• Bezpośredniość
• Autoprezentacja i przeprowadzanie prezentacji
• Ekspresja emocji, postaw, przekonań
• Postępowanie z  trudnym klientem
• Techniki sprzedaży
• Odpowiedź na obiekcje, zastrzeżenia, obawy
• Zamykanie sprzedaży 

Wywieranie wpływu

• wpływ oparty o wzajemność
• wpływ oparty o zaangażowanie i konsekwencję 
• wpływ nacisku społecznego
• wpływ wynikający z bycia lubianym
• wpływ autorytetu
• wpływ, który pociąga ograniczenie dostępu, niepowtarzalność, bezpowrotność

Wywieranie wpływu, perswazja, przekonywanie odbywa się w ramach relacji. Sprzedaż odbywa się w ramach utworzonych relacji. Sprzedaż zatem zawiera w sobie, i to  niemal wyczerpuje tę umiejętność, sztukę tworzenia relacji. Kto opanuje tę sztukę zyskuje niezwykłą przewagę w procesie sprzedaży. Przewaga ta jednak nie polega na znajomości  jakiejś techniki, z którą wchodząc do klienta doprowadzamy go do zakupu. To nie jest technika, to idealne dopasowanie się do klienta, odkrycie jego potrzeby i zaspokojenie jej. Najważniejsze jest to, że liczą się niuanse, drobne szczegóły, a jednocześnie całość.

Człowiek robi coś ( a zatem i kupuje) jeśli tego potrzebuje. Naucz się odkrywać potrzeby, oczekiwania, wymagania, pragnienia i zaspokój je. Poznaj lęki, zagrożenia, obawy i uśmierz je, pokaż jak uniknąć niebezpieczeństw i jak wzmocnić się do zwalczenia przeciwności. Klient sam poprosi Cię o Twoją usługę lub produkt.

Uzyskane Umiejętności:

Uczestnik nabywa umiejętność interpersonalną, czyli umiejętność tworzenia doskonałych relacji, czyli:

Umiejętność rozpoznawania potrzeb i umiejętność ich zaspokajania

Umiejętność dostrajania się do klienta na poziomie fizycznym

Umiejętność dostrajania się na poziomie mentalnym

Umiejętność dostrajania się do zapotrzebowania na informacje

Uczestnik nabywa umiejętność   stawiania właściwych silnych, odkrywających  pytań

Uczestnik nabywa umiejętność  sugestywnego posługiwania się mową ciała

Uczestnik nabywa umiejętność sugestywnej emisji głosu

Uczestnik rozumie emocjonalną, najważniejszą, stronę sprzedaży i umie wywoływać zamierzone emocje

Uczestnik umie posługiwać się strukturą cecha – korzyści

Uczestnik umie omijać wymówki klienta

Uczestnik zna techniki sprzedaży – w tym techniki zamykania sprzedaży

Uczestnik zna sposoby wywierania wpływu społecznego

Program treningu w  sztuce sprzedaży

Tworzenie relacji

• Jak tworzyć więź w relacji?
• Rozpoznawanie potrzeb i zaspokajanie ich
• Potrzeby (innymi słowy cele klienta) są brakiem, czyli mówiąc dosłownie są cierpieniem klienta. Trzeba je odkryć i uśmierzyć ból klienta.
• Sposoby rozpoznawanie potrzeb: przez obserwację; przez  aktywne słuchanie, które ma odzwierciedlenie w ciele słuchającego: kontakt wzrokowy, wychylanie się, potakiwanie; przez zadawanie pytań – nie zakładaj jaka potrzeba dominuje w kliencie, sprawdź to!
• Zadawanie właściwych silnych pytań
• Dostrajanie się fizyczne do klienta
• Dostrajanie się mentalne do klienta 

Emocjonalne mechanizmy w sprzedaży

• Perswazyjna komunikacja niewerbalna w odpowiedzi na mechanizmy emocjonalne
• Perswazyjna emisja głosu w odpowiedzi na mechanizmy emocjonalne
• Perswazyjna komunikacja werbalna, posługiwanie się językiem w odpowiedzi na mechanizmy emocjonalne
• Odwoływanie się do nieświadomych motywów 

Kalibrowanie klienta

• Kalibrowanie pod względem zapotrzebowania na informacje
• Kalibrowanie pod względem zapotrzebowania na rodzaj relacji
• Prowadzenie klienta

Komunikacja asertywna, posługiwanie się językiem

• Bezpośredniość
• Autoprezentacja i przeprowadzanie prezentacji
• Ekspresja emocji, postaw, przekonań
• Postępowanie z  trudnym klientem
• Techniki sprzedaży
• Odpowiedź na obiekcje, zastrzeżenia, obawy
• Zamykanie sprzedaży 

Wywieranie wpływu

• wpływ oparty o wzajemność
• wpływ oparty o zaangażowanie i konsekwencję 
• wpływ nacisku społecznego
• wpływ wynikający z bycia lubianym
• wpływ autorytetu
• wpływ, który pociąga ograniczenie dostępu, niepowtarzalność, bezpowrotność

Wywieranie wpływu, perswazja, przekonywanie odbywa się w ramach relacji. Sprzedaż odbywa się w ramach utworzonych relacji. Sprzedaż zatem zawiera w sobie, i to  niemal wyczerpuje tę umiejętność, sztukę tworzenia relacji. Kto opanuje tę sztukę zyskuje niezwykłą przewagę w procesie sprzedaży. Przewaga ta jednak nie polega na znajomości  jakiejś techniki, z którą wchodząc do klienta doprowadzamy go do zakupu. To nie jest technika, to idealne dopasowanie się do klienta, odkrycie jego potrzeby i zaspokojenie jej. Najważniejsze jest to, że liczą się niuanse, drobne szczegóły, a jednocześnie całość.

Człowiek robi coś ( a zatem i kupuje) jeśli tego potrzebuje. Naucz się odkrywać potrzeby, oczekiwania, wymagania, pragnienia i zaspokój je. Poznaj lęki, zagrożenia, obawy i uśmierz je, pokaż jak uniknąć niebezpieczeństw i jak wzmocnić się do zwalczenia przeciwności. Klient sam poprosi Cię o Twoją usługę lub produkt.

Uzyskane Umiejętności:

Uczestnik nabywa umiejętność interpersonalną, czyli umiejętność tworzenia doskonałych relacji, czyli:

Umiejętność rozpoznawania potrzeb i umiejętność ich zaspokajania

Umiejętność dostrajania się do klienta na poziomie fizycznym

Umiejętność dostrajania się na poziomie mentalnym

Umiejętność dostrajania się do zapotrzebowania na informacje

Uczestnik nabywa umiejętność   stawiania właściwych silnych, odkrywających  pytań

Uczestnik nabywa umiejętność  sugestywnego posługiwania się mową ciała

Uczestnik nabywa umiejętność sugestywnej emisji głosu

Uczestnik rozumie emocjonalną, najważniejszą, stronę sprzedaży i umie wywoływać zamierzone emocje

Uczestnik umie posługiwać się strukturą cecha – korzyści

Uczestnik umie omijać wymówki klienta

Uczestnik zna techniki sprzedaży – w tym techniki zamykania sprzedaży

Uczestnik zna sposoby wywierania wpływu społecznego

Program treningu w  sztuce sprzedaży

Tworzenie relacji

• Jak tworzyć więź w relacji?
• Rozpoznawanie potrzeb i zaspokajanie ich
• Potrzeby (innymi słowy cele klienta) są brakiem, czyli mówiąc dosłownie są cierpieniem klienta. Trzeba je odkryć i uśmierzyć ból klienta.
• Sposoby rozpoznawanie potrzeb: przez obserwację; przez  aktywne słuchanie, które ma odzwierciedlenie w ciele słuchającego: kontakt wzrokowy, wychylanie się, potakiwanie; przez zadawanie pytań – nie zakładaj jaka potrzeba dominuje w kliencie, sprawdź to!
• Zadawanie właściwych silnych pytań
• Dostrajanie się fizyczne do klienta
• Dostrajanie się mentalne do klienta 

Emocjonalne mechanizmy w sprzedaży

• Perswazyjna komunikacja niewerbalna w odpowiedzi na mechanizmy emocjonalne
• Perswazyjna emisja głosu w odpowiedzi na mechanizmy emocjonalne
• Perswazyjna komunikacja werbalna, posługiwanie się językiem w odpowiedzi na mechanizmy emocjonalne
• Odwoływanie się do nieświadomych motywów 

Kalibrowanie klienta

• Kalibrowanie pod względem zapotrzebowania na informacje
• Kalibrowanie pod względem zapotrzebowania na rodzaj relacji
• Prowadzenie klienta

Komunikacja asertywna, posługiwanie się językiem

• Bezpośredniość
• Autoprezentacja i przeprowadzanie prezentacji
• Ekspresja emocji, postaw, przekonań
• Postępowanie z  trudnym klientem
• Techniki sprzedaży
• Odpowiedź na obiekcje, zastrzeżenia, obawy
• Zamykanie sprzedaży 

Wywieranie wpływu

• wpływ oparty o wzajemność
• wpływ oparty o zaangażowanie i konsekwencję 
• wpływ nacisku społecznego
• wpływ wynikający z bycia lubianym
• wpływ autorytetu
• wpływ, który pociąga ograniczenie dostępu, niepowtarzalność, bezpowrotność

Wywieranie wpływu, perswazja, przekonywanie odbywa się w ramach relacji. Sprzedaż odbywa się w ramach utworzonych relacji. Sprzedaż zatem zawiera w sobie, i to  niemal wyczerpuje tę umiejętność, sztukę tworzenia relacji. Kto opanuje tę sztukę zyskuje niezwykłą przewagę w procesie sprzedaży. Przewaga ta jednak nie polega na znajomości  jakiejś techniki, z którą wchodząc do klienta doprowadzamy go do zakupu. To nie jest technika, to idealne dopasowanie się do klienta, odkrycie jego potrzeby i zaspokojenie jej. Najważniejsze jest to, że liczą się niuanse, drobne szczegóły, a jednocześnie całość.

Człowiek robi coś ( a zatem i kupuje) jeśli tego potrzebuje. Naucz się odkrywać potrzeby, oczekiwania, wymagania, pragnienia i zaspokój je. Poznaj lęki, zagrożenia, obawy i uśmierz je, pokaż jak uniknąć niebezpieczeństw i jak wzmocnić się do zwalczenia przeciwności. Klient sam poprosi Cię o Twoją usługę lub produkt.

Uzyskane Umiejętności:

Uczestnik nabywa umiejętność interpersonalną, czyli umiejętność tworzenia doskonałych relacji, czyli:

Umiejętność rozpoznawania potrzeb i umiejętność ich zaspokajania

Umiejętność dostrajania się do klienta na poziomie fizycznym

Umiejętność dostrajania się na poziomie mentalnym

Umiejętność dostrajania się do zapotrzebowania na informacje

Uczestnik nabywa umiejętność   stawiania właściwych silnych, odkrywających  pytań

Uczestnik nabywa umiejętność  sugestywnego posługiwania się mową ciała

Uczestnik nabywa umiejętność sugestywnej emisji głosu

Uczestnik rozumie emocjonalną, najważniejszą, stronę sprzedaży i umie wywoływać zamierzone emocje

Uczestnik umie posługiwać się strukturą cecha – korzyści

Uczestnik umie omijać wymówki klienta

Uczestnik zna techniki sprzedaży – w tym techniki zamykania sprzedaży

Uczestnik zna sposoby wywierania wpływu społecznego

Program treningu w  sztuce sprzedaży

Tworzenie relacji

• Jak tworzyć więź w relacji?
• Rozpoznawanie potrzeb i zaspokajanie ich
• Potrzeby (innymi słowy cele klienta) są brakiem, czyli mówiąc dosłownie są cierpieniem klienta. Trzeba je odkryć i uśmierzyć ból klienta.
• Sposoby rozpoznawanie potrzeb: przez obserwację; przez  aktywne słuchanie, które ma odzwierciedlenie w ciele słuchającego: kontakt wzrokowy, wychylanie się, potakiwanie; przez zadawanie pytań – nie zakładaj jaka potrzeba dominuje w kliencie, sprawdź to!
• Zadawanie właściwych silnych pytań
• Dostrajanie się fizyczne do klienta
• Dostrajanie się mentalne do klienta 

Emocjonalne mechanizmy w sprzedaży

• Perswazyjna komunikacja niewerbalna w odpowiedzi na mechanizmy emocjonalne
• Perswazyjna emisja głosu w odpowiedzi na mechanizmy emocjonalne
• Perswazyjna komunikacja werbalna, posługiwanie się językiem w odpowiedzi na mechanizmy emocjonalne
• Odwoływanie się do nieświadomych motywów 

Kalibrowanie klienta

• Kalibrowanie pod względem zapotrzebowania na informacje
• Kalibrowanie pod względem zapotrzebowania na rodzaj relacji
• Prowadzenie klienta

Komunikacja asertywna, posługiwanie się językiem

• Bezpośredniość
• Autoprezentacja i przeprowadzanie prezentacji
• Ekspresja emocji, postaw, przekonań
• Postępowanie z  trudnym klientem
• Techniki sprzedaży
• Odpowiedź na obiekcje, zastrzeżenia, obawy
• Zamykanie sprzedaży 

Wywieranie wpływu

• wpływ oparty o wzajemność
• wpływ oparty o zaangażowanie i konsekwencję 
• wpływ nacisku społecznego
• wpływ wynikający z bycia lubianym
• wpływ autorytetu
• wpływ, który pociąga ograniczenie dostępu, niepowtarzalność, bezpowrotność

Wywieranie wpływu, perswazja, przekonywanie odbywa się w ramach relacji. Sprzedaż odbywa się w ramach utworzonych relacji. Sprzedaż zatem zawiera w sobie, i to  niemal wyczerpuje tę umiejętność, sztukę tworzenia relacji. Kto opanuje tę sztukę zyskuje niezwykłą przewagę w procesie sprzedaży. Przewaga ta jednak nie polega na znajomości  jakiejś techniki, z którą wchodząc do klienta doprowadzamy go do zakupu. To nie jest technika, to idealne dopasowanie się do klienta, odkrycie jego potrzeby i zaspokojenie jej. Najważniejsze jest to, że liczą się niuanse, drobne szczegóły, a jednocześnie całość.

Człowiek robi coś ( a zatem i kupuje) jeśli tego potrzebuje. Naucz się odkrywać potrzeby, oczekiwania, wymagania, pragnienia i zaspokój je. Poznaj lęki, zagrożenia, obawy i uśmierz je, pokaż jak uniknąć niebezpieczeństw i jak wzmocnić się do zwalczenia przeciwności. Klient sam poprosi Cię o Twoją usługę lub produkt.

Uzyskane Umiejętności:

Uczestnik nabywa umiejętność interpersonalną, czyli umiejętność tworzenia doskonałych relacji, czyli:

Umiejętność rozpoznawania potrzeb i umiejętność ich zaspokajania

Umiejętność dostrajania się do klienta na poziomie fizycznym

Umiejętność dostrajania się na poziomie mentalnym

Umiejętność dostrajania się do zapotrzebowania na informacje

Uczestnik nabywa umiejętność   stawiania właściwych silnych, odkrywających  pytań

Uczestnik nabywa umiejętność  sugestywnego posługiwania się mową ciała

Uczestnik nabywa umiejętność sugestywnej emisji głosu

Uczestnik rozumie emocjonalną, najważniejszą, stronę sprzedaży i umie wywoływać zamierzone emocje

Uczestnik umie posługiwać się strukturą cecha – korzyści

Uczestnik umie omijać wymówki klienta

Uczestnik zna techniki sprzedaży – w tym techniki zamykania sprzedaży

Uczestnik zna sposoby wywierania wpływu społecznego

Program treningu w  sztuce sprzedaży

Tworzenie relacji

• Jak tworzyć więź w relacji?
• Rozpoznawanie potrzeb i zaspokajanie ich
• Potrzeby (innymi słowy cele klienta) są brakiem, czyli mówiąc dosłownie są cierpieniem klienta. Trzeba je odkryć i uśmierzyć ból klienta.
• Sposoby rozpoznawanie potrzeb: przez obserwację; przez  aktywne słuchanie, które ma odzwierciedlenie w ciele słuchającego: kontakt wzrokowy, wychylanie się, potakiwanie; przez zadawanie pytań – nie zakładaj jaka potrzeba dominuje w kliencie, sprawdź to!
• Zadawanie właściwych silnych pytań
• Dostrajanie się fizyczne do klienta
• Dostrajanie się mentalne do klienta 

Emocjonalne mechanizmy w sprzedaży

• Perswazyjna komunikacja niewerbalna w odpowiedzi na mechanizmy emocjonalne
• Perswazyjna emisja głosu w odpowiedzi na mechanizmy emocjonalne
• Perswazyjna komunikacja werbalna, posługiwanie się językiem w odpowiedzi na mechanizmy emocjonalne
• Odwoływanie się do nieświadomych motywów 

Kalibrowanie klienta

• Kalibrowanie pod względem zapotrzebowania na informacje
• Kalibrowanie pod względem zapotrzebowania na rodzaj relacji
• Prowadzenie klienta

Komunikacja asertywna, posługiwanie się językiem

• Bezpośredniość
• Autoprezentacja i przeprowadzanie prezentacji
• Ekspresja emocji, postaw, przekonań
• Postępowanie z  trudnym klientem
• Techniki sprzedaży
• Odpowiedź na obiekcje, zastrzeżenia, obawy
• Zamykanie sprzedaży 

Wywieranie wpływu

• wpływ oparty o wzajemność
• wpływ oparty o zaangażowanie i konsekwencję 
• wpływ nacisku społecznego
• wpływ wynikający z bycia lubianym
• wpływ autorytetu
• wpływ, który pociąga ograniczenie dostępu, niepowtarzalność, bezpowrotność

Wywieranie wpływu, perswazja, przekonywanie odbywa się w ramach relacji. Sprzedaż odbywa się w ramach utworzonych relacji. Sprzedaż zatem zawiera w sobie, i to  niemal wyczerpuje tę umiejętność, sztukę tworzenia relacji. Kto opanuje tę sztukę zyskuje niezwykłą przewagę w procesie sprzedaży. Przewaga ta jednak nie polega na znajomości  jakiejś techniki, z którą wchodząc do klienta doprowadzamy go do zakupu. To nie jest technika, to idealne dopasowanie się do klienta, odkrycie jego potrzeby i zaspokojenie jej. Najważniejsze jest to, że liczą się niuanse, drobne szczegóły, a jednocześnie całość.

Człowiek robi coś ( a zatem i kupuje) jeśli tego potrzebuje. Naucz się odkrywać potrzeby, oczekiwania, wymagania, pragnienia i zaspokój je. Poznaj lęki, zagrożenia, obawy i uśmierz je, pokaż jak uniknąć niebezpieczeństw i jak wzmocnić się do zwalczenia przeciwności. Klient sam poprosi Cię o Twoją usługę lub produkt.

Uzyskane Umiejętności:

Uczestnik nabywa umiejętność interpersonalną, czyli umiejętność tworzenia doskonałych relacji, czyli:

Umiejętność rozpoznawania potrzeb i umiejętność ich zaspokajania

Umiejętność dostrajania się do klienta na poziomie fizycznym

Umiejętność dostrajania się na poziomie mentalnym

Umiejętność dostrajania się do zapotrzebowania na informacje

Uczestnik nabywa umiejętność   stawiania właściwych silnych, odkrywających  pytań

Uczestnik nabywa umiejętność  sugestywnego posługiwania się mową ciała

Uczestnik nabywa umiejętność sugestywnej emisji głosu

Uczestnik rozumie emocjonalną, najważniejszą, stronę sprzedaży i umie wywoływać zamierzone emocje

Uczestnik umie posługiwać się strukturą cecha – korzyści

Uczestnik umie omijać wymówki klienta

Uczestnik zna techniki sprzedaży – w tym techniki zamykania sprzedaży

Uczestnik zna sposoby wywierania wpływu społecznego

Program treningu w  sztuce sprzedaży

Tworzenie relacji

• Jak tworzyć więź w relacji?
• Rozpoznawanie potrzeb i zaspokajanie ich
• Potrzeby (innymi słowy cele klienta) są brakiem, czyli mówiąc dosłownie są cierpieniem klienta. Trzeba je odkryć i uśmierzyć ból klienta.
• Sposoby rozpoznawanie potrzeb: przez obserwację; przez  aktywne słuchanie, które ma odzwierciedlenie w ciele słuchającego: kontakt wzrokowy, wychylanie się, potakiwanie; przez zadawanie pytań – nie zakładaj jaka potrzeba dominuje w kliencie, sprawdź to!
• Zadawanie właściwych silnych pytań
• Dostrajanie się fizyczne do klienta
• Dostrajanie się mentalne do klienta 

Emocjonalne mechanizmy w sprzedaży

• Perswazyjna komunikacja niewerbalna w odpowiedzi na mechanizmy emocjonalne
• Perswazyjna emisja głosu w odpowiedzi na mechanizmy emocjonalne
• Perswazyjna komunikacja werbalna, posługiwanie się językiem w odpowiedzi na mechanizmy emocjonalne
• Odwoływanie się do nieświadomych motywów 

Kalibrowanie klienta

• Kalibrowanie pod względem zapotrzebowania na informacje
• Kalibrowanie pod względem zapotrzebowania na rodzaj relacji
• Prowadzenie klienta

Komunikacja asertywna, posługiwanie się językiem

• Bezpośredniość
• Autoprezentacja i przeprowadzanie prezentacji
• Ekspresja emocji, postaw, przekonań
• Postępowanie z  trudnym klientem
• Techniki sprzedaży
• Odpowiedź na obiekcje, zastrzeżenia, obawy
• Zamykanie sprzedaży 

Wywieranie wpływu

• wpływ oparty o wzajemność
• wpływ oparty o zaangażowanie i konsekwencję 
• wpływ nacisku społecznego
• wpływ wynikający z bycia lubianym
• wpływ autorytetu
• wpływ, który pociąga ograniczenie dostępu, niepowtarzalność, bezpowrotność

Wywieranie wpływu, perswazja, przekonywanie odbywa się w ramach relacji. Sprzedaż odbywa się w ramach utworzonych relacji. Sprzedaż zatem zawiera w sobie, i to  niemal wyczerpuje tę umiejętność, sztukę tworzenia relacji. Kto opanuje tę sztukę zyskuje niezwykłą przewagę w procesie sprzedaży. Przewaga ta jednak nie polega na znajomości  jakiejś techniki, z którą wchodząc do klienta doprowadzamy go do zakupu. To nie jest technika, to idealne dopasowanie się do klienta, odkrycie jego potrzeby i zaspokojenie jej. Najważniejsze jest to, że liczą się niuanse, drobne szczegóły, a jednocześnie całość.

Człowiek robi coś ( a zatem i kupuje) jeśli tego potrzebuje. Naucz się odkrywać potrzeby, oczekiwania, wymagania, pragnienia i zaspokój je. Poznaj lęki, zagrożenia, obawy i uśmierz je, pokaż jak uniknąć niebezpieczeństw i jak wzmocnić się do zwalczenia przeciwności. Klient sam poprosi Cię o Twoją usługę lub produkt.

Uzyskane Umiejętności:

Uczestnik nabywa umiejętność interpersonalną, czyli umiejętność tworzenia doskonałych relacji, czyli:

Umiejętność rozpoznawania potrzeb i umiejętność ich zaspokajania

Umiejętność dostrajania się do klienta na poziomie fizycznym

Umiejętność dostrajania się na poziomie mentalnym

Umiejętność dostrajania się do zapotrzebowania na informacje

Uczestnik nabywa umiejętność   stawiania właściwych silnych, odkrywających  pytań

Uczestnik nabywa umiejętność  sugestywnego posługiwania się mową ciała

Uczestnik nabywa umiejętność sugestywnej emisji głosu

Uczestnik rozumie emocjonalną, najważniejszą, stronę sprzedaży i umie wywoływać zamierzone emocje

Uczestnik umie posługiwać się strukturą cecha – korzyści

Uczestnik umie omijać wymówki klienta

Uczestnik zna techniki sprzedaży – w tym techniki zamykania sprzedaży

Uczestnik zna sposoby wywierania wpływu społecznego

Program treningu w  sztuce sprzedaży

Tworzenie relacji

• Jak tworzyć więź w relacji?
• Rozpoznawanie potrzeb i zaspokajanie ich
• Potrzeby (innymi słowy cele klienta) są brakiem, czyli mówiąc dosłownie są cierpieniem klienta. Trzeba je odkryć i uśmierzyć ból klienta.
• Sposoby rozpoznawanie potrzeb: przez obserwację; przez  aktywne słuchanie, które ma odzwierciedlenie w ciele słuchającego: kontakt wzrokowy, wychylanie się, potakiwanie; przez zadawanie pytań – nie zakładaj jaka potrzeba dominuje w kliencie, sprawdź to!
• Zadawanie właściwych silnych pytań
• Dostrajanie się fizyczne do klienta
• Dostrajanie się mentalne do klienta 

Emocjonalne mechanizmy w sprzedaży

• Perswazyjna komunikacja niewerbalna w odpowiedzi na mechanizmy emocjonalne
• Perswazyjna emisja głosu w odpowiedzi na mechanizmy emocjonalne
• Perswazyjna komunikacja werbalna, posługiwanie się językiem w odpowiedzi na mechanizmy emocjonalne
• Odwoływanie się do nieświadomych motywów 

Kalibrowanie klienta

• Kalibrowanie pod względem zapotrzebowania na informacje
• Kalibrowanie pod względem zapotrzebowania na rodzaj relacji
• Prowadzenie klienta

Komunikacja asertywna, posługiwanie się językiem

• Bezpośredniość
• Autoprezentacja i przeprowadzanie prezentacji
• Ekspresja emocji, postaw, przekonań
• Postępowanie z  trudnym klientem
• Techniki sprzedaży
• Odpowiedź na obiekcje, zastrzeżenia, obawy
• Zamykanie sprzedaży 

Wywieranie wpływu

• wpływ oparty o wzajemność
• wpływ oparty o zaangażowanie i konsekwencję 
• wpływ nacisku społecznego
• wpływ wynikający z bycia lubianym
• wpływ autorytetu
• wpływ, który pociąga ograniczenie dostępu, niepowtarzalność, bezpowrotność

Wywieranie wpływu, perswazja, przekonywanie odbywa się w ramach relacji. Sprzedaż odbywa się w ramach utworzonych relacji. Sprzedaż zatem zawiera w sobie, i to  niemal wyczerpuje tę umiejętność, sztukę tworzenia relacji. Kto opanuje tę sztukę zyskuje niezwykłą przewagę w procesie sprzedaży. Przewaga ta jednak nie polega na znajomości  jakiejś techniki, z którą wchodząc do klienta doprowadzamy go do zakupu. To nie jest technika, to idealne dopasowanie się do klienta, odkrycie jego potrzeby i zaspokojenie jej. Najważniejsze jest to, że liczą się niuanse, drobne szczegóły, a jednocześnie całość.

Człowiek robi coś ( a zatem i kupuje) jeśli tego potrzebuje. Naucz się odkrywać potrzeby, oczekiwania, wymagania, pragnienia i zaspokój je. Poznaj lęki, zagrożenia, obawy i uśmierz je, pokaż jak uniknąć niebezpieczeństw i jak wzmocnić się do zwalczenia przeciwności. Klient sam poprosi Cię o Twoją usługę lub produkt.

Uzyskane Umiejętności:

Uczestnik nabywa umiejętność interpersonalną, czyli umiejętność tworzenia doskonałych relacji, czyli:

Umiejętność rozpoznawania potrzeb i umiejętność ich zaspokajania

Umiejętność dostrajania się do klienta na poziomie fizycznym

Umiejętność dostrajania się na poziomie mentalnym

Umiejętność dostrajania się do zapotrzebowania na informacje

Uczestnik nabywa umiejętność   stawiania właściwych silnych, odkrywających  pytań

Uczestnik nabywa umiejętność  sugestywnego posługiwania się mową ciała

Uczestnik nabywa umiejętność sugestywnej emisji głosu

Uczestnik rozumie emocjonalną, najważniejszą, stronę sprzedaży i umie wywoływać zamierzone emocje

Uczestnik umie posługiwać się strukturą cecha – korzyści

Uczestnik umie omijać wymówki klienta

Uczestnik zna techniki sprzedaży – w tym techniki zamykania sprzedaży

Uczestnik zna sposoby wywierania wpływu społecznego

Program treningu w  sztuce sprzedaży

Tworzenie relacji

• Jak tworzyć więź w relacji?
• Rozpoznawanie potrzeb i zaspokajanie ich
• Potrzeby (innymi słowy cele klienta) są brakiem, czyli mówiąc dosłownie są cierpieniem klienta. Trzeba je odkryć i uśmierzyć ból klienta.
• Sposoby rozpoznawanie potrzeb: przez obserwację; przez  aktywne słuchanie, które ma odzwierciedlenie w ciele słuchającego: kontakt wzrokowy, wychylanie się, potakiwanie; przez zadawanie pytań – nie zakładaj jaka potrzeba dominuje w kliencie, sprawdź to!
• Zadawanie właściwych silnych pytań
• Dostrajanie się fizyczne do klienta
• Dostrajanie się mentalne do klienta 

Emocjonalne mechanizmy w sprzedaży

• Perswazyjna komunikacja niewerbalna w odpowiedzi na mechanizmy emocjonalne
• Perswazyjna emisja głosu w odpowiedzi na mechanizmy emocjonalne
• Perswazyjna komunikacja werbalna, posługiwanie się językiem w odpowiedzi na mechanizmy emocjonalne
• Odwoływanie się do nieświadomych motywów 

Kalibrowanie klienta

• Kalibrowanie pod względem zapotrzebowania na informacje
• Kalibrowanie pod względem zapotrzebowania na rodzaj relacji
• Prowadzenie klienta

Komunikacja asertywna, posługiwanie się językiem

• Bezpośredniość
• Autoprezentacja i przeprowadzanie prezentacji
• Ekspresja emocji, postaw, przekonań
• Postępowanie z  trudnym klientem
• Techniki sprzedaży
• Odpowiedź na obiekcje, zastrzeżenia, obawy
• Zamykanie sprzedaży 

Wywieranie wpływu

• wpływ oparty o wzajemność
• wpływ oparty o zaangażowanie i konsekwencję 
• wpływ nacisku społecznego
• wpływ wynikający z bycia lubianym
• wpływ autorytetu
• wpływ, który pociąga ograniczenie dostępu, niepowtarzalność, bezpowrotność

Wywieranie wpływu, perswazja, przekonywanie odbywa się w ramach relacji. Sprzedaż odbywa się w ramach utworzonych relacji. Sprzedaż zatem zawiera w sobie, i to  niemal wyczerpuje tę umiejętność, sztukę tworzenia relacji. Kto opanuje tę sztukę zyskuje niezwykłą przewagę w procesie sprzedaży. Przewaga ta jednak nie polega na znajomości  jakiejś techniki, z którą wchodząc do klienta doprowadzamy go do zakupu. To nie jest technika, to idealne dopasowanie się do klienta, odkrycie jego potrzeby i zaspokojenie jej. Najważniejsze jest to, że liczą się niuanse, drobne szczegóły, a jednocześnie całość.

Człowiek robi coś ( a zatem i kupuje) jeśli tego potrzebuje. Naucz się odkrywać potrzeby, oczekiwania, wymagania, pragnienia i zaspokój je. Poznaj lęki, zagrożenia, obawy i uśmierz je, pokaż jak uniknąć niebezpieczeństw i jak wzmocnić się do zwalczenia przeciwności. Klient sam poprosi Cię o Twoją usługę lub produkt.

Uzyskane Umiejętności:

Uczestnik nabywa umiejętność interpersonalną, czyli umiejętność tworzenia doskonałych relacji, czyli:

Umiejętność rozpoznawania potrzeb i umiejętność ich zaspokajania

Umiejętność dostrajania się do klienta na poziomie fizycznym

Umiejętność dostrajania się na poziomie mentalnym

Umiejętność dostrajania się do zapotrzebowania na informacje

Uczestnik nabywa umiejętność   stawiania właściwych silnych, odkrywających  pytań

Uczestnik nabywa umiejętność  sugestywnego posługiwania się mową ciała

Uczestnik nabywa umiejętność sugestywnej emisji głosu

Uczestnik rozumie emocjonalną, najważniejszą, stronę sprzedaży i umie wywoływać zamierzone emocje

Uczestnik umie posługiwać się strukturą cecha – korzyści

Uczestnik umie omijać wymówki klienta

Uczestnik zna techniki sprzedaży – w tym techniki zamykania sprzedaży

Uczestnik zna sposoby wywierania wpływu społecznego

Program treningu w  sztuce sprzedaży

Tworzenie relacji

• Jak tworzyć więź w relacji?
• Rozpoznawanie potrzeb i zaspokajanie ich
• Potrzeby (innymi słowy cele klienta) są brakiem, czyli mówiąc dosłownie są cierpieniem klienta. Trzeba je odkryć i uśmierzyć ból klienta.
• Sposoby rozpoznawanie potrzeb: przez obserwację; przez  aktywne słuchanie, które ma odzwierciedlenie w ciele słuchającego: kontakt wzrokowy, wychylanie się, potakiwanie; przez zadawanie pytań – nie zakładaj jaka potrzeba dominuje w kliencie, sprawdź to!
• Zadawanie właściwych silnych pytań
• Dostrajanie się fizyczne do klienta
• Dostrajanie się mentalne do klienta 

Emocjonalne mechanizmy w sprzedaży

• Perswazyjna komunikacja niewerbalna w odpowiedzi na mechanizmy emocjonalne
• Perswazyjna emisja głosu w odpowiedzi na mechanizmy emocjonalne
• Perswazyjna komunikacja werbalna, posługiwanie się językiem w odpowiedzi na mechanizmy emocjonalne
• Odwoływanie się do nieświadomych motywów 

Kalibrowanie klienta

• Kalibrowanie pod względem zapotrzebowania na informacje
• Kalibrowanie pod względem zapotrzebowania na rodzaj relacji
• Prowadzenie klienta

Komunikacja asertywna, posługiwanie się językiem

• Bezpośredniość
• Autoprezentacja i przeprowadzanie prezentacji
• Ekspresja emocji, postaw, przekonań
• Postępowanie z  trudnym klientem
• Techniki sprzedaży
• Odpowiedź na obiekcje, zastrzeżenia, obawy
• Zamykanie sprzedaży 

Wywieranie wpływu

• wpływ oparty o wzajemność
• wpływ oparty o zaangażowanie i konsekwencję 
• wpływ nacisku społecznego
• wpływ wynikający z bycia lubianym
• wpływ autorytetu
• wpływ, który pociąga ograniczenie dostępu, niepowtarzalność, bezpowrotność

Wywieranie wpływu, perswazja, przekonywanie odbywa się w ramach relacji. Sprzedaż odbywa się w ramach utworzonych relacji. Sprzedaż zatem zawiera w sobie, i to  niemal wyczerpuje tę umiejętność, sztukę tworzenia relacji. Kto opanuje tę sztukę zyskuje niezwykłą przewagę w procesie sprzedaży. Przewaga ta jednak nie polega na znajomości  jakiejś techniki, z którą wchodząc do klienta doprowadzamy go do zakupu. To nie jest technika, to idealne dopasowanie się do klienta, odkrycie jego potrzeby i zaspokojenie jej. Najważniejsze jest to, że liczą się niuanse, drobne szczegóły, a jednocześnie całość.

Człowiek robi coś ( a zatem i kupuje) jeśli tego potrzebuje. Naucz się odkrywać potrzeby, oczekiwania, wymagania, pragnienia i zaspokój je. Poznaj lęki, zagrożenia, obawy i uśmierz je, pokaż jak uniknąć niebezpieczeństw i jak wzmocnić się do zwalczenia przeciwności. Klient sam poprosi Cię o Twoją usługę lub produkt.

Uzyskane Umiejętności:

Uczestnik nabywa umiejętność interpersonalną, czyli umiejętność tworzenia doskonałych relacji, czyli:

Umiejętność rozpoznawania potrzeb i umiejętność ich zaspokajania

Umiejętność dostrajania się do klienta na poziomie fizycznym

Umiejętność dostrajania się na poziomie mentalnym

Umiejętność dostrajania się do zapotrzebowania na informacje

Uczestnik nabywa umiejętność   stawiania właściwych silnych, odkrywających  pytań

Uczestnik nabywa umiejętność  sugestywnego posługiwania się mową ciała

Uczestnik nabywa umiejętność sugestywnej emisji głosu

Uczestnik rozumie emocjonalną, najważniejszą, stronę sprzedaży i umie wywoływać zamierzone emocje

Uczestnik umie posługiwać się strukturą cecha – korzyści

Uczestnik umie omijać wymówki klienta

Uczestnik zna techniki sprzedaży – w tym techniki zamykania sprzedaży

Uczestnik zna sposoby wywierania wpływu społecznego

Program treningu w  sztuce sprzedaży

Tworzenie relacji

• Jak tworzyć więź w relacji?
• Rozpoznawanie potrzeb i zaspokajanie ich
• Potrzeby (innymi słowy cele klienta) są brakiem, czyli mówiąc dosłownie są cierpieniem klienta. Trzeba je odkryć i uśmierzyć ból klienta.
• Sposoby rozpoznawanie potrzeb: przez obserwację; przez  aktywne słuchanie, które ma odzwierciedlenie w ciele słuchającego: kontakt wzrokowy, wychylanie się, potakiwanie; przez zadawanie pytań – nie zakładaj jaka potrzeba dominuje w kliencie, sprawdź to!
• Zadawanie właściwych silnych pytań
• Dostrajanie się fizyczne do klienta
• Dostrajanie się mentalne do klienta 

Emocjonalne mechanizmy w sprzedaży

• Perswazyjna komunikacja niewerbalna w odpowiedzi na mechanizmy emocjonalne
• Perswazyjna emisja głosu w odpowiedzi na mechanizmy emocjonalne
• Perswazyjna komunikacja werbalna, posługiwanie się językiem w odpowiedzi na mechanizmy emocjonalne
• Odwoływanie się do nieświadomych motywów 

Kalibrowanie klienta

• Kalibrowanie pod względem zapotrzebowania na informacje
• Kalibrowanie pod względem zapotrzebowania na rodzaj relacji
• Prowadzenie klienta

Komunikacja asertywna, posługiwanie się językiem

• Bezpośredniość
• Autoprezentacja i przeprowadzanie prezentacji
• Ekspresja emocji, postaw, przekonań
• Postępowanie z  trudnym klientem
• Techniki sprzedaży
• Odpowiedź na obiekcje, zastrzeżenia, obawy
• Zamykanie sprzedaży 

Wywieranie wpływu

• wpływ oparty o wzajemność
• wpływ oparty o zaangażowanie i konsekwencję 
• wpływ nacisku społecznego
• wpływ wynikający z bycia lubianym
• wpływ autorytetu
• wpływ, który pociąga ograniczenie dostępu, niepowtarzalność, bezpowrotność

Wywieranie wpływu, perswazja, przekonywanie odbywa się w ramach relacji. Sprzedaż odbywa się w ramach utworzonych relacji. Sprzedaż zatem zawiera w sobie, i to  niemal wyczerpuje tę umiejętność, sztukę tworzenia relacji. Kto opanuje tę sztukę zyskuje niezwykłą przewagę w procesie sprzedaży. Przewaga ta jednak nie polega na znajomości  jakiejś techniki, z którą wchodząc do klienta doprowadzamy go do zakupu. To nie jest technika, to idealne dopasowanie się do klienta, odkrycie jego potrzeby i zaspokojenie jej. Najważniejsze jest to, że liczą się niuanse, drobne szczegóły, a jednocześnie całość.

Człowiek robi coś ( a zatem i kupuje) jeśli tego potrzebuje. Naucz się odkrywać potrzeby, oczekiwania, wymagania, pragnienia i zaspokój je. Poznaj lęki, zagrożenia, obawy i uśmierz je, pokaż jak uniknąć niebezpieczeństw i jak wzmocnić się do zwalczenia przeciwności. Klient sam poprosi Cię o Twoją usługę lub produkt.

Uzyskane Umiejętności:

Uczestnik nabywa umiejętność interpersonalną, czyli umiejętność tworzenia doskonałych relacji, czyli:

Umiejętność rozpoznawania potrzeb i umiejętność ich zaspokajania

Umiejętność dostrajania się do klienta na poziomie fizycznym

Umiejętność dostrajania się na poziomie mentalnym

Umiejętność dostrajania się do zapotrzebowania na informacje

Uczestnik nabywa umiejętność   stawiania właściwych silnych, odkrywających  pytań

Uczestnik nabywa umiejętność  sugestywnego posługiwania się mową ciała

Uczestnik nabywa umiejętność sugestywnej emisji głosu

Uczestnik rozumie emocjonalną, najważniejszą, stronę sprzedaży i umie wywoływać zamierzone emocje

Uczestnik umie posługiwać się strukturą cecha – korzyści

Uczestnik umie omijać wymówki klienta

Uczestnik zna techniki sprzedaży – w tym techniki zamykania sprzedaży

Uczestnik zna sposoby wywierania wpływu społecznego

Program treningu w  sztuce sprzedaży

Tworzenie relacji

• Jak tworzyć więź w relacji?
• Rozpoznawanie potrzeb i zaspokajanie ich
• Potrzeby (innymi słowy cele klienta) są brakiem, czyli mówiąc dosłownie są cierpieniem klienta. Trzeba je odkryć i uśmierzyć ból klienta.
• Sposoby rozpoznawanie potrzeb: przez obserwację; przez  aktywne słuchanie, które ma odzwierciedlenie w ciele słuchającego: kontakt wzrokowy, wychylanie się, potakiwanie; przez zadawanie pytań – nie zakładaj jaka potrzeba dominuje w kliencie, sprawdź to!
• Zadawanie właściwych silnych pytań
• Dostrajanie się fizyczne do klienta
• Dostrajanie się mentalne do klienta 

Emocjonalne mechanizmy w sprzedaży

• Perswazyjna komunikacja niewerbalna w odpowiedzi na mechanizmy emocjonalne
• Perswazyjna emisja głosu w odpowiedzi na mechanizmy emocjonalne
• Perswazyjna komunikacja werbalna, posługiwanie się językiem w odpowiedzi na mechanizmy emocjonalne
• Odwoływanie się do nieświadomych motywów 

Kalibrowanie klienta

• Kalibrowanie pod względem zapotrzebowania na informacje
• Kalibrowanie pod względem zapotrzebowania na rodzaj relacji
• Prowadzenie klienta

Komunikacja asertywna, posługiwanie się językiem

• Bezpośredniość
• Autoprezentacja i przeprowadzanie prezentacji
• Ekspresja emocji, postaw, przekonań
• Postępowanie z  trudnym klientem
• Techniki sprzedaży
• Odpowiedź na obiekcje, zastrzeżenia, obawy
• Zamykanie sprzedaży 

Wywieranie wpływu

• wpływ oparty o wzajemność
• wpływ oparty o zaangażowanie i konsekwencję 
• wpływ nacisku społecznego
• wpływ wynikający z bycia lubianym
• wpływ autorytetu
• wpływ, który pociąga ograniczenie dostępu, niepowtarzalność, bezpowrotność

Wywieranie wpływu, perswazja, przekonywanie odbywa się w ramach relacji. Sprzedaż odbywa się w ramach utworzonych relacji. Sprzedaż zatem zawiera w sobie, i to  niemal wyczerpuje tę umiejętność, sztukę tworzenia relacji. Kto opanuje tę sztukę zyskuje niezwykłą przewagę w procesie sprzedaży. Przewaga ta jednak nie polega na znajomości  jakiejś techniki, z którą wchodząc do klienta doprowadzamy go do zakupu. To nie jest technika, to idealne dopasowanie się do klienta, odkrycie jego potrzeby i zaspokojenie jej. Najważniejsze jest to, że liczą się niuanse, drobne szczegóły, a jednocześnie całość.

Człowiek robi coś ( a zatem i kupuje) jeśli tego potrzebuje. Naucz się odkrywać potrzeby, oczekiwania, wymagania, pragnienia i zaspokój je. Poznaj lęki, zagrożenia, obawy i uśmierz je, pokaż jak uniknąć niebezpieczeństw i jak wzmocnić się do zwalczenia przeciwności. Klient sam poprosi Cię o Twoją usługę lub produkt.

Uzyskane Umiejętności:

Uczestnik nabywa umiejętność interpersonalną, czyli umiejętność tworzenia doskonałych relacji, czyli:

Umiejętność rozpoznawania potrzeb i umiejętność ich zaspokajania

Umiejętność dostrajania się do klienta na poziomie fizycznym

Umiejętność dostrajania się na poziomie mentalnym

Umiejętność dostrajania się do zapotrzebowania na informacje

Uczestnik nabywa umiejętność   stawiania właściwych silnych, odkrywających  pytań

Uczestnik nabywa umiejętność  sugestywnego posługiwania się mową ciała

Uczestnik nabywa umiejętność sugestywnej emisji głosu

Uczestnik rozumie emocjonalną, najważniejszą, stronę sprzedaży i umie wywoływać zamierzone emocje

Uczestnik umie posługiwać się strukturą cecha – korzyści

Uczestnik umie omijać wymówki klienta

Uczestnik zna techniki sprzedaży – w tym techniki zamykania sprzedaży

Uczestnik zna sposoby wywierania wpływu społecznego

Program treningu w  sztuce sprzedaży

Tworzenie relacji

• Jak tworzyć więź w relacji?
• Rozpoznawanie potrzeb i zaspokajanie ich
• Potrzeby (innymi słowy cele klienta) są brakiem, czyli mówiąc dosłownie są cierpieniem klienta. Trzeba je odkryć i uśmierzyć ból klienta.
• Sposoby rozpoznawanie potrzeb: przez obserwację; przez  aktywne słuchanie, które ma odzwierciedlenie w ciele słuchającego: kontakt wzrokowy, wychylanie się, potakiwanie; przez zadawanie pytań – nie zakładaj jaka potrzeba dominuje w kliencie, sprawdź to!
• Zadawanie właściwych silnych pytań
• Dostrajanie się fizyczne do klienta
• Dostrajanie się mentalne do klienta 

Emocjonalne mechanizmy w sprzedaży

• Perswazyjna komunikacja niewerbalna w odpowiedzi na mechanizmy emocjonalne
• Perswazyjna emisja głosu w odpowiedzi na mechanizmy emocjonalne
• Perswazyjna komunikacja werbalna, posługiwanie się językiem w odpowiedzi na mechanizmy emocjonalne
• Odwoływanie się do nieświadomych motywów 

Kalibrowanie klienta

• Kalibrowanie pod względem zapotrzebowania na informacje
• Kalibrowanie pod względem zapotrzebowania na rodzaj relacji
• Prowadzenie klienta

Komunikacja asertywna, posługiwanie się językiem

• Bezpośredniość
• Autoprezentacja i przeprowadzanie prezentacji
• Ekspresja emocji, postaw, przekonań
• Postępowanie z  trudnym klientem
• Techniki sprzedaży
• Odpowiedź na obiekcje, zastrzeżenia, obawy
• Zamykanie sprzedaży 

Wywieranie wpływu

• wpływ oparty o wzajemność
• wpływ oparty o zaangażowanie i konsekwencję 
• wpływ nacisku społecznego
• wpływ wynikający z bycia lubianym
• wpływ autorytetu
• wpływ, który pociąga ograniczenie dostępu, niepowtarzalność, bezpowrotność

Wywieranie wpływu, perswazja, przekonywanie odbywa się w ramach relacji. Sprzedaż odbywa się w ramach utworzonych relacji. Sprzedaż zatem zawiera w sobie, i to  niemal wyczerpuje tę umiejętność, sztukę tworzenia relacji. Kto opanuje tę sztukę zyskuje niezwykłą przewagę w procesie sprzedaży. Przewaga ta jednak nie polega na znajomości  jakiejś techniki, z którą wchodząc do klienta doprowadzamy go do zakupu. To nie jest technika, to idealne dopasowanie się do klienta, odkrycie jego potrzeby i zaspokojenie jej. Najważniejsze jest to, że liczą się niuanse, drobne szczegóły, a jednocześnie całość.

Człowiek robi coś ( a zatem i kupuje) jeśli tego potrzebuje. Naucz się odkrywać potrzeby, oczekiwania, wymagania, pragnienia i zaspokój je. Poznaj lęki, zagrożenia, obawy i uśmierz je, pokaż jak uniknąć niebezpieczeństw i jak wzmocnić się do zwalczenia przeciwności. Klient sam poprosi Cię o Twoją usługę lub produkt.

Uzyskane Umiejętności:

Uczestnik nabywa umiejętność interpersonalną, czyli umiejętność tworzenia doskonałych relacji, czyli:

Umiejętność rozpoznawania potrzeb i umiejętność ich zaspokajania

Umiejętność dostrajania się do klienta na poziomie fizycznym

Umiejętność dostrajania się na poziomie mentalnym

Umiejętność dostrajania się do zapotrzebowania na informacje

Uczestnik nabywa umiejętność   stawiania właściwych silnych, odkrywających  pytań

Uczestnik nabywa umiejętność  sugestywnego posługiwania się mową ciała

Uczestnik nabywa umiejętność sugestywnej emisji głosu

Uczestnik rozumie emocjonalną, najważniejszą, stronę sprzedaży i umie wywoływać zamierzone emocje

Uczestnik umie posługiwać się strukturą cecha – korzyści

Uczestnik umie omijać wymówki klienta

Uczestnik zna techniki sprzedaży – w tym techniki zamykania sprzedaży

Uczestnik zna sposoby wywierania wpływu społecznego

Program treningu w  sztuce sprzedaży

Tworzenie relacji

• Jak tworzyć więź w relacji?
• Rozpoznawanie potrzeb i zaspokajanie ich
• Potrzeby (innymi słowy cele klienta) są brakiem, czyli mówiąc dosłownie są cierpieniem klienta. Trzeba je odkryć i uśmierzyć ból klienta.
• Sposoby rozpoznawanie potrzeb: przez obserwację; przez  aktywne słuchanie, które ma odzwierciedlenie w ciele słuchającego: kontakt wzrokowy, wychylanie się, potakiwanie; przez zadawanie pytań – nie zakładaj jaka potrzeba dominuje w kliencie, sprawdź to!
• Zadawanie właściwych silnych pytań
• Dostrajanie się fizyczne do klienta
• Dostrajanie się mentalne do klienta 

Emocjonalne mechanizmy w sprzedaży

• Perswazyjna komunikacja niewerbalna w odpowiedzi na mechanizmy emocjonalne
• Perswazyjna emisja głosu w odpowiedzi na mechanizmy emocjonalne
• Perswazyjna komunikacja werbalna, posługiwanie się językiem w odpowiedzi na mechanizmy emocjonalne
• Odwoływanie się do nieświadomych motywów 

Kalibrowanie klienta

• Kalibrowanie pod względem zapotrzebowania na informacje
• Kalibrowanie pod względem zapotrzebowania na rodzaj relacji
• Prowadzenie klienta

Komunikacja asertywna, posługiwanie się językiem

• Bezpośredniość
• Autoprezentacja i przeprowadzanie prezentacji
• Ekspresja emocji, postaw, przekonań
• Postępowanie z  trudnym klientem
• Techniki sprzedaży
• Odpowiedź na obiekcje, zastrzeżenia, obawy
• Zamykanie sprzedaży 

Wywieranie wpływu

• wpływ oparty o wzajemność
• wpływ oparty o zaangażowanie i konsekwencję 
• wpływ nacisku społecznego
• wpływ wynikający z bycia lubianym
• wpływ autorytetu
• wpływ, który pociąga ograniczenie dostępu, niepowtarzalność, bezpowrotność

Wywieranie wpływu, perswazja, przekonywanie odbywa się w ramach relacji. Sprzedaż odbywa się w ramach utworzonych relacji. Sprzedaż zatem zawiera w sobie, i to  niemal wyczerpuje tę umiejętność, sztukę tworzenia relacji. Kto opanuje tę sztukę zyskuje niezwykłą przewagę w procesie sprzedaży. Przewaga ta jednak nie polega na znajomości  jakiejś techniki, z którą wchodząc do klienta doprowadzamy go do zakupu. To nie jest technika, to idealne dopasowanie się do klienta, odkrycie jego potrzeby i zaspokojenie jej. Najważniejsze jest to, że liczą się niuanse, drobne szczegóły, a jednocześnie całość.

Człowiek robi coś ( a zatem i kupuje) jeśli tego potrzebuje. Naucz się odkrywać potrzeby, oczekiwania, wymagania, pragnienia i zaspokój je. Poznaj lęki, zagrożenia, obawy i uśmierz je, pokaż jak uniknąć niebezpieczeństw i jak wzmocnić się do zwalczenia przeciwności. Klient sam poprosi Cię o Twoją usługę lub produkt.

Uzyskane Umiejętności:

Uczestnik nabywa umiejętność interpersonalną, czyli umiejętność tworzenia doskonałych relacji, czyli:

Umiejętność rozpoznawania potrzeb i umiejętność ich zaspokajania

Umiejętność dostrajania się do klienta na poziomie fizycznym

Umiejętność dostrajania się na poziomie mentalnym

Umiejętność dostrajania się do zapotrzebowania na informacje

Uczestnik nabywa umiejętność   stawiania właściwych silnych, odkrywających  pytań

Uczestnik nabywa umiejętność  sugestywnego posługiwania się mową ciała

Uczestnik nabywa umiejętność sugestywnej emisji głosu

Uczestnik rozumie emocjonalną, najważniejszą, stronę sprzedaży i umie wywoływać zamierzone emocje

Uczestnik umie posługiwać się strukturą cecha – korzyści

Uczestnik umie omijać wymówki klienta

Uczestnik zna techniki sprzedaży – w tym techniki zamykania sprzedaży

Uczestnik zna sposoby wywierania wpływu społecznego

Program treningu w  sztuce sprzedaży

Tworzenie relacji

• Jak tworzyć więź w relacji?
• Rozpoznawanie potrzeb i zaspokajanie ich
• Potrzeby (innymi słowy cele klienta) są brakiem, czyli mówiąc dosłownie są cierpieniem klienta. Trzeba je odkryć i uśmierzyć ból klienta.
• Sposoby rozpoznawanie potrzeb: przez obserwację; przez  aktywne słuchanie, które ma odzwierciedlenie w ciele słuchającego: kontakt wzrokowy, wychylanie się, potakiwanie; przez zadawanie pytań – nie zakładaj jaka potrzeba dominuje w kliencie, sprawdź to!
• Zadawanie właściwych silnych pytań
• Dostrajanie się fizyczne do klienta
• Dostrajanie się mentalne do klienta 

Emocjonalne mechanizmy w sprzedaży

• Perswazyjna komunikacja niewerbalna w odpowiedzi na mechanizmy emocjonalne
• Perswazyjna emisja głosu w odpowiedzi na mechanizmy emocjonalne
• Perswazyjna komunikacja werbalna, posługiwanie się językiem w odpowiedzi na mechanizmy emocjonalne
• Odwoływanie się do nieświadomych motywów 

Kalibrowanie klienta

• Kalibrowanie pod względem zapotrzebowania na informacje
• Kalibrowanie pod względem zapotrzebowania na rodzaj relacji
• Prowadzenie klienta

Komunikacja asertywna, posługiwanie się językiem

• Bezpośredniość
• Autoprezentacja i przeprowadzanie prezentacji
• Ekspresja emocji, postaw, przekonań
• Postępowanie z  trudnym klientem
• Techniki sprzedaży
• Odpowiedź na obiekcje, zastrzeżenia, obawy
• Zamykanie sprzedaży 

Wywieranie wpływu

• wpływ oparty o wzajemność
• wpływ oparty o zaangażowanie i konsekwencję 
• wpływ nacisku społecznego
• wpływ wynikający z bycia lubianym
• wpływ autorytetu
• wpływ, który pociąga ograniczenie dostępu, niepowtarzalność, bezpowrotność

Wywieranie wpływu, perswazja, przekonywanie odbywa się w ramach relacji. Sprzedaż odbywa się w ramach utworzonych relacji. Sprzedaż zatem zawiera w sobie, i to  niemal wyczerpuje tę umiejętność, sztukę tworzenia relacji. Kto opanuje tę sztukę zyskuje niezwykłą przewagę w procesie sprzedaży. Przewaga ta jednak nie polega na znajomości  jakiejś techniki, z którą wchodząc do klienta doprowadzamy go do zakupu. To nie jest technika, to idealne dopasowanie się do klienta, odkrycie jego potrzeby i zaspokojenie jej. Najważniejsze jest to, że liczą się niuanse, drobne szczegóły, a jednocześnie całość.

Człowiek robi coś ( a zatem i kupuje) jeśli tego potrzebuje. Naucz się odkrywać potrzeby, oczekiwania, wymagania, pragnienia i zaspokój je. Poznaj lęki, zagrożenia, obawy i uśmierz je, pokaż jak uniknąć niebezpieczeństw i jak wzmocnić się do zwalczenia przeciwności. Klient sam poprosi Cię o Twoją usługę lub produkt.

Uzyskane Umiejętności:

Uczestnik nabywa umiejętność interpersonalną, czyli umiejętność tworzenia doskonałych relacji, czyli:

Umiejętność rozpoznawania potrzeb i umiejętność ich zaspokajania

Umiejętność dostrajania się do klienta na poziomie fizycznym

Umiejętność dostrajania się na poziomie mentalnym

Umiejętność dostrajania się do zapotrzebowania na informacje

Uczestnik nabywa umiejętność   stawiania właściwych silnych, odkrywających  pytań

Uczestnik nabywa umiejętność  sugestywnego posługiwania się mową ciała

Uczestnik nabywa umiejętność sugestywnej emisji głosu

Uczestnik rozumie emocjonalną, najważniejszą, stronę sprzedaży i umie wywoływać zamierzone emocje

Uczestnik umie posługiwać się strukturą cecha – korzyści

Uczestnik umie omijać wymówki klienta

Uczestnik zna techniki sprzedaży – w tym techniki zamykania sprzedaży

Uczestnik zna sposoby wywierania wpływu społecznego

Program treningu w  sztuce sprzedaży

Tworzenie relacji

• Jak tworzyć więź w relacji?
• Rozpoznawanie potrzeb i zaspokajanie ich
• Potrzeby (innymi słowy cele klienta) są brakiem, czyli mówiąc dosłownie są cierpieniem klienta. Trzeba je odkryć i uśmierzyć ból klienta.
• Sposoby rozpoznawanie potrzeb: przez obserwację; przez  aktywne słuchanie, które ma odzwierciedlenie w ciele słuchającego: kontakt wzrokowy, wychylanie się, potakiwanie; przez zadawanie pytań – nie zakładaj jaka potrzeba dominuje w kliencie, sprawdź to!
• Zadawanie właściwych silnych pytań
• Dostrajanie się fizyczne do klienta
• Dostrajanie się mentalne do klienta 

Emocjonalne mechanizmy w sprzedaży

• Perswazyjna komunikacja niewerbalna w odpowiedzi na mechanizmy emocjonalne
• Perswazyjna emisja głosu w odpowiedzi na mechanizmy emocjonalne
• Perswazyjna komunikacja werbalna, posługiwanie się językiem w odpowiedzi na mechanizmy emocjonalne
• Odwoływanie się do nieświadomych motywów 

Kalibrowanie klienta

• Kalibrowanie pod względem zapotrzebowania na informacje
• Kalibrowanie pod względem zapotrzebowania na rodzaj relacji
• Prowadzenie klienta

Komunikacja asertywna, posługiwanie się językiem

• Bezpośredniość
• Autoprezentacja i przeprowadzanie prezentacji
• Ekspresja emocji, postaw, przekonań
• Postępowanie z  trudnym klientem
• Techniki sprzedaży
• Odpowiedź na obiekcje, zastrzeżenia, obawy
• Zamykanie sprzedaży 

Wywieranie wpływu

• wpływ oparty o wzajemność
• wpływ oparty o zaangażowanie i konsekwencję 
• wpływ nacisku społecznego
• wpływ wynikający z bycia lubianym
• wpływ autorytetu
• wpływ, który pociąga ograniczenie dostępu, niepowtarzalność, bezpowrotność

Wywieranie wpływu, perswazja, przekonywanie odbywa się w ramach relacji. Sprzedaż odbywa się w ramach utworzonych relacji. Sprzedaż zatem zawiera w sobie, i to  niemal wyczerpuje tę umiejętność, sztukę tworzenia relacji. Kto opanuje tę sztukę zyskuje niezwykłą przewagę w procesie sprzedaży. Przewaga ta jednak nie polega na znajomości  jakiejś techniki, z którą wchodząc do klienta doprowadzamy go do zakupu. To nie jest technika, to idealne dopasowanie się do klienta, odkrycie jego potrzeby i zaspokojenie jej. Najważniejsze jest to, że liczą się niuanse, drobne szczegóły, a jednocześnie całość.

Człowiek robi coś ( a zatem i kupuje) jeśli tego potrzebuje. Naucz się odkrywać potrzeby, oczekiwania, wymagania, pragnienia i zaspokój je. Poznaj lęki, zagrożenia, obawy i uśmierz je, pokaż jak uniknąć niebezpieczeństw i jak wzmocnić się do zwalczenia przeciwności. Klient sam poprosi Cię o Twoją usługę lub produkt.

Uzyskane Umiejętności:

Uczestnik nabywa umiejętność interpersonalną, czyli umiejętność tworzenia doskonałych relacji, czyli:

Umiejętność rozpoznawania potrzeb i umiejętność ich zaspokajania

Umiejętność dostrajania się do klienta na poziomie fizycznym

Umiejętność dostrajania się na poziomie mentalnym

Umiejętność dostrajania się do zapotrzebowania na informacje

Uczestnik nabywa umiejętność   stawiania właściwych silnych, odkrywających  pytań

Uczestnik nabywa umiejętność  sugestywnego posługiwania się mową ciała

Uczestnik nabywa umiejętność sugestywnej emisji głosu

Uczestnik rozumie emocjonalną, najważniejszą, stronę sprzedaży i umie wywoływać zamierzone emocje

Uczestnik umie posługiwać się strukturą cecha – korzyści

Uczestnik umie omijać wymówki klienta

Uczestnik zna techniki sprzedaży – w tym techniki zamykania sprzedaży

Uczestnik zna sposoby wywierania wpływu społecznego

Program treningu w  sztuce sprzedaży

Tworzenie relacji

• Jak tworzyć więź w relacji?
• Rozpoznawanie potrzeb i zaspokajanie ich
• Potrzeby (innymi słowy cele klienta) są brakiem, czyli mówiąc dosłownie są cierpieniem klienta. Trzeba je odkryć i uśmierzyć ból klienta.
• Sposoby rozpoznawanie potrzeb: przez obserwację; przez  aktywne słuchanie, które ma odzwierciedlenie w ciele słuchającego: kontakt wzrokowy, wychylanie się, potakiwanie; przez zadawanie pytań – nie zakładaj jaka potrzeba dominuje w kliencie, sprawdź to!
• Zadawanie właściwych silnych pytań
• Dostrajanie się fizyczne do klienta
• Dostrajanie się mentalne do klienta 

Emocjonalne mechanizmy w sprzedaży

• Perswazyjna komunikacja niewerbalna w odpowiedzi na mechanizmy emocjonalne
• Perswazyjna emisja głosu w odpowiedzi na mechanizmy emocjonalne
• Perswazyjna komunikacja werbalna, posługiwanie się językiem w odpowiedzi na mechanizmy emocjonalne
• Odwoływanie się do nieświadomych motywów 

Kalibrowanie klienta

• Kalibrowanie pod względem zapotrzebowania na informacje
• Kalibrowanie pod względem zapotrzebowania na rodzaj relacji
• Prowadzenie klienta

Komunikacja asertywna, posługiwanie się językiem

• Bezpośredniość
• Autoprezentacja i przeprowadzanie prezentacji
• Ekspresja emocji, postaw, przekonań
• Postępowanie z  trudnym klientem
• Techniki sprzedaży
• Odpowiedź na obiekcje, zastrzeżenia, obawy
• Zamykanie sprzedaży 

Wywieranie wpływu

• wpływ oparty o wzajemność
• wpływ oparty o zaangażowanie i konsekwencję 
• wpływ nacisku społecznego
• wpływ wynikający z bycia lubianym
• wpływ autorytetu
• wpływ, który pociąga ograniczenie dostępu, niepowtarzalność, bezpowrotność

Wywieranie wpływu, perswazja, przekonywanie odbywa się w ramach relacji. Sprzedaż odbywa się w ramach utworzonych relacji. Sprzedaż zatem zawiera w sobie, i to  niemal wyczerpuje tę umiejętność, sztukę tworzenia relacji. Kto opanuje tę sztukę zyskuje niezwykłą przewagę w procesie sprzedaży. Przewaga ta jednak nie polega na znajomości  jakiejś techniki, z którą wchodząc do klienta doprowadzamy go do zakupu. To nie jest technika, to idealne dopasowanie się do klienta, odkrycie jego potrzeby i zaspokojenie jej. Najważniejsze jest to, że liczą się niuanse, drobne szczegóły, a jednocześnie całość.

Człowiek robi coś ( a zatem i kupuje) jeśli tego potrzebuje. Naucz się odkrywać potrzeby, oczekiwania, wymagania, pragnienia i zaspokój je. Poznaj lęki, zagrożenia, obawy i uśmierz je, pokaż jak uniknąć niebezpieczeństw i jak wzmocnić się do zwalczenia przeciwności. Klient sam poprosi Cię o Twoją usługę lub produkt.

Uzyskane Umiejętności:

Uczestnik nabywa umiejętność interpersonalną, czyli umiejętność tworzenia doskonałych relacji, czyli:

Umiejętność rozpoznawania potrzeb i umiejętność ich zaspokajania

Umiejętność dostrajania się do klienta na poziomie fizycznym

Umiejętność dostrajania się na poziomie mentalnym

Umiejętność dostrajania się do zapotrzebowania na informacje

Uczestnik nabywa umiejętność   stawiania właściwych silnych, odkrywających  pytań

Uczestnik nabywa umiejętność  sugestywnego posługiwania się mową ciała

Uczestnik nabywa umiejętność sugestywnej emisji głosu

Uczestnik rozumie emocjonalną, najważniejszą, stronę sprzedaży i umie wywoływać zamierzone emocje

Uczestnik umie posługiwać się strukturą cecha – korzyści

Uczestnik umie omijać wymówki klienta

Uczestnik zna techniki sprzedaży – w tym techniki zamykania sprzedaży

Uczestnik zna sposoby wywierania wpływu społecznego

Program treningu w  sztuce sprzedaży

Tworzenie relacji

• Jak tworzyć więź w relacji?
• Rozpoznawanie potrzeb i zaspokajanie ich
• Potrzeby (innymi słowy cele klienta) są brakiem, czyli mówiąc dosłownie są cierpieniem klienta. Trzeba je odkryć i uśmierzyć ból klienta.
• Sposoby rozpoznawanie potrzeb: przez obserwację; przez  aktywne słuchanie, które ma odzwierciedlenie w ciele słuchającego: kontakt wzrokowy, wychylanie się, potakiwanie; przez zadawanie pytań – nie zakładaj jaka potrzeba dominuje w kliencie, sprawdź to!
• Zadawanie właściwych silnych pytań
• Dostrajanie się fizyczne do klienta
• Dostrajanie się mentalne do klienta 

Emocjonalne mechanizmy w sprzedaży

• Perswazyjna komunikacja niewerbalna w odpowiedzi na mechanizmy emocjonalne
• Perswazyjna emisja głosu w odpowiedzi na mechanizmy emocjonalne
• Perswazyjna komunikacja werbalna, posługiwanie się językiem w odpowiedzi na mechanizmy emocjonalne
• Odwoływanie się do nieświadomych motywów 

Kalibrowanie klienta

• Kalibrowanie pod względem zapotrzebowania na informacje
• Kalibrowanie pod względem zapotrzebowania na rodzaj relacji
• Prowadzenie klienta

Komunikacja asertywna, posługiwanie się językiem

• Bezpośredniość
• Autoprezentacja i przeprowadzanie prezentacji
• Ekspresja emocji, postaw, przekonań
• Postępowanie z  trudnym klientem
• Techniki sprzedaży
• Odpowiedź na obiekcje, zastrzeżenia, obawy
• Zamykanie sprzedaży 

Wywieranie wpływu

• wpływ oparty o wzajemność
• wpływ oparty o zaangażowanie i konsekwencję 
• wpływ nacisku społecznego
• wpływ wynikający z bycia lubianym
• wpływ autorytetu
• wpływ, który pociąga ograniczenie dostępu, niepowtarzalność, bezpowrotność

Wywieranie wpływu, perswazja, przekonywanie odbywa się w ramach relacji. Sprzedaż odbywa się w ramach utworzonych relacji. Sprzedaż zatem zawiera w sobie, i to  niemal wyczerpuje tę umiejętność, sztukę tworzenia relacji. Kto opanuje tę sztukę zyskuje niezwykłą przewagę w procesie sprzedaży. Przewaga ta jednak nie polega na znajomości  jakiejś techniki, z którą wchodząc do klienta doprowadzamy go do zakupu. To nie jest technika, to idealne dopasowanie się do klienta, odkrycie jego potrzeby i zaspokojenie jej. Najważniejsze jest to, że liczą się niuanse, drobne szczegóły, a jednocześnie całość.

Człowiek robi coś ( a zatem i kupuje) jeśli tego potrzebuje. Naucz się odkrywać potrzeby, oczekiwania, wymagania, pragnienia i zaspokój je. Poznaj lęki, zagrożenia, obawy i uśmierz je, pokaż jak uniknąć niebezpieczeństw i jak wzmocnić się do zwalczenia przeciwności. Klient sam poprosi Cię o Twoją usługę lub produkt.

Uzyskane Umiejętności:

Uczestnik nabywa umiejętność interpersonalną, czyli umiejętność tworzenia doskonałych relacji, czyli:

Umiejętność rozpoznawania potrzeb i umiejętność ich zaspokajania

Umiejętność dostrajania się do klienta na poziomie fizycznym

Umiejętność dostrajania się na poziomie mentalnym

Umiejętność dostrajania się do zapotrzebowania na informacje

Uczestnik nabywa umiejętność   stawiania właściwych silnych, odkrywających  pytań

Uczestnik nabywa umiejętność  sugestywnego posługiwania się mową ciała

Uczestnik nabywa umiejętność sugestywnej emisji głosu

Uczestnik rozumie emocjonalną, najważniejszą, stronę sprzedaży i umie wywoływać zamierzone emocje

Uczestnik umie posługiwać się strukturą cecha – korzyści

Uczestnik umie omijać wymówki klienta

Uczestnik zna techniki sprzedaży – w tym techniki zamykania sprzedaży

Uczestnik zna sposoby wywierania wpływu społecznego

Program treningu w  sztuce sprzedaży

Tworzenie relacji

• Jak tworzyć więź w relacji?
• Rozpoznawanie potrzeb i zaspokajanie ich
• Potrzeby (innymi słowy cele klienta) są brakiem, czyli mówiąc dosłownie są cierpieniem klienta. Trzeba je odkryć i uśmierzyć ból klienta.
• Sposoby rozpoznawanie potrzeb: przez obserwację; przez  aktywne słuchanie, które ma odzwierciedlenie w ciele słuchającego: kontakt wzrokowy, wychylanie się, potakiwanie; przez zadawanie pytań – nie zakładaj jaka potrzeba dominuje w kliencie, sprawdź to!
• Zadawanie właściwych silnych pytań
• Dostrajanie się fizyczne do klienta
• Dostrajanie się mentalne do klienta 

Emocjonalne mechanizmy w sprzedaży

• Perswazyjna komunikacja niewerbalna w odpowiedzi na mechanizmy emocjonalne
• Perswazyjna emisja głosu w odpowiedzi na mechanizmy emocjonalne
• Perswazyjna komunikacja werbalna, posługiwanie się językiem w odpowiedzi na mechanizmy emocjonalne
• Odwoływanie się do nieświadomych motywów 

Kalibrowanie klienta

• Kalibrowanie pod względem zapotrzebowania na informacje
• Kalibrowanie pod względem zapotrzebowania na rodzaj relacji
• Prowadzenie klienta

Komunikacja asertywna, posługiwanie się językiem

• Bezpośredniość
• Autoprezentacja i przeprowadzanie prezentacji
• Ekspresja emocji, postaw, przekonań
• Postępowanie z  trudnym klientem
• Techniki sprzedaży
• Odpowiedź na obiekcje, zastrzeżenia, obawy
• Zamykanie sprzedaży 

Wywieranie wpływu

• wpływ oparty o wzajemność
• wpływ oparty o zaangażowanie i konsekwencję 
• wpływ nacisku społecznego
• wpływ wynikający z bycia lubianym
• wpływ autorytetu
• wpływ, który pociąga ograniczenie dostępu, niepowtarzalność, bezpowrotność

Wywieranie wpływu, perswazja, przekonywanie odbywa się w ramach relacji. Sprzedaż odbywa się w ramach utworzonych relacji. Sprzedaż zatem zawiera w sobie, i to  niemal wyczerpuje tę umiejętność, sztukę tworzenia relacji. Kto opanuje tę sztukę zyskuje niezwykłą przewagę w procesie sprzedaży. Przewaga ta jednak nie polega na znajomości  jakiejś techniki, z którą wchodząc do klienta doprowadzamy go do zakupu. To nie jest technika, to idealne dopasowanie się do klienta, odkrycie jego potrzeby i zaspokojenie jej. Najważniejsze jest to, że liczą się niuanse, drobne szczegóły, a jednocześnie całość.

Człowiek robi coś ( a zatem i kupuje) jeśli tego potrzebuje. Naucz się odkrywać potrzeby, oczekiwania, wymagania, pragnienia i zaspokój je. Poznaj lęki, zagrożenia, obawy i uśmierz je, pokaż jak uniknąć niebezpieczeństw i jak wzmocnić się do zwalczenia przeciwności. Klient sam poprosi Cię o Twoją usługę lub produkt.

Uzyskane Umiejętności:

Uczestnik nabywa umiejętność interpersonalną, czyli umiejętność tworzenia doskonałych relacji, czyli:

Umiejętność rozpoznawania potrzeb i umiejętność ich zaspokajania

Umiejętność dostrajania się do klienta na poziomie fizycznym

Umiejętność dostrajania się na poziomie mentalnym

Umiejętność dostrajania się do zapotrzebowania na informacje

Uczestnik nabywa umiejętność   stawiania właściwych silnych, odkrywających  pytań

Uczestnik nabywa umiejętność  sugestywnego posługiwania się mową ciała

Uczestnik nabywa umiejętność sugestywnej emisji głosu

Uczestnik rozumie emocjonalną, najważniejszą, stronę sprzedaży i umie wywoływać zamierzone emocje

Uczestnik umie posługiwać się strukturą cecha – korzyści

Uczestnik umie omijać wymówki klienta

Uczestnik zna techniki sprzedaży – w tym techniki zamykania sprzedaży

Uczestnik zna sposoby wywierania wpływu społecznego

Program treningu w  sztuce sprzedaży

Tworzenie relacji

• Jak tworzyć więź w relacji?
• Rozpoznawanie potrzeb i zaspokajanie ich
• Potrzeby (innymi słowy cele klienta) są brakiem, czyli mówiąc dosłownie są cierpieniem klienta. Trzeba je odkryć i uśmierzyć ból klienta.
• Sposoby rozpoznawanie potrzeb: przez obserwację; przez  aktywne słuchanie, które ma odzwierciedlenie w ciele słuchającego: kontakt wzrokowy, wychylanie się, potakiwanie; przez zadawanie pytań – nie zakładaj jaka potrzeba dominuje w kliencie, sprawdź to!
• Zadawanie właściwych silnych pytań
• Dostrajanie się fizyczne do klienta
• Dostrajanie się mentalne do klienta 

Emocjonalne mechanizmy w sprzedaży

• Perswazyjna komunikacja niewerbalna w odpowiedzi na mechanizmy emocjonalne
• Perswazyjna emisja głosu w odpowiedzi na mechanizmy emocjonalne
• Perswazyjna komunikacja werbalna, posługiwanie się językiem w odpowiedzi na mechanizmy emocjonalne
• Odwoływanie się do nieświadomych motywów 

Kalibrowanie klienta

• Kalibrowanie pod względem zapotrzebowania na informacje
• Kalibrowanie pod względem zapotrzebowania na rodzaj relacji
• Prowadzenie klienta

Komunikacja asertywna, posługiwanie się językiem

• Bezpośredniość
• Autoprezentacja i przeprowadzanie prezentacji
• Ekspresja emocji, postaw, przekonań
• Postępowanie z  trudnym klientem
• Techniki sprzedaży
• Odpowiedź na obiekcje, zastrzeżenia, obawy
• Zamykanie sprzedaży 

Wywieranie wpływu

• wpływ oparty o wzajemność
• wpływ oparty o zaangażowanie i konsekwencję 
• wpływ nacisku społecznego
• wpływ wynikający z bycia lubianym
• wpływ autorytetu
• wpływ, który pociąga ograniczenie dostępu, niepowtarzalność, bezpowrotność

Wywieranie wpływu, perswazja, przekonywanie odbywa się w ramach relacji. Sprzedaż odbywa się w ramach utworzonych relacji. Sprzedaż zatem zawiera w sobie, i to  niemal wyczerpuje tę umiejętność, sztukę tworzenia relacji. Kto opanuje tę sztukę zyskuje niezwykłą przewagę w procesie sprzedaży. Przewaga ta jednak nie polega na znajomości  jakiejś techniki, z którą wchodząc do klienta doprowadzamy go do zakupu. To nie jest technika, to idealne dopasowanie się do klienta, odkrycie jego potrzeby i zaspokojenie jej. Najważniejsze jest to, że liczą się niuanse, drobne szczegóły, a jednocześnie całość.

Człowiek robi coś ( a zatem i kupuje) jeśli tego potrzebuje. Naucz się odkrywać potrzeby, oczekiwania, wymagania, pragnienia i zaspokój je. Poznaj lęki, zagrożenia, obawy i uśmierz je, pokaż jak uniknąć niebezpieczeństw i jak wzmocnić się do zwalczenia przeciwności. Klient sam poprosi Cię o Twoją usługę lub produkt.

Uzyskane Umiejętności:

Uczestnik nabywa umiejętność interpersonalną, czyli umiejętność tworzenia doskonałych relacji, czyli:

Umiejętność rozpoznawania potrzeb i umiejętność ich zaspokajania

Umiejętność dostrajania się do klienta na poziomie fizycznym

Umiejętność dostrajania się na poziomie mentalnym

Umiejętność dostrajania się do zapotrzebowania na informacje

Uczestnik nabywa umiejętność   stawiania właściwych silnych, odkrywających  pytań

Uczestnik nabywa umiejętność  sugestywnego posługiwania się mową ciała

Uczestnik nabywa umiejętność sugestywnej emisji głosu

Uczestnik rozumie emocjonalną, najważniejszą, stronę sprzedaży i umie wywoływać zamierzone emocje

Uczestnik umie posługiwać się strukturą cecha – korzyści

Uczestnik umie omijać wymówki klienta

Uczestnik zna techniki sprzedaży – w tym techniki zamykania sprzedaży

Uczestnik zna sposoby wywierania wpływu społecznego

Program treningu w  sztuce sprzedaży

Tworzenie relacji

• Jak tworzyć więź w relacji?
• Rozpoznawanie potrzeb i zaspokajanie ich
• Potrzeby (innymi słowy cele klienta) są brakiem, czyli mówiąc dosłownie są cierpieniem klienta. Trzeba je odkryć i uśmierzyć ból klienta.
• Sposoby rozpoznawanie potrzeb: przez obserwację; przez  aktywne słuchanie, które ma odzwierciedlenie w ciele słuchającego: kontakt wzrokowy, wychylanie się, potakiwanie; przez zadawanie pytań – nie zakładaj jaka potrzeba dominuje w kliencie, sprawdź to!
• Zadawanie właściwych silnych pytań
• Dostrajanie się fizyczne do klienta
• Dostrajanie się mentalne do klienta 

Emocjonalne mechanizmy w sprzedaży

• Perswazyjna komunikacja niewerbalna w odpowiedzi na mechanizmy emocjonalne
• Perswazyjna emisja głosu w odpowiedzi na mechanizmy emocjonalne
• Perswazyjna komunikacja werbalna, posługiwanie się językiem w odpowiedzi na mechanizmy emocjonalne
• Odwoływanie się do nieświadomych motywów 

Kalibrowanie klienta

• Kalibrowanie pod względem zapotrzebowania na informacje
• Kalibrowanie pod względem zapotrzebowania na rodzaj relacji
• Prowadzenie klienta

Komunikacja asertywna, posługiwanie się językiem

• Bezpośredniość
• Autoprezentacja i przeprowadzanie prezentacji
• Ekspresja emocji, postaw, przekonań
• Postępowanie z  trudnym klientem
• Techniki sprzedaży
• Odpowiedź na obiekcje, zastrzeżenia, obawy
• Zamykanie sprzedaży 

Wywieranie wpływu

• wpływ oparty o wzajemność
• wpływ oparty o zaangażowanie i konsekwencję 
• wpływ nacisku społecznego
• wpływ wynikający z bycia lubianym
• wpływ autorytetu
• wpływ, który pociąga ograniczenie dostępu, niepowtarzalność, bezpowrotność

Wywieranie wpływu, perswazja, przekonywanie odbywa się w ramach relacji. Sprzedaż odbywa się w ramach utworzonych relacji. Sprzedaż zatem zawiera w sobie, i to  niemal wyczerpuje tę umiejętność, sztukę tworzenia relacji. Kto opanuje tę sztukę zyskuje niezwykłą przewagę w procesie sprzedaży. Przewaga ta jednak nie polega na znajomości  jakiejś techniki, z którą wchodząc do klienta doprowadzamy go do zakupu. To nie jest technika, to idealne dopasowanie się do klienta, odkrycie jego potrzeby i zaspokojenie jej. Najważniejsze jest to, że liczą się niuanse, drobne szczegóły, a jednocześnie całość.

Człowiek robi coś ( a zatem i kupuje) jeśli tego potrzebuje. Naucz się odkrywać potrzeby, oczekiwania, wymagania, pragnienia i zaspokój je. Poznaj lęki, zagrożenia, obawy i uśmierz je, pokaż jak uniknąć niebezpieczeństw i jak wzmocnić się do zwalczenia przeciwności. Klient sam poprosi Cię o Twoją usługę lub produkt.

Uzyskane Umiejętności:

Uczestnik nabywa umiejętność interpersonalną, czyli umiejętność tworzenia doskonałych relacji, czyli:

Umiejętność rozpoznawania potrzeb i umiejętność ich zaspokajania

Umiejętność dostrajania się do klienta na poziomie fizycznym

Umiejętność dostrajania się na poziomie mentalnym

Umiejętność dostrajania się do zapotrzebowania na informacje

Uczestnik nabywa umiejętność   stawiania właściwych silnych, odkrywających  pytań

Uczestnik nabywa umiejętność  sugestywnego posługiwania się mową ciała

Uczestnik nabywa umiejętność sugestywnej emisji głosu

Uczestnik rozumie emocjonalną, najważniejszą, stronę sprzedaży i umie wywoływać zamierzone emocje

Uczestnik umie posługiwać się strukturą cecha – korzyści

Uczestnik umie omijać wymówki klienta

Uczestnik zna techniki sprzedaży – w tym techniki zamykania sprzedaży

Uczestnik zna sposoby wywierania wpływu społecznego

Program treningu w  sztuce sprzedaży

Tworzenie relacji

• Jak tworzyć więź w relacji?
• Rozpoznawanie potrzeb i zaspokajanie ich
• Potrzeby (innymi słowy cele klienta) są brakiem, czyli mówiąc dosłownie są cierpieniem klienta. Trzeba je odkryć i uśmierzyć ból klienta.
• Sposoby rozpoznawanie potrzeb: przez obserwację; przez  aktywne słuchanie, które ma odzwierciedlenie w ciele słuchającego: kontakt wzrokowy, wychylanie się, potakiwanie; przez zadawanie pytań – nie zakładaj jaka potrzeba dominuje w kliencie, sprawdź to!
• Zadawanie właściwych silnych pytań
• Dostrajanie się fizyczne do klienta
• Dostrajanie się mentalne do klienta 

Emocjonalne mechanizmy w sprzedaży

• Perswazyjna komunikacja niewerbalna w odpowiedzi na mechanizmy emocjonalne
• Perswazyjna emisja głosu w odpowiedzi na mechanizmy emocjonalne
• Perswazyjna komunikacja werbalna, posługiwanie się językiem w odpowiedzi na mechanizmy emocjonalne
• Odwoływanie się do nieświadomych motywów 

Kalibrowanie klienta

• Kalibrowanie pod względem zapotrzebowania na informacje
• Kalibrowanie pod względem zapotrzebowania na rodzaj relacji
• Prowadzenie klienta

Komunikacja asertywna, posługiwanie się językiem

• Bezpośredniość
• Autoprezentacja i przeprowadzanie prezentacji
• Ekspresja emocji, postaw, przekonań
• Postępowanie z  trudnym klientem
• Techniki sprzedaży
• Odpowiedź na obiekcje, zastrzeżenia, obawy
• Zamykanie sprzedaży 

Wywieranie wpływu

• wpływ oparty o wzajemność
• wpływ oparty o zaangażowanie i konsekwencję 
• wpływ nacisku społecznego
• wpływ wynikający z bycia lubianym
• wpływ autorytetu
• wpływ, który pociąga ograniczenie dostępu, niepowtarzalność, bezpowrotność

Wywieranie wpływu, perswazja, przekonywanie odbywa się w ramach relacji. Sprzedaż odbywa się w ramach utworzonych relacji. Sprzedaż zatem zawiera w sobie, i to  niemal wyczerpuje tę umiejętność, sztukę tworzenia relacji. Kto opanuje tę sztukę zyskuje niezwykłą przewagę w procesie sprzedaży. Przewaga ta jednak nie polega na znajomości  jakiejś techniki, z którą wchodząc do klienta doprowadzamy go do zakupu. To nie jest technika, to idealne dopasowanie się do klienta, odkrycie jego potrzeby i zaspokojenie jej. Najważniejsze jest to, że liczą się niuanse, drobne szczegóły, a jednocześnie całość.

Człowiek robi coś ( a zatem i kupuje) jeśli tego potrzebuje. Naucz się odkrywać potrzeby, oczekiwania, wymagania, pragnienia i zaspokój je. Poznaj lęki, zagrożenia, obawy i uśmierz je, pokaż jak uniknąć niebezpieczeństw i jak wzmocnić się do zwalczenia przeciwności. Klient sam poprosi Cię o Twoją usługę lub produkt.

Uzyskane Umiejętności:

Uczestnik nabywa umiejętność interpersonalną, czyli umiejętność tworzenia doskonałych relacji, czyli:

Umiejętność rozpoznawania potrzeb i umiejętność ich zaspokajania

Umiejętność dostrajania się do klienta na poziomie fizycznym

Umiejętność dostrajania się na poziomie mentalnym

Umiejętność dostrajania się do zapotrzebowania na informacje

Uczestnik nabywa umiejętność   stawiania właściwych silnych, odkrywających  pytań

Uczestnik nabywa umiejętność  sugestywnego posługiwania się mową ciała

Uczestnik nabywa umiejętność sugestywnej emisji głosu

Uczestnik rozumie emocjonalną, najważniejszą, stronę sprzedaży i umie wywoływać zamierzone emocje

Uczestnik umie posługiwać się strukturą cecha – korzyści

Uczestnik umie omijać wymówki klienta

Uczestnik zna techniki sprzedaży – w tym techniki zamykania sprzedaży

Uczestnik zna sposoby wywierania wpływu społecznego

Program treningu w  sztuce sprzedaży