Kalendarz

cze
10
pon
Zarządzanie dla zwiększania produktywności (dla brygadzistów)
cze 10 – cze 11 all-day

Warsztat dla brygadzistów, liderów i mistrzów:
Zarządzanie dla zwiększenia produktywności

W rękach brygadzisty, lidera, mistrza spoczywa odpowiedzialność za efektywność nadzorowanych pracowników, za produktywność całej organizacji!

Straty powstają w miejscu wykonywania pracy, zmniejszają produktywność całego przedsiębiorstwa. Badania wykazują, że straty najczęściej wynikają z nieumiejętności zarządzających. Brygadziści, mistrzowie liderzy, zwykle osoby z inicjatywą i talentem, równie często po prostu nie posiadają wiedzy i umiejętności zarządzania!

Warsztat, który Państwu proponujemy, ma na celu wyposażenie brygadzistów, liderów, mistrzów w umiejętność zarządzania, co prowadzi do zmiany zachowań, redukcji strat czasu i natychmiastowego wzrostu produktywności.

Trening/warsztat sprzyja najważniejszym koncepcjom zarządzania: kaizen, six sigma, lean management, activity based costing, just in time.

Uzyskane umiejętności:

Brygadzista umie posługiwać się strukturą zarządzania cel-plan-przydzielanie zadań-kontrola

Brygadzista umie analizować proces pracy i rozkładać go na poszczególne czynności pracy. Rozpoznaje straty czasu i wykrywa ich przyczyny. Planuje i wdraża akcje korygujące dla eliminowania przyczyn strat.

Brygadzista umie tworzyć cele SMART dla pracowników i samego siebie. Rozumie proces rozkładania celów długoterminowych na cele krótkoterminowe. Umie tworzyć cele dla poszczególnych czynności pracy.

Brygadzista efektywnie komunikuje się z pracownikiem.

Brygadzista rozumie przyczyny nieporozumień, nie unika trudnych tematów, jest asertywny w komunikacji – umie komunikować nie wzbudzając agresji i jednocześnie osiągając założone cele.

Brygadzista umie porównać wykonanie z celem. Umie rozpoznać przyczynę ( braki w motywacji lub umiejętności) odpowiedzialną za różnicę. Zna sposoby motywowania.

Brygadzista umie asertywnie konfrontować się z pracownikami niewykonującymi zadań. Potrafi przeprowadzić rozmowy w odpowiedzi na różne trudne sytuacje.

Opis szkolenia:

Trening służy opanowaniu sztuki zarządzania, uczy i ćwiczy wszystkie jej elementy: ustanawianie celu, planowanie, przydzielanie zadań, kontrolę – jako porównanie wykonania z celem z nastawieniem na wykrycie różnic – oraz przygotowanie i wdrożenie środków korygujących w odpowiedzi na wykryte różnice. Trening/warsztat ukazuje i uczy jak osiągać produktywność czynności pracowników i skuteczność czynności własnych. Warsztaty prowadzone są wg najnowszych technik uczenia ludzi dorosłych. Zaletą szkolenia jest jego bardzo dynamiczny przebieg i przemyślany dobór ćwiczeń, dzięki któremu uzyskujemy dużą skuteczność wpływania na zmiany zachowań uczestników.

Program Treningu Zarządzanie dla zwiększenia produktywności:

1. Czym jest zarządzanie

Kroki zarządzania są powiązane!

Czym jest efektywność?

Zarządzanie innymi analogiczne do zarządzania sobą.

2. Zarządzanie jako system – gwarancja wyeliminowania strat czasu, praca ze zmniejszonym wysiłkiem i lepszymi efektami

Odkrycie porządku jako głównego warunku sukcesu zespołu – efektywnego wykorzystania czasu i wysiłku członków zespołu. Odkrycie fenomenu efektywności zespołu przez eliminacje strat czasu. Straty jawne i ukryte

3. Tworzenie celu – głównego narzędzia zarządzania

Tworzenie celów SMART.

Hierarchia celów.

Rozkładanie celów głównych i długoterminowych na cele instrumentalne i dochodzenie aż do celów czynności

W jaki sposób cel motywuje?

4. Przydzielanie zadań – komunikacja

Przydzielanie zadań jest komunikacją!

Efektywna/asertywna komunikacja:

werbalna/niewerbalna

pytania zamknięte/otwarte,

aktywne słuchanie, parafraza, odzwierciedlanie

komunikaty typu „ty” i typu „ja”.

5. Kontrola porównanie wykonania z celem, wykrycie różnicy i znalezienie jej przyczyny

Przyczyny odpowiedzialne za różnice miedzy wykonaniem a celem.

Braki w umiejętności lub w motywacji jako przyczyny różnic.

Co to jest motywacja? Kara i nagroda w motywacji. Style poznawcze, co motywuje kogo?

6. Działania korygujące w reakcji na różnicę

Konfrontacja – procedura egzekwowania w sytuacji niewykonania przez pracowników zleconych zadań

Różne postawy podwładnych, zachowania, emocje. Jak asertywnie radzić sobie z nimi?

cze
17
pon
Zarządzanie dla zwiększania produktywności (dla kierowników)
cze 17 – cze 18 all-day

Warsztat dla brygadzistów, liderów i mistrzów:
Zarządzanie dla zwiększenia produktywności

W rękach brygadzisty, lidera, mistrza spoczywa odpowiedzialność za efektywność nadzorowanych pracowników, za produktywność całej organizacji!

Straty powstają w miejscu wykonywania pracy, zmniejszają produktywność całego przedsiębiorstwa. Badania wykazują, że straty najczęściej wynikają z nieumiejętności zarządzających. Brygadziści, mistrzowie liderzy, zwykle osoby z inicjatywą i talentem, równie często po prostu nie posiadają wiedzy i umiejętności zarządzania!

Warsztat, który Państwu proponujemy, ma na celu wyposażenie brygadzistów, liderów, mistrzów w umiejętność zarządzania, co prowadzi do zmiany zachowań, redukcji strat czasu i natychmiastowego wzrostu produktywności.

Trening/warsztat sprzyja najważniejszym koncepcjom zarządzania: kaizen, six sigma, lean management, activity based costing, just in time.

Uzyskane umiejętności:

Brygadzista umie posługiwać się strukturą zarządzania cel-plan-przydzielanie zadań-kontrola

Brygadzista umie analizować proces pracy i rozkładać go na poszczególne czynności pracy. Rozpoznaje straty czasu i wykrywa ich przyczyny. Planuje i wdraża akcje korygujące dla eliminowania przyczyn strat.

Brygadzista umie tworzyć cele SMART dla pracowników i samego siebie. Rozumie proces rozkładania celów długoterminowych na cele krótkoterminowe. Umie tworzyć cele dla poszczególnych czynności pracy.

Brygadzista efektywnie komunikuje się z pracownikiem.

Brygadzista rozumie przyczyny nieporozumień, nie unika trudnych tematów, jest asertywny w komunikacji – umie komunikować nie wzbudzając agresji i jednocześnie osiągając założone cele.

Brygadzista umie porównać wykonanie z celem. Umie rozpoznać przyczynę ( braki w motywacji lub umiejętności) odpowiedzialną za różnicę. Zna sposoby motywowania.

Brygadzista umie asertywnie konfrontować się z pracownikami niewykonującymi zadań. Potrafi przeprowadzić rozmowy w odpowiedzi na różne trudne sytuacje.

Opis szkolenia:

Trening służy opanowaniu sztuki zarządzania, uczy i ćwiczy wszystkie jej elementy: ustanawianie celu, planowanie, przydzielanie zadań, kontrolę – jako porównanie wykonania z celem z nastawieniem na wykrycie różnic – oraz przygotowanie i wdrożenie środków korygujących w odpowiedzi na wykryte różnice. Trening/warsztat ukazuje i uczy jak osiągać produktywność czynności pracowników i skuteczność czynności własnych. Warsztaty prowadzone są wg najnowszych technik uczenia ludzi dorosłych. Zaletą szkolenia jest jego bardzo dynamiczny przebieg i przemyślany dobór ćwiczeń, dzięki któremu uzyskujemy dużą skuteczność wpływania na zmiany zachowań uczestników.

Program Treningu Zarządzanie dla zwiększenia produktywności:

1. Czym jest zarządzanie

Kroki zarządzania są powiązane!

Czym jest efektywność?

Zarządzanie innymi analogiczne do zarządzania sobą.

2. Zarządzanie jako system – gwarancja wyeliminowania strat czasu, praca ze zmniejszonym wysiłkiem i lepszymi efektami

Odkrycie porządku jako głównego warunku sukcesu zespołu – efektywnego wykorzystania czasu i wysiłku członków zespołu. Odkrycie fenomenu efektywności zespołu przez eliminacje strat czasu. Straty jawne i ukryte

3. Tworzenie celu – głównego narzędzia zarządzania

Tworzenie celów SMART.

Hierarchia celów.

Rozkładanie celów głównych i długoterminowych na cele instrumentalne i dochodzenie aż do celów czynności

W jaki sposób cel motywuje?

4. Przydzielanie zadań – komunikacja

Przydzielanie zadań jest komunikacją!

Efektywna/asertywna komunikacja:

werbalna/niewerbalna

pytania zamknięte/otwarte,

aktywne słuchanie, parafraza, odzwierciedlanie

komunikaty typu „ty” i typu „ja”.

5. Kontrola porównanie wykonania z celem, wykrycie różnicy i znalezienie jej przyczyny

Przyczyny odpowiedzialne za różnice miedzy wykonaniem a celem.

Braki w umiejętności lub w motywacji jako przyczyny różnic.

Co to jest motywacja? Kara i nagroda w motywacji. Style poznawcze, co motywuje kogo?

6. Działania korygujące w reakcji na różnicę

Konfrontacja – procedura egzekwowania w sytuacji niewykonania przez pracowników zleconych zadań

Różne postawy podwładnych, zachowania, emocje. Jak asertywnie radzić sobie z nimi?

cze
24
pon
Zarządzanie dla zwiększania produktywności (dla kierowników)
cze 24 – cze 25 all-day

Warsztat dla brygadzistów, liderów i mistrzów:
Zarządzanie dla zwiększenia produktywności

W rękach brygadzisty, lidera, mistrza spoczywa odpowiedzialność za efektywność nadzorowanych pracowników, za produktywność całej organizacji!

Straty powstają w miejscu wykonywania pracy, zmniejszają produktywność całego przedsiębiorstwa. Badania wykazują, że straty najczęściej wynikają z nieumiejętności zarządzających. Brygadziści, mistrzowie liderzy, zwykle osoby z inicjatywą i talentem, równie często po prostu nie posiadają wiedzy i umiejętności zarządzania!

Warsztat, który Państwu proponujemy, ma na celu wyposażenie brygadzistów, liderów, mistrzów w umiejętność zarządzania, co prowadzi do zmiany zachowań, redukcji strat czasu i natychmiastowego wzrostu produktywności.

Trening/warsztat sprzyja najważniejszym koncepcjom zarządzania: kaizen, six sigma, lean management, activity based costing, just in time.

Uzyskane umiejętności:

Brygadzista umie posługiwać się strukturą zarządzania cel-plan-przydzielanie zadań-kontrola

Brygadzista umie analizować proces pracy i rozkładać go na poszczególne czynności pracy. Rozpoznaje straty czasu i wykrywa ich przyczyny. Planuje i wdraża akcje korygujące dla eliminowania przyczyn strat.

Brygadzista umie tworzyć cele SMART dla pracowników i samego siebie. Rozumie proces rozkładania celów długoterminowych na cele krótkoterminowe. Umie tworzyć cele dla poszczególnych czynności pracy.

Brygadzista efektywnie komunikuje się z pracownikiem.

Brygadzista rozumie przyczyny nieporozumień, nie unika trudnych tematów, jest asertywny w komunikacji – umie komunikować nie wzbudzając agresji i jednocześnie osiągając założone cele.

Brygadzista umie porównać wykonanie z celem. Umie rozpoznać przyczynę ( braki w motywacji lub umiejętności) odpowiedzialną za różnicę. Zna sposoby motywowania.

Brygadzista umie asertywnie konfrontować się z pracownikami niewykonującymi zadań. Potrafi przeprowadzić rozmowy w odpowiedzi na różne trudne sytuacje.

Opis szkolenia:

Trening służy opanowaniu sztuki zarządzania, uczy i ćwiczy wszystkie jej elementy: ustanawianie celu, planowanie, przydzielanie zadań, kontrolę – jako porównanie wykonania z celem z nastawieniem na wykrycie różnic – oraz przygotowanie i wdrożenie środków korygujących w odpowiedzi na wykryte różnice. Trening/warsztat ukazuje i uczy jak osiągać produktywność czynności pracowników i skuteczność czynności własnych. Warsztaty prowadzone są wg najnowszych technik uczenia ludzi dorosłych. Zaletą szkolenia jest jego bardzo dynamiczny przebieg i przemyślany dobór ćwiczeń, dzięki któremu uzyskujemy dużą skuteczność wpływania na zmiany zachowań uczestników.

Program Treningu Zarządzanie dla zwiększenia produktywności:

1. Czym jest zarządzanie

Kroki zarządzania są powiązane!

Czym jest efektywność?

Zarządzanie innymi analogiczne do zarządzania sobą.

2. Zarządzanie jako system – gwarancja wyeliminowania strat czasu, praca ze zmniejszonym wysiłkiem i lepszymi efektami

Odkrycie porządku jako głównego warunku sukcesu zespołu – efektywnego wykorzystania czasu i wysiłku członków zespołu. Odkrycie fenomenu efektywności zespołu przez eliminacje strat czasu. Straty jawne i ukryte

3. Tworzenie celu – głównego narzędzia zarządzania

Tworzenie celów SMART.

Hierarchia celów.

Rozkładanie celów głównych i długoterminowych na cele instrumentalne i dochodzenie aż do celów czynności

W jaki sposób cel motywuje?

4. Przydzielanie zadań – komunikacja

Przydzielanie zadań jest komunikacją!

Efektywna/asertywna komunikacja:

werbalna/niewerbalna

pytania zamknięte/otwarte,

aktywne słuchanie, parafraza, odzwierciedlanie

komunikaty typu „ty” i typu „ja”.

5. Kontrola porównanie wykonania z celem, wykrycie różnicy i znalezienie jej przyczyny

Przyczyny odpowiedzialne za różnice miedzy wykonaniem a celem.

Braki w umiejętności lub w motywacji jako przyczyny różnic.

Co to jest motywacja? Kara i nagroda w motywacji. Style poznawcze, co motywuje kogo?

6. Działania korygujące w reakcji na różnicę

Konfrontacja – procedura egzekwowania w sytuacji niewykonania przez pracowników zleconych zadań

Różne postawy podwładnych, zachowania, emocje. Jak asertywnie radzić sobie z nimi?

cze
27
czw
Zarządzanie zmianą
cze 27 – cze 28 all-day

Zarządzanie zmianą – w poszukiwaniu porządku

Zarządzanie zmianą jest sztuką realizacji czegoś nowego, umiejętnością zastąpienia dotychczasowego funkcjonowania osób w organizacji, innym  nowym sposobem postępowania. Zarządzanie zmianą to wpływanie na działania włączonych w zmianę osób, tak, by porzuciły istniejące formy i wdrożyły się do pracy w nowym kształcie. Jak w każdej dziedzinie, w której człowiek stara się postępować rozumnie, tak i w zarządzaniu zmianą, utworzenie celu, zdanie sobie sprawy jaki jest cel, co chcemy osiągnąć zmieniając dotychczasowe status quo, co nas zadowala (a zatem także co jest niezadowalające!) ma znaczenie decydujące.

Warsztat, który Państwu proponujemy, wyposaża uczestników w umiejętność przygotowania i przeprowadzania zmiany organizacyjnej w taki sposób, by osiągnąć zakładane cele.

Uzyskane umiejętności:

Uczestnik zna czynniki wywołujące zmianę

Uczestnik wie co to jest zmiana, kim są interesariusze zmiany

Uczestnik zna fazy wprowadzania zmiany, rozumie czym  są postawy i jakie są strategie wpływania na zmianę postaw

Uczestnik umie precyzyjnie wyznaczać cel zmiany

Uczestnik umie ustalać dla zmiany cele w formie SMART i potrafi posługiwać się celami SMART

Uczestnik umie  zamieniać cele w strukturę: cechy – korzyści dla interesariusza zmiany

Uczestnik w toku przeprowadzania zmiany umie posługiwać się strukturą: cel-plan-negocjowanie-kontrola i reakcja na nieosiąganie celu

Uczestnik umie zarządzać zespołem, którego zmiana dotyczy

Uczestnik umie komunikować się ze wszystkimi interesariuszami

Uczestnik rozumie interesy  stojące za sporami, nie unika trudnych tematów, jest asertywny w komunikacji – umie komunikować nie wzbudzając agresji i jednocześnie osiągając założone cele.

Uczestnik wykorzystuje wpływ społeczny w toku przeprowadzania zmiany. Umie rozpoznać przyczyny oporu wobec zmian i stosować odpowiednie techniki, by je usunąć.

Opis treningu:

Trening służy opanowaniu sztuki zarządzania zmianą: precyzyjnego określenia, na czym ma polegać, planowania jej wdrożenia, sposobu jej  urzeczywistaniania.Trening/warsztat ukazuje i uczy jak osiągać założone cele zmiany nie ulegając oporowi, nie wywołując agresji, i doprowadzając do zmiany postaw. Warsztaty prowadzone są wg najnowszych technik uczenia ludzi dorosłych. Zaletą szkolenia jest jego bardzo dynamiczny przebieg i przemyślany dobór ćwiczeń, dzięki któremu uzyskujemy dużą skuteczność wpajania umiejętności.

Program treningu: Zarządzanie zmianą, w poszukiwaniu porządku

1) Czym jest zmiana, i zarządzanie zmianą

Zewnętrzne i wewnętrzne czynniki wywołujące zmianę

Kim są interesariusze zmiany i czym jest środowisko w jakim dochodzi do zmiany

2) Cel zmiany jest najważniejszy

Jakie cele  przygotować

Ile celów przygotować

Cel w formie SMART

Wprowadzanie do celu struktury: cechy – korzyści dla interesariuszy zmiany

3) Fazy wprowadzania zmiany

Co to jest postawa

Strategie zmian postaw

Rozmrażanie starych postaw

Zmiana – w kierunku nowych postaw

Zamrożenie nowych postaw

4) Zarządzanie zmianą jest asertywną komunikacją

Aktywne słuchanie

  • Parafrazowanie
  • Pytania otwarte,
  • Klaryfikowanie,
  • Odzwierciedlanie,

Komunikat typu „ja”

5) Zarządzanie zmianą to wywieranie wpływu

wpływ oparty o wzajemność

wpływ oparty o zaangażowanie i konsekwencję

wpływ nacisku społecznego

wpływ wynikający z bycia lubianym

wpływ autorytetu

wpływ, który pociąga ograniczenie dostępu, niepowtarzalność, bezpowrotność

lip
1
pon
Zarządzanie dla zwiększania produktywności (dla brygadzistów)
lip 1 – lip 2 all-day

Warsztat dla brygadzistów, liderów i mistrzów:
Zarządzanie dla zwiększenia produktywności

W rękach brygadzisty, lidera, mistrza spoczywa odpowiedzialność za efektywność nadzorowanych pracowników, za produktywność całej organizacji!

Straty powstają w miejscu wykonywania pracy, zmniejszają produktywność całego przedsiębiorstwa. Badania wykazują, że straty najczęściej wynikają z nieumiejętności zarządzających. Brygadziści, mistrzowie liderzy, zwykle osoby z inicjatywą i talentem, równie często po prostu nie posiadają wiedzy i umiejętności zarządzania!

Warsztat, który Państwu proponujemy, ma na celu wyposażenie brygadzistów, liderów, mistrzów w umiejętność zarządzania, co prowadzi do zmiany zachowań, redukcji strat czasu i natychmiastowego wzrostu produktywności.

Trening/warsztat sprzyja najważniejszym koncepcjom zarządzania: kaizen, six sigma, lean management, activity based costing, just in time.

Uzyskane umiejętności:

Brygadzista umie posługiwać się strukturą zarządzania cel-plan-przydzielanie zadań-kontrola

Brygadzista umie analizować proces pracy i rozkładać go na poszczególne czynności pracy. Rozpoznaje straty czasu i wykrywa ich przyczyny. Planuje i wdraża akcje korygujące dla eliminowania przyczyn strat.

Brygadzista umie tworzyć cele SMART dla pracowników i samego siebie. Rozumie proces rozkładania celów długoterminowych na cele krótkoterminowe. Umie tworzyć cele dla poszczególnych czynności pracy.

Brygadzista efektywnie komunikuje się z pracownikiem.

Brygadzista rozumie przyczyny nieporozumień, nie unika trudnych tematów, jest asertywny w komunikacji – umie komunikować nie wzbudzając agresji i jednocześnie osiągając założone cele.

Brygadzista umie porównać wykonanie z celem. Umie rozpoznać przyczynę ( braki w motywacji lub umiejętności) odpowiedzialną za różnicę. Zna sposoby motywowania.

Brygadzista umie asertywnie konfrontować się z pracownikami niewykonującymi zadań. Potrafi przeprowadzić rozmowy w odpowiedzi na różne trudne sytuacje.

Opis szkolenia:

Trening służy opanowaniu sztuki zarządzania, uczy i ćwiczy wszystkie jej elementy: ustanawianie celu, planowanie, przydzielanie zadań, kontrolę – jako porównanie wykonania z celem z nastawieniem na wykrycie różnic – oraz przygotowanie i wdrożenie środków korygujących w odpowiedzi na wykryte różnice. Trening/warsztat ukazuje i uczy jak osiągać produktywność czynności pracowników i skuteczność czynności własnych. Warsztaty prowadzone są wg najnowszych technik uczenia ludzi dorosłych. Zaletą szkolenia jest jego bardzo dynamiczny przebieg i przemyślany dobór ćwiczeń, dzięki któremu uzyskujemy dużą skuteczność wpływania na zmiany zachowań uczestników.

Program Treningu Zarządzanie dla zwiększenia produktywności:

1. Czym jest zarządzanie

Kroki zarządzania są powiązane!

Czym jest efektywność?

Zarządzanie innymi analogiczne do zarządzania sobą.

2. Zarządzanie jako system – gwarancja wyeliminowania strat czasu, praca ze zmniejszonym wysiłkiem i lepszymi efektami

Odkrycie porządku jako głównego warunku sukcesu zespołu – efektywnego wykorzystania czasu i wysiłku członków zespołu. Odkrycie fenomenu efektywności zespołu przez eliminacje strat czasu. Straty jawne i ukryte

3. Tworzenie celu – głównego narzędzia zarządzania

Tworzenie celów SMART.

Hierarchia celów.

Rozkładanie celów głównych i długoterminowych na cele instrumentalne i dochodzenie aż do celów czynności

W jaki sposób cel motywuje?

4. Przydzielanie zadań – komunikacja

Przydzielanie zadań jest komunikacją!

Efektywna/asertywna komunikacja:

werbalna/niewerbalna

pytania zamknięte/otwarte,

aktywne słuchanie, parafraza, odzwierciedlanie

komunikaty typu „ty” i typu „ja”.

5. Kontrola porównanie wykonania z celem, wykrycie różnicy i znalezienie jej przyczyny

Przyczyny odpowiedzialne za różnice miedzy wykonaniem a celem.

Braki w umiejętności lub w motywacji jako przyczyny różnic.

Co to jest motywacja? Kara i nagroda w motywacji. Style poznawcze, co motywuje kogo?

6. Działania korygujące w reakcji na różnicę

Konfrontacja – procedura egzekwowania w sytuacji niewykonania przez pracowników zleconych zadań

Różne postawy podwładnych, zachowania, emocje. Jak asertywnie radzić sobie z nimi?

lip
4
czw
Zarządzanie dla zwiększania produktywności (dla brygadzistów)
lip 4 – lip 5 all-day

Warsztat dla brygadzistów, liderów i mistrzów:
Zarządzanie dla zwiększenia produktywności

W rękach brygadzisty, lidera, mistrza spoczywa odpowiedzialność za efektywność nadzorowanych pracowników, za produktywność całej organizacji!

Straty  powstają w miejscu wykonywania pracy, zmniejszają produktywność całego przedsiębiorstwa. Badania wykazują, że straty najczęściej wynikają z nieumiejętności zarządzających. Brygadziści, mistrzowie liderzy, zwykle osoby z inicjatywą i talentem, równie często po prostu nie posiadają wiedzy i umiejętności zarządzania!

Warsztat, który Państwu proponujemy, ma na celu wyposażenie brygadzistów, liderów, mistrzów w umiejętność zarządzania, co prowadzi do zmiany zachowań, redukcji strat czasu i natychmiastowego wzrostu produktywności.

Trening/warsztat sprzyja najważniejszym koncepcjom zarządzania: kaizen, six  sigma, lean management, activity based costing, just in time.

Uzyskane umiejętności:

Brygadzista umie posługiwać się strukturą zarządzania cel-plan-przydzielanie zadań-kontrola

Brygadzista umie analizować proces pracy i rozkładać go na poszczególne czynności pracy. Rozpoznaje straty czasu i wykrywa ich przyczyny. Planuje i wdraża akcje korygujące dla eliminowania przyczyn strat.

Brygadzista umie tworzyć cele SMART dla pracowników i samego siebie. Rozumie proces rozkładania celów długoterminowych na cele krótkoterminowe. Umie tworzyć cele dla  poszczególnych czynności pracy.

Brygadzista efektywnie  komunikuje się z pracownikiem.

Brygadzista rozumie przyczyny  nieporozumień, nie unika trudnych tematów, jest asertywny w komunikacji – umie komunikować nie wzbudzając agresji i jednocześnie osiągając założone cele.

Brygadzista umie porównać wykonanie z celem.  Umie rozpoznać przyczynę ( braki w motywacji lub umiejętności) odpowiedzialną za różnicę. Zna sposoby motywowania.

Brygadzista umie asertywnie konfrontować się z pracownikami niewykonującymi zadań. Potrafi przeprowadzić rozmowy w odpowiedzi na różne trudne sytuacje.

Opis szkolenia:

Trening służy opanowaniu sztuki zarządzania, uczy i ćwiczy wszystkie jej elementy: ustanawianie celu, planowanie, przydzielanie zadań, kontrolę – jako porównanie wykonania z celem z nastawieniem na wykrycie różnic – oraz przygotowanie i wdrożenie środków korygujących w odpowiedzi na wykryte różnice. Trening/warsztat ukazuje i uczy jak osiągać produktywność czynności pracowników i skuteczność czynności własnych. Warsztaty prowadzone są wg najnowszych technik uczenia ludzi dorosłych. Zaletą szkolenia jest jego bardzo dynamiczny przebieg i przemyślany dobór ćwiczeń, dzięki któremu uzyskujemy dużą skuteczność wpływania na zmiany zachowań uczestników.

Program Treningu Zarządzanie dla zwiększenia produktywności:

1. Czym jest zarządzanie

Kroki zarządzania są powiązane!

Czym jest efektywność?

Zarządzanie innymi analogiczne do zarządzania sobą.

2. Zarządzanie jako system – gwarancja wyeliminowania strat czasu, praca ze zmniejszonym wysiłkiem i lepszymi efektami

Odkrycie porządku jako głównego warunku sukcesu zespołu  – efektywnego wykorzystania czasu i wysiłku członków zespołu. Odkrycie fenomenu efektywności zespołu przez eliminacje strat czasu. Straty jawne i ukryte

3. Tworzenie celu – głównego narzędzia zarządzania

Tworzenie celów SMART.

Hierarchia celów.

Rozkładanie celów głównych i długoterminowych na cele instrumentalne i dochodzenie aż do celów czynności

W jaki sposób cel motywuje?

4. Przydzielanie zadań – komunikacja

Przydzielanie zadań jest komunikacją!

Efektywna/asertywna komunikacja:

werbalna/niewerbalna

pytania zamknięte/otwarte,

aktywne słuchanie, parafraza, odzwierciedlanie

komunikaty typu „ty” i typu „ja”.

5. Kontrola porównanie wykonania z celem, wykrycie różnicy i znalezienie jej przyczyny

Przyczyny odpowiedzialne za różnice miedzy wykonaniem a celem.

Braki w umiejętności lub w motywacji jako przyczyny różnic.

Co to jest motywacja? Kara i nagroda w motywacji. Style poznawcze, co motywuje kogo?

 6. Działania korygujące w reakcji na różnicę

Konfrontacja – procedura egzekwowania  w sytuacji  niewykonania przez pracowników zleconych zadań

Różne postawy podwładnych, zachowania, emocje. Jak  asertywnie radzić sobie z nimi?

lip
8
pon
Zarządzanie dla zwiększania produktywności (dla kierowników)
lip 8 – lip 9 all-day

Warsztat dla brygadzistów, liderów i mistrzów:
Zarządzanie dla zwiększenia produktywności

W rękach brygadzisty, lidera, mistrza spoczywa odpowiedzialność za efektywność nadzorowanych pracowników, za produktywność całej organizacji!

Straty powstają w miejscu wykonywania pracy, zmniejszają produktywność całego przedsiębiorstwa. Badania wykazują, że straty najczęściej wynikają z nieumiejętności zarządzających. Brygadziści, mistrzowie liderzy, zwykle osoby z inicjatywą i talentem, równie często po prostu nie posiadają wiedzy i umiejętności zarządzania!

Warsztat, który Państwu proponujemy, ma na celu wyposażenie brygadzistów, liderów, mistrzów w umiejętność zarządzania, co prowadzi do zmiany zachowań, redukcji strat czasu i natychmiastowego wzrostu produktywności.

Trening/warsztat sprzyja najważniejszym koncepcjom zarządzania: kaizen, six sigma, lean management, activity based costing, just in time.

Uzyskane umiejętności:

Brygadzista umie posługiwać się strukturą zarządzania cel-plan-przydzielanie zadań-kontrola

Brygadzista umie analizować proces pracy i rozkładać go na poszczególne czynności pracy. Rozpoznaje straty czasu i wykrywa ich przyczyny. Planuje i wdraża akcje korygujące dla eliminowania przyczyn strat.

Brygadzista umie tworzyć cele SMART dla pracowników i samego siebie. Rozumie proces rozkładania celów długoterminowych na cele krótkoterminowe. Umie tworzyć cele dla poszczególnych czynności pracy.

Brygadzista efektywnie komunikuje się z pracownikiem.

Brygadzista rozumie przyczyny nieporozumień, nie unika trudnych tematów, jest asertywny w komunikacji – umie komunikować nie wzbudzając agresji i jednocześnie osiągając założone cele.

Brygadzista umie porównać wykonanie z celem. Umie rozpoznać przyczynę ( braki w motywacji lub umiejętności) odpowiedzialną za różnicę. Zna sposoby motywowania.

Brygadzista umie asertywnie konfrontować się z pracownikami niewykonującymi zadań. Potrafi przeprowadzić rozmowy w odpowiedzi na różne trudne sytuacje.

Opis szkolenia:

Trening służy opanowaniu sztuki zarządzania, uczy i ćwiczy wszystkie jej elementy: ustanawianie celu, planowanie, przydzielanie zadań, kontrolę – jako porównanie wykonania z celem z nastawieniem na wykrycie różnic – oraz przygotowanie i wdrożenie środków korygujących w odpowiedzi na wykryte różnice. Trening/warsztat ukazuje i uczy jak osiągać produktywność czynności pracowników i skuteczność czynności własnych. Warsztaty prowadzone są wg najnowszych technik uczenia ludzi dorosłych. Zaletą szkolenia jest jego bardzo dynamiczny przebieg i przemyślany dobór ćwiczeń, dzięki któremu uzyskujemy dużą skuteczność wpływania na zmiany zachowań uczestników.

Program Treningu Zarządzanie dla zwiększenia produktywności:

1. Czym jest zarządzanie

Kroki zarządzania są powiązane!

Czym jest efektywność?

Zarządzanie innymi analogiczne do zarządzania sobą.

2. Zarządzanie jako system – gwarancja wyeliminowania strat czasu, praca ze zmniejszonym wysiłkiem i lepszymi efektami

Odkrycie porządku jako głównego warunku sukcesu zespołu – efektywnego wykorzystania czasu i wysiłku członków zespołu. Odkrycie fenomenu efektywności zespołu przez eliminacje strat czasu. Straty jawne i ukryte

3. Tworzenie celu – głównego narzędzia zarządzania

Tworzenie celów SMART.

Hierarchia celów.

Rozkładanie celów głównych i długoterminowych na cele instrumentalne i dochodzenie aż do celów czynności

W jaki sposób cel motywuje?

4. Przydzielanie zadań – komunikacja

Przydzielanie zadań jest komunikacją!

Efektywna/asertywna komunikacja:

werbalna/niewerbalna

pytania zamknięte/otwarte,

aktywne słuchanie, parafraza, odzwierciedlanie

komunikaty typu „ty” i typu „ja”.

5. Kontrola porównanie wykonania z celem, wykrycie różnicy i znalezienie jej przyczyny

Przyczyny odpowiedzialne za różnice miedzy wykonaniem a celem.

Braki w umiejętności lub w motywacji jako przyczyny różnic.

Co to jest motywacja? Kara i nagroda w motywacji. Style poznawcze, co motywuje kogo?

6. Działania korygujące w reakcji na różnicę

Konfrontacja – procedura egzekwowania w sytuacji niewykonania przez pracowników zleconych zadań

Różne postawy podwładnych, zachowania, emocje. Jak asertywnie radzić sobie z nimi?

lip
11
czw
Zarządzanie zmianą
lip 11 – lip 12 all-day

Zarządzanie zmianą – w poszukiwaniu porządku

Zarządzanie zmianą jest sztuką realizacji czegoś nowego, umiejętnością zastąpienia dotychczasowego funkcjonowania osób w organizacji, innym  nowym sposobem postępowania. Zarządzanie zmianą to wpływanie na działania włączonych w zmianę osób, tak, by porzuciły istniejące formy i wdrożyły się do pracy w nowym kształcie. Jak w każdej dziedzinie, w której człowiek stara się postępować rozumnie, tak i w zarządzaniu zmianą, utworzenie celu, zdanie sobie sprawy jaki jest cel, co chcemy osiągnąć zmieniając dotychczasowe status quo, co nas zadowala (a zatem także co jest niezadowalające!) ma znaczenie decydujące.

Warsztat, który Państwu proponujemy, wyposaża uczestników w umiejętność przygotowania i przeprowadzania zmiany organizacyjnej w taki sposób, by osiągnąć zakładane cele.

Uzyskane umiejętności:

Uczestnik zna czynniki wywołujące zmianę

Uczestnik wie co to jest zmiana, kim są interesariusze zmiany

Uczestnik zna fazy wprowadzania zmiany, rozumie czym  są postawy i jakie są strategie wpływania na zmianę postaw

Uczestnik umie precyzyjnie wyznaczać cel zmiany

Uczestnik umie ustalać dla zmiany cele w formie SMART i potrafi posługiwać się celami SMART

Uczestnik umie  zamieniać cele w strukturę: cechy – korzyści dla interesariusza zmiany

Uczestnik w toku przeprowadzania zmiany umie posługiwać się strukturą: cel-plan-negocjowanie-kontrola i reakcja na nieosiąganie celu

Uczestnik umie zarządzać zespołem, którego zmiana dotyczy

Uczestnik umie komunikować się ze wszystkimi interesariuszami

Uczestnik rozumie interesy  stojące za sporami, nie unika trudnych tematów, jest asertywny w komunikacji – umie komunikować nie wzbudzając agresji i jednocześnie osiągając założone cele.

Uczestnik wykorzystuje wpływ społeczny w toku przeprowadzania zmiany. Umie rozpoznać przyczyny oporu wobec zmian i stosować odpowiednie techniki, by je usunąć.

Opis treningu:

Trening służy opanowaniu sztuki zarządzania zmianą: precyzyjnego określenia, na czym ma polegać, planowania jej wdrożenia, sposobu jej  urzeczywistaniania.Trening/warsztat ukazuje i uczy jak osiągać założone cele zmiany nie ulegając oporowi, nie wywołując agresji, i doprowadzając do zmiany postaw. Warsztaty prowadzone są wg najnowszych technik uczenia ludzi dorosłych. Zaletą szkolenia jest jego bardzo dynamiczny przebieg i przemyślany dobór ćwiczeń, dzięki któremu uzyskujemy dużą skuteczność wpajania umiejętności.

Program treningu: Zarządzanie zmianą, w poszukiwaniu porządku

1) Czym jest zmiana, i zarządzanie zmianą

Zewnętrzne i wewnętrzne czynniki wywołujące zmianę

Kim są interesariusze zmiany i czym jest środowisko w jakim dochodzi do zmiany

2) Cel zmiany jest najważniejszy

Jakie cele  przygotować

Ile celów przygotować

Cel w formie SMART

Wprowadzanie do celu struktury: cechy – korzyści dla interesariuszy zmiany

3) Fazy wprowadzania zmiany

Co to jest postawa

Strategie zmian postaw

Rozmrażanie starych postaw

Zmiana – w kierunku nowych postaw

Zamrożenie nowych postaw

4) Zarządzanie zmianą jest asertywną komunikacją

Aktywne słuchanie

  • Parafrazowanie
  • Pytania otwarte,
  • Klaryfikowanie,
  • Odzwierciedlanie,

Komunikat typu „ja”

5) Zarządzanie zmianą to wywieranie wpływu

wpływ oparty o wzajemność

wpływ oparty o zaangażowanie i konsekwencję

wpływ nacisku społecznego

wpływ wynikający z bycia lubianym

wpływ autorytetu

wpływ, który pociąga ograniczenie dostępu, niepowtarzalność, bezpowrotność

lip
15
pon
Zarządzanie projektem
lip 15 – lip 16 all-day

Zarządzanie projektem – czyli wyprzedź wyobraźnią przyszłość

(zgodnie z PMBOK®Guide –  Project Management Body of Knowledge 4th edition)

Jak w każdej dziedzinie, w której człowiek stara się postępować rozumnie, tak i w zarządzaniu projektem, utworzenie celu, zdanie sobie sprawy jaki jest cel (głównie: zakres, koszty, czas) co chcemy osiągnąć, co nas zadowala (a zatem także, co jest niezadowalające!) ma znaczenie decydujące. Zarządzanie projektem jest sztuką realizacji czegoś jednorazowego/nowego z udziałem innych osób, poprzez wpływanie na ich działania, to sztuka osiągania założonych parametrów, która optymalizuje użycie zasobów, dla osiągnięcia pożądanych rezultatów.

Warsztat, który Państwu proponujemy, wyposaża uczestników w umiejętność przygotowania i przeprowadzania projektów w taki sposób, by osiągnąć zakładane cele.

Uzyskane umiejętności:

Uczestnik zna różnice (jak również to, co wspólne) dla zarządzania projektem i innych form zarządzania

Uczestnik wie czym jest projekt, kim są interesariusze projektu

Uczestnik zna procesy/fazy projektu

Uczestnik umie wyznaczać zakres i posługiwać się głównymi dokumentami, w których opisany jest zakres/cel projektu: Karta Projektu; Wstępna Deklaracja Zakresu Projektu; Deklaracja Zakresu Projektu

Uczestnik umie ustalać dla projektu cele w formie SMART i potrafi posługiwać się celami SMART.

Uczestnik w toku projektu umie posługiwać się strukturą: cel-plan-negocjowanie -kontrola i reakcja na nieosiąganie celu

Uczestnik umie tworzyć plan kierowania projektem: głownie w aspekcie, zakresu, kosztów i czasu, lecz także jakości, komunikacji, ryzyka

Uczestnik umie zarządzać zespołem projektowym

Uczestnik umie komunikować się ze wszystkimi interesariuszami

Uczestnik rozumie interesy  stojące za sporami, nie unika trudnych tematów, jest asertywny w komunikacji – umie komunikować nie wzbudzając agresji i jednocześnie osiągając założone cele.

Uczestnik wykorzystuje wpływ społeczny w toku przeprowadzania projektu i umie rozpoznać i odpowiadać na wpływ wywierany na niego.

Opis treningu:

Trening służy opanowaniu sztuki zarządzania projektem, uczy i ćwiczy wszystkie procesy/fazy jego wykonania: Faza/Proces Inicjowania; Faza/Proces planowania projektu: Faza/Proces realizacji projektu; Faza/Proces monitorowania projektu; Faza/Proces zakończania projektu. Trening/warsztat ukazuje i uczy jak osiagać założone cele projektu nie ulegając negatywnemu wpływowi i nie wywołując agresji. Warsztaty prowadzone są wg najnowszych technik uczenia ludzi dorosłych. Zaletą szkolenia jest jego bardzo dynamiczny przebieg i przemyślany dobór ćwiczeń, dzięki któremu uzyskujemy dużą skuteczność wpływania na zmiany zachowań uczestników.

Program treningu: Zarządzanie projektem – czyli wyprzedź wyobraźnią przyszłość

1) Czym jest projekt, czym jest zarządzanie projektem

Różnice i podobieństwa miedzy różnymi formami i poziomami zarządzania, a zarządzaniem projektem

Kim są interesariusze i czym jest środowisko projektu

2) Cel/zakres projektu jest najważniejszy

Jakie cele  przygotować

Ile celów przygotować

Cel w formie SMART

3) Procesy/ fazy projektu

Faza/Proces inicjowania projektu

Faza/Proces planowania projektu

Faza/Proces realizacji projektu

Faza/Proces monitorowania projektu

Faza/Proces zakończania projektu

4) Zarządzanie projektem jest asertywną komunikacją

Aktywne słuchanie

  • Parafrazowanie
  • Pytania otwarte,
  • Klaryfikowanie,
  • Odzwierciedlanie,

Komunikat typu „ja”

5) Zarządzanie projektem to wywieranie wpływu

wpływ oparty o wzajemność

wpływ oparty o zaangażowanie i konsekwencję

wpływ nacisku społecznego

wpływ wynikający z bycia lubianym

wpływ autorytetu

wpływ, który pociąga ograniczenie dostępu, niepowtarzalność, bezpowrotność

lip
18
czw
Negocjacje
lip 18 – lip 19 all-day

Otia post negotia – czyli negocjacje, to nie rozrywka

Jak w każdej dziedzinie, w której człowiek stara się postępować rozumnie, tak i w negocjacjach, utworzenie celu, zdanie sobie sprawy jaki jest cel, co chcemy osiągnąć, co nas zadowala (a zatem także co jest niezadowalające!) ma znaczenie decydujące. Negocjacje to sztuka osiągania założonego celu, która z jednej strony nie unika konfrontacji, lecz z drugiej strony nie doprowadza do agresji i zniszczenia.

Warsztat, który Państwu proponujemy, wyposaża uczestników w umiejętność przygotowania i przeprowadzania negocjacji w taki sposób, by osiągnąć zakładane cele.

Uzyskane umiejętności:

Uczestnik rozumie różnicę między treścią negocjacji (jej przedmiotem) a procesem negocjacji

Uczestnik umie ustalać dla negocjacji cele w formie SMART i potrafi posługiwać się celami SMART.

Uczestnik wie, czym jest BATNA i wykorzystuje tę wiedzę dla przygotowania i przeprowadzania negocjacji

Uczestnik w toku negocjacji  posługiuje się strukturą: cel-plan-negocjowanie -kontrola i reakcja na nieosiąganie celu

Uczestnik potrafi negocjować w modelu harwardzkim

Uczestnik rozumie interesy  stojące za sporem, nie unika trudnych tematów, jest asertywny w komunikacji – umie komunikować nie wzbudzając agresji i jednocześnie osiagając założone cele.

Uczestnik w toku negocjacji porównuje wykonanie z celem.  Umie rozpoznać przyczynę odpowiedzialną za różnicę. Zna sposoby jej usuwania.

Uczestnik wykorzystuje wpływ społeczny w toku negocjacji i umie rozpoznać i odpowiadać na wpływ wywierany na niego.

Opis treningu:

Trening służy opanowaniu sztuki negocjacji, uczy i ćwiczy wszystkie jej elementy: ustanawianie celu, planowanie, proces negocjacji, kontrolę – jako porównanie wykonania z celem z nastawieniem na wykrycie różnic – oraz przygotowanie i wdrożenie środków korygujacych w odpowiedzi na wykryte różnice. Trening/warsztat ukazuje i uczy jak osiagać założone cele nie ulegając wpływowi i nie wywołując agresji. Warsztaty prowadzone są wg najnowszych technik uczenia ludzi dorosłych. Zaletą szkolenia jest jego bardzo dynamiczny przebieg i przemyślany dobór ćwiczeń, dzięki któremu uzyskujemy dużą skuteczność wpływania na zmiany zachowań uczestników.

Program treningu: Otia post negotia – czyli negocjacje, to nie rozrywka

1) Negocjacje, to wytrwanie w dialogu, na przekór czy to chęci ucieczki, czy chęci walki

2) Cel negocjacji jest najważniejszy

Jakie cele negocjacji przygotować

Ile celów przygotować

Co to jest BATNA

4) Treść i proces negocjacji

Model harwardzki

5) Negocjacje są komunikacją

Aktywne słuchanie

  • Parafrazowanie
  •  Pytania otwarte,
  • Klaryfikowanie,
  • Odzwierciedlanie,

Komunikat typu „ja”

6) Negocjacje to wywieranie wpływu

wpływ oparty o wzajemność

wpływ oparty o zaangażowanie i konsekwencję

wpływ nacisku społecznego

wpływ wynikający z bycia lubianym

wpływ autorytetu

wpływ, który pociąga ograniczenie dostępu, niepowtarzalność, bezpowrotność

7) Sztuczki w negocjacjach

Odwoływanie się do siły wyższej

Krople drążące skałę

Plasterki salami

Pochlebstwa

Ostatni mur

Dobry i zły policjant

Lekceważenie, spóźnianie się, ataki

lip
22
pon
Zarządzanie zmianą
lip 22 – lip 23 all-day

Zarządzanie zmianą – w poszukiwaniu porządku

Zarządzanie zmianą jest sztuką realizacji czegoś nowego, umiejętnością zastąpienia dotychczasowego funkcjonowania osób w organizacji, innym  nowym sposobem postępowania. Zarządzanie zmianą to wpływanie na działania włączonych w zmianę osób, tak, by porzuciły istniejące formy i wdrożyły się do pracy w nowym kształcie. Jak w każdej dziedzinie, w której człowiek stara się postępować rozumnie, tak i w zarządzaniu zmianą, utworzenie celu, zdanie sobie sprawy jaki jest cel, co chcemy osiągnąć zmieniając dotychczasowe status quo, co nas zadowala (a zatem także co jest niezadowalające!) ma znaczenie decydujące.

Warsztat, który Państwu proponujemy, wyposaża uczestników w umiejętność przygotowania i przeprowadzania zmiany organizacyjnej w taki sposób, by osiągnąć zakładane cele.

Uzyskane umiejętności:

Uczestnik zna czynniki wywołujące zmianę

Uczestnik wie co to jest zmiana, kim są interesariusze zmiany

Uczestnik zna fazy wprowadzania zmiany, rozumie czym  są postawy i jakie są strategie wpływania na zmianę postaw

Uczestnik umie precyzyjnie wyznaczać cel zmiany

Uczestnik umie ustalać dla zmiany cele w formie SMART i potrafi posługiwać się celami SMART

Uczestnik umie  zamieniać cele w strukturę: cechy – korzyści dla interesariusza zmiany

Uczestnik w toku przeprowadzania zmiany umie posługiwać się strukturą: cel-plan-negocjowanie-kontrola i reakcja na nieosiąganie celu

Uczestnik umie zarządzać zespołem, którego zmiana dotyczy

Uczestnik umie komunikować się ze wszystkimi interesariuszami

Uczestnik rozumie interesy  stojące za sporami, nie unika trudnych tematów, jest asertywny w komunikacji – umie komunikować nie wzbudzając agresji i jednocześnie osiągając założone cele.

Uczestnik wykorzystuje wpływ społeczny w toku przeprowadzania zmiany. Umie rozpoznać przyczyny oporu wobec zmian i stosować odpowiednie techniki, by je usunąć.

Opis treningu:

Trening służy opanowaniu sztuki zarządzania zmianą: precyzyjnego określenia, na czym ma polegać, planowania jej wdrożenia, sposobu jej  urzeczywistaniania.Trening/warsztat ukazuje i uczy jak osiągać założone cele zmiany nie ulegając oporowi, nie wywołując agresji, i doprowadzając do zmiany postaw. Warsztaty prowadzone są wg najnowszych technik uczenia ludzi dorosłych. Zaletą szkolenia jest jego bardzo dynamiczny przebieg i przemyślany dobór ćwiczeń, dzięki któremu uzyskujemy dużą skuteczność wpajania umiejętności.

Program treningu: Zarządzanie zmianą, w poszukiwaniu porządku

1) Czym jest zmiana, i zarządzanie zmianą

Zewnętrzne i wewnętrzne czynniki wywołujące zmianę

Kim są interesariusze zmiany i czym jest środowisko w jakim dochodzi do zmiany

2) Cel zmiany jest najważniejszy

Jakie cele  przygotować

Ile celów przygotować

Cel w formie SMART

Wprowadzanie do celu struktury: cechy – korzyści dla interesariuszy zmiany

3) Fazy wprowadzania zmiany

Co to jest postawa

Strategie zmian postaw

Rozmrażanie starych postaw

Zmiana – w kierunku nowych postaw

Zamrożenie nowych postaw

4) Zarządzanie zmianą jest asertywną komunikacją

Aktywne słuchanie

  • Parafrazowanie
  • Pytania otwarte,
  • Klaryfikowanie,
  • Odzwierciedlanie,

Komunikat typu „ja”

5) Zarządzanie zmianą to wywieranie wpływu

wpływ oparty o wzajemność

wpływ oparty o zaangażowanie i konsekwencję

wpływ nacisku społecznego

wpływ wynikający z bycia lubianym

wpływ autorytetu

wpływ, który pociąga ograniczenie dostępu, niepowtarzalność, bezpowrotność

lip
29
pon
Zarządzanie projektem
lip 29 – lip 30 all-day

Zarządzanie projektem – czyli wyprzedź wyobraźnią przyszłość

(zgodnie z PMBOK®Guide –  Project Management Body of Knowledge 4th edition)

Jak w każdej dziedzinie, w której człowiek stara się postępować rozumnie, tak i w zarządzaniu projektem, utworzenie celu, zdanie sobie sprawy jaki jest cel (głównie: zakres, koszty, czas) co chcemy osiągnąć, co nas zadowala (a zatem także, co jest niezadowalające!) ma znaczenie decydujące. Zarządzanie projektem jest sztuką realizacji czegoś jednorazowego/nowego z udziałem innych osób, poprzez wpływanie na ich działania, to sztuka osiągania założonych parametrów, która optymalizuje użycie zasobów, dla osiągnięcia pożądanych rezultatów.

Warsztat, który Państwu proponujemy, wyposaża uczestników w umiejętność przygotowania i przeprowadzania projektów w taki sposób, by osiągnąć zakładane cele.

Uzyskane umiejętności:

Uczestnik zna różnice (jak również to, co wspólne) dla zarządzania projektem i innych form zarządzania

Uczestnik wie czym jest projekt, kim są interesariusze projektu

Uczestnik zna procesy/fazy projektu

Uczestnik umie wyznaczać zakres i posługiwać się głównymi dokumentami, w których opisany jest zakres/cel projektu: Karta Projektu; Wstępna Deklaracja Zakresu Projektu; Deklaracja Zakresu Projektu

Uczestnik umie ustalać dla projektu cele w formie SMART i potrafi posługiwać się celami SMART.

Uczestnik w toku projektu umie posługiwać się strukturą: cel-plan-negocjowanie -kontrola i reakcja na nieosiąganie celu

Uczestnik umie tworzyć plan kierowania projektem: głownie w aspekcie, zakresu, kosztów i czasu, lecz także jakości, komunikacji, ryzyka

Uczestnik umie zarządzać zespołem projektowym

Uczestnik umie komunikować się ze wszystkimi interesariuszami

Uczestnik rozumie interesy  stojące za sporami, nie unika trudnych tematów, jest asertywny w komunikacji – umie komunikować nie wzbudzając agresji i jednocześnie osiągając założone cele.

Uczestnik wykorzystuje wpływ społeczny w toku przeprowadzania projektu i umie rozpoznać i odpowiadać na wpływ wywierany na niego.

Opis treningu:

Trening służy opanowaniu sztuki zarządzania projektem, uczy i ćwiczy wszystkie procesy/fazy jego wykonania: Faza/Proces Inicjowania; Faza/Proces planowania projektu: Faza/Proces realizacji projektu; Faza/Proces monitorowania projektu; Faza/Proces zakończania projektu. Trening/warsztat ukazuje i uczy jak osiagać założone cele projektu nie ulegając negatywnemu wpływowi i nie wywołując agresji. Warsztaty prowadzone są wg najnowszych technik uczenia ludzi dorosłych. Zaletą szkolenia jest jego bardzo dynamiczny przebieg i przemyślany dobór ćwiczeń, dzięki któremu uzyskujemy dużą skuteczność wpływania na zmiany zachowań uczestników.

Program treningu: Zarządzanie projektem – czyli wyprzedź wyobraźnią przyszłość

1) Czym jest projekt, czym jest zarządzanie projektem

Różnice i podobieństwa miedzy różnymi formami i poziomami zarządzania, a zarządzaniem projektem

Kim są interesariusze i czym jest środowisko projektu

2) Cel/zakres projektu jest najważniejszy

Jakie cele  przygotować

Ile celów przygotować

Cel w formie SMART

3) Procesy/ fazy projektu

Faza/Proces inicjowania projektu

Faza/Proces planowania projektu

Faza/Proces realizacji projektu

Faza/Proces monitorowania projektu

Faza/Proces zakończania projektu

4) Zarządzanie projektem jest asertywną komunikacją

Aktywne słuchanie

  • Parafrazowanie
  • Pytania otwarte,
  • Klaryfikowanie,
  • Odzwierciedlanie,

Komunikat typu „ja”

5) Zarządzanie projektem to wywieranie wpływu

wpływ oparty o wzajemność

wpływ oparty o zaangażowanie i konsekwencję

wpływ nacisku społecznego

wpływ wynikający z bycia lubianym

wpływ autorytetu

wpływ, który pociąga ograniczenie dostępu, niepowtarzalność, bezpowrotność

lip
30
wt
Tworzenie w biznesie – wartość dodana z głowy
lip 30 @ 09:15 – lip 31 @ 15:15

Tworzenie w biznesie – wartość dodana z głowy

Niekonwencjonalne rozwiązania problemów? Niestandardowe pomysły zwiększające siłę organizacji? Namacalne korzyści z nieuchwytnych procesów mózgowych? Jednym skokiem pokonać barierę, która blokuje choć faktycznie nie istnieje? Sięgnąć do innych zasobów drzemiących w psychice? Obudzić śpiącą siłę wyobraźni? Efektywniej i lżej? Ależ tak, dlaczego nie? Inaczej i z większą wartością dodaną? Koniecznie tak! To zastosowania psychologii twórczości w biznesie.

Warsztat, który Państwu proponujemy, wyposaża uczestników w umiejętność twórczego rozwiazywania problemów, poprzez naukę wykonywania technik pokonywania barier blokujących twórczość. Pokonanie  punktu widzenia codzienności i znajdowanie nowego podejścia, wzmacnia osobę i organizację.

Uzyskane umiejętności:

Uczestnik zna bariery blokujące twórczość

Uczestnik wie, że twórczość polega na różnorodności i zna jej podstawowe zasady

Uczestnik zna zasadę odroczonego wartościowania

Uczestnik zna zasadę racjonalnej irracjonalności

Uczestnik zna zasadę kompetentnej niekompetencji

Uczestnik zna zasadę ludyczności

Uczestnik zna zasadę aktualności

Uczestnik zna symptomy twórczości i umie je powodować: płynność, giętkość, oryginalność, uważność i wrażliwość zmysłową

Uczestnik zna fazy procesu twórczego rozwiązywania problemu oraz techniki wykorzystywane w każdej z nich i je wspierające:

Uczestnik zna fazę odkrywania nowych celów i umie się posługiwać techniką analizy SWOT

Uczestnik zna fazę odkrywania faktów i umie się posługiwać techniką WJSM „ W jaki sposób można by … „

Uczestnik zna fazę odkrywania problemów i umie się posługiwać techniką ‘metodą Dlaczego?”

Uczestnik zna fazę odkrywania pomysłów i umie się posługiwać techniką mapy myśli i diagramem ryby

Uczestnik zna fazę odkrywania rozwiązania i umie się posługiwać techniką PMI Plusy, Minusy, Interesujące; oraz bilans/rachunek

Uczestnik umie wprowadzać rozwiązanie w życie – zna podstawy zarządzania zmianą i orientuje się w technice zarządzania projektem

 

Opis treningu:

Trening służy opanowaniu sztuki twórczego rozwiązywania problemów wraz z wybranymi technikami TRP: poszukiwania celów, analizy faktów, określania problemów, generowania pomysłów, wyboru rozwiązania i jego wdrażania. Warsztaty prowadzone są wg najnowszych technik uczenia ludzi dorosłych. Zaletą szkolenia jest jego bardzo dynamiczny przebieg i przemyślany dobór ćwiczeń, dzięki któremu uzyskujemy dużą skuteczność wpajania umiejętności.

 

Program treningu: Tworzenie w biznesie – wartość dodana z głowy

1) Czym jest  twórczość

Bariery blokujące twórczość

Różnorodność w twórczości i zasady leżące u jej podstaw:

Odroczonego wartościowania

Racjonalnej irracjonalności

Kompetentnej niekompetencji

Ludyczności

Aktualności

2) Znamiona twórczości i sposoby ich osiągania

Płynność

Giętkość

Oryginalność

Uważność i wrażliwość zmysłowa

3) Proces i techniki twórczego rozwiązywania problemu

Odkrywanie celów – technika analiza SWOT

Odkrywanie faktów – technika WJSM  „ W jaki sposób możnaby …”

Odkrywanie problemów – technika „Dlaczego”

Odkrywanie pomysłów – technika mapy myśli; diagram ryby

Odkrywanie rozwiązania – technika PMI ; oraz tworzenie bilansów : za – przeciw

4) Wprowadzanie rozwiązania w życie

Podstawy zarządzania zmianą

Podstawy zarządzania projektem

sie
1
czw
Negocjacje
sie 1 – sie 2 all-day

Otia post negotia – czyli negocjacje, to nie rozrywka

Jak w każdej dziedzinie, w której człowiek stara się postępować rozumnie, tak i w negocjacjach, utworzenie celu, zdanie sobie sprawy jaki jest cel, co chcemy osiągnąć, co nas zadowala (a zatem także co jest niezadowalające!) ma znaczenie decydujące. Negocjacje to sztuka osiągania założonego celu, która z jednej strony nie unika konfrontacji, lecz z drugiej strony nie doprowadza do agresji i zniszczenia.

Warsztat, który Państwu proponujemy, wyposaża uczestników w umiejętność przygotowania i przeprowadzania negocjacji w taki sposób, by osiągnąć zakładane cele.

Uzyskane umiejętności:

Uczestnik rozumie różnicę między treścią negocjacji (jej przedmiotem) a procesem negocjacji

Uczestnik umie ustalać dla negocjacji cele w formie SMART i potrafi posługiwać się celami SMART.

Uczestnik wie, czym jest BATNA i wykorzystuje tę wiedzę dla przygotowania i przeprowadzania negocjacji

Uczestnik w toku negocjacji  posługiuje się strukturą: cel-plan-negocjowanie -kontrola i reakcja na nieosiąganie celu

Uczestnik potrafi negocjować w modelu harwardzkim

Uczestnik rozumie interesy  stojące za sporem, nie unika trudnych tematów, jest asertywny w komunikacji – umie komunikować nie wzbudzając agresji i jednocześnie osiagając założone cele.

Uczestnik w toku negocjacji porównuje wykonanie z celem.  Umie rozpoznać przyczynę odpowiedzialną za różnicę. Zna sposoby jej usuwania.

Uczestnik wykorzystuje wpływ społeczny w toku negocjacji i umie rozpoznać i odpowiadać na wpływ wywierany na niego.

Opis treningu:

Trening służy opanowaniu sztuki negocjacji, uczy i ćwiczy wszystkie jej elementy: ustanawianie celu, planowanie, proces negocjacji, kontrolę – jako porównanie wykonania z celem z nastawieniem na wykrycie różnic – oraz przygotowanie i wdrożenie środków korygujacych w odpowiedzi na wykryte różnice. Trening/warsztat ukazuje i uczy jak osiagać założone cele nie ulegając wpływowi i nie wywołując agresji. Warsztaty prowadzone są wg najnowszych technik uczenia ludzi dorosłych. Zaletą szkolenia jest jego bardzo dynamiczny przebieg i przemyślany dobór ćwiczeń, dzięki któremu uzyskujemy dużą skuteczność wpływania na zmiany zachowań uczestników.

Program treningu: Otia post negotia – czyli negocjacje, to nie rozrywka

1) Negocjacje, to wytrwanie w dialogu, na przekór czy to chęci ucieczki, czy chęci walki

2) Cel negocjacji jest najważniejszy

Jakie cele negocjacji przygotować

Ile celów przygotować

Co to jest BATNA

4) Treść i proces negocjacji

Model harwardzki

5) Negocjacje są komunikacją

Aktywne słuchanie

  • Parafrazowanie
  •  Pytania otwarte,
  • Klaryfikowanie,
  • Odzwierciedlanie,

Komunikat typu „ja”

6) Negocjacje to wywieranie wpływu

wpływ oparty o wzajemność

wpływ oparty o zaangażowanie i konsekwencję

wpływ nacisku społecznego

wpływ wynikający z bycia lubianym

wpływ autorytetu

wpływ, który pociąga ograniczenie dostępu, niepowtarzalność, bezpowrotność

7) Sztuczki w negocjacjach

Odwoływanie się do siły wyższej

Krople drążące skałę

Plasterki salami

Pochlebstwa

Ostatni mur

Dobry i zły policjant

Lekceważenie, spóźnianie się, ataki

sie
5
pon
Zarządzanie projektem
sie 5 – sie 6 all-day

Zarządzanie projektem – czyli wyprzedź wyobraźnią przyszłość

(zgodnie z PMBOK®Guide –  Project Management Body of Knowledge 4th edition)

Jak w każdej dziedzinie, w której człowiek stara się postępować rozumnie, tak i w zarządzaniu projektem, utworzenie celu, zdanie sobie sprawy jaki jest cel (głównie: zakres, koszty, czas) co chcemy osiągnąć, co nas zadowala (a zatem także, co jest niezadowalające!) ma znaczenie decydujące. Zarządzanie projektem jest sztuką realizacji czegoś jednorazowego/nowego z udziałem innych osób, poprzez wpływanie na ich działania, to sztuka osiągania założonych parametrów, która optymalizuje użycie zasobów, dla osiągnięcia pożądanych rezultatów.

Warsztat, który Państwu proponujemy, wyposaża uczestników w umiejętność przygotowania i przeprowadzania projektów w taki sposób, by osiągnąć zakładane cele.

Uzyskane umiejętności:

Uczestnik zna różnice (jak również to, co wspólne) dla zarządzania projektem i innych form zarządzania

Uczestnik wie czym jest projekt, kim są interesariusze projektu

Uczestnik zna procesy/fazy projektu

Uczestnik umie wyznaczać zakres i posługiwać się głównymi dokumentami, w których opisany jest zakres/cel projektu: Karta Projektu; Wstępna Deklaracja Zakresu Projektu; Deklaracja Zakresu Projektu

Uczestnik umie ustalać dla projektu cele w formie SMART i potrafi posługiwać się celami SMART.

Uczestnik w toku projektu umie posługiwać się strukturą: cel-plan-negocjowanie -kontrola i reakcja na nieosiąganie celu

Uczestnik umie tworzyć plan kierowania projektem: głownie w aspekcie, zakresu, kosztów i czasu, lecz także jakości, komunikacji, ryzyka

Uczestnik umie zarządzać zespołem projektowym

Uczestnik umie komunikować się ze wszystkimi interesariuszami

Uczestnik rozumie interesy  stojące za sporami, nie unika trudnych tematów, jest asertywny w komunikacji – umie komunikować nie wzbudzając agresji i jednocześnie osiągając założone cele.

Uczestnik wykorzystuje wpływ społeczny w toku przeprowadzania projektu i umie rozpoznać i odpowiadać na wpływ wywierany na niego.

Opis treningu:

Trening służy opanowaniu sztuki zarządzania projektem, uczy i ćwiczy wszystkie procesy/fazy jego wykonania: Faza/Proces Inicjowania; Faza/Proces planowania projektu: Faza/Proces realizacji projektu; Faza/Proces monitorowania projektu; Faza/Proces zakończania projektu. Trening/warsztat ukazuje i uczy jak osiagać założone cele projektu nie ulegając negatywnemu wpływowi i nie wywołując agresji. Warsztaty prowadzone są wg najnowszych technik uczenia ludzi dorosłych. Zaletą szkolenia jest jego bardzo dynamiczny przebieg i przemyślany dobór ćwiczeń, dzięki któremu uzyskujemy dużą skuteczność wpływania na zmiany zachowań uczestników.

Program treningu: Zarządzanie projektem – czyli wyprzedź wyobraźnią przyszłość

1) Czym jest projekt, czym jest zarządzanie projektem

Różnice i podobieństwa miedzy różnymi formami i poziomami zarządzania, a zarządzaniem projektem

Kim są interesariusze i czym jest środowisko projektu

2) Cel/zakres projektu jest najważniejszy

Jakie cele  przygotować

Ile celów przygotować

Cel w formie SMART

3) Procesy/ fazy projektu

Faza/Proces inicjowania projektu

Faza/Proces planowania projektu

Faza/Proces realizacji projektu

Faza/Proces monitorowania projektu

Faza/Proces zakończania projektu

4) Zarządzanie projektem jest asertywną komunikacją

Aktywne słuchanie

  • Parafrazowanie
  • Pytania otwarte,
  • Klaryfikowanie,
  • Odzwierciedlanie,

Komunikat typu „ja”

5) Zarządzanie projektem to wywieranie wpływu

wpływ oparty o wzajemność

wpływ oparty o zaangażowanie i konsekwencję

wpływ nacisku społecznego

wpływ wynikający z bycia lubianym

wpływ autorytetu

wpływ, który pociąga ograniczenie dostępu, niepowtarzalność, bezpowrotność

Tworzenie w biznesie – wartość dodana z głowy
sie 5 @ 09:15 – sie 6 @ 15:15

Tworzenie w biznesie – wartość dodana z głowy

Niekonwencjonalne rozwiązania problemów? Niestandardowe pomysły zwiększające siłę organizacji? Namacalne korzyści z nieuchwytnych procesów mózgowych? Jednym skokiem pokonać barierę, która blokuje choć faktycznie nie istnieje? Sięgnąć do innych zasobów drzemiących w psychice? Obudzić śpiącą siłę wyobraźni? Efektywniej i lżej? Ależ tak, dlaczego nie? Inaczej i z większą wartością dodaną? Koniecznie tak! To zastosowania psychologii twórczości w biznesie.

Warsztat, który Państwu proponujemy, wyposaża uczestników w umiejętność twórczego rozwiazywania problemów, poprzez naukę wykonywania technik pokonywania barier blokujących twórczość. Pokonanie  punktu widzenia codzienności i znajdowanie nowego podejścia, wzmacnia osobę i organizację.

Uzyskane umiejętności:

Uczestnik zna bariery blokujące twórczość

Uczestnik wie, że twórczość polega na różnorodności i zna jej podstawowe zasady

Uczestnik zna zasadę odroczonego wartościowania

Uczestnik zna zasadę racjonalnej irracjonalności

Uczestnik zna zasadę kompetentnej niekompetencji

Uczestnik zna zasadę ludyczności

Uczestnik zna zasadę aktualności

Uczestnik zna symptomy twórczości i umie je powodować: płynność, giętkość, oryginalność, uważność i wrażliwość zmysłową

Uczestnik zna fazy procesu twórczego rozwiązywania problemu oraz techniki wykorzystywane w każdej z nich i je wspierające:

Uczestnik zna fazę odkrywania nowych celów i umie się posługiwać techniką analizy SWOT

Uczestnik zna fazę odkrywania faktów i umie się posługiwać techniką WJSM „ W jaki sposób można by … „

Uczestnik zna fazę odkrywania problemów i umie się posługiwać techniką ‘metodą Dlaczego?”

Uczestnik zna fazę odkrywania pomysłów i umie się posługiwać techniką mapy myśli i diagramem ryby

Uczestnik zna fazę odkrywania rozwiązania i umie się posługiwać techniką PMI Plusy, Minusy, Interesujące; oraz bilans/rachunek

Uczestnik umie wprowadzać rozwiązanie w życie – zna podstawy zarządzania zmianą i orientuje się w technice zarządzania projektem

 

Opis treningu:

Trening służy opanowaniu sztuki twórczego rozwiązywania problemów wraz z wybranymi technikami TRP: poszukiwania celów, analizy faktów, określania problemów, generowania pomysłów, wyboru rozwiązania i jego wdrażania. Warsztaty prowadzone są wg najnowszych technik uczenia ludzi dorosłych. Zaletą szkolenia jest jego bardzo dynamiczny przebieg i przemyślany dobór ćwiczeń, dzięki któremu uzyskujemy dużą skuteczność wpajania umiejętności.

 

Program treningu: Tworzenie w biznesie – wartość dodana z głowy

1) Czym jest  twórczość

Bariery blokujące twórczość

Różnorodność w twórczości i zasady leżące u jej podstaw:

Odroczonego wartościowania

Racjonalnej irracjonalności

Kompetentnej niekompetencji

Ludyczności

Aktualności

2) Znamiona twórczości i sposoby ich osiągania

Płynność

Giętkość

Oryginalność

Uważność i wrażliwość zmysłowa

3) Proces i techniki twórczego rozwiązywania problemu

Odkrywanie celów – technika analiza SWOT

Odkrywanie faktów – technika WJSM  „ W jaki sposób możnaby …”

Odkrywanie problemów – technika „Dlaczego”

Odkrywanie pomysłów – technika mapy myśli; diagram ryby

Odkrywanie rozwiązania – technika PMI ; oraz tworzenie bilansów : za – przeciw

4) Wprowadzanie rozwiązania w życie

Podstawy zarządzania zmianą

Podstawy zarządzania projektem

sie
7
śr
Zarządzanie dla zwiększania produktywności (dla brygadzistów)
sie 7 – sie 8 all-day

Warsztat dla brygadzistów, liderów i mistrzów:
Zarządzanie dla zwiększenia produktywności

W rękach brygadzisty, lidera, mistrza spoczywa odpowiedzialność za efektywność nadzorowanych pracowników, za produktywność całej organizacji!

Straty  powstają w miejscu wykonywania pracy, zmniejszają produktywność całego przedsiębiorstwa. Badania wykazują, że straty najczęściej wynikają z nieumiejętności zarządzających. Brygadziści, mistrzowie liderzy, zwykle osoby z inicjatywą i talentem, równie często po prostu nie posiadają wiedzy i umiejętności zarządzania!

Warsztat, który Państwu proponujemy, ma na celu wyposażenie brygadzistów, liderów, mistrzów w umiejętność zarządzania, co prowadzi do zmiany zachowań, redukcji strat czasu i natychmiastowego wzrostu produktywności.

Trening/warsztat sprzyja najważniejszym koncepcjom zarządzania: kaizen, six  sigma, lean management, activity based costing, just in time.

Uzyskane umiejętności:

Brygadzista umie posługiwać się strukturą zarządzania cel-plan-przydzielanie zadań-kontrola

Brygadzista umie analizować proces pracy i rozkładać go na poszczególne czynności pracy. Rozpoznaje straty czasu i wykrywa ich przyczyny. Planuje i wdraża akcje korygujące dla eliminowania przyczyn strat.

Brygadzista umie tworzyć cele SMART dla pracowników i samego siebie. Rozumie proces rozkładania celów długoterminowych na cele krótkoterminowe. Umie tworzyć cele dla  poszczególnych czynności pracy.

Brygadzista efektywnie  komunikuje się z pracownikiem.

Brygadzista rozumie przyczyny  nieporozumień, nie unika trudnych tematów, jest asertywny w komunikacji – umie komunikować nie wzbudzając agresji i jednocześnie osiągając założone cele.

Brygadzista umie porównać wykonanie z celem.  Umie rozpoznać przyczynę ( braki w motywacji lub umiejętności) odpowiedzialną za różnicę. Zna sposoby motywowania.

Brygadzista umie asertywnie konfrontować się z pracownikami niewykonującymi zadań. Potrafi przeprowadzić rozmowy w odpowiedzi na różne trudne sytuacje.

Opis szkolenia:

Trening służy opanowaniu sztuki zarządzania, uczy i ćwiczy wszystkie jej elementy: ustanawianie celu, planowanie, przydzielanie zadań, kontrolę – jako porównanie wykonania z celem z nastawieniem na wykrycie różnic – oraz przygotowanie i wdrożenie środków korygujących w odpowiedzi na wykryte różnice. Trening/warsztat ukazuje i uczy jak osiągać produktywność czynności pracowników i skuteczność czynności własnych. Warsztaty prowadzone są wg najnowszych technik uczenia ludzi dorosłych. Zaletą szkolenia jest jego bardzo dynamiczny przebieg i przemyślany dobór ćwiczeń, dzięki któremu uzyskujemy dużą skuteczność wpływania na zmiany zachowań uczestników.

Program Treningu Zarządzanie dla zwiększenia produktywności:

1. Czym jest zarządzanie

Kroki zarządzania są powiązane!

Czym jest efektywność?

Zarządzanie innymi analogiczne do zarządzania sobą.

2. Zarządzanie jako system – gwarancja wyeliminowania strat czasu, praca ze zmniejszonym wysiłkiem i lepszymi efektami

 Odkrycie porządku jako głównego warunku sukcesu zespołu  – efektywnego wykorzystania czasu i wysiłku członków zespołu. Odkrycie fenomenu efektywności zespołu przez eliminacje strat czasu. Straty jawne i ukryte

3. Tworzenie celu – głównego narzędzia zarządzania

Tworzenie celów SMART.

Hierarchia celów.

Rozkładanie celów głównych i długoterminowych na cele instrumentalne i dochodzenie aż do celów czynności

W jaki sposób cel motywuje?

4. Przydzielanie zadań – komunikacja

Przydzielanie zadań jest komunikacją!

Efektywna/asertywna komunikacja:

werbalna/niewerbalna

pytania zamknięte/otwarte,

aktywne słuchanie, parafraza, odzwierciedlanie

komunikaty typu „ty” i typu „ja”.

5. Kontrola porównanie wykonania z celem, wykrycie różnicy i znalezienie jej przyczyny

Przyczyny odpowiedzialne za różnice miedzy wykonaniem a celem.

Braki w umiejętności lub w motywacji jako przyczyny różnic.

Co to jest motywacja? Kara i nagroda w motywacji. Style poznawcze, co motywuje kogo?

 6. Działania korygujące w reakcji na różnicę

Konfrontacja – procedura egzekwowania  w sytuacji  niewykonania przez pracowników zleconych zadań

Różne postawy podwładnych, zachowania, emocje. Jak  asertywnie radzić sobie z nimi?

sie
12
pon
Negocjacje
sie 12 – sie 13 all-day

Otia post negotia – czyli negocjacje, to nie rozrywka

Jak w każdej dziedzinie, w której człowiek stara się postępować rozumnie, tak i w negocjacjach, utworzenie celu, zdanie sobie sprawy jaki jest cel, co chcemy osiągnąć, co nas zadowala (a zatem także co jest niezadowalające!) ma znaczenie decydujące. Negocjacje to sztuka osiągania założonego celu, która z jednej strony nie unika konfrontacji, lecz z drugiej strony nie doprowadza do agresji i zniszczenia.

Warsztat, który Państwu proponujemy, wyposaża uczestników w umiejętność przygotowania i przeprowadzania negocjacji w taki sposób, by osiągnąć zakładane cele.

Uzyskane umiejętności:

Uczestnik rozumie różnicę między treścią negocjacji (jej przedmiotem) a procesem negocjacji

Uczestnik umie ustalać dla negocjacji cele w formie SMART i potrafi posługiwać się celami SMART.

Uczestnik wie, czym jest BATNA i wykorzystuje tę wiedzę dla przygotowania i przeprowadzania negocjacji

Uczestnik w toku negocjacji  posługiuje się strukturą: cel-plan-negocjowanie -kontrola i reakcja na nieosiąganie celu

Uczestnik potrafi negocjować w modelu harwardzkim

Uczestnik rozumie interesy  stojące za sporem, nie unika trudnych tematów, jest asertywny w komunikacji – umie komunikować nie wzbudzając agresji i jednocześnie osiagając założone cele.

Uczestnik w toku negocjacji porównuje wykonanie z celem.  Umie rozpoznać przyczynę odpowiedzialną za różnicę. Zna sposoby jej usuwania.

Uczestnik wykorzystuje wpływ społeczny w toku negocjacji i umie rozpoznać i odpowiadać na wpływ wywierany na niego.

Opis treningu:

Trening służy opanowaniu sztuki negocjacji, uczy i ćwiczy wszystkie jej elementy: ustanawianie celu, planowanie, proces negocjacji, kontrolę – jako porównanie wykonania z celem z nastawieniem na wykrycie różnic – oraz przygotowanie i wdrożenie środków korygujacych w odpowiedzi na wykryte różnice. Trening/warsztat ukazuje i uczy jak osiagać założone cele nie ulegając wpływowi i nie wywołując agresji. Warsztaty prowadzone są wg najnowszych technik uczenia ludzi dorosłych. Zaletą szkolenia jest jego bardzo dynamiczny przebieg i przemyślany dobór ćwiczeń, dzięki któremu uzyskujemy dużą skuteczność wpływania na zmiany zachowań uczestników.

Program treningu: Otia post negotia – czyli negocjacje, to nie rozrywka

1) Negocjacje, to wytrwanie w dialogu, na przekór czy to chęci ucieczki, czy chęci walki

2) Cel negocjacji jest najważniejszy

Jakie cele negocjacji przygotować

Ile celów przygotować

Co to jest BATNA

4) Treść i proces negocjacji

Model harwardzki

5) Negocjacje są komunikacją

Aktywne słuchanie

  • Parafrazowanie
  •  Pytania otwarte,
  • Klaryfikowanie,
  • Odzwierciedlanie,

Komunikat typu „ja”

6) Negocjacje to wywieranie wpływu

wpływ oparty o wzajemność

wpływ oparty o zaangażowanie i konsekwencję

wpływ nacisku społecznego

wpływ wynikający z bycia lubianym

wpływ autorytetu

wpływ, który pociąga ograniczenie dostępu, niepowtarzalność, bezpowrotność

7) Sztuczki w negocjacjach

Odwoływanie się do siły wyższej

Krople drążące skałę

Plasterki salami

Pochlebstwa

Ostatni mur

Dobry i zły policjant

Lekceważenie, spóźnianie się, ataki

sie
19
pon
Zarządzanie zmianą
sie 19 – sie 20 all-day

Zarządzanie zmianą – w poszukiwaniu porządku

Zarządzanie zmianą jest sztuką realizacji czegoś nowego, umiejętnością zastąpienia dotychczasowego funkcjonowania osób w organizacji, innym  nowym sposobem postępowania. Zarządzanie zmianą to wpływanie na działania włączonych w zmianę osób, tak, by porzuciły istniejące formy i wdrożyły się do pracy w nowym kształcie. Jak w każdej dziedzinie, w której człowiek stara się postępować rozumnie, tak i w zarządzaniu zmianą, utworzenie celu, zdanie sobie sprawy jaki jest cel, co chcemy osiągnąć zmieniając dotychczasowe status quo, co nas zadowala (a zatem także co jest niezadowalające!) ma znaczenie decydujące.

Warsztat, który Państwu proponujemy, wyposaża uczestników w umiejętność przygotowania i przeprowadzania zmiany organizacyjnej w taki sposób, by osiągnąć zakładane cele.

Uzyskane umiejętności:

Uczestnik zna czynniki wywołujące zmianę

Uczestnik wie co to jest zmiana, kim są interesariusze zmiany

Uczestnik zna fazy wprowadzania zmiany, rozumie czym  są postawy i jakie są strategie wpływania na zmianę postaw

Uczestnik umie precyzyjnie wyznaczać cel zmiany

Uczestnik umie ustalać dla zmiany cele w formie SMART i potrafi posługiwać się celami SMART

Uczestnik umie  zamieniać cele w strukturę: cechy – korzyści dla interesariusza zmiany

Uczestnik w toku przeprowadzania zmiany umie posługiwać się strukturą: cel-plan-negocjowanie-kontrola i reakcja na nieosiąganie celu

Uczestnik umie zarządzać zespołem, którego zmiana dotyczy

Uczestnik umie komunikować się ze wszystkimi interesariuszami

Uczestnik rozumie interesy  stojące za sporami, nie unika trudnych tematów, jest asertywny w komunikacji – umie komunikować nie wzbudzając agresji i jednocześnie osiągając założone cele.

Uczestnik wykorzystuje wpływ społeczny w toku przeprowadzania zmiany. Umie rozpoznać przyczyny oporu wobec zmian i stosować odpowiednie techniki, by je usunąć.

Opis treningu:

Trening służy opanowaniu sztuki zarządzania zmianą: precyzyjnego określenia, na czym ma polegać, planowania jej wdrożenia, sposobu jej  urzeczywistaniania.Trening/warsztat ukazuje i uczy jak osiągać założone cele zmiany nie ulegając oporowi, nie wywołując agresji, i doprowadzając do zmiany postaw. Warsztaty prowadzone są wg najnowszych technik uczenia ludzi dorosłych. Zaletą szkolenia jest jego bardzo dynamiczny przebieg i przemyślany dobór ćwiczeń, dzięki któremu uzyskujemy dużą skuteczność wpajania umiejętności.

Program treningu: Zarządzanie zmianą, w poszukiwaniu porządku

1) Czym jest zmiana, i zarządzanie zmianą

Zewnętrzne i wewnętrzne czynniki wywołujące zmianę

Kim są interesariusze zmiany i czym jest środowisko w jakim dochodzi do zmiany

2) Cel zmiany jest najważniejszy

Jakie cele  przygotować

Ile celów przygotować

Cel w formie SMART

Wprowadzanie do celu struktury: cechy – korzyści dla interesariuszy zmiany

3) Fazy wprowadzania zmiany

Co to jest postawa

Strategie zmian postaw

Rozmrażanie starych postaw

Zmiana – w kierunku nowych postaw

Zamrożenie nowych postaw

4) Zarządzanie zmianą jest asertywną komunikacją

Aktywne słuchanie

  • Parafrazowanie
  • Pytania otwarte,
  • Klaryfikowanie,
  • Odzwierciedlanie,

Komunikat typu „ja”

5) Zarządzanie zmianą to wywieranie wpływu

wpływ oparty o wzajemność

wpływ oparty o zaangażowanie i konsekwencję

wpływ nacisku społecznego

wpływ wynikający z bycia lubianym

wpływ autorytetu

wpływ, który pociąga ograniczenie dostępu, niepowtarzalność, bezpowrotność

sie
22
czw
Zarządzanie projektem
sie 22 – sie 23 all-day

Zarządzanie projektem – czyli wyprzedź wyobraźnią przyszłość

(zgodnie z PMBOK®Guide –  Project Management Body of Knowledge 4th edition)

Jak w każdej dziedzinie, w której człowiek stara się postępować rozumnie, tak i w zarządzaniu projektem, utworzenie celu, zdanie sobie sprawy jaki jest cel (głównie: zakres, koszty, czas) co chcemy osiągnąć, co nas zadowala (a zatem także, co jest niezadowalające!) ma znaczenie decydujące. Zarządzanie projektem jest sztuką realizacji czegoś jednorazowego/nowego z udziałem innych osób, poprzez wpływanie na ich działania, to sztuka osiągania założonych parametrów, która optymalizuje użycie zasobów, dla osiągnięcia pożądanych rezultatów.

Warsztat, który Państwu proponujemy, wyposaża uczestników w umiejętność przygotowania i przeprowadzania projektów w taki sposób, by osiągnąć zakładane cele.

Uzyskane umiejętności:

Uczestnik zna różnice (jak również to, co wspólne) dla zarządzania projektem i innych form zarządzania

Uczestnik wie czym jest projekt, kim są interesariusze projektu

Uczestnik zna procesy/fazy projektu

Uczestnik umie wyznaczać zakres i posługiwać się głównymi dokumentami, w których opisany jest zakres/cel projektu: Karta Projektu; Wstępna Deklaracja Zakresu Projektu; Deklaracja Zakresu Projektu

Uczestnik umie ustalać dla projektu cele w formie SMART i potrafi posługiwać się celami SMART.

Uczestnik w toku projektu umie posługiwać się strukturą: cel-plan-negocjowanie -kontrola i reakcja na nieosiąganie celu

Uczestnik umie tworzyć plan kierowania projektem: głownie w aspekcie, zakresu, kosztów i czasu, lecz także jakości, komunikacji, ryzyka

Uczestnik umie zarządzać zespołem projektowym

Uczestnik umie komunikować się ze wszystkimi interesariuszami

Uczestnik rozumie interesy  stojące za sporami, nie unika trudnych tematów, jest asertywny w komunikacji – umie komunikować nie wzbudzając agresji i jednocześnie osiągając założone cele.

Uczestnik wykorzystuje wpływ społeczny w toku przeprowadzania projektu i umie rozpoznać i odpowiadać na wpływ wywierany na niego.

Opis treningu:

Trening służy opanowaniu sztuki zarządzania projektem, uczy i ćwiczy wszystkie procesy/fazy jego wykonania: Faza/Proces Inicjowania; Faza/Proces planowania projektu: Faza/Proces realizacji projektu; Faza/Proces monitorowania projektu; Faza/Proces zakończania projektu. Trening/warsztat ukazuje i uczy jak osiagać założone cele projektu nie ulegając negatywnemu wpływowi i nie wywołując agresji. Warsztaty prowadzone są wg najnowszych technik uczenia ludzi dorosłych. Zaletą szkolenia jest jego bardzo dynamiczny przebieg i przemyślany dobór ćwiczeń, dzięki któremu uzyskujemy dużą skuteczność wpływania na zmiany zachowań uczestników.

Program treningu: Zarządzanie projektem – czyli wyprzedź wyobraźnią przyszłość

1) Czym jest projekt, czym jest zarządzanie projektem

Różnice i podobieństwa miedzy różnymi formami i poziomami zarządzania, a zarządzaniem projektem

Kim są interesariusze i czym jest środowisko projektu

2) Cel/zakres projektu jest najważniejszy

Jakie cele  przygotować

Ile celów przygotować

Cel w formie SMART

3) Procesy/ fazy projektu

Faza/Proces inicjowania projektu

Faza/Proces planowania projektu

Faza/Proces realizacji projektu

Faza/Proces monitorowania projektu

Faza/Proces zakończania projektu

4) Zarządzanie projektem jest asertywną komunikacją

Aktywne słuchanie

  • Parafrazowanie
  • Pytania otwarte,
  • Klaryfikowanie,
  • Odzwierciedlanie,

Komunikat typu „ja”

5) Zarządzanie projektem to wywieranie wpływu

wpływ oparty o wzajemność

wpływ oparty o zaangażowanie i konsekwencję

wpływ nacisku społecznego

wpływ wynikający z bycia lubianym

wpływ autorytetu

wpływ, który pociąga ograniczenie dostępu, niepowtarzalność, bezpowrotność

lis
11
pon
Zarządzanie dla zwiększania produktywności (dla kierowników)
lis 11 – lis 12 all-day

Warsztat dla brygadzistów, liderów i mistrzów:
Zarządzanie dla zwiększenia produktywności

W rękach brygadzisty, lidera, mistrza spoczywa odpowiedzialność za efektywność nadzorowanych pracowników, za produktywność całej organizacji!

Straty powstają w miejscu wykonywania pracy, zmniejszają produktywność całego przedsiębiorstwa. Badania wykazują, że straty najczęściej wynikają z nieumiejętności zarządzających. Brygadziści, mistrzowie liderzy, zwykle osoby z inicjatywą i talentem, równie często po prostu nie posiadają wiedzy i umiejętności zarządzania!

Warsztat, który Państwu proponujemy, ma na celu wyposażenie brygadzistów, liderów, mistrzów w umiejętność zarządzania, co prowadzi do zmiany zachowań, redukcji strat czasu i natychmiastowego wzrostu produktywności.

Trening/warsztat sprzyja najważniejszym koncepcjom zarządzania: kaizen, six sigma, lean management, activity based costing, just in time.

Uzyskane umiejętności:

Brygadzista umie posługiwać się strukturą zarządzania cel-plan-przydzielanie zadań-kontrola

Brygadzista umie analizować proces pracy i rozkładać go na poszczególne czynności pracy. Rozpoznaje straty czasu i wykrywa ich przyczyny. Planuje i wdraża akcje korygujące dla eliminowania przyczyn strat.

Brygadzista umie tworzyć cele SMART dla pracowników i samego siebie. Rozumie proces rozkładania celów długoterminowych na cele krótkoterminowe. Umie tworzyć cele dla poszczególnych czynności pracy.

Brygadzista efektywnie komunikuje się z pracownikiem.

Brygadzista rozumie przyczyny nieporozumień, nie unika trudnych tematów, jest asertywny w komunikacji – umie komunikować nie wzbudzając agresji i jednocześnie osiągając założone cele.

Brygadzista umie porównać wykonanie z celem. Umie rozpoznać przyczynę ( braki w motywacji lub umiejętności) odpowiedzialną za różnicę. Zna sposoby motywowania.

Brygadzista umie asertywnie konfrontować się z pracownikami niewykonującymi zadań. Potrafi przeprowadzić rozmowy w odpowiedzi na różne trudne sytuacje.

Opis szkolenia:

Trening służy opanowaniu sztuki zarządzania, uczy i ćwiczy wszystkie jej elementy: ustanawianie celu, planowanie, przydzielanie zadań, kontrolę – jako porównanie wykonania z celem z nastawieniem na wykrycie różnic – oraz przygotowanie i wdrożenie środków korygujących w odpowiedzi na wykryte różnice. Trening/warsztat ukazuje i uczy jak osiągać produktywność czynności pracowników i skuteczność czynności własnych. Warsztaty prowadzone są wg najnowszych technik uczenia ludzi dorosłych. Zaletą szkolenia jest jego bardzo dynamiczny przebieg i przemyślany dobór ćwiczeń, dzięki któremu uzyskujemy dużą skuteczność wpływania na zmiany zachowań uczestników.

Program Treningu Zarządzanie dla zwiększenia produktywności:

1. Czym jest zarządzanie

Kroki zarządzania są powiązane!

Czym jest efektywność?

Zarządzanie innymi analogiczne do zarządzania sobą.

2. Zarządzanie jako system – gwarancja wyeliminowania strat czasu, praca ze zmniejszonym wysiłkiem i lepszymi efektami

Odkrycie porządku jako głównego warunku sukcesu zespołu – efektywnego wykorzystania czasu i wysiłku członków zespołu. Odkrycie fenomenu efektywności zespołu przez eliminacje strat czasu. Straty jawne i ukryte

3. Tworzenie celu – głównego narzędzia zarządzania

Tworzenie celów SMART.

Hierarchia celów.

Rozkładanie celów głównych i długoterminowych na cele instrumentalne i dochodzenie aż do celów czynności

W jaki sposób cel motywuje?

4. Przydzielanie zadań – komunikacja

Przydzielanie zadań jest komunikacją!

Efektywna/asertywna komunikacja:

werbalna/niewerbalna

pytania zamknięte/otwarte,

aktywne słuchanie, parafraza, odzwierciedlanie

komunikaty typu „ty” i typu „ja”.

5. Kontrola porównanie wykonania z celem, wykrycie różnicy i znalezienie jej przyczyny

Przyczyny odpowiedzialne za różnice miedzy wykonaniem a celem.

Braki w umiejętności lub w motywacji jako przyczyny różnic.

Co to jest motywacja? Kara i nagroda w motywacji. Style poznawcze, co motywuje kogo?

6. Działania korygujące w reakcji na różnicę

Konfrontacja – procedura egzekwowania w sytuacji niewykonania przez pracowników zleconych zadań

Różne postawy podwładnych, zachowania, emocje. Jak asertywnie radzić sobie z nimi?

Sprzedaż, komunikacja, budowanie relacji i wywieranie wpływu
lis 11 @ 09:15 – lis 12 @ 15:15

Sprzedaż, komunikacja,  budowanie relacji i wywieranie wpływu

To co osiągamy, zdobywamy w kooperacji z innymi osobami.  Sztuka budowania relacji gra role w każdej dziedzinie życia. Sprzedaż jest budowaniem doskonałej relacji. Dostrojenie się do klienta buduje relację. Rozpoznanie potrzeby klienta i dokładna odpowiedź na tę potrzebę jest kluczem do sprzedaży.  Te same zasady obowiązują w negocjacjach, prezentacji i autoprezentacji.

Rola emocji w komunikacji

Oddziaływanie na emocje poprzez ciało – niewerbalne

Oddziaływanie na emocje poprzez głos

Oddziaływanie na emocje poprzez ( budowanie sekwencji cecha-korzyść)

Sprzedaż

Rozpoznawanie potrzeb klienta

Podstawowa zasada -  dostrajania się do klienta

Analiza tempa klienta (zapotrzebowanie na ilość argumentacji)

Analiza zapotrzebowania na argumenty obiektywne lub na relację

Prowadzenie klienta

Komunikacja asertywna

Bezpośredniość

Ekspresja emocji, postaw, przekonań

Obsługa trudnego klienta

 Elementy negocjacji

Jakie cele negocjacji przygotować

Ile celów przygotować

Co to jest BATNA

Model harwardzki

 Wywieranie wpływu

wpływ oparty o wzajemność

wpływ oparty o zaangażowanie i konsekwencję

wpływ nacisku społecznego

wpływ wynikający z bycia lubianym

wpływ autorytetu

wpływ, który pociąga ograniczenie dostępu, niepowtarzalność, bezpowrotność

Perswazja w komunikacji

Autoprezentacja

W jaki sposób przemawiać

Odwoływanie się do preferencji poznawczych

Argumentacja zmieniająca postawy

 

Feedback na temat własnego rozwoju na podstawie testu NEO-FFI

 

Comments are closed.

  • Stay Connected