OTIA POST NEGOTIA – CZYLI NEGOCJACJE, TO NIE ROZRYWKA

Jak w każdej dziedzinie, w której człowiek stara się postępować rozumnie, tak i w negocjacjach, utworzenie celu, zdanie sobie sprawy jaki jest cel, co chcemy osiągnąć, co nas zadowala ( a zatem także co jest niezadowalające!) ma znaczenie decydujące. Negocjacje to sztuka osiągania założonego celu, która z jednej strony nie unika konfrontacji, lecz z drugiej strony nie doprowadza do agresji i zniszczenia.

Warsztat, który Państwu proponujemy, wyposaża uczestników w umiejętność przygotowania i przeprowadzania negocjacji w taki sposób, by osiągnąć zakładane cele.

SPRAWDŹ RÓWNIEŻ NASZE INNE TRENINGI »

Uzyskane umiejętności:

Uczestnik rozumie różnicę między treścią negocjacji (jej przedmiotem) a procesem negocjacji

Uczestnik umie ustalać dla negocjacji cele w formie SMART i potrafi posługiwać się celami SMART.

Uczestnik wie, czym jest BATNA i wykorzystuje tę wiedzę dla przygotowania i przeprowadzania negocjacji

Uczestnik w toku negocjacji  posługuje się strukturą: cel-plan-negocjowanie-kontrola
i reakcja na nieosiąganie celu

Uczestnik potrafi negocjować w modelu harwardzkim

Uczestnik rozumie interesy  stojące za sporem, nie unika trudnych tematów, jest asertywny w komunikacji – umie komunikować nie wzbudzając agresji i jednocześnie osiagając założone cele

Uczestnik w toku negocjacji porównuje wykonanie z celem.  Umie rozpoznać przyczynę odpowiedzialną za różnicę. Zna sposoby jej usuwania

Uczestnik wykorzystuje wpływ społeczny w toku negocjacji i umie rozpoznać i odpowiadać na wpływ wywierany na niego.

Opis treningu:

Trening służy opanowaniu sztuki negocjacji, uczy i ćwiczy wszystkie jej elementy: ustanawianie celu, planowanie, proces negocjacji, kontrolę – jako porównanie wykonania z celem z nastawieniem na wykrycie różnic – oraz przygotowanie i wdrożenie środków korygujących w odpowiedzi na wykryte różnice. Trening/warsztat ukazuje i uczy jak osiągać założone cele nie ulegając wpływowi i nie wywołując agresji. Warsztaty prowadzone są wg najnowszych technik uczenia ludzi dorosłych. Zaletą szkolenia jest jego bardzo dynamiczny przebieg i przemyślany dobór ćwiczeń, dzięki któremu uzyskujemy dużą skuteczność wpływania na zmiany zachowań uczestników.

Program treningu: Otia post negotia – czyli negocjacje, to nie rozrywka

1. Negocjacje, to wytrwanie w dialogu, na przekór czy to chęci ucieczki, czy chęci walki

2. Cel negocjacji jest najważniejszy

Jakie cele negocjacji przygotować
Ile celów przygotować
Co to jest BATNA

4. Treść i proces negocjacji

Model harwardzki

5. Negocjacje są komunikacją

- Aktywne słuchanie
- Parafrazowanie
- Pytania otwarte
- Klaryfikowanie
- Odzwierciedlanie
- Komunikat typu „ja”

6. Negocjacje to wywieranie wpływu

Wpływ oparty o wzajemność
Wpływ oparty o zaangażowanie i konsekwencję
Wpływ nacisku społecznego
Wpływ wynikający z bycia lubianym
Wpływ autorytetu
Wpływ, który pociąga ograniczenie dostępu, niepowtarzalność, bezpowrotność

7. Sztuczki w negocjacjach

Odwoływanie się do siły wyższej
Krople drążące skałę
Plasterki salami
Pochlebstwa
Ostatni mur
Dobry i zły policjant
Lekceważenie, spóźnianie się, ataki