Kalendarz

Wrzesień 2017 – Czerwiec 2018

wrz
6
śr
Trening w sztuce sprzedaży
wrz 6 @ 09:15 – wrz 7 @ 15:15

Wywieranie wpływu, perswazja, przekonywanie odbywa się w ramach relacji. Sprzedaż odbywa się w ramach utworzonych relacji. Sprzedaż zatem zawiera w sobie, i to  niemal wyczerpuje tę umiejętność, sztukę tworzenia relacji. Kto opanuje tę sztukę zyskuje niezwykłą przewagę w procesie sprzedaży. Przewaga ta jednak nie polega na znajomości  jakiejś techniki, z którą wchodząc do klienta doprowadzamy go do zakupu. To nie jest technika, to idealne dopasowanie się do klienta, odkrycie jego potrzeby i zaspokojenie jej. Najważniejsze jest to, że liczą się niuanse, drobne szczegóły, a jednocześnie całość.

Człowiek robi coś ( a zatem i kupuje) jeśli tego potrzebuje. Naucz się odkrywać potrzeby, oczekiwania, wymagania, pragnienia i zaspokój je. Poznaj lęki, zagrożenia, obawy i uśmierz je, pokaż jak uniknąć niebezpieczeństw i jak wzmocnić się do zwalczenia przeciwności. Klient sam poprosi Cię o Twoją usługę lub produkt.

 

Uzyskane Umiejętności:

Uczestnik nabywa umiejętność interpersonalną, czyli umiejętność tworzenia doskonałych relacji, czyli:

Umiejętność rozpoznawania potrzeb i umiejętność ich zaspokajania

Umiejętność dostrajania się do klienta na poziomie fizycznym

Umiejętność dostrajania się na poziomie mentalnym

Umiejętność dostrajania się do zapotrzebowania na informacje

Uczestnik nabywa umiejętność   stawiania właściwych silnych, odkrywających  pytań

Uczestnik nabywa umiejętność  sugestywnego posługiwania się mową ciała

Uczestnik nabywa umiejętność sugestywnej emisji głosu

Uczestnik rozumie emocjonalną, najważniejszą, stronę sprzedaży i umie wywoływać zamierzone emocje

Uczestnik umie posługiwać się strukturą cecha – korzyści

Uczestnik umie omijać wymówki klienta

Uczestnik zna techniki sprzedaży – w tym techniki zamykania sprzedaży

Uczestnik zna sposoby wywierania wpływu społecznego

 

Program treningu w  sztuce sprzedaży

Tworzenie relacji

  • Jak tworzyć więź w relacji?
  • Rozpoznawanie potrzeb i zaspokajanie ich
  • Potrzeby (innymi słowy cele klienta) są brakiem, czyli mówiąc dosłownie są cierpieniem klienta. Trzeba je odkryć i uśmierzyć ból klienta.
  • Sposoby rozpoznawanie potrzeb: przez obserwację; przez  aktywne słuchanie, które ma odzwierciedlenie w ciele słuchającego: kontakt wzrokowy, wychylanie się, potakiwanie; przez zadawanie pytań – nie zakładaj jaka potrzeba dominuje w kliencie, sprawdź to!
  • Zadawanie właściwych silnych pytań
  • Dostrajanie się fizyczne do klienta
  • Dostrajanie się mentalne do klienta 

Emocjonalne mechanizmy w sprzedaży

 

  • Perswazyjna komunikacja niewerbalna w odpowiedzi na mechanizmy emocjonalne
  • Perswazyjna emisja głosu w odpowiedzi na mechanizmy emocjonalne
  • Perswazyjna komunikacja werbalna, posługiwanie się językiem w odpowiedzi na mechanizmy emocjonalne
  • Odwoływanie się do nieświadomych motywów 

Kalibrowanie klienta

 

  • Kalibrowanie pod względem zapotrzebowania na informacje
  • Kalibrowanie pod względem zapotrzebowania na rodzaj relacji
  • Prowadzenie klienta

 

Komunikacja asertywna, posługiwanie się językiem

  • Bezpośredniość
  • Autoprezentacja i przeprowadzanie prezentacji
  • Ekspresja emocji, postaw, przekonań
  • Postępowanie z  trudnym klientem
  • Techniki sprzedaży
  • Odpowiedź na obiekcje, zastrzeżenia, obawy
  • Zamykanie sprzedaży 

Wywieranie wpływu

  • wpływ oparty o wzajemność
  • wpływ oparty o zaangażowanie i konsekwencję 
  • wpływ nacisku społecznego
  • wpływ wynikający z bycia lubianym
  • wpływ autorytetu
  • wpływ, który pociąga ograniczenie dostępu, niepowtarzalność, bezpowrotność

 

wrz
7
czw
Trening w sztuce sprzedaży
wrz 7 @ 09:15 – wrz 8 @ 15:15

Wywieranie wpływu, perswazja, przekonywanie odbywa się w ramach relacji. Sprzedaż odbywa się w ramach utworzonych relacji. Sprzedaż zatem zawiera w sobie, i to  niemal wyczerpuje tę umiejętność, sztukę tworzenia relacji. Kto opanuje tę sztukę zyskuje niezwykłą przewagę w procesie sprzedaży. Przewaga ta jednak nie polega na znajomości  jakiejś techniki, z którą wchodząc do klienta doprowadzamy go do zakupu. To nie jest technika, to idealne dopasowanie się do klienta, odkrycie jego potrzeby i zaspokojenie jej. Najważniejsze jest to, że liczą się niuanse, drobne szczegóły, a jednocześnie całość.

Człowiek robi coś ( a zatem i kupuje) jeśli tego potrzebuje. Naucz się odkrywać potrzeby, oczekiwania, wymagania, pragnienia i zaspokój je. Poznaj lęki, zagrożenia, obawy i uśmierz je, pokaż jak uniknąć niebezpieczeństw i jak wzmocnić się do zwalczenia przeciwności. Klient sam poprosi Cię o Twoją usługę lub produkt.

 

Uzyskane Umiejętności:

Uczestnik nabywa umiejętność interpersonalną, czyli umiejętność tworzenia doskonałych relacji, czyli:

Umiejętność rozpoznawania potrzeb i umiejętność ich zaspokajania

Umiejętność dostrajania się do klienta na poziomie fizycznym

Umiejętność dostrajania się na poziomie mentalnym

Umiejętność dostrajania się do zapotrzebowania na informacje

Uczestnik nabywa umiejętność   stawiania właściwych silnych, odkrywających  pytań

Uczestnik nabywa umiejętność  sugestywnego posługiwania się mową ciała

Uczestnik nabywa umiejętność sugestywnej emisji głosu

Uczestnik rozumie emocjonalną, najważniejszą, stronę sprzedaży i umie wywoływać zamierzone emocje

Uczestnik umie posługiwać się strukturą cecha – korzyści

Uczestnik umie omijać wymówki klienta

Uczestnik zna techniki sprzedaży – w tym techniki zamykania sprzedaży

Uczestnik zna sposoby wywierania wpływu społecznego

 

Program treningu w  sztuce sprzedaży

Tworzenie relacji

  • Jak tworzyć więź w relacji?
  • Rozpoznawanie potrzeb i zaspokajanie ich
  • Potrzeby (innymi słowy cele klienta) są brakiem, czyli mówiąc dosłownie są cierpieniem klienta. Trzeba je odkryć i uśmierzyć ból klienta.
  • Sposoby rozpoznawanie potrzeb: przez obserwację; przez  aktywne słuchanie, które ma odzwierciedlenie w ciele słuchającego: kontakt wzrokowy, wychylanie się, potakiwanie; przez zadawanie pytań – nie zakładaj jaka potrzeba dominuje w kliencie, sprawdź to!
  • Zadawanie właściwych silnych pytań
  • Dostrajanie się fizyczne do klienta
  • Dostrajanie się mentalne do klienta 

Emocjonalne mechanizmy w sprzedaży

 

  • Perswazyjna komunikacja niewerbalna w odpowiedzi na mechanizmy emocjonalne
  • Perswazyjna emisja głosu w odpowiedzi na mechanizmy emocjonalne
  • Perswazyjna komunikacja werbalna, posługiwanie się językiem w odpowiedzi na mechanizmy emocjonalne
  • Odwoływanie się do nieświadomych motywów 

Kalibrowanie klienta

 

  • Kalibrowanie pod względem zapotrzebowania na informacje
  • Kalibrowanie pod względem zapotrzebowania na rodzaj relacji
  • Prowadzenie klienta

 

Komunikacja asertywna, posługiwanie się językiem

  • Bezpośredniość
  • Autoprezentacja i przeprowadzanie prezentacji
  • Ekspresja emocji, postaw, przekonań
  • Postępowanie z  trudnym klientem
  • Techniki sprzedaży
  • Odpowiedź na obiekcje, zastrzeżenia, obawy
  • Zamykanie sprzedaży 

Wywieranie wpływu

  • wpływ oparty o wzajemność
  • wpływ oparty o zaangażowanie i konsekwencję 
  • wpływ nacisku społecznego
  • wpływ wynikający z bycia lubianym
  • wpływ autorytetu
  • wpływ, który pociąga ograniczenie dostępu, niepowtarzalność, bezpowrotność

 

wrz
11
pon
Zarządzanie dla produktywności
wrz 11 – wrz 12 all-day
Otia Post Negotia – Negocjacje to nie rozrywka
wrz 11 @ 09:15 – wrz 12 @ 15:00

Jak w każdej dziedzinie, w której człowiek stara się postępować rozumnie, tak i w negocjacjach, utworzenie celu, zdanie sobie sprawy jaki jest cel, co chcemy osiągnąć, co nas zadowala ( a zatem także co jest niezadowalające!) ma znaczenie decydujące. Negocjacje to sztuka osiągania założonego celu, która z jednej strony nie unika konfrontacji, lecz z drugiej strony nie doprowadza do agresji i zniszczenia.

Warsztat, który Państwu proponujemy, wyposaża uczestników w umiejętność przygotowania i przeprowadzania negocjacji w taki sposób, by osiągnąć zakładane cele.

SPRAWDŹ RÓWNIEŻ NASZE INNE TRENINGI »

Uzyskane umiejętności:

Uczestnik rozumie różnicę między treścią negocjacji (jej przedmiotem) a procesem negocjacji

Uczestnik umie ustalać dla negocjacji cele w formie SMART i potrafi posługiwać się celami SMART.

Uczestnik wie, czym jest BATNA i wykorzystuje tę wiedzę dla przygotowania i przeprowadzania negocjacji

Uczestnik w toku negocjacji  posługuje się strukturą: cel-plan-negocjowanie-kontrola
i reakcja na nieosiąganie celu

Uczestnik potrafi negocjować w modelu harwardzkim

Uczestnik rozumie interesy  stojące za sporem, nie unika trudnych tematów, jest asertywny w komunikacji – umie komunikować nie wzbudzając agresji i jednocześnie osiagając założone cele

Uczestnik w toku negocjacji porównuje wykonanie z celem.  Umie rozpoznać przyczynę odpowiedzialną za różnicę. Zna sposoby jej usuwania

Uczestnik wykorzystuje wpływ społeczny w toku negocjacji i umie rozpoznać i odpowiadać na wpływ wywierany na niego.

Opis treningu:

Trening służy opanowaniu sztuki negocjacji, uczy i ćwiczy wszystkie jej elementy: ustanawianie celu, planowanie, proces negocjacji, kontrolę – jako porównanie wykonania z celem z nastawieniem na wykrycie różnic – oraz przygotowanie i wdrożenie środków korygujących w odpowiedzi na wykryte różnice. Trening/warsztat ukazuje i uczy jak osiągać założone cele nie ulegając wpływowi i nie wywołując agresji. Warsztaty prowadzone są wg najnowszych technik uczenia ludzi dorosłych. Zaletą szkolenia jest jego bardzo dynamiczny przebieg i przemyślany dobór ćwiczeń, dzięki któremu uzyskujemy dużą skuteczność wpływania na zmiany zachowań uczestników.

Program treningu: Otia post negotia – czyli negocjacje, to nie rozrywka

1. Negocjacje, to wytrwanie w dialogu, na przekór czy to chęci ucieczki, czy chęci walki

2. Cel negocjacji jest najważniejszy

Jakie cele negocjacji przygotować
Ile celów przygotować
Co to jest BATNA

4. Treść i proces negocjacji

Model harwardzki

5. Negocjacje są komunikacją

- Aktywne słuchanie
- Parafrazowanie
- Pytania otwarte
- Klaryfikowanie
- Odzwierciedlanie
- Komunikat typu „ja”

6. Negocjacje to wywieranie wpływu

Wpływ oparty o wzajemność
Wpływ oparty o zaangażowanie i konsekwencję
Wpływ nacisku społecznego
Wpływ wynikający z bycia lubianym
Wpływ autorytetu
Wpływ, który pociąga ograniczenie dostępu, niepowtarzalność, bezpowrotność

7. Sztuczki w negocjacjach

Odwoływanie się do siły wyższej
Krople drążące skałę
Plasterki salami
Pochlebstwa
Ostatni mur
Dobry i zły policjant
Lekceważenie, spóźnianie się, ataki

wrz
13
śr
Trening w sztuce sprzedaży
wrz 13 @ 09:15 – wrz 14 @ 15:15

Wywieranie wpływu, perswazja, przekonywanie odbywa się w ramach relacji. Sprzedaż odbywa się w ramach utworzonych relacji. Sprzedaż zatem zawiera w sobie, i to  niemal wyczerpuje tę umiejętność, sztukę tworzenia relacji. Kto opanuje tę sztukę zyskuje niezwykłą przewagę w procesie sprzedaży. Przewaga ta jednak nie polega na znajomości  jakiejś techniki, z którą wchodząc do klienta doprowadzamy go do zakupu. To nie jest technika, to idealne dopasowanie się do klienta, odkrycie jego potrzeby i zaspokojenie jej. Najważniejsze jest to, że liczą się niuanse, drobne szczegóły, a jednocześnie całość.

Człowiek robi coś ( a zatem i kupuje) jeśli tego potrzebuje. Naucz się odkrywać potrzeby, oczekiwania, wymagania, pragnienia i zaspokój je. Poznaj lęki, zagrożenia, obawy i uśmierz je, pokaż jak uniknąć niebezpieczeństw i jak wzmocnić się do zwalczenia przeciwności. Klient sam poprosi Cię o Twoją usługę lub produkt.

 

Uzyskane Umiejętności:

Uczestnik nabywa umiejętność interpersonalną, czyli umiejętność tworzenia doskonałych relacji, czyli:

Umiejętność rozpoznawania potrzeb i umiejętność ich zaspokajania

Umiejętność dostrajania się do klienta na poziomie fizycznym

Umiejętność dostrajania się na poziomie mentalnym

Umiejętność dostrajania się do zapotrzebowania na informacje

Uczestnik nabywa umiejętność   stawiania właściwych silnych, odkrywających  pytań

Uczestnik nabywa umiejętność  sugestywnego posługiwania się mową ciała

Uczestnik nabywa umiejętność sugestywnej emisji głosu

Uczestnik rozumie emocjonalną, najważniejszą, stronę sprzedaży i umie wywoływać zamierzone emocje

Uczestnik umie posługiwać się strukturą cecha – korzyści

Uczestnik umie omijać wymówki klienta

Uczestnik zna techniki sprzedaży – w tym techniki zamykania sprzedaży

Uczestnik zna sposoby wywierania wpływu społecznego

 

Program treningu w  sztuce sprzedaży

Tworzenie relacji

  • Jak tworzyć więź w relacji?
  • Rozpoznawanie potrzeb i zaspokajanie ich
  • Potrzeby (innymi słowy cele klienta) są brakiem, czyli mówiąc dosłownie są cierpieniem klienta. Trzeba je odkryć i uśmierzyć ból klienta.
  • Sposoby rozpoznawanie potrzeb: przez obserwację; przez  aktywne słuchanie, które ma odzwierciedlenie w ciele słuchającego: kontakt wzrokowy, wychylanie się, potakiwanie; przez zadawanie pytań – nie zakładaj jaka potrzeba dominuje w kliencie, sprawdź to!
  • Zadawanie właściwych silnych pytań
  • Dostrajanie się fizyczne do klienta
  • Dostrajanie się mentalne do klienta 

Emocjonalne mechanizmy w sprzedaży

 

  • Perswazyjna komunikacja niewerbalna w odpowiedzi na mechanizmy emocjonalne
  • Perswazyjna emisja głosu w odpowiedzi na mechanizmy emocjonalne
  • Perswazyjna komunikacja werbalna, posługiwanie się językiem w odpowiedzi na mechanizmy emocjonalne
  • Odwoływanie się do nieświadomych motywów 

Kalibrowanie klienta

 

  • Kalibrowanie pod względem zapotrzebowania na informacje
  • Kalibrowanie pod względem zapotrzebowania na rodzaj relacji
  • Prowadzenie klienta

 

Komunikacja asertywna, posługiwanie się językiem

  • Bezpośredniość
  • Autoprezentacja i przeprowadzanie prezentacji
  • Ekspresja emocji, postaw, przekonań
  • Postępowanie z  trudnym klientem
  • Techniki sprzedaży
  • Odpowiedź na obiekcje, zastrzeżenia, obawy
  • Zamykanie sprzedaży 

Wywieranie wpływu

  • wpływ oparty o wzajemność
  • wpływ oparty o zaangażowanie i konsekwencję 
  • wpływ nacisku społecznego
  • wpływ wynikający z bycia lubianym
  • wpływ autorytetu
  • wpływ, który pociąga ograniczenie dostępu, niepowtarzalność, bezpowrotność

 

wrz
14
czw
Trening w sztuce sprzedaży
wrz 14 @ 09:15 – wrz 15 @ 15:15

Wywieranie wpływu, perswazja, przekonywanie odbywa się w ramach relacji. Sprzedaż odbywa się w ramach utworzonych relacji. Sprzedaż zatem zawiera w sobie, i to  niemal wyczerpuje tę umiejętność, sztukę tworzenia relacji. Kto opanuje tę sztukę zyskuje niezwykłą przewagę w procesie sprzedaży. Przewaga ta jednak nie polega na znajomości  jakiejś techniki, z którą wchodząc do klienta doprowadzamy go do zakupu. To nie jest technika, to idealne dopasowanie się do klienta, odkrycie jego potrzeby i zaspokojenie jej. Najważniejsze jest to, że liczą się niuanse, drobne szczegóły, a jednocześnie całość.

Człowiek robi coś ( a zatem i kupuje) jeśli tego potrzebuje. Naucz się odkrywać potrzeby, oczekiwania, wymagania, pragnienia i zaspokój je. Poznaj lęki, zagrożenia, obawy i uśmierz je, pokaż jak uniknąć niebezpieczeństw i jak wzmocnić się do zwalczenia przeciwności. Klient sam poprosi Cię o Twoją usługę lub produkt.

 

Uzyskane Umiejętności:

Uczestnik nabywa umiejętność interpersonalną, czyli umiejętność tworzenia doskonałych relacji, czyli:

Umiejętność rozpoznawania potrzeb i umiejętność ich zaspokajania

Umiejętność dostrajania się do klienta na poziomie fizycznym

Umiejętność dostrajania się na poziomie mentalnym

Umiejętność dostrajania się do zapotrzebowania na informacje

Uczestnik nabywa umiejętność   stawiania właściwych silnych, odkrywających  pytań

Uczestnik nabywa umiejętność  sugestywnego posługiwania się mową ciała

Uczestnik nabywa umiejętność sugestywnej emisji głosu

Uczestnik rozumie emocjonalną, najważniejszą, stronę sprzedaży i umie wywoływać zamierzone emocje

Uczestnik umie posługiwać się strukturą cecha – korzyści

Uczestnik umie omijać wymówki klienta

Uczestnik zna techniki sprzedaży – w tym techniki zamykania sprzedaży

Uczestnik zna sposoby wywierania wpływu społecznego

 

Program treningu w  sztuce sprzedaży

Tworzenie relacji

  • Jak tworzyć więź w relacji?
  • Rozpoznawanie potrzeb i zaspokajanie ich
  • Potrzeby (innymi słowy cele klienta) są brakiem, czyli mówiąc dosłownie są cierpieniem klienta. Trzeba je odkryć i uśmierzyć ból klienta.
  • Sposoby rozpoznawanie potrzeb: przez obserwację; przez  aktywne słuchanie, które ma odzwierciedlenie w ciele słuchającego: kontakt wzrokowy, wychylanie się, potakiwanie; przez zadawanie pytań – nie zakładaj jaka potrzeba dominuje w kliencie, sprawdź to!
  • Zadawanie właściwych silnych pytań
  • Dostrajanie się fizyczne do klienta
  • Dostrajanie się mentalne do klienta 

Emocjonalne mechanizmy w sprzedaży

 

  • Perswazyjna komunikacja niewerbalna w odpowiedzi na mechanizmy emocjonalne
  • Perswazyjna emisja głosu w odpowiedzi na mechanizmy emocjonalne
  • Perswazyjna komunikacja werbalna, posługiwanie się językiem w odpowiedzi na mechanizmy emocjonalne
  • Odwoływanie się do nieświadomych motywów 

Kalibrowanie klienta

 

  • Kalibrowanie pod względem zapotrzebowania na informacje
  • Kalibrowanie pod względem zapotrzebowania na rodzaj relacji
  • Prowadzenie klienta

 

Komunikacja asertywna, posługiwanie się językiem

  • Bezpośredniość
  • Autoprezentacja i przeprowadzanie prezentacji
  • Ekspresja emocji, postaw, przekonań
  • Postępowanie z  trudnym klientem
  • Techniki sprzedaży
  • Odpowiedź na obiekcje, zastrzeżenia, obawy
  • Zamykanie sprzedaży 

Wywieranie wpływu

  • wpływ oparty o wzajemność
  • wpływ oparty o zaangażowanie i konsekwencję 
  • wpływ nacisku społecznego
  • wpływ wynikający z bycia lubianym
  • wpływ autorytetu
  • wpływ, który pociąga ograniczenie dostępu, niepowtarzalność, bezpowrotność

 

wrz
18
pon
Zarządzanie dla produktywności
wrz 18 – wrz 19 all-day
Otia Post Negotia – Negocjacje to nie rozrywka
wrz 18 @ 09:15 – wrz 19 @ 15:00

Jak w każdej dziedzinie, w której człowiek stara się postępować rozumnie, tak i w negocjacjach, utworzenie celu, zdanie sobie sprawy jaki jest cel, co chcemy osiągnąć, co nas zadowala ( a zatem także co jest niezadowalające!) ma znaczenie decydujące. Negocjacje to sztuka osiągania założonego celu, która z jednej strony nie unika konfrontacji, lecz z drugiej strony nie doprowadza do agresji i zniszczenia.

Warsztat, który Państwu proponujemy, wyposaża uczestników w umiejętność przygotowania i przeprowadzania negocjacji w taki sposób, by osiągnąć zakładane cele.

SPRAWDŹ RÓWNIEŻ NASZE INNE TRENINGI »

Uzyskane umiejętności:

Uczestnik rozumie różnicę między treścią negocjacji (jej przedmiotem) a procesem negocjacji

Uczestnik umie ustalać dla negocjacji cele w formie SMART i potrafi posługiwać się celami SMART.

Uczestnik wie, czym jest BATNA i wykorzystuje tę wiedzę dla przygotowania i przeprowadzania negocjacji

Uczestnik w toku negocjacji  posługuje się strukturą: cel-plan-negocjowanie-kontrola
i reakcja na nieosiąganie celu

Uczestnik potrafi negocjować w modelu harwardzkim

Uczestnik rozumie interesy  stojące za sporem, nie unika trudnych tematów, jest asertywny w komunikacji – umie komunikować nie wzbudzając agresji i jednocześnie osiagając założone cele

Uczestnik w toku negocjacji porównuje wykonanie z celem.  Umie rozpoznać przyczynę odpowiedzialną za różnicę. Zna sposoby jej usuwania

Uczestnik wykorzystuje wpływ społeczny w toku negocjacji i umie rozpoznać i odpowiadać na wpływ wywierany na niego.

Opis treningu:

Trening służy opanowaniu sztuki negocjacji, uczy i ćwiczy wszystkie jej elementy: ustanawianie celu, planowanie, proces negocjacji, kontrolę – jako porównanie wykonania z celem z nastawieniem na wykrycie różnic – oraz przygotowanie i wdrożenie środków korygujących w odpowiedzi na wykryte różnice. Trening/warsztat ukazuje i uczy jak osiągać założone cele nie ulegając wpływowi i nie wywołując agresji. Warsztaty prowadzone są wg najnowszych technik uczenia ludzi dorosłych. Zaletą szkolenia jest jego bardzo dynamiczny przebieg i przemyślany dobór ćwiczeń, dzięki któremu uzyskujemy dużą skuteczność wpływania na zmiany zachowań uczestników.

Program treningu: Otia post negotia – czyli negocjacje, to nie rozrywka

1. Negocjacje, to wytrwanie w dialogu, na przekór czy to chęci ucieczki, czy chęci walki

2. Cel negocjacji jest najważniejszy

Jakie cele negocjacji przygotować
Ile celów przygotować
Co to jest BATNA

4. Treść i proces negocjacji

Model harwardzki

5. Negocjacje są komunikacją

- Aktywne słuchanie
- Parafrazowanie
- Pytania otwarte
- Klaryfikowanie
- Odzwierciedlanie
- Komunikat typu „ja”

6. Negocjacje to wywieranie wpływu

Wpływ oparty o wzajemność
Wpływ oparty o zaangażowanie i konsekwencję
Wpływ nacisku społecznego
Wpływ wynikający z bycia lubianym
Wpływ autorytetu
Wpływ, który pociąga ograniczenie dostępu, niepowtarzalność, bezpowrotność

7. Sztuczki w negocjacjach

Odwoływanie się do siły wyższej
Krople drążące skałę
Plasterki salami
Pochlebstwa
Ostatni mur
Dobry i zły policjant
Lekceważenie, spóźnianie się, ataki

wrz
20
śr
Trening w sztuce sprzedaży
wrz 20 @ 09:15 – wrz 21 @ 15:15

Wywieranie wpływu, perswazja, przekonywanie odbywa się w ramach relacji. Sprzedaż odbywa się w ramach utworzonych relacji. Sprzedaż zatem zawiera w sobie, i to  niemal wyczerpuje tę umiejętność, sztukę tworzenia relacji. Kto opanuje tę sztukę zyskuje niezwykłą przewagę w procesie sprzedaży. Przewaga ta jednak nie polega na znajomości  jakiejś techniki, z którą wchodząc do klienta doprowadzamy go do zakupu. To nie jest technika, to idealne dopasowanie się do klienta, odkrycie jego potrzeby i zaspokojenie jej. Najważniejsze jest to, że liczą się niuanse, drobne szczegóły, a jednocześnie całość.

Człowiek robi coś ( a zatem i kupuje) jeśli tego potrzebuje. Naucz się odkrywać potrzeby, oczekiwania, wymagania, pragnienia i zaspokój je. Poznaj lęki, zagrożenia, obawy i uśmierz je, pokaż jak uniknąć niebezpieczeństw i jak wzmocnić się do zwalczenia przeciwności. Klient sam poprosi Cię o Twoją usługę lub produkt.

 

Uzyskane Umiejętności:

Uczestnik nabywa umiejętność interpersonalną, czyli umiejętność tworzenia doskonałych relacji, czyli:

Umiejętność rozpoznawania potrzeb i umiejętność ich zaspokajania

Umiejętność dostrajania się do klienta na poziomie fizycznym

Umiejętność dostrajania się na poziomie mentalnym

Umiejętność dostrajania się do zapotrzebowania na informacje

Uczestnik nabywa umiejętność   stawiania właściwych silnych, odkrywających  pytań

Uczestnik nabywa umiejętność  sugestywnego posługiwania się mową ciała

Uczestnik nabywa umiejętność sugestywnej emisji głosu

Uczestnik rozumie emocjonalną, najważniejszą, stronę sprzedaży i umie wywoływać zamierzone emocje

Uczestnik umie posługiwać się strukturą cecha – korzyści

Uczestnik umie omijać wymówki klienta

Uczestnik zna techniki sprzedaży – w tym techniki zamykania sprzedaży

Uczestnik zna sposoby wywierania wpływu społecznego

 

Program treningu w  sztuce sprzedaży

Tworzenie relacji

  • Jak tworzyć więź w relacji?
  • Rozpoznawanie potrzeb i zaspokajanie ich
  • Potrzeby (innymi słowy cele klienta) są brakiem, czyli mówiąc dosłownie są cierpieniem klienta. Trzeba je odkryć i uśmierzyć ból klienta.
  • Sposoby rozpoznawanie potrzeb: przez obserwację; przez  aktywne słuchanie, które ma odzwierciedlenie w ciele słuchającego: kontakt wzrokowy, wychylanie się, potakiwanie; przez zadawanie pytań – nie zakładaj jaka potrzeba dominuje w kliencie, sprawdź to!
  • Zadawanie właściwych silnych pytań
  • Dostrajanie się fizyczne do klienta
  • Dostrajanie się mentalne do klienta 

Emocjonalne mechanizmy w sprzedaży

 

  • Perswazyjna komunikacja niewerbalna w odpowiedzi na mechanizmy emocjonalne
  • Perswazyjna emisja głosu w odpowiedzi na mechanizmy emocjonalne
  • Perswazyjna komunikacja werbalna, posługiwanie się językiem w odpowiedzi na mechanizmy emocjonalne
  • Odwoływanie się do nieświadomych motywów 

Kalibrowanie klienta

 

  • Kalibrowanie pod względem zapotrzebowania na informacje
  • Kalibrowanie pod względem zapotrzebowania na rodzaj relacji
  • Prowadzenie klienta

 

Komunikacja asertywna, posługiwanie się językiem

  • Bezpośredniość
  • Autoprezentacja i przeprowadzanie prezentacji
  • Ekspresja emocji, postaw, przekonań
  • Postępowanie z  trudnym klientem
  • Techniki sprzedaży
  • Odpowiedź na obiekcje, zastrzeżenia, obawy
  • Zamykanie sprzedaży 

Wywieranie wpływu

  • wpływ oparty o wzajemność
  • wpływ oparty o zaangażowanie i konsekwencję 
  • wpływ nacisku społecznego
  • wpływ wynikający z bycia lubianym
  • wpływ autorytetu
  • wpływ, który pociąga ograniczenie dostępu, niepowtarzalność, bezpowrotność

 

wrz
21
czw
Trening w sztuce sprzedaży
wrz 21 @ 09:15 – wrz 22 @ 15:15

Wywieranie wpływu, perswazja, przekonywanie odbywa się w ramach relacji. Sprzedaż odbywa się w ramach utworzonych relacji. Sprzedaż zatem zawiera w sobie, i to  niemal wyczerpuje tę umiejętność, sztukę tworzenia relacji. Kto opanuje tę sztukę zyskuje niezwykłą przewagę w procesie sprzedaży. Przewaga ta jednak nie polega na znajomości  jakiejś techniki, z którą wchodząc do klienta doprowadzamy go do zakupu. To nie jest technika, to idealne dopasowanie się do klienta, odkrycie jego potrzeby i zaspokojenie jej. Najważniejsze jest to, że liczą się niuanse, drobne szczegóły, a jednocześnie całość.

Człowiek robi coś ( a zatem i kupuje) jeśli tego potrzebuje. Naucz się odkrywać potrzeby, oczekiwania, wymagania, pragnienia i zaspokój je. Poznaj lęki, zagrożenia, obawy i uśmierz je, pokaż jak uniknąć niebezpieczeństw i jak wzmocnić się do zwalczenia przeciwności. Klient sam poprosi Cię o Twoją usługę lub produkt.

 

Uzyskane Umiejętności:

Uczestnik nabywa umiejętność interpersonalną, czyli umiejętność tworzenia doskonałych relacji, czyli:

Umiejętność rozpoznawania potrzeb i umiejętność ich zaspokajania

Umiejętność dostrajania się do klienta na poziomie fizycznym

Umiejętność dostrajania się na poziomie mentalnym

Umiejętność dostrajania się do zapotrzebowania na informacje

Uczestnik nabywa umiejętność   stawiania właściwych silnych, odkrywających  pytań

Uczestnik nabywa umiejętność  sugestywnego posługiwania się mową ciała

Uczestnik nabywa umiejętność sugestywnej emisji głosu

Uczestnik rozumie emocjonalną, najważniejszą, stronę sprzedaży i umie wywoływać zamierzone emocje

Uczestnik umie posługiwać się strukturą cecha – korzyści

Uczestnik umie omijać wymówki klienta

Uczestnik zna techniki sprzedaży – w tym techniki zamykania sprzedaży

Uczestnik zna sposoby wywierania wpływu społecznego

 

Program treningu w  sztuce sprzedaży

Tworzenie relacji

  • Jak tworzyć więź w relacji?
  • Rozpoznawanie potrzeb i zaspokajanie ich
  • Potrzeby (innymi słowy cele klienta) są brakiem, czyli mówiąc dosłownie są cierpieniem klienta. Trzeba je odkryć i uśmierzyć ból klienta.
  • Sposoby rozpoznawanie potrzeb: przez obserwację; przez  aktywne słuchanie, które ma odzwierciedlenie w ciele słuchającego: kontakt wzrokowy, wychylanie się, potakiwanie; przez zadawanie pytań – nie zakładaj jaka potrzeba dominuje w kliencie, sprawdź to!
  • Zadawanie właściwych silnych pytań
  • Dostrajanie się fizyczne do klienta
  • Dostrajanie się mentalne do klienta 

Emocjonalne mechanizmy w sprzedaży

 

  • Perswazyjna komunikacja niewerbalna w odpowiedzi na mechanizmy emocjonalne
  • Perswazyjna emisja głosu w odpowiedzi na mechanizmy emocjonalne
  • Perswazyjna komunikacja werbalna, posługiwanie się językiem w odpowiedzi na mechanizmy emocjonalne
  • Odwoływanie się do nieświadomych motywów 

Kalibrowanie klienta

 

  • Kalibrowanie pod względem zapotrzebowania na informacje
  • Kalibrowanie pod względem zapotrzebowania na rodzaj relacji
  • Prowadzenie klienta

 

Komunikacja asertywna, posługiwanie się językiem

  • Bezpośredniość
  • Autoprezentacja i przeprowadzanie prezentacji
  • Ekspresja emocji, postaw, przekonań
  • Postępowanie z  trudnym klientem
  • Techniki sprzedaży
  • Odpowiedź na obiekcje, zastrzeżenia, obawy
  • Zamykanie sprzedaży 

Wywieranie wpływu

  • wpływ oparty o wzajemność
  • wpływ oparty o zaangażowanie i konsekwencję 
  • wpływ nacisku społecznego
  • wpływ wynikający z bycia lubianym
  • wpływ autorytetu
  • wpływ, który pociąga ograniczenie dostępu, niepowtarzalność, bezpowrotność

 

wrz
25
pon
Zarządzanie dla produktywności
wrz 25 – wrz 26 all-day
Otia Post Negotia – Negocjacje to nie rozrywka
wrz 25 @ 09:15 – wrz 26 @ 15:00

Jak w każdej dziedzinie, w której człowiek stara się postępować rozumnie, tak i w negocjacjach, utworzenie celu, zdanie sobie sprawy jaki jest cel, co chcemy osiągnąć, co nas zadowala ( a zatem także co jest niezadowalające!) ma znaczenie decydujące. Negocjacje to sztuka osiągania założonego celu, która z jednej strony nie unika konfrontacji, lecz z drugiej strony nie doprowadza do agresji i zniszczenia.

Warsztat, który Państwu proponujemy, wyposaża uczestników w umiejętność przygotowania i przeprowadzania negocjacji w taki sposób, by osiągnąć zakładane cele.

SPRAWDŹ RÓWNIEŻ NASZE INNE TRENINGI »

Uzyskane umiejętności:

Uczestnik rozumie różnicę między treścią negocjacji (jej przedmiotem) a procesem negocjacji

Uczestnik umie ustalać dla negocjacji cele w formie SMART i potrafi posługiwać się celami SMART.

Uczestnik wie, czym jest BATNA i wykorzystuje tę wiedzę dla przygotowania i przeprowadzania negocjacji

Uczestnik w toku negocjacji  posługuje się strukturą: cel-plan-negocjowanie-kontrola
i reakcja na nieosiąganie celu

Uczestnik potrafi negocjować w modelu harwardzkim

Uczestnik rozumie interesy  stojące za sporem, nie unika trudnych tematów, jest asertywny w komunikacji – umie komunikować nie wzbudzając agresji i jednocześnie osiagając założone cele

Uczestnik w toku negocjacji porównuje wykonanie z celem.  Umie rozpoznać przyczynę odpowiedzialną za różnicę. Zna sposoby jej usuwania

Uczestnik wykorzystuje wpływ społeczny w toku negocjacji i umie rozpoznać i odpowiadać na wpływ wywierany na niego.

Opis treningu:

Trening służy opanowaniu sztuki negocjacji, uczy i ćwiczy wszystkie jej elementy: ustanawianie celu, planowanie, proces negocjacji, kontrolę – jako porównanie wykonania z celem z nastawieniem na wykrycie różnic – oraz przygotowanie i wdrożenie środków korygujących w odpowiedzi na wykryte różnice. Trening/warsztat ukazuje i uczy jak osiągać założone cele nie ulegając wpływowi i nie wywołując agresji. Warsztaty prowadzone są wg najnowszych technik uczenia ludzi dorosłych. Zaletą szkolenia jest jego bardzo dynamiczny przebieg i przemyślany dobór ćwiczeń, dzięki któremu uzyskujemy dużą skuteczność wpływania na zmiany zachowań uczestników.

Program treningu: Otia post negotia – czyli negocjacje, to nie rozrywka

1. Negocjacje, to wytrwanie w dialogu, na przekór czy to chęci ucieczki, czy chęci walki

2. Cel negocjacji jest najważniejszy

Jakie cele negocjacji przygotować
Ile celów przygotować
Co to jest BATNA

4. Treść i proces negocjacji

Model harwardzki

5. Negocjacje są komunikacją

- Aktywne słuchanie
- Parafrazowanie
- Pytania otwarte
- Klaryfikowanie
- Odzwierciedlanie
- Komunikat typu „ja”

6. Negocjacje to wywieranie wpływu

Wpływ oparty o wzajemność
Wpływ oparty o zaangażowanie i konsekwencję
Wpływ nacisku społecznego
Wpływ wynikający z bycia lubianym
Wpływ autorytetu
Wpływ, który pociąga ograniczenie dostępu, niepowtarzalność, bezpowrotność

7. Sztuczki w negocjacjach

Odwoływanie się do siły wyższej
Krople drążące skałę
Plasterki salami
Pochlebstwa
Ostatni mur
Dobry i zły policjant
Lekceważenie, spóźnianie się, ataki

wrz
27
śr
Trening w sztuce sprzedaży
wrz 27 @ 09:15 – wrz 28 @ 15:15

Wywieranie wpływu, perswazja, przekonywanie odbywa się w ramach relacji. Sprzedaż odbywa się w ramach utworzonych relacji. Sprzedaż zatem zawiera w sobie, i to  niemal wyczerpuje tę umiejętność, sztukę tworzenia relacji. Kto opanuje tę sztukę zyskuje niezwykłą przewagę w procesie sprzedaży. Przewaga ta jednak nie polega na znajomości  jakiejś techniki, z którą wchodząc do klienta doprowadzamy go do zakupu. To nie jest technika, to idealne dopasowanie się do klienta, odkrycie jego potrzeby i zaspokojenie jej. Najważniejsze jest to, że liczą się niuanse, drobne szczegóły, a jednocześnie całość.

Człowiek robi coś ( a zatem i kupuje) jeśli tego potrzebuje. Naucz się odkrywać potrzeby, oczekiwania, wymagania, pragnienia i zaspokój je. Poznaj lęki, zagrożenia, obawy i uśmierz je, pokaż jak uniknąć niebezpieczeństw i jak wzmocnić się do zwalczenia przeciwności. Klient sam poprosi Cię o Twoją usługę lub produkt.

 

Uzyskane Umiejętności:

Uczestnik nabywa umiejętność interpersonalną, czyli umiejętność tworzenia doskonałych relacji, czyli:

Umiejętność rozpoznawania potrzeb i umiejętność ich zaspokajania

Umiejętność dostrajania się do klienta na poziomie fizycznym

Umiejętność dostrajania się na poziomie mentalnym

Umiejętność dostrajania się do zapotrzebowania na informacje

Uczestnik nabywa umiejętność   stawiania właściwych silnych, odkrywających  pytań

Uczestnik nabywa umiejętność  sugestywnego posługiwania się mową ciała

Uczestnik nabywa umiejętność sugestywnej emisji głosu

Uczestnik rozumie emocjonalną, najważniejszą, stronę sprzedaży i umie wywoływać zamierzone emocje

Uczestnik umie posługiwać się strukturą cecha – korzyści

Uczestnik umie omijać wymówki klienta

Uczestnik zna techniki sprzedaży – w tym techniki zamykania sprzedaży

Uczestnik zna sposoby wywierania wpływu społecznego

 

Program treningu w  sztuce sprzedaży

Tworzenie relacji

  • Jak tworzyć więź w relacji?
  • Rozpoznawanie potrzeb i zaspokajanie ich
  • Potrzeby (innymi słowy cele klienta) są brakiem, czyli mówiąc dosłownie są cierpieniem klienta. Trzeba je odkryć i uśmierzyć ból klienta.
  • Sposoby rozpoznawanie potrzeb: przez obserwację; przez  aktywne słuchanie, które ma odzwierciedlenie w ciele słuchającego: kontakt wzrokowy, wychylanie się, potakiwanie; przez zadawanie pytań – nie zakładaj jaka potrzeba dominuje w kliencie, sprawdź to!
  • Zadawanie właściwych silnych pytań
  • Dostrajanie się fizyczne do klienta
  • Dostrajanie się mentalne do klienta 

Emocjonalne mechanizmy w sprzedaży

 

  • Perswazyjna komunikacja niewerbalna w odpowiedzi na mechanizmy emocjonalne
  • Perswazyjna emisja głosu w odpowiedzi na mechanizmy emocjonalne
  • Perswazyjna komunikacja werbalna, posługiwanie się językiem w odpowiedzi na mechanizmy emocjonalne
  • Odwoływanie się do nieświadomych motywów 

Kalibrowanie klienta

 

  • Kalibrowanie pod względem zapotrzebowania na informacje
  • Kalibrowanie pod względem zapotrzebowania na rodzaj relacji
  • Prowadzenie klienta

 

Komunikacja asertywna, posługiwanie się językiem

  • Bezpośredniość
  • Autoprezentacja i przeprowadzanie prezentacji
  • Ekspresja emocji, postaw, przekonań
  • Postępowanie z  trudnym klientem
  • Techniki sprzedaży
  • Odpowiedź na obiekcje, zastrzeżenia, obawy
  • Zamykanie sprzedaży 

Wywieranie wpływu

  • wpływ oparty o wzajemność
  • wpływ oparty o zaangażowanie i konsekwencję 
  • wpływ nacisku społecznego
  • wpływ wynikający z bycia lubianym
  • wpływ autorytetu
  • wpływ, który pociąga ograniczenie dostępu, niepowtarzalność, bezpowrotność

 

wrz
28
czw
Trening w sztuce sprzedaży
wrz 28 @ 09:15 – wrz 29 @ 15:15

Wywieranie wpływu, perswazja, przekonywanie odbywa się w ramach relacji. Sprzedaż odbywa się w ramach utworzonych relacji. Sprzedaż zatem zawiera w sobie, i to  niemal wyczerpuje tę umiejętność, sztukę tworzenia relacji. Kto opanuje tę sztukę zyskuje niezwykłą przewagę w procesie sprzedaży. Przewaga ta jednak nie polega na znajomości  jakiejś techniki, z którą wchodząc do klienta doprowadzamy go do zakupu. To nie jest technika, to idealne dopasowanie się do klienta, odkrycie jego potrzeby i zaspokojenie jej. Najważniejsze jest to, że liczą się niuanse, drobne szczegóły, a jednocześnie całość.

Człowiek robi coś ( a zatem i kupuje) jeśli tego potrzebuje. Naucz się odkrywać potrzeby, oczekiwania, wymagania, pragnienia i zaspokój je. Poznaj lęki, zagrożenia, obawy i uśmierz je, pokaż jak uniknąć niebezpieczeństw i jak wzmocnić się do zwalczenia przeciwności. Klient sam poprosi Cię o Twoją usługę lub produkt.

 

Uzyskane Umiejętności:

Uczestnik nabywa umiejętność interpersonalną, czyli umiejętność tworzenia doskonałych relacji, czyli:

Umiejętność rozpoznawania potrzeb i umiejętność ich zaspokajania

Umiejętność dostrajania się do klienta na poziomie fizycznym

Umiejętność dostrajania się na poziomie mentalnym

Umiejętność dostrajania się do zapotrzebowania na informacje

Uczestnik nabywa umiejętność   stawiania właściwych silnych, odkrywających  pytań

Uczestnik nabywa umiejętność  sugestywnego posługiwania się mową ciała

Uczestnik nabywa umiejętność sugestywnej emisji głosu

Uczestnik rozumie emocjonalną, najważniejszą, stronę sprzedaży i umie wywoływać zamierzone emocje

Uczestnik umie posługiwać się strukturą cecha – korzyści

Uczestnik umie omijać wymówki klienta

Uczestnik zna techniki sprzedaży – w tym techniki zamykania sprzedaży

Uczestnik zna sposoby wywierania wpływu społecznego

 

Program treningu w  sztuce sprzedaży

Tworzenie relacji

  • Jak tworzyć więź w relacji?
  • Rozpoznawanie potrzeb i zaspokajanie ich
  • Potrzeby (innymi słowy cele klienta) są brakiem, czyli mówiąc dosłownie są cierpieniem klienta. Trzeba je odkryć i uśmierzyć ból klienta.
  • Sposoby rozpoznawanie potrzeb: przez obserwację; przez  aktywne słuchanie, które ma odzwierciedlenie w ciele słuchającego: kontakt wzrokowy, wychylanie się, potakiwanie; przez zadawanie pytań – nie zakładaj jaka potrzeba dominuje w kliencie, sprawdź to!
  • Zadawanie właściwych silnych pytań
  • Dostrajanie się fizyczne do klienta
  • Dostrajanie się mentalne do klienta 

Emocjonalne mechanizmy w sprzedaży

 

  • Perswazyjna komunikacja niewerbalna w odpowiedzi na mechanizmy emocjonalne
  • Perswazyjna emisja głosu w odpowiedzi na mechanizmy emocjonalne
  • Perswazyjna komunikacja werbalna, posługiwanie się językiem w odpowiedzi na mechanizmy emocjonalne
  • Odwoływanie się do nieświadomych motywów 

Kalibrowanie klienta

 

  • Kalibrowanie pod względem zapotrzebowania na informacje
  • Kalibrowanie pod względem zapotrzebowania na rodzaj relacji
  • Prowadzenie klienta

 

Komunikacja asertywna, posługiwanie się językiem

  • Bezpośredniość
  • Autoprezentacja i przeprowadzanie prezentacji
  • Ekspresja emocji, postaw, przekonań
  • Postępowanie z  trudnym klientem
  • Techniki sprzedaży
  • Odpowiedź na obiekcje, zastrzeżenia, obawy
  • Zamykanie sprzedaży 

Wywieranie wpływu

  • wpływ oparty o wzajemność
  • wpływ oparty o zaangażowanie i konsekwencję 
  • wpływ nacisku społecznego
  • wpływ wynikający z bycia lubianym
  • wpływ autorytetu
  • wpływ, który pociąga ograniczenie dostępu, niepowtarzalność, bezpowrotność

 

paź
2
pon
Zarządzanie dla produktywności
paź 2 – paź 3 all-day
Otia Post Negotia – Negocjacje to nie rozrywka
paź 2 @ 09:15 – paź 3 @ 15:00

Jak w każdej dziedzinie, w której człowiek stara się postępować rozumnie, tak i w negocjacjach, utworzenie celu, zdanie sobie sprawy jaki jest cel, co chcemy osiągnąć, co nas zadowala ( a zatem także co jest niezadowalające!) ma znaczenie decydujące. Negocjacje to sztuka osiągania założonego celu, która z jednej strony nie unika konfrontacji, lecz z drugiej strony nie doprowadza do agresji i zniszczenia.

Warsztat, który Państwu proponujemy, wyposaża uczestników w umiejętność przygotowania i przeprowadzania negocjacji w taki sposób, by osiągnąć zakładane cele.

SPRAWDŹ RÓWNIEŻ NASZE INNE TRENINGI »

Uzyskane umiejętności:

Uczestnik rozumie różnicę między treścią negocjacji (jej przedmiotem) a procesem negocjacji

Uczestnik umie ustalać dla negocjacji cele w formie SMART i potrafi posługiwać się celami SMART.

Uczestnik wie, czym jest BATNA i wykorzystuje tę wiedzę dla przygotowania i przeprowadzania negocjacji

Uczestnik w toku negocjacji  posługuje się strukturą: cel-plan-negocjowanie-kontrola
i reakcja na nieosiąganie celu

Uczestnik potrafi negocjować w modelu harwardzkim

Uczestnik rozumie interesy  stojące za sporem, nie unika trudnych tematów, jest asertywny w komunikacji – umie komunikować nie wzbudzając agresji i jednocześnie osiagając założone cele

Uczestnik w toku negocjacji porównuje wykonanie z celem.  Umie rozpoznać przyczynę odpowiedzialną za różnicę. Zna sposoby jej usuwania

Uczestnik wykorzystuje wpływ społeczny w toku negocjacji i umie rozpoznać i odpowiadać na wpływ wywierany na niego.

Opis treningu:

Trening służy opanowaniu sztuki negocjacji, uczy i ćwiczy wszystkie jej elementy: ustanawianie celu, planowanie, proces negocjacji, kontrolę – jako porównanie wykonania z celem z nastawieniem na wykrycie różnic – oraz przygotowanie i wdrożenie środków korygujących w odpowiedzi na wykryte różnice. Trening/warsztat ukazuje i uczy jak osiągać założone cele nie ulegając wpływowi i nie wywołując agresji. Warsztaty prowadzone są wg najnowszych technik uczenia ludzi dorosłych. Zaletą szkolenia jest jego bardzo dynamiczny przebieg i przemyślany dobór ćwiczeń, dzięki któremu uzyskujemy dużą skuteczność wpływania na zmiany zachowań uczestników.

Program treningu: Otia post negotia – czyli negocjacje, to nie rozrywka

1. Negocjacje, to wytrwanie w dialogu, na przekór czy to chęci ucieczki, czy chęci walki

2. Cel negocjacji jest najważniejszy

Jakie cele negocjacji przygotować
Ile celów przygotować
Co to jest BATNA

4. Treść i proces negocjacji

Model harwardzki

5. Negocjacje są komunikacją

- Aktywne słuchanie
- Parafrazowanie
- Pytania otwarte
- Klaryfikowanie
- Odzwierciedlanie
- Komunikat typu „ja”

6. Negocjacje to wywieranie wpływu

Wpływ oparty o wzajemność
Wpływ oparty o zaangażowanie i konsekwencję
Wpływ nacisku społecznego
Wpływ wynikający z bycia lubianym
Wpływ autorytetu
Wpływ, który pociąga ograniczenie dostępu, niepowtarzalność, bezpowrotność

7. Sztuczki w negocjacjach

Odwoływanie się do siły wyższej
Krople drążące skałę
Plasterki salami
Pochlebstwa
Ostatni mur
Dobry i zły policjant
Lekceważenie, spóźnianie się, ataki

paź
4
śr
Trening w sztuce sprzedaży
paź 4 @ 09:15 – paź 5 @ 15:15

Wywieranie wpływu, perswazja, przekonywanie odbywa się w ramach relacji. Sprzedaż odbywa się w ramach utworzonych relacji. Sprzedaż zatem zawiera w sobie, i to  niemal wyczerpuje tę umiejętność, sztukę tworzenia relacji. Kto opanuje tę sztukę zyskuje niezwykłą przewagę w procesie sprzedaży. Przewaga ta jednak nie polega na znajomości  jakiejś techniki, z którą wchodząc do klienta doprowadzamy go do zakupu. To nie jest technika, to idealne dopasowanie się do klienta, odkrycie jego potrzeby i zaspokojenie jej. Najważniejsze jest to, że liczą się niuanse, drobne szczegóły, a jednocześnie całość.

Człowiek robi coś ( a zatem i kupuje) jeśli tego potrzebuje. Naucz się odkrywać potrzeby, oczekiwania, wymagania, pragnienia i zaspokój je. Poznaj lęki, zagrożenia, obawy i uśmierz je, pokaż jak uniknąć niebezpieczeństw i jak wzmocnić się do zwalczenia przeciwności. Klient sam poprosi Cię o Twoją usługę lub produkt.

 

Uzyskane Umiejętności:

Uczestnik nabywa umiejętność interpersonalną, czyli umiejętność tworzenia doskonałych relacji, czyli:

Umiejętność rozpoznawania potrzeb i umiejętność ich zaspokajania

Umiejętność dostrajania się do klienta na poziomie fizycznym

Umiejętność dostrajania się na poziomie mentalnym

Umiejętność dostrajania się do zapotrzebowania na informacje

Uczestnik nabywa umiejętność   stawiania właściwych silnych, odkrywających  pytań

Uczestnik nabywa umiejętność  sugestywnego posługiwania się mową ciała

Uczestnik nabywa umiejętność sugestywnej emisji głosu

Uczestnik rozumie emocjonalną, najważniejszą, stronę sprzedaży i umie wywoływać zamierzone emocje

Uczestnik umie posługiwać się strukturą cecha – korzyści

Uczestnik umie omijać wymówki klienta

Uczestnik zna techniki sprzedaży – w tym techniki zamykania sprzedaży

Uczestnik zna sposoby wywierania wpływu społecznego

 

Program treningu w  sztuce sprzedaży

Tworzenie relacji

  • Jak tworzyć więź w relacji?
  • Rozpoznawanie potrzeb i zaspokajanie ich
  • Potrzeby (innymi słowy cele klienta) są brakiem, czyli mówiąc dosłownie są cierpieniem klienta. Trzeba je odkryć i uśmierzyć ból klienta.
  • Sposoby rozpoznawanie potrzeb: przez obserwację; przez  aktywne słuchanie, które ma odzwierciedlenie w ciele słuchającego: kontakt wzrokowy, wychylanie się, potakiwanie; przez zadawanie pytań – nie zakładaj jaka potrzeba dominuje w kliencie, sprawdź to!
  • Zadawanie właściwych silnych pytań
  • Dostrajanie się fizyczne do klienta
  • Dostrajanie się mentalne do klienta 

Emocjonalne mechanizmy w sprzedaży

 

  • Perswazyjna komunikacja niewerbalna w odpowiedzi na mechanizmy emocjonalne
  • Perswazyjna emisja głosu w odpowiedzi na mechanizmy emocjonalne
  • Perswazyjna komunikacja werbalna, posługiwanie się językiem w odpowiedzi na mechanizmy emocjonalne
  • Odwoływanie się do nieświadomych motywów 

Kalibrowanie klienta

 

  • Kalibrowanie pod względem zapotrzebowania na informacje
  • Kalibrowanie pod względem zapotrzebowania na rodzaj relacji
  • Prowadzenie klienta

 

Komunikacja asertywna, posługiwanie się językiem

  • Bezpośredniość
  • Autoprezentacja i przeprowadzanie prezentacji
  • Ekspresja emocji, postaw, przekonań
  • Postępowanie z  trudnym klientem
  • Techniki sprzedaży
  • Odpowiedź na obiekcje, zastrzeżenia, obawy
  • Zamykanie sprzedaży 

Wywieranie wpływu

  • wpływ oparty o wzajemność
  • wpływ oparty o zaangażowanie i konsekwencję 
  • wpływ nacisku społecznego
  • wpływ wynikający z bycia lubianym
  • wpływ autorytetu
  • wpływ, który pociąga ograniczenie dostępu, niepowtarzalność, bezpowrotność

 

paź
5
czw
Trening w sztuce sprzedaży
paź 5 @ 09:15 – paź 6 @ 15:15

Wywieranie wpływu, perswazja, przekonywanie odbywa się w ramach relacji. Sprzedaż odbywa się w ramach utworzonych relacji. Sprzedaż zatem zawiera w sobie, i to  niemal wyczerpuje tę umiejętność, sztukę tworzenia relacji. Kto opanuje tę sztukę zyskuje niezwykłą przewagę w procesie sprzedaży. Przewaga ta jednak nie polega na znajomości  jakiejś techniki, z którą wchodząc do klienta doprowadzamy go do zakupu. To nie jest technika, to idealne dopasowanie się do klienta, odkrycie jego potrzeby i zaspokojenie jej. Najważniejsze jest to, że liczą się niuanse, drobne szczegóły, a jednocześnie całość.

Człowiek robi coś ( a zatem i kupuje) jeśli tego potrzebuje. Naucz się odkrywać potrzeby, oczekiwania, wymagania, pragnienia i zaspokój je. Poznaj lęki, zagrożenia, obawy i uśmierz je, pokaż jak uniknąć niebezpieczeństw i jak wzmocnić się do zwalczenia przeciwności. Klient sam poprosi Cię o Twoją usługę lub produkt.

 

Uzyskane Umiejętności:

Uczestnik nabywa umiejętność interpersonalną, czyli umiejętność tworzenia doskonałych relacji, czyli:

Umiejętność rozpoznawania potrzeb i umiejętność ich zaspokajania

Umiejętność dostrajania się do klienta na poziomie fizycznym

Umiejętność dostrajania się na poziomie mentalnym

Umiejętność dostrajania się do zapotrzebowania na informacje

Uczestnik nabywa umiejętność   stawiania właściwych silnych, odkrywających  pytań

Uczestnik nabywa umiejętność  sugestywnego posługiwania się mową ciała

Uczestnik nabywa umiejętność sugestywnej emisji głosu

Uczestnik rozumie emocjonalną, najważniejszą, stronę sprzedaży i umie wywoływać zamierzone emocje

Uczestnik umie posługiwać się strukturą cecha – korzyści

Uczestnik umie omijać wymówki klienta

Uczestnik zna techniki sprzedaży – w tym techniki zamykania sprzedaży

Uczestnik zna sposoby wywierania wpływu społecznego

 

Program treningu w  sztuce sprzedaży

Tworzenie relacji

  • Jak tworzyć więź w relacji?
  • Rozpoznawanie potrzeb i zaspokajanie ich
  • Potrzeby (innymi słowy cele klienta) są brakiem, czyli mówiąc dosłownie są cierpieniem klienta. Trzeba je odkryć i uśmierzyć ból klienta.
  • Sposoby rozpoznawanie potrzeb: przez obserwację; przez  aktywne słuchanie, które ma odzwierciedlenie w ciele słuchającego: kontakt wzrokowy, wychylanie się, potakiwanie; przez zadawanie pytań – nie zakładaj jaka potrzeba dominuje w kliencie, sprawdź to!
  • Zadawanie właściwych silnych pytań
  • Dostrajanie się fizyczne do klienta
  • Dostrajanie się mentalne do klienta 

Emocjonalne mechanizmy w sprzedaży

 

  • Perswazyjna komunikacja niewerbalna w odpowiedzi na mechanizmy emocjonalne
  • Perswazyjna emisja głosu w odpowiedzi na mechanizmy emocjonalne
  • Perswazyjna komunikacja werbalna, posługiwanie się językiem w odpowiedzi na mechanizmy emocjonalne
  • Odwoływanie się do nieświadomych motywów 

Kalibrowanie klienta

 

  • Kalibrowanie pod względem zapotrzebowania na informacje
  • Kalibrowanie pod względem zapotrzebowania na rodzaj relacji
  • Prowadzenie klienta

 

Komunikacja asertywna, posługiwanie się językiem

  • Bezpośredniość
  • Autoprezentacja i przeprowadzanie prezentacji
  • Ekspresja emocji, postaw, przekonań
  • Postępowanie z  trudnym klientem
  • Techniki sprzedaży
  • Odpowiedź na obiekcje, zastrzeżenia, obawy
  • Zamykanie sprzedaży 

Wywieranie wpływu

  • wpływ oparty o wzajemność
  • wpływ oparty o zaangażowanie i konsekwencję 
  • wpływ nacisku społecznego
  • wpływ wynikający z bycia lubianym
  • wpływ autorytetu
  • wpływ, który pociąga ograniczenie dostępu, niepowtarzalność, bezpowrotność

 

paź
9
pon
Zarządzanie dla produktywności
paź 9 – paź 10 all-day
Otia Post Negotia – Negocjacje to nie rozrywka
paź 9 @ 09:15 – paź 10 @ 15:00

Jak w każdej dziedzinie, w której człowiek stara się postępować rozumnie, tak i w negocjacjach, utworzenie celu, zdanie sobie sprawy jaki jest cel, co chcemy osiągnąć, co nas zadowala ( a zatem także co jest niezadowalające!) ma znaczenie decydujące. Negocjacje to sztuka osiągania założonego celu, która z jednej strony nie unika konfrontacji, lecz z drugiej strony nie doprowadza do agresji i zniszczenia.

Warsztat, który Państwu proponujemy, wyposaża uczestników w umiejętność przygotowania i przeprowadzania negocjacji w taki sposób, by osiągnąć zakładane cele.

SPRAWDŹ RÓWNIEŻ NASZE INNE TRENINGI »

Uzyskane umiejętności:

Uczestnik rozumie różnicę między treścią negocjacji (jej przedmiotem) a procesem negocjacji

Uczestnik umie ustalać dla negocjacji cele w formie SMART i potrafi posługiwać się celami SMART.

Uczestnik wie, czym jest BATNA i wykorzystuje tę wiedzę dla przygotowania i przeprowadzania negocjacji

Uczestnik w toku negocjacji  posługuje się strukturą: cel-plan-negocjowanie-kontrola
i reakcja na nieosiąganie celu

Uczestnik potrafi negocjować w modelu harwardzkim

Uczestnik rozumie interesy  stojące za sporem, nie unika trudnych tematów, jest asertywny w komunikacji – umie komunikować nie wzbudzając agresji i jednocześnie osiagając założone cele

Uczestnik w toku negocjacji porównuje wykonanie z celem.  Umie rozpoznać przyczynę odpowiedzialną za różnicę. Zna sposoby jej usuwania

Uczestnik wykorzystuje wpływ społeczny w toku negocjacji i umie rozpoznać i odpowiadać na wpływ wywierany na niego.

Opis treningu:

Trening służy opanowaniu sztuki negocjacji, uczy i ćwiczy wszystkie jej elementy: ustanawianie celu, planowanie, proces negocjacji, kontrolę – jako porównanie wykonania z celem z nastawieniem na wykrycie różnic – oraz przygotowanie i wdrożenie środków korygujących w odpowiedzi na wykryte różnice. Trening/warsztat ukazuje i uczy jak osiągać założone cele nie ulegając wpływowi i nie wywołując agresji. Warsztaty prowadzone są wg najnowszych technik uczenia ludzi dorosłych. Zaletą szkolenia jest jego bardzo dynamiczny przebieg i przemyślany dobór ćwiczeń, dzięki któremu uzyskujemy dużą skuteczność wpływania na zmiany zachowań uczestników.

Program treningu: Otia post negotia – czyli negocjacje, to nie rozrywka

1. Negocjacje, to wytrwanie w dialogu, na przekór czy to chęci ucieczki, czy chęci walki

2. Cel negocjacji jest najważniejszy

Jakie cele negocjacji przygotować
Ile celów przygotować
Co to jest BATNA

4. Treść i proces negocjacji

Model harwardzki

5. Negocjacje są komunikacją

- Aktywne słuchanie
- Parafrazowanie
- Pytania otwarte
- Klaryfikowanie
- Odzwierciedlanie
- Komunikat typu „ja”

6. Negocjacje to wywieranie wpływu

Wpływ oparty o wzajemność
Wpływ oparty o zaangażowanie i konsekwencję
Wpływ nacisku społecznego
Wpływ wynikający z bycia lubianym
Wpływ autorytetu
Wpływ, który pociąga ograniczenie dostępu, niepowtarzalność, bezpowrotność

7. Sztuczki w negocjacjach

Odwoływanie się do siły wyższej
Krople drążące skałę
Plasterki salami
Pochlebstwa
Ostatni mur
Dobry i zły policjant
Lekceważenie, spóźnianie się, ataki

paź
11
śr
Trening w sztuce sprzedaży
paź 11 @ 09:15 – paź 12 @ 15:15

Wywieranie wpływu, perswazja, przekonywanie odbywa się w ramach relacji. Sprzedaż odbywa się w ramach utworzonych relacji. Sprzedaż zatem zawiera w sobie, i to  niemal wyczerpuje tę umiejętność, sztukę tworzenia relacji. Kto opanuje tę sztukę zyskuje niezwykłą przewagę w procesie sprzedaży. Przewaga ta jednak nie polega na znajomości  jakiejś techniki, z którą wchodząc do klienta doprowadzamy go do zakupu. To nie jest technika, to idealne dopasowanie się do klienta, odkrycie jego potrzeby i zaspokojenie jej. Najważniejsze jest to, że liczą się niuanse, drobne szczegóły, a jednocześnie całość.

Człowiek robi coś ( a zatem i kupuje) jeśli tego potrzebuje. Naucz się odkrywać potrzeby, oczekiwania, wymagania, pragnienia i zaspokój je. Poznaj lęki, zagrożenia, obawy i uśmierz je, pokaż jak uniknąć niebezpieczeństw i jak wzmocnić się do zwalczenia przeciwności. Klient sam poprosi Cię o Twoją usługę lub produkt.

 

Uzyskane Umiejętności:

Uczestnik nabywa umiejętność interpersonalną, czyli umiejętność tworzenia doskonałych relacji, czyli:

Umiejętność rozpoznawania potrzeb i umiejętność ich zaspokajania

Umiejętność dostrajania się do klienta na poziomie fizycznym

Umiejętność dostrajania się na poziomie mentalnym

Umiejętność dostrajania się do zapotrzebowania na informacje

Uczestnik nabywa umiejętność   stawiania właściwych silnych, odkrywających  pytań

Uczestnik nabywa umiejętność  sugestywnego posługiwania się mową ciała

Uczestnik nabywa umiejętność sugestywnej emisji głosu

Uczestnik rozumie emocjonalną, najważniejszą, stronę sprzedaży i umie wywoływać zamierzone emocje

Uczestnik umie posługiwać się strukturą cecha – korzyści

Uczestnik umie omijać wymówki klienta

Uczestnik zna techniki sprzedaży – w tym techniki zamykania sprzedaży

Uczestnik zna sposoby wywierania wpływu społecznego

 

Program treningu w  sztuce sprzedaży

Tworzenie relacji

  • Jak tworzyć więź w relacji?
  • Rozpoznawanie potrzeb i zaspokajanie ich
  • Potrzeby (innymi słowy cele klienta) są brakiem, czyli mówiąc dosłownie są cierpieniem klienta. Trzeba je odkryć i uśmierzyć ból klienta.
  • Sposoby rozpoznawanie potrzeb: przez obserwację; przez  aktywne słuchanie, które ma odzwierciedlenie w ciele słuchającego: kontakt wzrokowy, wychylanie się, potakiwanie; przez zadawanie pytań – nie zakładaj jaka potrzeba dominuje w kliencie, sprawdź to!
  • Zadawanie właściwych silnych pytań
  • Dostrajanie się fizyczne do klienta
  • Dostrajanie się mentalne do klienta 

Emocjonalne mechanizmy w sprzedaży

 

  • Perswazyjna komunikacja niewerbalna w odpowiedzi na mechanizmy emocjonalne
  • Perswazyjna emisja głosu w odpowiedzi na mechanizmy emocjonalne
  • Perswazyjna komunikacja werbalna, posługiwanie się językiem w odpowiedzi na mechanizmy emocjonalne
  • Odwoływanie się do nieświadomych motywów 

Kalibrowanie klienta

 

  • Kalibrowanie pod względem zapotrzebowania na informacje
  • Kalibrowanie pod względem zapotrzebowania na rodzaj relacji
  • Prowadzenie klienta

 

Komunikacja asertywna, posługiwanie się językiem

  • Bezpośredniość
  • Autoprezentacja i przeprowadzanie prezentacji
  • Ekspresja emocji, postaw, przekonań
  • Postępowanie z  trudnym klientem
  • Techniki sprzedaży
  • Odpowiedź na obiekcje, zastrzeżenia, obawy
  • Zamykanie sprzedaży 

Wywieranie wpływu

  • wpływ oparty o wzajemność
  • wpływ oparty o zaangażowanie i konsekwencję 
  • wpływ nacisku społecznego
  • wpływ wynikający z bycia lubianym
  • wpływ autorytetu
  • wpływ, który pociąga ograniczenie dostępu, niepowtarzalność, bezpowrotność

 

paź
12
czw
Trening w sztuce sprzedaży
paź 12 @ 09:15 – paź 13 @ 15:15

Wywieranie wpływu, perswazja, przekonywanie odbywa się w ramach relacji. Sprzedaż odbywa się w ramach utworzonych relacji. Sprzedaż zatem zawiera w sobie, i to  niemal wyczerpuje tę umiejętność, sztukę tworzenia relacji. Kto opanuje tę sztukę zyskuje niezwykłą przewagę w procesie sprzedaży. Przewaga ta jednak nie polega na znajomości  jakiejś techniki, z którą wchodząc do klienta doprowadzamy go do zakupu. To nie jest technika, to idealne dopasowanie się do klienta, odkrycie jego potrzeby i zaspokojenie jej. Najważniejsze jest to, że liczą się niuanse, drobne szczegóły, a jednocześnie całość.

Człowiek robi coś ( a zatem i kupuje) jeśli tego potrzebuje. Naucz się odkrywać potrzeby, oczekiwania, wymagania, pragnienia i zaspokój je. Poznaj lęki, zagrożenia, obawy i uśmierz je, pokaż jak uniknąć niebezpieczeństw i jak wzmocnić się do zwalczenia przeciwności. Klient sam poprosi Cię o Twoją usługę lub produkt.

 

Uzyskane Umiejętności:

Uczestnik nabywa umiejętność interpersonalną, czyli umiejętność tworzenia doskonałych relacji, czyli:

Umiejętność rozpoznawania potrzeb i umiejętność ich zaspokajania

Umiejętność dostrajania się do klienta na poziomie fizycznym

Umiejętność dostrajania się na poziomie mentalnym

Umiejętność dostrajania się do zapotrzebowania na informacje

Uczestnik nabywa umiejętność   stawiania właściwych silnych, odkrywających  pytań

Uczestnik nabywa umiejętność  sugestywnego posługiwania się mową ciała

Uczestnik nabywa umiejętność sugestywnej emisji głosu

Uczestnik rozumie emocjonalną, najważniejszą, stronę sprzedaży i umie wywoływać zamierzone emocje

Uczestnik umie posługiwać się strukturą cecha – korzyści

Uczestnik umie omijać wymówki klienta

Uczestnik zna techniki sprzedaży – w tym techniki zamykania sprzedaży

Uczestnik zna sposoby wywierania wpływu społecznego

 

Program treningu w  sztuce sprzedaży

Tworzenie relacji

  • Jak tworzyć więź w relacji?
  • Rozpoznawanie potrzeb i zaspokajanie ich
  • Potrzeby (innymi słowy cele klienta) są brakiem, czyli mówiąc dosłownie są cierpieniem klienta. Trzeba je odkryć i uśmierzyć ból klienta.
  • Sposoby rozpoznawanie potrzeb: przez obserwację; przez  aktywne słuchanie, które ma odzwierciedlenie w ciele słuchającego: kontakt wzrokowy, wychylanie się, potakiwanie; przez zadawanie pytań – nie zakładaj jaka potrzeba dominuje w kliencie, sprawdź to!
  • Zadawanie właściwych silnych pytań
  • Dostrajanie się fizyczne do klienta
  • Dostrajanie się mentalne do klienta 

Emocjonalne mechanizmy w sprzedaży

 

  • Perswazyjna komunikacja niewerbalna w odpowiedzi na mechanizmy emocjonalne
  • Perswazyjna emisja głosu w odpowiedzi na mechanizmy emocjonalne
  • Perswazyjna komunikacja werbalna, posługiwanie się językiem w odpowiedzi na mechanizmy emocjonalne
  • Odwoływanie się do nieświadomych motywów 

Kalibrowanie klienta

 

  • Kalibrowanie pod względem zapotrzebowania na informacje
  • Kalibrowanie pod względem zapotrzebowania na rodzaj relacji
  • Prowadzenie klienta

 

Komunikacja asertywna, posługiwanie się językiem

  • Bezpośredniość
  • Autoprezentacja i przeprowadzanie prezentacji
  • Ekspresja emocji, postaw, przekonań
  • Postępowanie z  trudnym klientem
  • Techniki sprzedaży
  • Odpowiedź na obiekcje, zastrzeżenia, obawy
  • Zamykanie sprzedaży 

Wywieranie wpływu

  • wpływ oparty o wzajemność
  • wpływ oparty o zaangażowanie i konsekwencję 
  • wpływ nacisku społecznego
  • wpływ wynikający z bycia lubianym
  • wpływ autorytetu
  • wpływ, który pociąga ograniczenie dostępu, niepowtarzalność, bezpowrotność

 

paź
16
pon
Zarządzanie dla produktywności
paź 16 – paź 17 all-day
Otia Post Negotia – Negocjacje to nie rozrywka
paź 16 @ 09:15 – paź 17 @ 15:00

Jak w każdej dziedzinie, w której człowiek stara się postępować rozumnie, tak i w negocjacjach, utworzenie celu, zdanie sobie sprawy jaki jest cel, co chcemy osiągnąć, co nas zadowala ( a zatem także co jest niezadowalające!) ma znaczenie decydujące. Negocjacje to sztuka osiągania założonego celu, która z jednej strony nie unika konfrontacji, lecz z drugiej strony nie doprowadza do agresji i zniszczenia.

Warsztat, który Państwu proponujemy, wyposaża uczestników w umiejętność przygotowania i przeprowadzania negocjacji w taki sposób, by osiągnąć zakładane cele.

SPRAWDŹ RÓWNIEŻ NASZE INNE TRENINGI »

Uzyskane umiejętności:

Uczestnik rozumie różnicę między treścią negocjacji (jej przedmiotem) a procesem negocjacji

Uczestnik umie ustalać dla negocjacji cele w formie SMART i potrafi posługiwać się celami SMART.

Uczestnik wie, czym jest BATNA i wykorzystuje tę wiedzę dla przygotowania i przeprowadzania negocjacji

Uczestnik w toku negocjacji  posługuje się strukturą: cel-plan-negocjowanie-kontrola
i reakcja na nieosiąganie celu

Uczestnik potrafi negocjować w modelu harwardzkim

Uczestnik rozumie interesy  stojące za sporem, nie unika trudnych tematów, jest asertywny w komunikacji – umie komunikować nie wzbudzając agresji i jednocześnie osiagając założone cele

Uczestnik w toku negocjacji porównuje wykonanie z celem.  Umie rozpoznać przyczynę odpowiedzialną za różnicę. Zna sposoby jej usuwania

Uczestnik wykorzystuje wpływ społeczny w toku negocjacji i umie rozpoznać i odpowiadać na wpływ wywierany na niego.

Opis treningu:

Trening służy opanowaniu sztuki negocjacji, uczy i ćwiczy wszystkie jej elementy: ustanawianie celu, planowanie, proces negocjacji, kontrolę – jako porównanie wykonania z celem z nastawieniem na wykrycie różnic – oraz przygotowanie i wdrożenie środków korygujących w odpowiedzi na wykryte różnice. Trening/warsztat ukazuje i uczy jak osiągać założone cele nie ulegając wpływowi i nie wywołując agresji. Warsztaty prowadzone są wg najnowszych technik uczenia ludzi dorosłych. Zaletą szkolenia jest jego bardzo dynamiczny przebieg i przemyślany dobór ćwiczeń, dzięki któremu uzyskujemy dużą skuteczność wpływania na zmiany zachowań uczestników.

Program treningu: Otia post negotia – czyli negocjacje, to nie rozrywka

1. Negocjacje, to wytrwanie w dialogu, na przekór czy to chęci ucieczki, czy chęci walki

2. Cel negocjacji jest najważniejszy

Jakie cele negocjacji przygotować
Ile celów przygotować
Co to jest BATNA

4. Treść i proces negocjacji

Model harwardzki

5. Negocjacje są komunikacją

- Aktywne słuchanie
- Parafrazowanie
- Pytania otwarte
- Klaryfikowanie
- Odzwierciedlanie
- Komunikat typu „ja”

6. Negocjacje to wywieranie wpływu

Wpływ oparty o wzajemność
Wpływ oparty o zaangażowanie i konsekwencję
Wpływ nacisku społecznego
Wpływ wynikający z bycia lubianym
Wpływ autorytetu
Wpływ, który pociąga ograniczenie dostępu, niepowtarzalność, bezpowrotność

7. Sztuczki w negocjacjach

Odwoływanie się do siły wyższej
Krople drążące skałę
Plasterki salami
Pochlebstwa
Ostatni mur
Dobry i zły policjant
Lekceważenie, spóźnianie się, ataki

paź
18
śr
Trening w sztuce sprzedaży
paź 18 @ 09:15 – paź 19 @ 15:15

Wywieranie wpływu, perswazja, przekonywanie odbywa się w ramach relacji. Sprzedaż odbywa się w ramach utworzonych relacji. Sprzedaż zatem zawiera w sobie, i to  niemal wyczerpuje tę umiejętność, sztukę tworzenia relacji. Kto opanuje tę sztukę zyskuje niezwykłą przewagę w procesie sprzedaży. Przewaga ta jednak nie polega na znajomości  jakiejś techniki, z którą wchodząc do klienta doprowadzamy go do zakupu. To nie jest technika, to idealne dopasowanie się do klienta, odkrycie jego potrzeby i zaspokojenie jej. Najważniejsze jest to, że liczą się niuanse, drobne szczegóły, a jednocześnie całość.

Człowiek robi coś ( a zatem i kupuje) jeśli tego potrzebuje. Naucz się odkrywać potrzeby, oczekiwania, wymagania, pragnienia i zaspokój je. Poznaj lęki, zagrożenia, obawy i uśmierz je, pokaż jak uniknąć niebezpieczeństw i jak wzmocnić się do zwalczenia przeciwności. Klient sam poprosi Cię o Twoją usługę lub produkt.

 

Uzyskane Umiejętności:

Uczestnik nabywa umiejętność interpersonalną, czyli umiejętność tworzenia doskonałych relacji, czyli:

Umiejętność rozpoznawania potrzeb i umiejętność ich zaspokajania

Umiejętność dostrajania się do klienta na poziomie fizycznym

Umiejętność dostrajania się na poziomie mentalnym

Umiejętność dostrajania się do zapotrzebowania na informacje

Uczestnik nabywa umiejętność   stawiania właściwych silnych, odkrywających  pytań

Uczestnik nabywa umiejętność  sugestywnego posługiwania się mową ciała

Uczestnik nabywa umiejętność sugestywnej emisji głosu

Uczestnik rozumie emocjonalną, najważniejszą, stronę sprzedaży i umie wywoływać zamierzone emocje

Uczestnik umie posługiwać się strukturą cecha – korzyści

Uczestnik umie omijać wymówki klienta

Uczestnik zna techniki sprzedaży – w tym techniki zamykania sprzedaży

Uczestnik zna sposoby wywierania wpływu społecznego

 

Program treningu w  sztuce sprzedaży

Tworzenie relacji

  • Jak tworzyć więź w relacji?
  • Rozpoznawanie potrzeb i zaspokajanie ich
  • Potrzeby (innymi słowy cele klienta) są brakiem, czyli mówiąc dosłownie są cierpieniem klienta. Trzeba je odkryć i uśmierzyć ból klienta.
  • Sposoby rozpoznawanie potrzeb: przez obserwację; przez  aktywne słuchanie, które ma odzwierciedlenie w ciele słuchającego: kontakt wzrokowy, wychylanie się, potakiwanie; przez zadawanie pytań – nie zakładaj jaka potrzeba dominuje w kliencie, sprawdź to!
  • Zadawanie właściwych silnych pytań
  • Dostrajanie się fizyczne do klienta
  • Dostrajanie się mentalne do klienta 

Emocjonalne mechanizmy w sprzedaży

 

  • Perswazyjna komunikacja niewerbalna w odpowiedzi na mechanizmy emocjonalne
  • Perswazyjna emisja głosu w odpowiedzi na mechanizmy emocjonalne
  • Perswazyjna komunikacja werbalna, posługiwanie się językiem w odpowiedzi na mechanizmy emocjonalne
  • Odwoływanie się do nieświadomych motywów 

Kalibrowanie klienta

 

  • Kalibrowanie pod względem zapotrzebowania na informacje
  • Kalibrowanie pod względem zapotrzebowania na rodzaj relacji
  • Prowadzenie klienta

 

Komunikacja asertywna, posługiwanie się językiem

  • Bezpośredniość
  • Autoprezentacja i przeprowadzanie prezentacji
  • Ekspresja emocji, postaw, przekonań
  • Postępowanie z  trudnym klientem
  • Techniki sprzedaży
  • Odpowiedź na obiekcje, zastrzeżenia, obawy
  • Zamykanie sprzedaży 

Wywieranie wpływu

  • wpływ oparty o wzajemność
  • wpływ oparty o zaangażowanie i konsekwencję 
  • wpływ nacisku społecznego
  • wpływ wynikający z bycia lubianym
  • wpływ autorytetu
  • wpływ, który pociąga ograniczenie dostępu, niepowtarzalność, bezpowrotność

 

paź
19
czw
Trening w sztuce sprzedaży
paź 19 @ 09:15 – paź 20 @ 15:15

Wywieranie wpływu, perswazja, przekonywanie odbywa się w ramach relacji. Sprzedaż odbywa się w ramach utworzonych relacji. Sprzedaż zatem zawiera w sobie, i to  niemal wyczerpuje tę umiejętność, sztukę tworzenia relacji. Kto opanuje tę sztukę zyskuje niezwykłą przewagę w procesie sprzedaży. Przewaga ta jednak nie polega na znajomości  jakiejś techniki, z którą wchodząc do klienta doprowadzamy go do zakupu. To nie jest technika, to idealne dopasowanie się do klienta, odkrycie jego potrzeby i zaspokojenie jej. Najważniejsze jest to, że liczą się niuanse, drobne szczegóły, a jednocześnie całość.

Człowiek robi coś ( a zatem i kupuje) jeśli tego potrzebuje. Naucz się odkrywać potrzeby, oczekiwania, wymagania, pragnienia i zaspokój je. Poznaj lęki, zagrożenia, obawy i uśmierz je, pokaż jak uniknąć niebezpieczeństw i jak wzmocnić się do zwalczenia przeciwności. Klient sam poprosi Cię o Twoją usługę lub produkt.

 

Uzyskane Umiejętności:

Uczestnik nabywa umiejętność interpersonalną, czyli umiejętność tworzenia doskonałych relacji, czyli:

Umiejętność rozpoznawania potrzeb i umiejętność ich zaspokajania

Umiejętność dostrajania się do klienta na poziomie fizycznym

Umiejętność dostrajania się na poziomie mentalnym

Umiejętność dostrajania się do zapotrzebowania na informacje

Uczestnik nabywa umiejętność   stawiania właściwych silnych, odkrywających  pytań

Uczestnik nabywa umiejętność  sugestywnego posługiwania się mową ciała

Uczestnik nabywa umiejętność sugestywnej emisji głosu

Uczestnik rozumie emocjonalną, najważniejszą, stronę sprzedaży i umie wywoływać zamierzone emocje

Uczestnik umie posługiwać się strukturą cecha – korzyści

Uczestnik umie omijać wymówki klienta

Uczestnik zna techniki sprzedaży – w tym techniki zamykania sprzedaży

Uczestnik zna sposoby wywierania wpływu społecznego

 

Program treningu w  sztuce sprzedaży

Tworzenie relacji

  • Jak tworzyć więź w relacji?
  • Rozpoznawanie potrzeb i zaspokajanie ich
  • Potrzeby (innymi słowy cele klienta) są brakiem, czyli mówiąc dosłownie są cierpieniem klienta. Trzeba je odkryć i uśmierzyć ból klienta.
  • Sposoby rozpoznawanie potrzeb: przez obserwację; przez  aktywne słuchanie, które ma odzwierciedlenie w ciele słuchającego: kontakt wzrokowy, wychylanie się, potakiwanie; przez zadawanie pytań – nie zakładaj jaka potrzeba dominuje w kliencie, sprawdź to!
  • Zadawanie właściwych silnych pytań
  • Dostrajanie się fizyczne do klienta
  • Dostrajanie się mentalne do klienta 

Emocjonalne mechanizmy w sprzedaży

 

  • Perswazyjna komunikacja niewerbalna w odpowiedzi na mechanizmy emocjonalne
  • Perswazyjna emisja głosu w odpowiedzi na mechanizmy emocjonalne
  • Perswazyjna komunikacja werbalna, posługiwanie się językiem w odpowiedzi na mechanizmy emocjonalne
  • Odwoływanie się do nieświadomych motywów 

Kalibrowanie klienta

 

  • Kalibrowanie pod względem zapotrzebowania na informacje
  • Kalibrowanie pod względem zapotrzebowania na rodzaj relacji
  • Prowadzenie klienta

 

Komunikacja asertywna, posługiwanie się językiem

  • Bezpośredniość
  • Autoprezentacja i przeprowadzanie prezentacji
  • Ekspresja emocji, postaw, przekonań
  • Postępowanie z  trudnym klientem
  • Techniki sprzedaży
  • Odpowiedź na obiekcje, zastrzeżenia, obawy
  • Zamykanie sprzedaży 

Wywieranie wpływu

  • wpływ oparty o wzajemność
  • wpływ oparty o zaangażowanie i konsekwencję 
  • wpływ nacisku społecznego
  • wpływ wynikający z bycia lubianym
  • wpływ autorytetu
  • wpływ, który pociąga ograniczenie dostępu, niepowtarzalność, bezpowrotność

 

paź
23
pon
Zarządzanie dla produktywności
paź 23 – paź 24 all-day
Otia Post Negotia – Negocjacje to nie rozrywka
paź 23 @ 09:15 – paź 24 @ 15:00

Jak w każdej dziedzinie, w której człowiek stara się postępować rozumnie, tak i w negocjacjach, utworzenie celu, zdanie sobie sprawy jaki jest cel, co chcemy osiągnąć, co nas zadowala ( a zatem także co jest niezadowalające!) ma znaczenie decydujące. Negocjacje to sztuka osiągania założonego celu, która z jednej strony nie unika konfrontacji, lecz z drugiej strony nie doprowadza do agresji i zniszczenia.

Warsztat, który Państwu proponujemy, wyposaża uczestników w umiejętność przygotowania i przeprowadzania negocjacji w taki sposób, by osiągnąć zakładane cele.

SPRAWDŹ RÓWNIEŻ NASZE INNE TRENINGI »

Uzyskane umiejętności:

Uczestnik rozumie różnicę między treścią negocjacji (jej przedmiotem) a procesem negocjacji

Uczestnik umie ustalać dla negocjacji cele w formie SMART i potrafi posługiwać się celami SMART.

Uczestnik wie, czym jest BATNA i wykorzystuje tę wiedzę dla przygotowania i przeprowadzania negocjacji

Uczestnik w toku negocjacji  posługuje się strukturą: cel-plan-negocjowanie-kontrola
i reakcja na nieosiąganie celu

Uczestnik potrafi negocjować w modelu harwardzkim

Uczestnik rozumie interesy  stojące za sporem, nie unika trudnych tematów, jest asertywny w komunikacji – umie komunikować nie wzbudzając agresji i jednocześnie osiagając założone cele

Uczestnik w toku negocjacji porównuje wykonanie z celem.  Umie rozpoznać przyczynę odpowiedzialną za różnicę. Zna sposoby jej usuwania

Uczestnik wykorzystuje wpływ społeczny w toku negocjacji i umie rozpoznać i odpowiadać na wpływ wywierany na niego.

Opis treningu:

Trening służy opanowaniu sztuki negocjacji, uczy i ćwiczy wszystkie jej elementy: ustanawianie celu, planowanie, proces negocjacji, kontrolę – jako porównanie wykonania z celem z nastawieniem na wykrycie różnic – oraz przygotowanie i wdrożenie środków korygujących w odpowiedzi na wykryte różnice. Trening/warsztat ukazuje i uczy jak osiągać założone cele nie ulegając wpływowi i nie wywołując agresji. Warsztaty prowadzone są wg najnowszych technik uczenia ludzi dorosłych. Zaletą szkolenia jest jego bardzo dynamiczny przebieg i przemyślany dobór ćwiczeń, dzięki któremu uzyskujemy dużą skuteczność wpływania na zmiany zachowań uczestników.

Program treningu: Otia post negotia – czyli negocjacje, to nie rozrywka

1. Negocjacje, to wytrwanie w dialogu, na przekór czy to chęci ucieczki, czy chęci walki

2. Cel negocjacji jest najważniejszy

Jakie cele negocjacji przygotować
Ile celów przygotować
Co to jest BATNA

4. Treść i proces negocjacji

Model harwardzki

5. Negocjacje są komunikacją

- Aktywne słuchanie
- Parafrazowanie
- Pytania otwarte
- Klaryfikowanie
- Odzwierciedlanie
- Komunikat typu „ja”

6. Negocjacje to wywieranie wpływu

Wpływ oparty o wzajemność
Wpływ oparty o zaangażowanie i konsekwencję
Wpływ nacisku społecznego
Wpływ wynikający z bycia lubianym
Wpływ autorytetu
Wpływ, który pociąga ograniczenie dostępu, niepowtarzalność, bezpowrotność

7. Sztuczki w negocjacjach

Odwoływanie się do siły wyższej
Krople drążące skałę
Plasterki salami
Pochlebstwa
Ostatni mur
Dobry i zły policjant
Lekceważenie, spóźnianie się, ataki

paź
25
śr
Trening w sztuce sprzedaży
paź 25 @ 09:15 – paź 26 @ 15:15

Wywieranie wpływu, perswazja, przekonywanie odbywa się w ramach relacji. Sprzedaż odbywa się w ramach utworzonych relacji. Sprzedaż zatem zawiera w sobie, i to  niemal wyczerpuje tę umiejętność, sztukę tworzenia relacji. Kto opanuje tę sztukę zyskuje niezwykłą przewagę w procesie sprzedaży. Przewaga ta jednak nie polega na znajomości  jakiejś techniki, z którą wchodząc do klienta doprowadzamy go do zakupu. To nie jest technika, to idealne dopasowanie się do klienta, odkrycie jego potrzeby i zaspokojenie jej. Najważniejsze jest to, że liczą się niuanse, drobne szczegóły, a jednocześnie całość.

Człowiek robi coś ( a zatem i kupuje) jeśli tego potrzebuje. Naucz się odkrywać potrzeby, oczekiwania, wymagania, pragnienia i zaspokój je. Poznaj lęki, zagrożenia, obawy i uśmierz je, pokaż jak uniknąć niebezpieczeństw i jak wzmocnić się do zwalczenia przeciwności. Klient sam poprosi Cię o Twoją usługę lub produkt.

 

Uzyskane Umiejętności:

Uczestnik nabywa umiejętność interpersonalną, czyli umiejętność tworzenia doskonałych relacji, czyli:

Umiejętność rozpoznawania potrzeb i umiejętność ich zaspokajania

Umiejętność dostrajania się do klienta na poziomie fizycznym

Umiejętność dostrajania się na poziomie mentalnym

Umiejętność dostrajania się do zapotrzebowania na informacje

Uczestnik nabywa umiejętność   stawiania właściwych silnych, odkrywających  pytań

Uczestnik nabywa umiejętność  sugestywnego posługiwania się mową ciała

Uczestnik nabywa umiejętność sugestywnej emisji głosu

Uczestnik rozumie emocjonalną, najważniejszą, stronę sprzedaży i umie wywoływać zamierzone emocje

Uczestnik umie posługiwać się strukturą cecha – korzyści

Uczestnik umie omijać wymówki klienta

Uczestnik zna techniki sprzedaży – w tym techniki zamykania sprzedaży

Uczestnik zna sposoby wywierania wpływu społecznego

 

Program treningu w  sztuce sprzedaży

Tworzenie relacji

  • Jak tworzyć więź w relacji?
  • Rozpoznawanie potrzeb i zaspokajanie ich
  • Potrzeby (innymi słowy cele klienta) są brakiem, czyli mówiąc dosłownie są cierpieniem klienta. Trzeba je odkryć i uśmierzyć ból klienta.
  • Sposoby rozpoznawanie potrzeb: przez obserwację; przez  aktywne słuchanie, które ma odzwierciedlenie w ciele słuchającego: kontakt wzrokowy, wychylanie się, potakiwanie; przez zadawanie pytań – nie zakładaj jaka potrzeba dominuje w kliencie, sprawdź to!
  • Zadawanie właściwych silnych pytań
  • Dostrajanie się fizyczne do klienta
  • Dostrajanie się mentalne do klienta 

Emocjonalne mechanizmy w sprzedaży

 

  • Perswazyjna komunikacja niewerbalna w odpowiedzi na mechanizmy emocjonalne
  • Perswazyjna emisja głosu w odpowiedzi na mechanizmy emocjonalne
  • Perswazyjna komunikacja werbalna, posługiwanie się językiem w odpowiedzi na mechanizmy emocjonalne
  • Odwoływanie się do nieświadomych motywów 

Kalibrowanie klienta

 

  • Kalibrowanie pod względem zapotrzebowania na informacje
  • Kalibrowanie pod względem zapotrzebowania na rodzaj relacji
  • Prowadzenie klienta

 

Komunikacja asertywna, posługiwanie się językiem

  • Bezpośredniość
  • Autoprezentacja i przeprowadzanie prezentacji
  • Ekspresja emocji, postaw, przekonań
  • Postępowanie z  trudnym klientem
  • Techniki sprzedaży
  • Odpowiedź na obiekcje, zastrzeżenia, obawy
  • Zamykanie sprzedaży 

Wywieranie wpływu

  • wpływ oparty o wzajemność
  • wpływ oparty o zaangażowanie i konsekwencję 
  • wpływ nacisku społecznego
  • wpływ wynikający z bycia lubianym
  • wpływ autorytetu
  • wpływ, który pociąga ograniczenie dostępu, niepowtarzalność, bezpowrotność

 

paź
26
czw
Trening w sztuce sprzedaży
paź 26 @ 09:15 – paź 27 @ 15:15

Wywieranie wpływu, perswazja, przekonywanie odbywa się w ramach relacji. Sprzedaż odbywa się w ramach utworzonych relacji. Sprzedaż zatem zawiera w sobie, i to  niemal wyczerpuje tę umiejętność, sztukę tworzenia relacji. Kto opanuje tę sztukę zyskuje niezwykłą przewagę w procesie sprzedaży. Przewaga ta jednak nie polega na znajomości  jakiejś techniki, z którą wchodząc do klienta doprowadzamy go do zakupu. To nie jest technika, to idealne dopasowanie się do klienta, odkrycie jego potrzeby i zaspokojenie jej. Najważniejsze jest to, że liczą się niuanse, drobne szczegóły, a jednocześnie całość.

Człowiek robi coś ( a zatem i kupuje) jeśli tego potrzebuje. Naucz się odkrywać potrzeby, oczekiwania, wymagania, pragnienia i zaspokój je. Poznaj lęki, zagrożenia, obawy i uśmierz je, pokaż jak uniknąć niebezpieczeństw i jak wzmocnić się do zwalczenia przeciwności. Klient sam poprosi Cię o Twoją usługę lub produkt.

 

Uzyskane Umiejętności:

Uczestnik nabywa umiejętność interpersonalną, czyli umiejętność tworzenia doskonałych relacji, czyli:

Umiejętność rozpoznawania potrzeb i umiejętność ich zaspokajania

Umiejętność dostrajania się do klienta na poziomie fizycznym

Umiejętność dostrajania się na poziomie mentalnym

Umiejętność dostrajania się do zapotrzebowania na informacje

Uczestnik nabywa umiejętność   stawiania właściwych silnych, odkrywających  pytań

Uczestnik nabywa umiejętność  sugestywnego posługiwania się mową ciała

Uczestnik nabywa umiejętność sugestywnej emisji głosu

Uczestnik rozumie emocjonalną, najważniejszą, stronę sprzedaży i umie wywoływać zamierzone emocje

Uczestnik umie posługiwać się strukturą cecha – korzyści

Uczestnik umie omijać wymówki klienta

Uczestnik zna techniki sprzedaży – w tym techniki zamykania sprzedaży

Uczestnik zna sposoby wywierania wpływu społecznego

 

Program treningu w  sztuce sprzedaży

Tworzenie relacji

  • Jak tworzyć więź w relacji?
  • Rozpoznawanie potrzeb i zaspokajanie ich
  • Potrzeby (innymi słowy cele klienta) są brakiem, czyli mówiąc dosłownie są cierpieniem klienta. Trzeba je odkryć i uśmierzyć ból klienta.
  • Sposoby rozpoznawanie potrzeb: przez obserwację; przez  aktywne słuchanie, które ma odzwierciedlenie w ciele słuchającego: kontakt wzrokowy, wychylanie się, potakiwanie; przez zadawanie pytań – nie zakładaj jaka potrzeba dominuje w kliencie, sprawdź to!
  • Zadawanie właściwych silnych pytań
  • Dostrajanie się fizyczne do klienta
  • Dostrajanie się mentalne do klienta 

Emocjonalne mechanizmy w sprzedaży

 

  • Perswazyjna komunikacja niewerbalna w odpowiedzi na mechanizmy emocjonalne
  • Perswazyjna emisja głosu w odpowiedzi na mechanizmy emocjonalne
  • Perswazyjna komunikacja werbalna, posługiwanie się językiem w odpowiedzi na mechanizmy emocjonalne
  • Odwoływanie się do nieświadomych motywów 

Kalibrowanie klienta

 

  • Kalibrowanie pod względem zapotrzebowania na informacje
  • Kalibrowanie pod względem zapotrzebowania na rodzaj relacji
  • Prowadzenie klienta

 

Komunikacja asertywna, posługiwanie się językiem

  • Bezpośredniość
  • Autoprezentacja i przeprowadzanie prezentacji
  • Ekspresja emocji, postaw, przekonań
  • Postępowanie z  trudnym klientem
  • Techniki sprzedaży
  • Odpowiedź na obiekcje, zastrzeżenia, obawy
  • Zamykanie sprzedaży 

Wywieranie wpływu

  • wpływ oparty o wzajemność
  • wpływ oparty o zaangażowanie i konsekwencję 
  • wpływ nacisku społecznego
  • wpływ wynikający z bycia lubianym
  • wpływ autorytetu
  • wpływ, który pociąga ograniczenie dostępu, niepowtarzalność, bezpowrotność

 

paź
30
pon
Zarządzanie dla produktywności
paź 30 – paź 31 all-day
Otia Post Negotia – Negocjacje to nie rozrywka
paź 30 @ 09:15 – paź 31 @ 15:00

Jak w każdej dziedzinie, w której człowiek stara się postępować rozumnie, tak i w negocjacjach, utworzenie celu, zdanie sobie sprawy jaki jest cel, co chcemy osiągnąć, co nas zadowala ( a zatem także co jest niezadowalające!) ma znaczenie decydujące. Negocjacje to sztuka osiągania założonego celu, która z jednej strony nie unika konfrontacji, lecz z drugiej strony nie doprowadza do agresji i zniszczenia.

Warsztat, który Państwu proponujemy, wyposaża uczestników w umiejętność przygotowania i przeprowadzania negocjacji w taki sposób, by osiągnąć zakładane cele.

SPRAWDŹ RÓWNIEŻ NASZE INNE TRENINGI »

Uzyskane umiejętności:

Uczestnik rozumie różnicę między treścią negocjacji (jej przedmiotem) a procesem negocjacji

Uczestnik umie ustalać dla negocjacji cele w formie SMART i potrafi posługiwać się celami SMART.

Uczestnik wie, czym jest BATNA i wykorzystuje tę wiedzę dla przygotowania i przeprowadzania negocjacji

Uczestnik w toku negocjacji  posługuje się strukturą: cel-plan-negocjowanie-kontrola
i reakcja na nieosiąganie celu

Uczestnik potrafi negocjować w modelu harwardzkim

Uczestnik rozumie interesy  stojące za sporem, nie unika trudnych tematów, jest asertywny w komunikacji – umie komunikować nie wzbudzając agresji i jednocześnie osiagając założone cele

Uczestnik w toku negocjacji porównuje wykonanie z celem.  Umie rozpoznać przyczynę odpowiedzialną za różnicę. Zna sposoby jej usuwania

Uczestnik wykorzystuje wpływ społeczny w toku negocjacji i umie rozpoznać i odpowiadać na wpływ wywierany na niego.

Opis treningu:

Trening służy opanowaniu sztuki negocjacji, uczy i ćwiczy wszystkie jej elementy: ustanawianie celu, planowanie, proces negocjacji, kontrolę – jako porównanie wykonania z celem z nastawieniem na wykrycie różnic – oraz przygotowanie i wdrożenie środków korygujących w odpowiedzi na wykryte różnice. Trening/warsztat ukazuje i uczy jak osiągać założone cele nie ulegając wpływowi i nie wywołując agresji. Warsztaty prowadzone są wg najnowszych technik uczenia ludzi dorosłych. Zaletą szkolenia jest jego bardzo dynamiczny przebieg i przemyślany dobór ćwiczeń, dzięki któremu uzyskujemy dużą skuteczność wpływania na zmiany zachowań uczestników.

Program treningu: Otia post negotia – czyli negocjacje, to nie rozrywka

1. Negocjacje, to wytrwanie w dialogu, na przekór czy to chęci ucieczki, czy chęci walki

2. Cel negocjacji jest najważniejszy

Jakie cele negocjacji przygotować
Ile celów przygotować
Co to jest BATNA

4. Treść i proces negocjacji

Model harwardzki

5. Negocjacje są komunikacją

- Aktywne słuchanie
- Parafrazowanie
- Pytania otwarte
- Klaryfikowanie
- Odzwierciedlanie
- Komunikat typu „ja”

6. Negocjacje to wywieranie wpływu

Wpływ oparty o wzajemność
Wpływ oparty o zaangażowanie i konsekwencję
Wpływ nacisku społecznego
Wpływ wynikający z bycia lubianym
Wpływ autorytetu
Wpływ, który pociąga ograniczenie dostępu, niepowtarzalność, bezpowrotność

7. Sztuczki w negocjacjach

Odwoływanie się do siły wyższej
Krople drążące skałę
Plasterki salami
Pochlebstwa
Ostatni mur
Dobry i zły policjant
Lekceważenie, spóźnianie się, ataki

lis
1
śr
Trening w sztuce sprzedaży
lis 1 @ 09:15 – lis 2 @ 15:15

Wywieranie wpływu, perswazja, przekonywanie odbywa się w ramach relacji. Sprzedaż odbywa się w ramach utworzonych relacji. Sprzedaż zatem zawiera w sobie, i to  niemal wyczerpuje tę umiejętność, sztukę tworzenia relacji. Kto opanuje tę sztukę zyskuje niezwykłą przewagę w procesie sprzedaży. Przewaga ta jednak nie polega na znajomości  jakiejś techniki, z którą wchodząc do klienta doprowadzamy go do zakupu. To nie jest technika, to idealne dopasowanie się do klienta, odkrycie jego potrzeby i zaspokojenie jej. Najważniejsze jest to, że liczą się niuanse, drobne szczegóły, a jednocześnie całość.

Człowiek robi coś ( a zatem i kupuje) jeśli tego potrzebuje. Naucz się odkrywać potrzeby, oczekiwania, wymagania, pragnienia i zaspokój je. Poznaj lęki, zagrożenia, obawy i uśmierz je, pokaż jak uniknąć niebezpieczeństw i jak wzmocnić się do zwalczenia przeciwności. Klient sam poprosi Cię o Twoją usługę lub produkt.

 

Uzyskane Umiejętności:

Uczestnik nabywa umiejętność interpersonalną, czyli umiejętność tworzenia doskonałych relacji, czyli:

Umiejętność rozpoznawania potrzeb i umiejętność ich zaspokajania

Umiejętność dostrajania się do klienta na poziomie fizycznym

Umiejętność dostrajania się na poziomie mentalnym

Umiejętność dostrajania się do zapotrzebowania na informacje

Uczestnik nabywa umiejętność   stawiania właściwych silnych, odkrywających  pytań

Uczestnik nabywa umiejętność  sugestywnego posługiwania się mową ciała

Uczestnik nabywa umiejętność sugestywnej emisji głosu

Uczestnik rozumie emocjonalną, najważniejszą, stronę sprzedaży i umie wywoływać zamierzone emocje

Uczestnik umie posługiwać się strukturą cecha – korzyści

Uczestnik umie omijać wymówki klienta

Uczestnik zna techniki sprzedaży – w tym techniki zamykania sprzedaży

Uczestnik zna sposoby wywierania wpływu społecznego

 

Program treningu w  sztuce sprzedaży

Tworzenie relacji

  • Jak tworzyć więź w relacji?
  • Rozpoznawanie potrzeb i zaspokajanie ich
  • Potrzeby (innymi słowy cele klienta) są brakiem, czyli mówiąc dosłownie są cierpieniem klienta. Trzeba je odkryć i uśmierzyć ból klienta.
  • Sposoby rozpoznawanie potrzeb: przez obserwację; przez  aktywne słuchanie, które ma odzwierciedlenie w ciele słuchającego: kontakt wzrokowy, wychylanie się, potakiwanie; przez zadawanie pytań – nie zakładaj jaka potrzeba dominuje w kliencie, sprawdź to!
  • Zadawanie właściwych silnych pytań
  • Dostrajanie się fizyczne do klienta
  • Dostrajanie się mentalne do klienta 

Emocjonalne mechanizmy w sprzedaży

 

  • Perswazyjna komunikacja niewerbalna w odpowiedzi na mechanizmy emocjonalne
  • Perswazyjna emisja głosu w odpowiedzi na mechanizmy emocjonalne
  • Perswazyjna komunikacja werbalna, posługiwanie się językiem w odpowiedzi na mechanizmy emocjonalne
  • Odwoływanie się do nieświadomych motywów 

Kalibrowanie klienta

 

  • Kalibrowanie pod względem zapotrzebowania na informacje
  • Kalibrowanie pod względem zapotrzebowania na rodzaj relacji
  • Prowadzenie klienta

 

Komunikacja asertywna, posługiwanie się językiem

  • Bezpośredniość
  • Autoprezentacja i przeprowadzanie prezentacji
  • Ekspresja emocji, postaw, przekonań
  • Postępowanie z  trudnym klientem
  • Techniki sprzedaży
  • Odpowiedź na obiekcje, zastrzeżenia, obawy
  • Zamykanie sprzedaży 

Wywieranie wpływu

  • wpływ oparty o wzajemność
  • wpływ oparty o zaangażowanie i konsekwencję 
  • wpływ nacisku społecznego
  • wpływ wynikający z bycia lubianym
  • wpływ autorytetu
  • wpływ, który pociąga ograniczenie dostępu, niepowtarzalność, bezpowrotność

 

lis
2
czw
Trening w sztuce sprzedaży
lis 2 @ 09:15 – lis 3 @ 15:15

Wywieranie wpływu, perswazja, przekonywanie odbywa się w ramach relacji. Sprzedaż odbywa się w ramach utworzonych relacji. Sprzedaż zatem zawiera w sobie, i to  niemal wyczerpuje tę umiejętność, sztukę tworzenia relacji. Kto opanuje tę sztukę zyskuje niezwykłą przewagę w procesie sprzedaży. Przewaga ta jednak nie polega na znajomości  jakiejś techniki, z którą wchodząc do klienta doprowadzamy go do zakupu. To nie jest technika, to idealne dopasowanie się do klienta, odkrycie jego potrzeby i zaspokojenie jej. Najważniejsze jest to, że liczą się niuanse, drobne szczegóły, a jednocześnie całość.

Człowiek robi coś ( a zatem i kupuje) jeśli tego potrzebuje. Naucz się odkrywać potrzeby, oczekiwania, wymagania, pragnienia i zaspokój je. Poznaj lęki, zagrożenia, obawy i uśmierz je, pokaż jak uniknąć niebezpieczeństw i jak wzmocnić się do zwalczenia przeciwności. Klient sam poprosi Cię o Twoją usługę lub produkt.

 

Uzyskane Umiejętności:

Uczestnik nabywa umiejętność interpersonalną, czyli umiejętność tworzenia doskonałych relacji, czyli:

Umiejętność rozpoznawania potrzeb i umiejętność ich zaspokajania

Umiejętność dostrajania się do klienta na poziomie fizycznym

Umiejętność dostrajania się na poziomie mentalnym

Umiejętność dostrajania się do zapotrzebowania na informacje

Uczestnik nabywa umiejętność   stawiania właściwych silnych, odkrywających  pytań

Uczestnik nabywa umiejętność  sugestywnego posługiwania się mową ciała

Uczestnik nabywa umiejętność sugestywnej emisji głosu

Uczestnik rozumie emocjonalną, najważniejszą, stronę sprzedaży i umie wywoływać zamierzone emocje

Uczestnik umie posługiwać się strukturą cecha – korzyści

Uczestnik umie omijać wymówki klienta

Uczestnik zna techniki sprzedaży – w tym techniki zamykania sprzedaży

Uczestnik zna sposoby wywierania wpływu społecznego

 

Program treningu w  sztuce sprzedaży

Tworzenie relacji

  • Jak tworzyć więź w relacji?
  • Rozpoznawanie potrzeb i zaspokajanie ich
  • Potrzeby (innymi słowy cele klienta) są brakiem, czyli mówiąc dosłownie są cierpieniem klienta. Trzeba je odkryć i uśmierzyć ból klienta.
  • Sposoby rozpoznawanie potrzeb: przez obserwację; przez  aktywne słuchanie, które ma odzwierciedlenie w ciele słuchającego: kontakt wzrokowy, wychylanie się, potakiwanie; przez zadawanie pytań – nie zakładaj jaka potrzeba dominuje w kliencie, sprawdź to!
  • Zadawanie właściwych silnych pytań
  • Dostrajanie się fizyczne do klienta
  • Dostrajanie się mentalne do klienta 

Emocjonalne mechanizmy w sprzedaży

 

  • Perswazyjna komunikacja niewerbalna w odpowiedzi na mechanizmy emocjonalne
  • Perswazyjna emisja głosu w odpowiedzi na mechanizmy emocjonalne
  • Perswazyjna komunikacja werbalna, posługiwanie się językiem w odpowiedzi na mechanizmy emocjonalne
  • Odwoływanie się do nieświadomych motywów 

Kalibrowanie klienta

 

  • Kalibrowanie pod względem zapotrzebowania na informacje
  • Kalibrowanie pod względem zapotrzebowania na rodzaj relacji
  • Prowadzenie klienta

 

Komunikacja asertywna, posługiwanie się językiem

  • Bezpośredniość
  • Autoprezentacja i przeprowadzanie prezentacji
  • Ekspresja emocji, postaw, przekonań
  • Postępowanie z  trudnym klientem
  • Techniki sprzedaży
  • Odpowiedź na obiekcje, zastrzeżenia, obawy
  • Zamykanie sprzedaży 

Wywieranie wpływu

  • wpływ oparty o wzajemność
  • wpływ oparty o zaangażowanie i konsekwencję 
  • wpływ nacisku społecznego
  • wpływ wynikający z bycia lubianym
  • wpływ autorytetu
  • wpływ, który pociąga ograniczenie dostępu, niepowtarzalność, bezpowrotność

 

lis
6
pon
Zarządzanie dla produktywności
lis 6 – lis 7 all-day
Otia Post Negotia – Negocjacje to nie rozrywka
lis 6 @ 09:15 – lis 7 @ 15:00

Jak w każdej dziedzinie, w której człowiek stara się postępować rozumnie, tak i w negocjacjach, utworzenie celu, zdanie sobie sprawy jaki jest cel, co chcemy osiągnąć, co nas zadowala ( a zatem także co jest niezadowalające!) ma znaczenie decydujące. Negocjacje to sztuka osiągania założonego celu, która z jednej strony nie unika konfrontacji, lecz z drugiej strony nie doprowadza do agresji i zniszczenia.

Warsztat, który Państwu proponujemy, wyposaża uczestników w umiejętność przygotowania i przeprowadzania negocjacji w taki sposób, by osiągnąć zakładane cele.

SPRAWDŹ RÓWNIEŻ NASZE INNE TRENINGI »

Uzyskane umiejętności:

Uczestnik rozumie różnicę między treścią negocjacji (jej przedmiotem) a procesem negocjacji

Uczestnik umie ustalać dla negocjacji cele w formie SMART i potrafi posługiwać się celami SMART.

Uczestnik wie, czym jest BATNA i wykorzystuje tę wiedzę dla przygotowania i przeprowadzania negocjacji

Uczestnik w toku negocjacji  posługuje się strukturą: cel-plan-negocjowanie-kontrola
i reakcja na nieosiąganie celu

Uczestnik potrafi negocjować w modelu harwardzkim

Uczestnik rozumie interesy  stojące za sporem, nie unika trudnych tematów, jest asertywny w komunikacji – umie komunikować nie wzbudzając agresji i jednocześnie osiagając założone cele

Uczestnik w toku negocjacji porównuje wykonanie z celem.  Umie rozpoznać przyczynę odpowiedzialną za różnicę. Zna sposoby jej usuwania

Uczestnik wykorzystuje wpływ społeczny w toku negocjacji i umie rozpoznać i odpowiadać na wpływ wywierany na niego.

Opis treningu:

Trening służy opanowaniu sztuki negocjacji, uczy i ćwiczy wszystkie jej elementy: ustanawianie celu, planowanie, proces negocjacji, kontrolę – jako porównanie wykonania z celem z nastawieniem na wykrycie różnic – oraz przygotowanie i wdrożenie środków korygujących w odpowiedzi na wykryte różnice. Trening/warsztat ukazuje i uczy jak osiągać założone cele nie ulegając wpływowi i nie wywołując agresji. Warsztaty prowadzone są wg najnowszych technik uczenia ludzi dorosłych. Zaletą szkolenia jest jego bardzo dynamiczny przebieg i przemyślany dobór ćwiczeń, dzięki któremu uzyskujemy dużą skuteczność wpływania na zmiany zachowań uczestników.

Program treningu: Otia post negotia – czyli negocjacje, to nie rozrywka

1. Negocjacje, to wytrwanie w dialogu, na przekór czy to chęci ucieczki, czy chęci walki

2. Cel negocjacji jest najważniejszy

Jakie cele negocjacji przygotować
Ile celów przygotować
Co to jest BATNA

4. Treść i proces negocjacji

Model harwardzki

5. Negocjacje są komunikacją

- Aktywne słuchanie
- Parafrazowanie
- Pytania otwarte
- Klaryfikowanie
- Odzwierciedlanie
- Komunikat typu „ja”

6. Negocjacje to wywieranie wpływu

Wpływ oparty o wzajemność
Wpływ oparty o zaangażowanie i konsekwencję
Wpływ nacisku społecznego
Wpływ wynikający z bycia lubianym
Wpływ autorytetu
Wpływ, który pociąga ograniczenie dostępu, niepowtarzalność, bezpowrotność

7. Sztuczki w negocjacjach

Odwoływanie się do siły wyższej
Krople drążące skałę
Plasterki salami
Pochlebstwa
Ostatni mur
Dobry i zły policjant
Lekceważenie, spóźnianie się, ataki

lis
8
śr
Trening w sztuce sprzedaży
lis 8 @ 09:15 – lis 9 @ 15:15

Wywieranie wpływu, perswazja, przekonywanie odbywa się w ramach relacji. Sprzedaż odbywa się w ramach utworzonych relacji. Sprzedaż zatem zawiera w sobie, i to  niemal wyczerpuje tę umiejętność, sztukę tworzenia relacji. Kto opanuje tę sztukę zyskuje niezwykłą przewagę w procesie sprzedaży. Przewaga ta jednak nie polega na znajomości  jakiejś techniki, z którą wchodząc do klienta doprowadzamy go do zakupu. To nie jest technika, to idealne dopasowanie się do klienta, odkrycie jego potrzeby i zaspokojenie jej. Najważniejsze jest to, że liczą się niuanse, drobne szczegóły, a jednocześnie całość.

Człowiek robi coś ( a zatem i kupuje) jeśli tego potrzebuje. Naucz się odkrywać potrzeby, oczekiwania, wymagania, pragnienia i zaspokój je. Poznaj lęki, zagrożenia, obawy i uśmierz je, pokaż jak uniknąć niebezpieczeństw i jak wzmocnić się do zwalczenia przeciwności. Klient sam poprosi Cię o Twoją usługę lub produkt.

 

Uzyskane Umiejętności:

Uczestnik nabywa umiejętność interpersonalną, czyli umiejętność tworzenia doskonałych relacji, czyli:

Umiejętność rozpoznawania potrzeb i umiejętność ich zaspokajania

Umiejętność dostrajania się do klienta na poziomie fizycznym

Umiejętność dostrajania się na poziomie mentalnym

Umiejętność dostrajania się do zapotrzebowania na informacje

Uczestnik nabywa umiejętność   stawiania właściwych silnych, odkrywających  pytań

Uczestnik nabywa umiejętność  sugestywnego posługiwania się mową ciała

Uczestnik nabywa umiejętność sugestywnej emisji głosu

Uczestnik rozumie emocjonalną, najważniejszą, stronę sprzedaży i umie wywoływać zamierzone emocje

Uczestnik umie posługiwać się strukturą cecha – korzyści

Uczestnik umie omijać wymówki klienta

Uczestnik zna techniki sprzedaży – w tym techniki zamykania sprzedaży

Uczestnik zna sposoby wywierania wpływu społecznego

 

Program treningu w  sztuce sprzedaży

Tworzenie relacji

  • Jak tworzyć więź w relacji?
  • Rozpoznawanie potrzeb i zaspokajanie ich
  • Potrzeby (innymi słowy cele klienta) są brakiem, czyli mówiąc dosłownie są cierpieniem klienta. Trzeba je odkryć i uśmierzyć ból klienta.
  • Sposoby rozpoznawanie potrzeb: przez obserwację; przez  aktywne słuchanie, które ma odzwierciedlenie w ciele słuchającego: kontakt wzrokowy, wychylanie się, potakiwanie; przez zadawanie pytań – nie zakładaj jaka potrzeba dominuje w kliencie, sprawdź to!
  • Zadawanie właściwych silnych pytań
  • Dostrajanie się fizyczne do klienta
  • Dostrajanie się mentalne do klienta 

Emocjonalne mechanizmy w sprzedaży

 

  • Perswazyjna komunikacja niewerbalna w odpowiedzi na mechanizmy emocjonalne
  • Perswazyjna emisja głosu w odpowiedzi na mechanizmy emocjonalne
  • Perswazyjna komunikacja werbalna, posługiwanie się językiem w odpowiedzi na mechanizmy emocjonalne
  • Odwoływanie się do nieświadomych motywów 

Kalibrowanie klienta

 

  • Kalibrowanie pod względem zapotrzebowania na informacje
  • Kalibrowanie pod względem zapotrzebowania na rodzaj relacji
  • Prowadzenie klienta

 

Komunikacja asertywna, posługiwanie się językiem

  • Bezpośredniość
  • Autoprezentacja i przeprowadzanie prezentacji
  • Ekspresja emocji, postaw, przekonań
  • Postępowanie z  trudnym klientem
  • Techniki sprzedaży
  • Odpowiedź na obiekcje, zastrzeżenia, obawy
  • Zamykanie sprzedaży 

Wywieranie wpływu

  • wpływ oparty o wzajemność
  • wpływ oparty o zaangażowanie i konsekwencję 
  • wpływ nacisku społecznego
  • wpływ wynikający z bycia lubianym
  • wpływ autorytetu
  • wpływ, który pociąga ograniczenie dostępu, niepowtarzalność, bezpowrotność

 

lis
9
czw
Trening w sztuce sprzedaży
lis 9 @ 09:15 – lis 10 @ 15:15

Wywieranie wpływu, perswazja, przekonywanie odbywa się w ramach relacji. Sprzedaż odbywa się w ramach utworzonych relacji. Sprzedaż zatem zawiera w sobie, i to  niemal wyczerpuje tę umiejętność, sztukę tworzenia relacji. Kto opanuje tę sztukę zyskuje niezwykłą przewagę w procesie sprzedaży. Przewaga ta jednak nie polega na znajomości  jakiejś techniki, z którą wchodząc do klienta doprowadzamy go do zakupu. To nie jest technika, to idealne dopasowanie się do klienta, odkrycie jego potrzeby i zaspokojenie jej. Najważniejsze jest to, że liczą się niuanse, drobne szczegóły, a jednocześnie całość.

Człowiek robi coś ( a zatem i kupuje) jeśli tego potrzebuje. Naucz się odkrywać potrzeby, oczekiwania, wymagania, pragnienia i zaspokój je. Poznaj lęki, zagrożenia, obawy i uśmierz je, pokaż jak uniknąć niebezpieczeństw i jak wzmocnić się do zwalczenia przeciwności. Klient sam poprosi Cię o Twoją usługę lub produkt.

 

Uzyskane Umiejętności:

Uczestnik nabywa umiejętność interpersonalną, czyli umiejętność tworzenia doskonałych relacji, czyli:

Umiejętność rozpoznawania potrzeb i umiejętność ich zaspokajania

Umiejętność dostrajania się do klienta na poziomie fizycznym

Umiejętność dostrajania się na poziomie mentalnym

Umiejętność dostrajania się do zapotrzebowania na informacje

Uczestnik nabywa umiejętność   stawiania właściwych silnych, odkrywających  pytań

Uczestnik nabywa umiejętność  sugestywnego posługiwania się mową ciała

Uczestnik nabywa umiejętność sugestywnej emisji głosu

Uczestnik rozumie emocjonalną, najważniejszą, stronę sprzedaży i umie wywoływać zamierzone emocje

Uczestnik umie posługiwać się strukturą cecha – korzyści

Uczestnik umie omijać wymówki klienta

Uczestnik zna techniki sprzedaży – w tym techniki zamykania sprzedaży

Uczestnik zna sposoby wywierania wpływu społecznego

 

Program treningu w  sztuce sprzedaży

Tworzenie relacji

  • Jak tworzyć więź w relacji?
  • Rozpoznawanie potrzeb i zaspokajanie ich
  • Potrzeby (innymi słowy cele klienta) są brakiem, czyli mówiąc dosłownie są cierpieniem klienta. Trzeba je odkryć i uśmierzyć ból klienta.
  • Sposoby rozpoznawanie potrzeb: przez obserwację; przez  aktywne słuchanie, które ma odzwierciedlenie w ciele słuchającego: kontakt wzrokowy, wychylanie się, potakiwanie; przez zadawanie pytań – nie zakładaj jaka potrzeba dominuje w kliencie, sprawdź to!
  • Zadawanie właściwych silnych pytań
  • Dostrajanie się fizyczne do klienta
  • Dostrajanie się mentalne do klienta 

Emocjonalne mechanizmy w sprzedaży

 

  • Perswazyjna komunikacja niewerbalna w odpowiedzi na mechanizmy emocjonalne
  • Perswazyjna emisja głosu w odpowiedzi na mechanizmy emocjonalne
  • Perswazyjna komunikacja werbalna, posługiwanie się językiem w odpowiedzi na mechanizmy emocjonalne
  • Odwoływanie się do nieświadomych motywów 

Kalibrowanie klienta

 

  • Kalibrowanie pod względem zapotrzebowania na informacje
  • Kalibrowanie pod względem zapotrzebowania na rodzaj relacji
  • Prowadzenie klienta

 

Komunikacja asertywna, posługiwanie się językiem

  • Bezpośredniość
  • Autoprezentacja i przeprowadzanie prezentacji
  • Ekspresja emocji, postaw, przekonań
  • Postępowanie z  trudnym klientem
  • Techniki sprzedaży
  • Odpowiedź na obiekcje, zastrzeżenia, obawy
  • Zamykanie sprzedaży 

Wywieranie wpływu

  • wpływ oparty o wzajemność
  • wpływ oparty o zaangażowanie i konsekwencję 
  • wpływ nacisku społecznego
  • wpływ wynikający z bycia lubianym
  • wpływ autorytetu
  • wpływ, który pociąga ograniczenie dostępu, niepowtarzalność, bezpowrotność

 

lis
13
pon
Zarządzanie dla produktywności
lis 13 – lis 14 all-day
Otia Post Negotia – Negocjacje to nie rozrywka
lis 13 @ 09:15 – lis 14 @ 15:00

Jak w każdej dziedzinie, w której człowiek stara się postępować rozumnie, tak i w negocjacjach, utworzenie celu, zdanie sobie sprawy jaki jest cel, co chcemy osiągnąć, co nas zadowala ( a zatem także co jest niezadowalające!) ma znaczenie decydujące. Negocjacje to sztuka osiągania założonego celu, która z jednej strony nie unika konfrontacji, lecz z drugiej strony nie doprowadza do agresji i zniszczenia.

Warsztat, który Państwu proponujemy, wyposaża uczestników w umiejętność przygotowania i przeprowadzania negocjacji w taki sposób, by osiągnąć zakładane cele.

SPRAWDŹ RÓWNIEŻ NASZE INNE TRENINGI »

Uzyskane umiejętności:

Uczestnik rozumie różnicę między treścią negocjacji (jej przedmiotem) a procesem negocjacji

Uczestnik umie ustalać dla negocjacji cele w formie SMART i potrafi posługiwać się celami SMART.

Uczestnik wie, czym jest BATNA i wykorzystuje tę wiedzę dla przygotowania i przeprowadzania negocjacji

Uczestnik w toku negocjacji  posługuje się strukturą: cel-plan-negocjowanie-kontrola
i reakcja na nieosiąganie celu

Uczestnik potrafi negocjować w modelu harwardzkim

Uczestnik rozumie interesy  stojące za sporem, nie unika trudnych tematów, jest asertywny w komunikacji – umie komunikować nie wzbudzając agresji i jednocześnie osiagając założone cele

Uczestnik w toku negocjacji porównuje wykonanie z celem.  Umie rozpoznać przyczynę odpowiedzialną za różnicę. Zna sposoby jej usuwania

Uczestnik wykorzystuje wpływ społeczny w toku negocjacji i umie rozpoznać i odpowiadać na wpływ wywierany na niego.

Opis treningu:

Trening służy opanowaniu sztuki negocjacji, uczy i ćwiczy wszystkie jej elementy: ustanawianie celu, planowanie, proces negocjacji, kontrolę – jako porównanie wykonania z celem z nastawieniem na wykrycie różnic – oraz przygotowanie i wdrożenie środków korygujących w odpowiedzi na wykryte różnice. Trening/warsztat ukazuje i uczy jak osiągać założone cele nie ulegając wpływowi i nie wywołując agresji. Warsztaty prowadzone są wg najnowszych technik uczenia ludzi dorosłych. Zaletą szkolenia jest jego bardzo dynamiczny przebieg i przemyślany dobór ćwiczeń, dzięki któremu uzyskujemy dużą skuteczność wpływania na zmiany zachowań uczestników.

Program treningu: Otia post negotia – czyli negocjacje, to nie rozrywka

1. Negocjacje, to wytrwanie w dialogu, na przekór czy to chęci ucieczki, czy chęci walki

2. Cel negocjacji jest najważniejszy

Jakie cele negocjacji przygotować
Ile celów przygotować
Co to jest BATNA

4. Treść i proces negocjacji

Model harwardzki

5. Negocjacje są komunikacją

- Aktywne słuchanie
- Parafrazowanie
- Pytania otwarte
- Klaryfikowanie
- Odzwierciedlanie
- Komunikat typu „ja”

6. Negocjacje to wywieranie wpływu

Wpływ oparty o wzajemność
Wpływ oparty o zaangażowanie i konsekwencję
Wpływ nacisku społecznego
Wpływ wynikający z bycia lubianym
Wpływ autorytetu
Wpływ, który pociąga ograniczenie dostępu, niepowtarzalność, bezpowrotność

7. Sztuczki w negocjacjach

Odwoływanie się do siły wyższej
Krople drążące skałę
Plasterki salami
Pochlebstwa
Ostatni mur
Dobry i zły policjant
Lekceważenie, spóźnianie się, ataki

lis
15
śr
Trening w sztuce sprzedaży
lis 15 @ 09:15 – lis 16 @ 15:15

Wywieranie wpływu, perswazja, przekonywanie odbywa się w ramach relacji. Sprzedaż odbywa się w ramach utworzonych relacji. Sprzedaż zatem zawiera w sobie, i to  niemal wyczerpuje tę umiejętność, sztukę tworzenia relacji. Kto opanuje tę sztukę zyskuje niezwykłą przewagę w procesie sprzedaży. Przewaga ta jednak nie polega na znajomości  jakiejś techniki, z którą wchodząc do klienta doprowadzamy go do zakupu. To nie jest technika, to idealne dopasowanie się do klienta, odkrycie jego potrzeby i zaspokojenie jej. Najważniejsze jest to, że liczą się niuanse, drobne szczegóły, a jednocześnie całość.

Człowiek robi coś ( a zatem i kupuje) jeśli tego potrzebuje. Naucz się odkrywać potrzeby, oczekiwania, wymagania, pragnienia i zaspokój je. Poznaj lęki, zagrożenia, obawy i uśmierz je, pokaż jak uniknąć niebezpieczeństw i jak wzmocnić się do zwalczenia przeciwności. Klient sam poprosi Cię o Twoją usługę lub produkt.

 

Uzyskane Umiejętności:

Uczestnik nabywa umiejętność interpersonalną, czyli umiejętność tworzenia doskonałych relacji, czyli:

Umiejętność rozpoznawania potrzeb i umiejętność ich zaspokajania

Umiejętność dostrajania się do klienta na poziomie fizycznym

Umiejętność dostrajania się na poziomie mentalnym

Umiejętność dostrajania się do zapotrzebowania na informacje

Uczestnik nabywa umiejętność   stawiania właściwych silnych, odkrywających  pytań

Uczestnik nabywa umiejętność  sugestywnego posługiwania się mową ciała

Uczestnik nabywa umiejętność sugestywnej emisji głosu

Uczestnik rozumie emocjonalną, najważniejszą, stronę sprzedaży i umie wywoływać zamierzone emocje

Uczestnik umie posługiwać się strukturą cecha – korzyści

Uczestnik umie omijać wymówki klienta

Uczestnik zna techniki sprzedaży – w tym techniki zamykania sprzedaży

Uczestnik zna sposoby wywierania wpływu społecznego

 

Program treningu w  sztuce sprzedaży

Tworzenie relacji

  • Jak tworzyć więź w relacji?
  • Rozpoznawanie potrzeb i zaspokajanie ich
  • Potrzeby (innymi słowy cele klienta) są brakiem, czyli mówiąc dosłownie są cierpieniem klienta. Trzeba je odkryć i uśmierzyć ból klienta.
  • Sposoby rozpoznawanie potrzeb: przez obserwację; przez  aktywne słuchanie, które ma odzwierciedlenie w ciele słuchającego: kontakt wzrokowy, wychylanie się, potakiwanie; przez zadawanie pytań – nie zakładaj jaka potrzeba dominuje w kliencie, sprawdź to!
  • Zadawanie właściwych silnych pytań
  • Dostrajanie się fizyczne do klienta
  • Dostrajanie się mentalne do klienta 

Emocjonalne mechanizmy w sprzedaży

 

  • Perswazyjna komunikacja niewerbalna w odpowiedzi na mechanizmy emocjonalne
  • Perswazyjna emisja głosu w odpowiedzi na mechanizmy emocjonalne
  • Perswazyjna komunikacja werbalna, posługiwanie się językiem w odpowiedzi na mechanizmy emocjonalne
  • Odwoływanie się do nieświadomych motywów 

Kalibrowanie klienta

 

  • Kalibrowanie pod względem zapotrzebowania na informacje
  • Kalibrowanie pod względem zapotrzebowania na rodzaj relacji
  • Prowadzenie klienta

 

Komunikacja asertywna, posługiwanie się językiem

  • Bezpośredniość
  • Autoprezentacja i przeprowadzanie prezentacji
  • Ekspresja emocji, postaw, przekonań
  • Postępowanie z  trudnym klientem
  • Techniki sprzedaży
  • Odpowiedź na obiekcje, zastrzeżenia, obawy
  • Zamykanie sprzedaży 

Wywieranie wpływu

  • wpływ oparty o wzajemność
  • wpływ oparty o zaangażowanie i konsekwencję 
  • wpływ nacisku społecznego
  • wpływ wynikający z bycia lubianym
  • wpływ autorytetu
  • wpływ, który pociąga ograniczenie dostępu, niepowtarzalność, bezpowrotność

 

lis
16
czw
Trening w sztuce sprzedaży
lis 16 @ 09:15 – lis 17 @ 15:15

Wywieranie wpływu, perswazja, przekonywanie odbywa się w ramach relacji. Sprzedaż odbywa się w ramach utworzonych relacji. Sprzedaż zatem zawiera w sobie, i to  niemal wyczerpuje tę umiejętność, sztukę tworzenia relacji. Kto opanuje tę sztukę zyskuje niezwykłą przewagę w procesie sprzedaży. Przewaga ta jednak nie polega na znajomości  jakiejś techniki, z którą wchodząc do klienta doprowadzamy go do zakupu. To nie jest technika, to idealne dopasowanie się do klienta, odkrycie jego potrzeby i zaspokojenie jej. Najważniejsze jest to, że liczą się niuanse, drobne szczegóły, a jednocześnie całość.

Człowiek robi coś ( a zatem i kupuje) jeśli tego potrzebuje. Naucz się odkrywać potrzeby, oczekiwania, wymagania, pragnienia i zaspokój je. Poznaj lęki, zagrożenia, obawy i uśmierz je, pokaż jak uniknąć niebezpieczeństw i jak wzmocnić się do zwalczenia przeciwności. Klient sam poprosi Cię o Twoją usługę lub produkt.

 

Uzyskane Umiejętności:

Uczestnik nabywa umiejętność interpersonalną, czyli umiejętność tworzenia doskonałych relacji, czyli:

Umiejętność rozpoznawania potrzeb i umiejętność ich zaspokajania

Umiejętność dostrajania się do klienta na poziomie fizycznym

Umiejętność dostrajania się na poziomie mentalnym

Umiejętność dostrajania się do zapotrzebowania na informacje

Uczestnik nabywa umiejętność   stawiania właściwych silnych, odkrywających  pytań

Uczestnik nabywa umiejętność  sugestywnego posługiwania się mową ciała

Uczestnik nabywa umiejętność sugestywnej emisji głosu

Uczestnik rozumie emocjonalną, najważniejszą, stronę sprzedaży i umie wywoływać zamierzone emocje

Uczestnik umie posługiwać się strukturą cecha – korzyści

Uczestnik umie omijać wymówki klienta

Uczestnik zna techniki sprzedaży – w tym techniki zamykania sprzedaży

Uczestnik zna sposoby wywierania wpływu społecznego

 

Program treningu w  sztuce sprzedaży

Tworzenie relacji

  • Jak tworzyć więź w relacji?
  • Rozpoznawanie potrzeb i zaspokajanie ich
  • Potrzeby (innymi słowy cele klienta) są brakiem, czyli mówiąc dosłownie są cierpieniem klienta. Trzeba je odkryć i uśmierzyć ból klienta.
  • Sposoby rozpoznawanie potrzeb: przez obserwację; przez  aktywne słuchanie, które ma odzwierciedlenie w ciele słuchającego: kontakt wzrokowy, wychylanie się, potakiwanie; przez zadawanie pytań – nie zakładaj jaka potrzeba dominuje w kliencie, sprawdź to!
  • Zadawanie właściwych silnych pytań
  • Dostrajanie się fizyczne do klienta
  • Dostrajanie się mentalne do klienta 

Emocjonalne mechanizmy w sprzedaży

 

  • Perswazyjna komunikacja niewerbalna w odpowiedzi na mechanizmy emocjonalne
  • Perswazyjna emisja głosu w odpowiedzi na mechanizmy emocjonalne
  • Perswazyjna komunikacja werbalna, posługiwanie się językiem w odpowiedzi na mechanizmy emocjonalne
  • Odwoływanie się do nieświadomych motywów 

Kalibrowanie klienta

 

  • Kalibrowanie pod względem zapotrzebowania na informacje
  • Kalibrowanie pod względem zapotrzebowania na rodzaj relacji
  • Prowadzenie klienta

 

Komunikacja asertywna, posługiwanie się językiem

  • Bezpośredniość
  • Autoprezentacja i przeprowadzanie prezentacji
  • Ekspresja emocji, postaw, przekonań
  • Postępowanie z  trudnym klientem
  • Techniki sprzedaży
  • Odpowiedź na obiekcje, zastrzeżenia, obawy
  • Zamykanie sprzedaży 

Wywieranie wpływu

  • wpływ oparty o wzajemność
  • wpływ oparty o zaangażowanie i konsekwencję 
  • wpływ nacisku społecznego
  • wpływ wynikający z bycia lubianym
  • wpływ autorytetu
  • wpływ, który pociąga ograniczenie dostępu, niepowtarzalność, bezpowrotność

 

lis
20
pon
Zarządzanie dla produktywności
lis 20 – lis 21 all-day
Otia Post Negotia – Negocjacje to nie rozrywka
lis 20 @ 09:15 – lis 21 @ 15:00

Jak w każdej dziedzinie, w której człowiek stara się postępować rozumnie, tak i w negocjacjach, utworzenie celu, zdanie sobie sprawy jaki jest cel, co chcemy osiągnąć, co nas zadowala ( a zatem także co jest niezadowalające!) ma znaczenie decydujące. Negocjacje to sztuka osiągania założonego celu, która z jednej strony nie unika konfrontacji, lecz z drugiej strony nie doprowadza do agresji i zniszczenia.

Warsztat, który Państwu proponujemy, wyposaża uczestników w umiejętność przygotowania i przeprowadzania negocjacji w taki sposób, by osiągnąć zakładane cele.

SPRAWDŹ RÓWNIEŻ NASZE INNE TRENINGI »

Uzyskane umiejętności:

Uczestnik rozumie różnicę między treścią negocjacji (jej przedmiotem) a procesem negocjacji

Uczestnik umie ustalać dla negocjacji cele w formie SMART i potrafi posługiwać się celami SMART.

Uczestnik wie, czym jest BATNA i wykorzystuje tę wiedzę dla przygotowania i przeprowadzania negocjacji

Uczestnik w toku negocjacji  posługuje się strukturą: cel-plan-negocjowanie-kontrola
i reakcja na nieosiąganie celu

Uczestnik potrafi negocjować w modelu harwardzkim

Uczestnik rozumie interesy  stojące za sporem, nie unika trudnych tematów, jest asertywny w komunikacji – umie komunikować nie wzbudzając agresji i jednocześnie osiagając założone cele

Uczestnik w toku negocjacji porównuje wykonanie z celem.  Umie rozpoznać przyczynę odpowiedzialną za różnicę. Zna sposoby jej usuwania

Uczestnik wykorzystuje wpływ społeczny w toku negocjacji i umie rozpoznać i odpowiadać na wpływ wywierany na niego.

Opis treningu:

Trening służy opanowaniu sztuki negocjacji, uczy i ćwiczy wszystkie jej elementy: ustanawianie celu, planowanie, proces negocjacji, kontrolę – jako porównanie wykonania z celem z nastawieniem na wykrycie różnic – oraz przygotowanie i wdrożenie środków korygujących w odpowiedzi na wykryte różnice. Trening/warsztat ukazuje i uczy jak osiągać założone cele nie ulegając wpływowi i nie wywołując agresji. Warsztaty prowadzone są wg najnowszych technik uczenia ludzi dorosłych. Zaletą szkolenia jest jego bardzo dynamiczny przebieg i przemyślany dobór ćwiczeń, dzięki któremu uzyskujemy dużą skuteczność wpływania na zmiany zachowań uczestników.

Program treningu: Otia post negotia – czyli negocjacje, to nie rozrywka

1. Negocjacje, to wytrwanie w dialogu, na przekór czy to chęci ucieczki, czy chęci walki

2. Cel negocjacji jest najważniejszy

Jakie cele negocjacji przygotować
Ile celów przygotować
Co to jest BATNA

4. Treść i proces negocjacji

Model harwardzki

5. Negocjacje są komunikacją

- Aktywne słuchanie
- Parafrazowanie
- Pytania otwarte
- Klaryfikowanie
- Odzwierciedlanie
- Komunikat typu „ja”

6. Negocjacje to wywieranie wpływu

Wpływ oparty o wzajemność
Wpływ oparty o zaangażowanie i konsekwencję
Wpływ nacisku społecznego
Wpływ wynikający z bycia lubianym
Wpływ autorytetu
Wpływ, który pociąga ograniczenie dostępu, niepowtarzalność, bezpowrotność

7. Sztuczki w negocjacjach

Odwoływanie się do siły wyższej
Krople drążące skałę
Plasterki salami
Pochlebstwa
Ostatni mur
Dobry i zły policjant
Lekceważenie, spóźnianie się, ataki

lis
27
pon
Zarządzanie dla produktywności
lis 27 – lis 28 all-day
Otia Post Negotia – Negocjacje to nie rozrywka
lis 27 @ 09:15 – lis 28 @ 15:00

Jak w każdej dziedzinie, w której człowiek stara się postępować rozumnie, tak i w negocjacjach, utworzenie celu, zdanie sobie sprawy jaki jest cel, co chcemy osiągnąć, co nas zadowala ( a zatem także co jest niezadowalające!) ma znaczenie decydujące. Negocjacje to sztuka osiągania założonego celu, która z jednej strony nie unika konfrontacji, lecz z drugiej strony nie doprowadza do agresji i zniszczenia.

Warsztat, który Państwu proponujemy, wyposaża uczestników w umiejętność przygotowania i przeprowadzania negocjacji w taki sposób, by osiągnąć zakładane cele.

SPRAWDŹ RÓWNIEŻ NASZE INNE TRENINGI »

Uzyskane umiejętności:

Uczestnik rozumie różnicę między treścią negocjacji (jej przedmiotem) a procesem negocjacji

Uczestnik umie ustalać dla negocjacji cele w formie SMART i potrafi posługiwać się celami SMART.

Uczestnik wie, czym jest BATNA i wykorzystuje tę wiedzę dla przygotowania i przeprowadzania negocjacji

Uczestnik w toku negocjacji  posługuje się strukturą: cel-plan-negocjowanie-kontrola
i reakcja na nieosiąganie celu

Uczestnik potrafi negocjować w modelu harwardzkim

Uczestnik rozumie interesy  stojące za sporem, nie unika trudnych tematów, jest asertywny w komunikacji – umie komunikować nie wzbudzając agresji i jednocześnie osiagając założone cele

Uczestnik w toku negocjacji porównuje wykonanie z celem.  Umie rozpoznać przyczynę odpowiedzialną za różnicę. Zna sposoby jej usuwania

Uczestnik wykorzystuje wpływ społeczny w toku negocjacji i umie rozpoznać i odpowiadać na wpływ wywierany na niego.

Opis treningu:

Trening służy opanowaniu sztuki negocjacji, uczy i ćwiczy wszystkie jej elementy: ustanawianie celu, planowanie, proces negocjacji, kontrolę – jako porównanie wykonania z celem z nastawieniem na wykrycie różnic – oraz przygotowanie i wdrożenie środków korygujących w odpowiedzi na wykryte różnice. Trening/warsztat ukazuje i uczy jak osiągać założone cele nie ulegając wpływowi i nie wywołując agresji. Warsztaty prowadzone są wg najnowszych technik uczenia ludzi dorosłych. Zaletą szkolenia jest jego bardzo dynamiczny przebieg i przemyślany dobór ćwiczeń, dzięki któremu uzyskujemy dużą skuteczność wpływania na zmiany zachowań uczestników.

Program treningu: Otia post negotia – czyli negocjacje, to nie rozrywka

1. Negocjacje, to wytrwanie w dialogu, na przekór czy to chęci ucieczki, czy chęci walki

2. Cel negocjacji jest najważniejszy

Jakie cele negocjacji przygotować
Ile celów przygotować
Co to jest BATNA

4. Treść i proces negocjacji

Model harwardzki

5. Negocjacje są komunikacją

- Aktywne słuchanie
- Parafrazowanie
- Pytania otwarte
- Klaryfikowanie
- Odzwierciedlanie
- Komunikat typu „ja”

6. Negocjacje to wywieranie wpływu

Wpływ oparty o wzajemność
Wpływ oparty o zaangażowanie i konsekwencję
Wpływ nacisku społecznego
Wpływ wynikający z bycia lubianym
Wpływ autorytetu
Wpływ, który pociąga ograniczenie dostępu, niepowtarzalność, bezpowrotność

7. Sztuczki w negocjacjach

Odwoływanie się do siły wyższej
Krople drążące skałę
Plasterki salami
Pochlebstwa
Ostatni mur
Dobry i zły policjant
Lekceważenie, spóźnianie się, ataki

gru
4
pon
Zarządzanie dla produktywności
gru 4 – gru 5 all-day
Otia Post Negotia – Negocjacje to nie rozrywka
gru 4 @ 09:15 – gru 5 @ 15:00

Jak w każdej dziedzinie, w której człowiek stara się postępować rozumnie, tak i w negocjacjach, utworzenie celu, zdanie sobie sprawy jaki jest cel, co chcemy osiągnąć, co nas zadowala ( a zatem także co jest niezadowalające!) ma znaczenie decydujące. Negocjacje to sztuka osiągania założonego celu, która z jednej strony nie unika konfrontacji, lecz z drugiej strony nie doprowadza do agresji i zniszczenia.

Warsztat, który Państwu proponujemy, wyposaża uczestników w umiejętność przygotowania i przeprowadzania negocjacji w taki sposób, by osiągnąć zakładane cele.

SPRAWDŹ RÓWNIEŻ NASZE INNE TRENINGI »

Uzyskane umiejętności:

Uczestnik rozumie różnicę między treścią negocjacji (jej przedmiotem) a procesem negocjacji

Uczestnik umie ustalać dla negocjacji cele w formie SMART i potrafi posługiwać się celami SMART.

Uczestnik wie, czym jest BATNA i wykorzystuje tę wiedzę dla przygotowania i przeprowadzania negocjacji

Uczestnik w toku negocjacji  posługuje się strukturą: cel-plan-negocjowanie-kontrola
i reakcja na nieosiąganie celu

Uczestnik potrafi negocjować w modelu harwardzkim

Uczestnik rozumie interesy  stojące za sporem, nie unika trudnych tematów, jest asertywny w komunikacji – umie komunikować nie wzbudzając agresji i jednocześnie osiagając założone cele

Uczestnik w toku negocjacji porównuje wykonanie z celem.  Umie rozpoznać przyczynę odpowiedzialną za różnicę. Zna sposoby jej usuwania

Uczestnik wykorzystuje wpływ społeczny w toku negocjacji i umie rozpoznać i odpowiadać na wpływ wywierany na niego.

Opis treningu:

Trening służy opanowaniu sztuki negocjacji, uczy i ćwiczy wszystkie jej elementy: ustanawianie celu, planowanie, proces negocjacji, kontrolę – jako porównanie wykonania z celem z nastawieniem na wykrycie różnic – oraz przygotowanie i wdrożenie środków korygujących w odpowiedzi na wykryte różnice. Trening/warsztat ukazuje i uczy jak osiągać założone cele nie ulegając wpływowi i nie wywołując agresji. Warsztaty prowadzone są wg najnowszych technik uczenia ludzi dorosłych. Zaletą szkolenia jest jego bardzo dynamiczny przebieg i przemyślany dobór ćwiczeń, dzięki któremu uzyskujemy dużą skuteczność wpływania na zmiany zachowań uczestników.

Program treningu: Otia post negotia – czyli negocjacje, to nie rozrywka

1. Negocjacje, to wytrwanie w dialogu, na przekór czy to chęci ucieczki, czy chęci walki

2. Cel negocjacji jest najważniejszy

Jakie cele negocjacji przygotować
Ile celów przygotować
Co to jest BATNA

4. Treść i proces negocjacji

Model harwardzki

5. Negocjacje są komunikacją

- Aktywne słuchanie
- Parafrazowanie
- Pytania otwarte
- Klaryfikowanie
- Odzwierciedlanie
- Komunikat typu „ja”

6. Negocjacje to wywieranie wpływu

Wpływ oparty o wzajemność
Wpływ oparty o zaangażowanie i konsekwencję
Wpływ nacisku społecznego
Wpływ wynikający z bycia lubianym
Wpływ autorytetu
Wpływ, który pociąga ograniczenie dostępu, niepowtarzalność, bezpowrotność

7. Sztuczki w negocjacjach

Odwoływanie się do siły wyższej
Krople drążące skałę
Plasterki salami
Pochlebstwa
Ostatni mur
Dobry i zły policjant
Lekceważenie, spóźnianie się, ataki

gru
11
pon
Zarządzanie dla produktywności
gru 11 – gru 12 all-day
Otia Post Negotia – Negocjacje to nie rozrywka
gru 11 @ 09:15 – gru 12 @ 15:00

Jak w każdej dziedzinie, w której człowiek stara się postępować rozumnie, tak i w negocjacjach, utworzenie celu, zdanie sobie sprawy jaki jest cel, co chcemy osiągnąć, co nas zadowala ( a zatem także co jest niezadowalające!) ma znaczenie decydujące. Negocjacje to sztuka osiągania założonego celu, która z jednej strony nie unika konfrontacji, lecz z drugiej strony nie doprowadza do agresji i zniszczenia.

Warsztat, który Państwu proponujemy, wyposaża uczestników w umiejętność przygotowania i przeprowadzania negocjacji w taki sposób, by osiągnąć zakładane cele.

SPRAWDŹ RÓWNIEŻ NASZE INNE TRENINGI »

Uzyskane umiejętności:

Uczestnik rozumie różnicę między treścią negocjacji (jej przedmiotem) a procesem negocjacji

Uczestnik umie ustalać dla negocjacji cele w formie SMART i potrafi posługiwać się celami SMART.

Uczestnik wie, czym jest BATNA i wykorzystuje tę wiedzę dla przygotowania i przeprowadzania negocjacji

Uczestnik w toku negocjacji  posługuje się strukturą: cel-plan-negocjowanie-kontrola
i reakcja na nieosiąganie celu

Uczestnik potrafi negocjować w modelu harwardzkim

Uczestnik rozumie interesy  stojące za sporem, nie unika trudnych tematów, jest asertywny w komunikacji – umie komunikować nie wzbudzając agresji i jednocześnie osiagając założone cele

Uczestnik w toku negocjacji porównuje wykonanie z celem.  Umie rozpoznać przyczynę odpowiedzialną za różnicę. Zna sposoby jej usuwania

Uczestnik wykorzystuje wpływ społeczny w toku negocjacji i umie rozpoznać i odpowiadać na wpływ wywierany na niego.

Opis treningu:

Trening służy opanowaniu sztuki negocjacji, uczy i ćwiczy wszystkie jej elementy: ustanawianie celu, planowanie, proces negocjacji, kontrolę – jako porównanie wykonania z celem z nastawieniem na wykrycie różnic – oraz przygotowanie i wdrożenie środków korygujących w odpowiedzi na wykryte różnice. Trening/warsztat ukazuje i uczy jak osiągać założone cele nie ulegając wpływowi i nie wywołując agresji. Warsztaty prowadzone są wg najnowszych technik uczenia ludzi dorosłych. Zaletą szkolenia jest jego bardzo dynamiczny przebieg i przemyślany dobór ćwiczeń, dzięki któremu uzyskujemy dużą skuteczność wpływania na zmiany zachowań uczestników.

Program treningu: Otia post negotia – czyli negocjacje, to nie rozrywka

1. Negocjacje, to wytrwanie w dialogu, na przekór czy to chęci ucieczki, czy chęci walki

2. Cel negocjacji jest najważniejszy

Jakie cele negocjacji przygotować
Ile celów przygotować
Co to jest BATNA

4. Treść i proces negocjacji

Model harwardzki

5. Negocjacje są komunikacją

- Aktywne słuchanie
- Parafrazowanie
- Pytania otwarte
- Klaryfikowanie
- Odzwierciedlanie
- Komunikat typu „ja”

6. Negocjacje to wywieranie wpływu

Wpływ oparty o wzajemność
Wpływ oparty o zaangażowanie i konsekwencję
Wpływ nacisku społecznego
Wpływ wynikający z bycia lubianym
Wpływ autorytetu
Wpływ, który pociąga ograniczenie dostępu, niepowtarzalność, bezpowrotność

7. Sztuczki w negocjacjach

Odwoływanie się do siły wyższej
Krople drążące skałę
Plasterki salami
Pochlebstwa
Ostatni mur
Dobry i zły policjant
Lekceważenie, spóźnianie się, ataki

gru
18
pon
Zarządzanie dla produktywności
gru 18 – gru 19 all-day
Otia Post Negotia – Negocjacje to nie rozrywka
gru 18 @ 09:15 – gru 19 @ 15:00

Jak w każdej dziedzinie, w której człowiek stara się postępować rozumnie, tak i w negocjacjach, utworzenie celu, zdanie sobie sprawy jaki jest cel, co chcemy osiągnąć, co nas zadowala ( a zatem także co jest niezadowalające!) ma znaczenie decydujące. Negocjacje to sztuka osiągania założonego celu, która z jednej strony nie unika konfrontacji, lecz z drugiej strony nie doprowadza do agresji i zniszczenia.

Warsztat, który Państwu proponujemy, wyposaża uczestników w umiejętność przygotowania i przeprowadzania negocjacji w taki sposób, by osiągnąć zakładane cele.

SPRAWDŹ RÓWNIEŻ NASZE INNE TRENINGI »

Uzyskane umiejętności:

Uczestnik rozumie różnicę między treścią negocjacji (jej przedmiotem) a procesem negocjacji

Uczestnik umie ustalać dla negocjacji cele w formie SMART i potrafi posługiwać się celami SMART.

Uczestnik wie, czym jest BATNA i wykorzystuje tę wiedzę dla przygotowania i przeprowadzania negocjacji

Uczestnik w toku negocjacji  posługuje się strukturą: cel-plan-negocjowanie-kontrola
i reakcja na nieosiąganie celu

Uczestnik potrafi negocjować w modelu harwardzkim

Uczestnik rozumie interesy  stojące za sporem, nie unika trudnych tematów, jest asertywny w komunikacji – umie komunikować nie wzbudzając agresji i jednocześnie osiagając założone cele

Uczestnik w toku negocjacji porównuje wykonanie z celem.  Umie rozpoznać przyczynę odpowiedzialną za różnicę. Zna sposoby jej usuwania

Uczestnik wykorzystuje wpływ społeczny w toku negocjacji i umie rozpoznać i odpowiadać na wpływ wywierany na niego.

Opis treningu:

Trening służy opanowaniu sztuki negocjacji, uczy i ćwiczy wszystkie jej elementy: ustanawianie celu, planowanie, proces negocjacji, kontrolę – jako porównanie wykonania z celem z nastawieniem na wykrycie różnic – oraz przygotowanie i wdrożenie środków korygujących w odpowiedzi na wykryte różnice. Trening/warsztat ukazuje i uczy jak osiągać założone cele nie ulegając wpływowi i nie wywołując agresji. Warsztaty prowadzone są wg najnowszych technik uczenia ludzi dorosłych. Zaletą szkolenia jest jego bardzo dynamiczny przebieg i przemyślany dobór ćwiczeń, dzięki któremu uzyskujemy dużą skuteczność wpływania na zmiany zachowań uczestników.

Program treningu: Otia post negotia – czyli negocjacje, to nie rozrywka

1. Negocjacje, to wytrwanie w dialogu, na przekór czy to chęci ucieczki, czy chęci walki

2. Cel negocjacji jest najważniejszy

Jakie cele negocjacji przygotować
Ile celów przygotować
Co to jest BATNA

4. Treść i proces negocjacji

Model harwardzki

5. Negocjacje są komunikacją

- Aktywne słuchanie
- Parafrazowanie
- Pytania otwarte
- Klaryfikowanie
- Odzwierciedlanie
- Komunikat typu „ja”

6. Negocjacje to wywieranie wpływu

Wpływ oparty o wzajemność
Wpływ oparty o zaangażowanie i konsekwencję
Wpływ nacisku społecznego
Wpływ wynikający z bycia lubianym
Wpływ autorytetu
Wpływ, który pociąga ograniczenie dostępu, niepowtarzalność, bezpowrotność

7. Sztuczki w negocjacjach

Odwoływanie się do siły wyższej
Krople drążące skałę
Plasterki salami
Pochlebstwa
Ostatni mur
Dobry i zły policjant
Lekceważenie, spóźnianie się, ataki

gru
25
pon
Zarządzanie dla produktywności
gru 25 – gru 26 all-day
Otia Post Negotia – Negocjacje to nie rozrywka
gru 25 @ 09:15 – gru 26 @ 15:00

Jak w każdej dziedzinie, w której człowiek stara się postępować rozumnie, tak i w negocjacjach, utworzenie celu, zdanie sobie sprawy jaki jest cel, co chcemy osiągnąć, co nas zadowala ( a zatem także co jest niezadowalające!) ma znaczenie decydujące. Negocjacje to sztuka osiągania założonego celu, która z jednej strony nie unika konfrontacji, lecz z drugiej strony nie doprowadza do agresji i zniszczenia.

Warsztat, który Państwu proponujemy, wyposaża uczestników w umiejętność przygotowania i przeprowadzania negocjacji w taki sposób, by osiągnąć zakładane cele.

SPRAWDŹ RÓWNIEŻ NASZE INNE TRENINGI »

Uzyskane umiejętności:

Uczestnik rozumie różnicę między treścią negocjacji (jej przedmiotem) a procesem negocjacji

Uczestnik umie ustalać dla negocjacji cele w formie SMART i potrafi posługiwać się celami SMART.

Uczestnik wie, czym jest BATNA i wykorzystuje tę wiedzę dla przygotowania i przeprowadzania negocjacji

Uczestnik w toku negocjacji  posługuje się strukturą: cel-plan-negocjowanie-kontrola
i reakcja na nieosiąganie celu

Uczestnik potrafi negocjować w modelu harwardzkim

Uczestnik rozumie interesy  stojące za sporem, nie unika trudnych tematów, jest asertywny w komunikacji – umie komunikować nie wzbudzając agresji i jednocześnie osiagając założone cele

Uczestnik w toku negocjacji porównuje wykonanie z celem.  Umie rozpoznać przyczynę odpowiedzialną za różnicę. Zna sposoby jej usuwania

Uczestnik wykorzystuje wpływ społeczny w toku negocjacji i umie rozpoznać i odpowiadać na wpływ wywierany na niego.

Opis treningu:

Trening służy opanowaniu sztuki negocjacji, uczy i ćwiczy wszystkie jej elementy: ustanawianie celu, planowanie, proces negocjacji, kontrolę – jako porównanie wykonania z celem z nastawieniem na wykrycie różnic – oraz przygotowanie i wdrożenie środków korygujących w odpowiedzi na wykryte różnice. Trening/warsztat ukazuje i uczy jak osiągać założone cele nie ulegając wpływowi i nie wywołując agresji. Warsztaty prowadzone są wg najnowszych technik uczenia ludzi dorosłych. Zaletą szkolenia jest jego bardzo dynamiczny przebieg i przemyślany dobór ćwiczeń, dzięki któremu uzyskujemy dużą skuteczność wpływania na zmiany zachowań uczestników.

Program treningu: Otia post negotia – czyli negocjacje, to nie rozrywka

1. Negocjacje, to wytrwanie w dialogu, na przekór czy to chęci ucieczki, czy chęci walki

2. Cel negocjacji jest najważniejszy

Jakie cele negocjacji przygotować
Ile celów przygotować
Co to jest BATNA

4. Treść i proces negocjacji

Model harwardzki

5. Negocjacje są komunikacją

- Aktywne słuchanie
- Parafrazowanie
- Pytania otwarte
- Klaryfikowanie
- Odzwierciedlanie
- Komunikat typu „ja”

6. Negocjacje to wywieranie wpływu

Wpływ oparty o wzajemność
Wpływ oparty o zaangażowanie i konsekwencję
Wpływ nacisku społecznego
Wpływ wynikający z bycia lubianym
Wpływ autorytetu
Wpływ, który pociąga ograniczenie dostępu, niepowtarzalność, bezpowrotność

7. Sztuczki w negocjacjach

Odwoływanie się do siły wyższej
Krople drążące skałę
Plasterki salami
Pochlebstwa
Ostatni mur
Dobry i zły policjant
Lekceważenie, spóźnianie się, ataki

sty
1
pon
Zarządzanie dla produktywności
sty 1 – sty 2 all-day
Otia Post Negotia – Negocjacje to nie rozrywka
sty 1 @ 09:15 – sty 2 @ 15:00

Jak w każdej dziedzinie, w której człowiek stara się postępować rozumnie, tak i w negocjacjach, utworzenie celu, zdanie sobie sprawy jaki jest cel, co chcemy osiągnąć, co nas zadowala ( a zatem także co jest niezadowalające!) ma znaczenie decydujące. Negocjacje to sztuka osiągania założonego celu, która z jednej strony nie unika konfrontacji, lecz z drugiej strony nie doprowadza do agresji i zniszczenia.

Warsztat, który Państwu proponujemy, wyposaża uczestników w umiejętność przygotowania i przeprowadzania negocjacji w taki sposób, by osiągnąć zakładane cele.

SPRAWDŹ RÓWNIEŻ NASZE INNE TRENINGI »

Uzyskane umiejętności:

Uczestnik rozumie różnicę między treścią negocjacji (jej przedmiotem) a procesem negocjacji

Uczestnik umie ustalać dla negocjacji cele w formie SMART i potrafi posługiwać się celami SMART.

Uczestnik wie, czym jest BATNA i wykorzystuje tę wiedzę dla przygotowania i przeprowadzania negocjacji

Uczestnik w toku negocjacji  posługuje się strukturą: cel-plan-negocjowanie-kontrola
i reakcja na nieosiąganie celu

Uczestnik potrafi negocjować w modelu harwardzkim

Uczestnik rozumie interesy  stojące za sporem, nie unika trudnych tematów, jest asertywny w komunikacji – umie komunikować nie wzbudzając agresji i jednocześnie osiagając założone cele

Uczestnik w toku negocjacji porównuje wykonanie z celem.  Umie rozpoznać przyczynę odpowiedzialną za różnicę. Zna sposoby jej usuwania

Uczestnik wykorzystuje wpływ społeczny w toku negocjacji i umie rozpoznać i odpowiadać na wpływ wywierany na niego.

Opis treningu:

Trening służy opanowaniu sztuki negocjacji, uczy i ćwiczy wszystkie jej elementy: ustanawianie celu, planowanie, proces negocjacji, kontrolę – jako porównanie wykonania z celem z nastawieniem na wykrycie różnic – oraz przygotowanie i wdrożenie środków korygujących w odpowiedzi na wykryte różnice. Trening/warsztat ukazuje i uczy jak osiągać założone cele nie ulegając wpływowi i nie wywołując agresji. Warsztaty prowadzone są wg najnowszych technik uczenia ludzi dorosłych. Zaletą szkolenia jest jego bardzo dynamiczny przebieg i przemyślany dobór ćwiczeń, dzięki któremu uzyskujemy dużą skuteczność wpływania na zmiany zachowań uczestników.

Program treningu: Otia post negotia – czyli negocjacje, to nie rozrywka

1. Negocjacje, to wytrwanie w dialogu, na przekór czy to chęci ucieczki, czy chęci walki

2. Cel negocjacji jest najważniejszy

Jakie cele negocjacji przygotować
Ile celów przygotować
Co to jest BATNA

4. Treść i proces negocjacji

Model harwardzki

5. Negocjacje są komunikacją

- Aktywne słuchanie
- Parafrazowanie
- Pytania otwarte
- Klaryfikowanie
- Odzwierciedlanie
- Komunikat typu „ja”

6. Negocjacje to wywieranie wpływu

Wpływ oparty o wzajemność
Wpływ oparty o zaangażowanie i konsekwencję
Wpływ nacisku społecznego
Wpływ wynikający z bycia lubianym
Wpływ autorytetu
Wpływ, który pociąga ograniczenie dostępu, niepowtarzalność, bezpowrotność

7. Sztuczki w negocjacjach

Odwoływanie się do siły wyższej
Krople drążące skałę
Plasterki salami
Pochlebstwa
Ostatni mur
Dobry i zły policjant
Lekceważenie, spóźnianie się, ataki

sty
8
pon
Zarządzanie dla produktywności
sty 8 – sty 9 all-day
Otia Post Negotia – Negocjacje to nie rozrywka
sty 8 @ 09:15 – sty 9 @ 15:00

Jak w każdej dziedzinie, w której człowiek stara się postępować rozumnie, tak i w negocjacjach, utworzenie celu, zdanie sobie sprawy jaki jest cel, co chcemy osiągnąć, co nas zadowala ( a zatem także co jest niezadowalające!) ma znaczenie decydujące. Negocjacje to sztuka osiągania założonego celu, która z jednej strony nie unika konfrontacji, lecz z drugiej strony nie doprowadza do agresji i zniszczenia.

Warsztat, który Państwu proponujemy, wyposaża uczestników w umiejętność przygotowania i przeprowadzania negocjacji w taki sposób, by osiągnąć zakładane cele.

SPRAWDŹ RÓWNIEŻ NASZE INNE TRENINGI »

Uzyskane umiejętności:

Uczestnik rozumie różnicę między treścią negocjacji (jej przedmiotem) a procesem negocjacji

Uczestnik umie ustalać dla negocjacji cele w formie SMART i potrafi posługiwać się celami SMART.

Uczestnik wie, czym jest BATNA i wykorzystuje tę wiedzę dla przygotowania i przeprowadzania negocjacji

Uczestnik w toku negocjacji  posługuje się strukturą: cel-plan-negocjowanie-kontrola
i reakcja na nieosiąganie celu

Uczestnik potrafi negocjować w modelu harwardzkim

Uczestnik rozumie interesy  stojące za sporem, nie unika trudnych tematów, jest asertywny w komunikacji – umie komunikować nie wzbudzając agresji i jednocześnie osiagając założone cele

Uczestnik w toku negocjacji porównuje wykonanie z celem.  Umie rozpoznać przyczynę odpowiedzialną za różnicę. Zna sposoby jej usuwania

Uczestnik wykorzystuje wpływ społeczny w toku negocjacji i umie rozpoznać i odpowiadać na wpływ wywierany na niego.

Opis treningu:

Trening służy opanowaniu sztuki negocjacji, uczy i ćwiczy wszystkie jej elementy: ustanawianie celu, planowanie, proces negocjacji, kontrolę – jako porównanie wykonania z celem z nastawieniem na wykrycie różnic – oraz przygotowanie i wdrożenie środków korygujących w odpowiedzi na wykryte różnice. Trening/warsztat ukazuje i uczy jak osiągać założone cele nie ulegając wpływowi i nie wywołując agresji. Warsztaty prowadzone są wg najnowszych technik uczenia ludzi dorosłych. Zaletą szkolenia jest jego bardzo dynamiczny przebieg i przemyślany dobór ćwiczeń, dzięki któremu uzyskujemy dużą skuteczność wpływania na zmiany zachowań uczestników.

Program treningu: Otia post negotia – czyli negocjacje, to nie rozrywka

1. Negocjacje, to wytrwanie w dialogu, na przekór czy to chęci ucieczki, czy chęci walki

2. Cel negocjacji jest najważniejszy

Jakie cele negocjacji przygotować
Ile celów przygotować
Co to jest BATNA

4. Treść i proces negocjacji

Model harwardzki

5. Negocjacje są komunikacją

- Aktywne słuchanie
- Parafrazowanie
- Pytania otwarte
- Klaryfikowanie
- Odzwierciedlanie
- Komunikat typu „ja”

6. Negocjacje to wywieranie wpływu

Wpływ oparty o wzajemność
Wpływ oparty o zaangażowanie i konsekwencję
Wpływ nacisku społecznego
Wpływ wynikający z bycia lubianym
Wpływ autorytetu
Wpływ, który pociąga ograniczenie dostępu, niepowtarzalność, bezpowrotność

7. Sztuczki w negocjacjach

Odwoływanie się do siły wyższej
Krople drążące skałę
Plasterki salami
Pochlebstwa
Ostatni mur
Dobry i zły policjant
Lekceważenie, spóźnianie się, ataki

sty
15
pon
Zarządzanie dla produktywności
sty 15 – sty 16 all-day
Otia Post Negotia – Negocjacje to nie rozrywka
sty 15 @ 09:15 – sty 16 @ 15:00

Jak w każdej dziedzinie, w której człowiek stara się postępować rozumnie, tak i w negocjacjach, utworzenie celu, zdanie sobie sprawy jaki jest cel, co chcemy osiągnąć, co nas zadowala ( a zatem także co jest niezadowalające!) ma znaczenie decydujące. Negocjacje to sztuka osiągania założonego celu, która z jednej strony nie unika konfrontacji, lecz z drugiej strony nie doprowadza do agresji i zniszczenia.

Warsztat, który Państwu proponujemy, wyposaża uczestników w umiejętność przygotowania i przeprowadzania negocjacji w taki sposób, by osiągnąć zakładane cele.

SPRAWDŹ RÓWNIEŻ NASZE INNE TRENINGI »

Uzyskane umiejętności:

Uczestnik rozumie różnicę między treścią negocjacji (jej przedmiotem) a procesem negocjacji

Uczestnik umie ustalać dla negocjacji cele w formie SMART i potrafi posługiwać się celami SMART.

Uczestnik wie, czym jest BATNA i wykorzystuje tę wiedzę dla przygotowania i przeprowadzania negocjacji

Uczestnik w toku negocjacji  posługuje się strukturą: cel-plan-negocjowanie-kontrola
i reakcja na nieosiąganie celu

Uczestnik potrafi negocjować w modelu harwardzkim

Uczestnik rozumie interesy  stojące za sporem, nie unika trudnych tematów, jest asertywny w komunikacji – umie komunikować nie wzbudzając agresji i jednocześnie osiagając założone cele

Uczestnik w toku negocjacji porównuje wykonanie z celem.  Umie rozpoznać przyczynę odpowiedzialną za różnicę. Zna sposoby jej usuwania

Uczestnik wykorzystuje wpływ społeczny w toku negocjacji i umie rozpoznać i odpowiadać na wpływ wywierany na niego.

Opis treningu:

Trening służy opanowaniu sztuki negocjacji, uczy i ćwiczy wszystkie jej elementy: ustanawianie celu, planowanie, proces negocjacji, kontrolę – jako porównanie wykonania z celem z nastawieniem na wykrycie różnic – oraz przygotowanie i wdrożenie środków korygujących w odpowiedzi na wykryte różnice. Trening/warsztat ukazuje i uczy jak osiągać założone cele nie ulegając wpływowi i nie wywołując agresji. Warsztaty prowadzone są wg najnowszych technik uczenia ludzi dorosłych. Zaletą szkolenia jest jego bardzo dynamiczny przebieg i przemyślany dobór ćwiczeń, dzięki któremu uzyskujemy dużą skuteczność wpływania na zmiany zachowań uczestników.

Program treningu: Otia post negotia – czyli negocjacje, to nie rozrywka

1. Negocjacje, to wytrwanie w dialogu, na przekór czy to chęci ucieczki, czy chęci walki

2. Cel negocjacji jest najważniejszy

Jakie cele negocjacji przygotować
Ile celów przygotować
Co to jest BATNA

4. Treść i proces negocjacji

Model harwardzki

5. Negocjacje są komunikacją

- Aktywne słuchanie
- Parafrazowanie
- Pytania otwarte
- Klaryfikowanie
- Odzwierciedlanie
- Komunikat typu „ja”

6. Negocjacje to wywieranie wpływu

Wpływ oparty o wzajemność
Wpływ oparty o zaangażowanie i konsekwencję
Wpływ nacisku społecznego
Wpływ wynikający z bycia lubianym
Wpływ autorytetu
Wpływ, który pociąga ograniczenie dostępu, niepowtarzalność, bezpowrotność

7. Sztuczki w negocjacjach

Odwoływanie się do siły wyższej
Krople drążące skałę
Plasterki salami
Pochlebstwa
Ostatni mur
Dobry i zły policjant
Lekceważenie, spóźnianie się, ataki

sty
22
pon
Zarządzanie dla produktywności
sty 22 – sty 23 all-day
Otia Post Negotia – Negocjacje to nie rozrywka
sty 22 @ 09:15 – sty 23 @ 15:00

Jak w każdej dziedzinie, w której człowiek stara się postępować rozumnie, tak i w negocjacjach, utworzenie celu, zdanie sobie sprawy jaki jest cel, co chcemy osiągnąć, co nas zadowala ( a zatem także co jest niezadowalające!) ma znaczenie decydujące. Negocjacje to sztuka osiągania założonego celu, która z jednej strony nie unika konfrontacji, lecz z drugiej strony nie doprowadza do agresji i zniszczenia.

Warsztat, który Państwu proponujemy, wyposaża uczestników w umiejętność przygotowania i przeprowadzania negocjacji w taki sposób, by osiągnąć zakładane cele.

SPRAWDŹ RÓWNIEŻ NASZE INNE TRENINGI »

Uzyskane umiejętności:

Uczestnik rozumie różnicę między treścią negocjacji (jej przedmiotem) a procesem negocjacji

Uczestnik umie ustalać dla negocjacji cele w formie SMART i potrafi posługiwać się celami SMART.

Uczestnik wie, czym jest BATNA i wykorzystuje tę wiedzę dla przygotowania i przeprowadzania negocjacji

Uczestnik w toku negocjacji  posługuje się strukturą: cel-plan-negocjowanie-kontrola
i reakcja na nieosiąganie celu

Uczestnik potrafi negocjować w modelu harwardzkim

Uczestnik rozumie interesy  stojące za sporem, nie unika trudnych tematów, jest asertywny w komunikacji – umie komunikować nie wzbudzając agresji i jednocześnie osiagając założone cele

Uczestnik w toku negocjacji porównuje wykonanie z celem.  Umie rozpoznać przyczynę odpowiedzialną za różnicę. Zna sposoby jej usuwania

Uczestnik wykorzystuje wpływ społeczny w toku negocjacji i umie rozpoznać i odpowiadać na wpływ wywierany na niego.

Opis treningu:

Trening służy opanowaniu sztuki negocjacji, uczy i ćwiczy wszystkie jej elementy: ustanawianie celu, planowanie, proces negocjacji, kontrolę – jako porównanie wykonania z celem z nastawieniem na wykrycie różnic – oraz przygotowanie i wdrożenie środków korygujących w odpowiedzi na wykryte różnice. Trening/warsztat ukazuje i uczy jak osiągać założone cele nie ulegając wpływowi i nie wywołując agresji. Warsztaty prowadzone są wg najnowszych technik uczenia ludzi dorosłych. Zaletą szkolenia jest jego bardzo dynamiczny przebieg i przemyślany dobór ćwiczeń, dzięki któremu uzyskujemy dużą skuteczność wpływania na zmiany zachowań uczestników.

Program treningu: Otia post negotia – czyli negocjacje, to nie rozrywka

1. Negocjacje, to wytrwanie w dialogu, na przekór czy to chęci ucieczki, czy chęci walki

2. Cel negocjacji jest najważniejszy

Jakie cele negocjacji przygotować
Ile celów przygotować
Co to jest BATNA

4. Treść i proces negocjacji

Model harwardzki

5. Negocjacje są komunikacją

- Aktywne słuchanie
- Parafrazowanie
- Pytania otwarte
- Klaryfikowanie
- Odzwierciedlanie
- Komunikat typu „ja”

6. Negocjacje to wywieranie wpływu

Wpływ oparty o wzajemność
Wpływ oparty o zaangażowanie i konsekwencję
Wpływ nacisku społecznego
Wpływ wynikający z bycia lubianym
Wpływ autorytetu
Wpływ, który pociąga ograniczenie dostępu, niepowtarzalność, bezpowrotność

7. Sztuczki w negocjacjach

Odwoływanie się do siły wyższej
Krople drążące skałę
Plasterki salami
Pochlebstwa
Ostatni mur
Dobry i zły policjant
Lekceważenie, spóźnianie się, ataki

sty
29
pon
Zarządzanie dla produktywności
sty 29 – sty 30 all-day
Otia Post Negotia – Negocjacje to nie rozrywka
sty 29 @ 09:15 – sty 30 @ 15:00

Jak w każdej dziedzinie, w której człowiek stara się postępować rozumnie, tak i w negocjacjach, utworzenie celu, zdanie sobie sprawy jaki jest cel, co chcemy osiągnąć, co nas zadowala ( a zatem także co jest niezadowalające!) ma znaczenie decydujące. Negocjacje to sztuka osiągania założonego celu, która z jednej strony nie unika konfrontacji, lecz z drugiej strony nie doprowadza do agresji i zniszczenia.

Warsztat, który Państwu proponujemy, wyposaża uczestników w umiejętność przygotowania i przeprowadzania negocjacji w taki sposób, by osiągnąć zakładane cele.

SPRAWDŹ RÓWNIEŻ NASZE INNE TRENINGI »

Uzyskane umiejętności:

Uczestnik rozumie różnicę między treścią negocjacji (jej przedmiotem) a procesem negocjacji

Uczestnik umie ustalać dla negocjacji cele w formie SMART i potrafi posługiwać się celami SMART.

Uczestnik wie, czym jest BATNA i wykorzystuje tę wiedzę dla przygotowania i przeprowadzania negocjacji

Uczestnik w toku negocjacji  posługuje się strukturą: cel-plan-negocjowanie-kontrola
i reakcja na nieosiąganie celu

Uczestnik potrafi negocjować w modelu harwardzkim

Uczestnik rozumie interesy  stojące za sporem, nie unika trudnych tematów, jest asertywny w komunikacji – umie komunikować nie wzbudzając agresji i jednocześnie osiagając założone cele

Uczestnik w toku negocjacji porównuje wykonanie z celem.  Umie rozpoznać przyczynę odpowiedzialną za różnicę. Zna sposoby jej usuwania

Uczestnik wykorzystuje wpływ społeczny w toku negocjacji i umie rozpoznać i odpowiadać na wpływ wywierany na niego.

Opis treningu:

Trening służy opanowaniu sztuki negocjacji, uczy i ćwiczy wszystkie jej elementy: ustanawianie celu, planowanie, proces negocjacji, kontrolę – jako porównanie wykonania z celem z nastawieniem na wykrycie różnic – oraz przygotowanie i wdrożenie środków korygujących w odpowiedzi na wykryte różnice. Trening/warsztat ukazuje i uczy jak osiągać założone cele nie ulegając wpływowi i nie wywołując agresji. Warsztaty prowadzone są wg najnowszych technik uczenia ludzi dorosłych. Zaletą szkolenia jest jego bardzo dynamiczny przebieg i przemyślany dobór ćwiczeń, dzięki któremu uzyskujemy dużą skuteczność wpływania na zmiany zachowań uczestników.

Program treningu: Otia post negotia – czyli negocjacje, to nie rozrywka

1. Negocjacje, to wytrwanie w dialogu, na przekór czy to chęci ucieczki, czy chęci walki

2. Cel negocjacji jest najważniejszy

Jakie cele negocjacji przygotować
Ile celów przygotować
Co to jest BATNA

4. Treść i proces negocjacji

Model harwardzki

5. Negocjacje są komunikacją

- Aktywne słuchanie
- Parafrazowanie
- Pytania otwarte
- Klaryfikowanie
- Odzwierciedlanie
- Komunikat typu „ja”

6. Negocjacje to wywieranie wpływu

Wpływ oparty o wzajemność
Wpływ oparty o zaangażowanie i konsekwencję
Wpływ nacisku społecznego
Wpływ wynikający z bycia lubianym
Wpływ autorytetu
Wpływ, który pociąga ograniczenie dostępu, niepowtarzalność, bezpowrotność

7. Sztuczki w negocjacjach

Odwoływanie się do siły wyższej
Krople drążące skałę
Plasterki salami
Pochlebstwa
Ostatni mur
Dobry i zły policjant
Lekceważenie, spóźnianie się, ataki

lut
5
pon
Zarządzanie dla produktywności
lut 5 – lut 6 all-day
Otia Post Negotia – Negocjacje to nie rozrywka
lut 5 @ 09:15 – lut 6 @ 15:00

Jak w każdej dziedzinie, w której człowiek stara się postępować rozumnie, tak i w negocjacjach, utworzenie celu, zdanie sobie sprawy jaki jest cel, co chcemy osiągnąć, co nas zadowala ( a zatem także co jest niezadowalające!) ma znaczenie decydujące. Negocjacje to sztuka osiągania założonego celu, która z jednej strony nie unika konfrontacji, lecz z drugiej strony nie doprowadza do agresji i zniszczenia.

Warsztat, który Państwu proponujemy, wyposaża uczestników w umiejętność przygotowania i przeprowadzania negocjacji w taki sposób, by osiągnąć zakładane cele.

SPRAWDŹ RÓWNIEŻ NASZE INNE TRENINGI »

Uzyskane umiejętności:

Uczestnik rozumie różnicę między treścią negocjacji (jej przedmiotem) a procesem negocjacji

Uczestnik umie ustalać dla negocjacji cele w formie SMART i potrafi posługiwać się celami SMART.

Uczestnik wie, czym jest BATNA i wykorzystuje tę wiedzę dla przygotowania i przeprowadzania negocjacji

Uczestnik w toku negocjacji  posługuje się strukturą: cel-plan-negocjowanie-kontrola
i reakcja na nieosiąganie celu

Uczestnik potrafi negocjować w modelu harwardzkim

Uczestnik rozumie interesy  stojące za sporem, nie unika trudnych tematów, jest asertywny w komunikacji – umie komunikować nie wzbudzając agresji i jednocześnie osiagając założone cele

Uczestnik w toku negocjacji porównuje wykonanie z celem.  Umie rozpoznać przyczynę odpowiedzialną za różnicę. Zna sposoby jej usuwania

Uczestnik wykorzystuje wpływ społeczny w toku negocjacji i umie rozpoznać i odpowiadać na wpływ wywierany na niego.

Opis treningu:

Trening służy opanowaniu sztuki negocjacji, uczy i ćwiczy wszystkie jej elementy: ustanawianie celu, planowanie, proces negocjacji, kontrolę – jako porównanie wykonania z celem z nastawieniem na wykrycie różnic – oraz przygotowanie i wdrożenie środków korygujących w odpowiedzi na wykryte różnice. Trening/warsztat ukazuje i uczy jak osiągać założone cele nie ulegając wpływowi i nie wywołując agresji. Warsztaty prowadzone są wg najnowszych technik uczenia ludzi dorosłych. Zaletą szkolenia jest jego bardzo dynamiczny przebieg i przemyślany dobór ćwiczeń, dzięki któremu uzyskujemy dużą skuteczność wpływania na zmiany zachowań uczestników.

Program treningu: Otia post negotia – czyli negocjacje, to nie rozrywka

1. Negocjacje, to wytrwanie w dialogu, na przekór czy to chęci ucieczki, czy chęci walki

2. Cel negocjacji jest najważniejszy

Jakie cele negocjacji przygotować
Ile celów przygotować
Co to jest BATNA

4. Treść i proces negocjacji

Model harwardzki

5. Negocjacje są komunikacją

- Aktywne słuchanie
- Parafrazowanie
- Pytania otwarte
- Klaryfikowanie
- Odzwierciedlanie
- Komunikat typu „ja”

6. Negocjacje to wywieranie wpływu

Wpływ oparty o wzajemność
Wpływ oparty o zaangażowanie i konsekwencję
Wpływ nacisku społecznego
Wpływ wynikający z bycia lubianym
Wpływ autorytetu
Wpływ, który pociąga ograniczenie dostępu, niepowtarzalność, bezpowrotność

7. Sztuczki w negocjacjach

Odwoływanie się do siły wyższej
Krople drążące skałę
Plasterki salami
Pochlebstwa
Ostatni mur
Dobry i zły policjant
Lekceważenie, spóźnianie się, ataki

lut
12
pon
Zarządzanie dla produktywności
lut 12 – lut 13 all-day
Otia Post Negotia – Negocjacje to nie rozrywka
lut 12 @ 09:15 – lut 13 @ 15:00

Jak w każdej dziedzinie, w której człowiek stara się postępować rozumnie, tak i w negocjacjach, utworzenie celu, zdanie sobie sprawy jaki jest cel, co chcemy osiągnąć, co nas zadowala ( a zatem także co jest niezadowalające!) ma znaczenie decydujące. Negocjacje to sztuka osiągania założonego celu, która z jednej strony nie unika konfrontacji, lecz z drugiej strony nie doprowadza do agresji i zniszczenia.

Warsztat, który Państwu proponujemy, wyposaża uczestników w umiejętność przygotowania i przeprowadzania negocjacji w taki sposób, by osiągnąć zakładane cele.

SPRAWDŹ RÓWNIEŻ NASZE INNE TRENINGI »

Uzyskane umiejętności:

Uczestnik rozumie różnicę między treścią negocjacji (jej przedmiotem) a procesem negocjacji

Uczestnik umie ustalać dla negocjacji cele w formie SMART i potrafi posługiwać się celami SMART.

Uczestnik wie, czym jest BATNA i wykorzystuje tę wiedzę dla przygotowania i przeprowadzania negocjacji

Uczestnik w toku negocjacji  posługuje się strukturą: cel-plan-negocjowanie-kontrola
i reakcja na nieosiąganie celu

Uczestnik potrafi negocjować w modelu harwardzkim

Uczestnik rozumie interesy  stojące za sporem, nie unika trudnych tematów, jest asertywny w komunikacji – umie komunikować nie wzbudzając agresji i jednocześnie osiagając założone cele

Uczestnik w toku negocjacji porównuje wykonanie z celem.  Umie rozpoznać przyczynę odpowiedzialną za różnicę. Zna sposoby jej usuwania

Uczestnik wykorzystuje wpływ społeczny w toku negocjacji i umie rozpoznać i odpowiadać na wpływ wywierany na niego.

Opis treningu:

Trening służy opanowaniu sztuki negocjacji, uczy i ćwiczy wszystkie jej elementy: ustanawianie celu, planowanie, proces negocjacji, kontrolę – jako porównanie wykonania z celem z nastawieniem na wykrycie różnic – oraz przygotowanie i wdrożenie środków korygujących w odpowiedzi na wykryte różnice. Trening/warsztat ukazuje i uczy jak osiągać założone cele nie ulegając wpływowi i nie wywołując agresji. Warsztaty prowadzone są wg najnowszych technik uczenia ludzi dorosłych. Zaletą szkolenia jest jego bardzo dynamiczny przebieg i przemyślany dobór ćwiczeń, dzięki któremu uzyskujemy dużą skuteczność wpływania na zmiany zachowań uczestników.

Program treningu: Otia post negotia – czyli negocjacje, to nie rozrywka

1. Negocjacje, to wytrwanie w dialogu, na przekór czy to chęci ucieczki, czy chęci walki

2. Cel negocjacji jest najważniejszy

Jakie cele negocjacji przygotować
Ile celów przygotować
Co to jest BATNA

4. Treść i proces negocjacji

Model harwardzki

5. Negocjacje są komunikacją

- Aktywne słuchanie
- Parafrazowanie
- Pytania otwarte
- Klaryfikowanie
- Odzwierciedlanie
- Komunikat typu „ja”

6. Negocjacje to wywieranie wpływu

Wpływ oparty o wzajemność
Wpływ oparty o zaangażowanie i konsekwencję
Wpływ nacisku społecznego
Wpływ wynikający z bycia lubianym
Wpływ autorytetu
Wpływ, który pociąga ograniczenie dostępu, niepowtarzalność, bezpowrotność

7. Sztuczki w negocjacjach

Odwoływanie się do siły wyższej
Krople drążące skałę
Plasterki salami
Pochlebstwa
Ostatni mur
Dobry i zły policjant
Lekceważenie, spóźnianie się, ataki

lut
19
pon
Zarządzanie dla produktywności
lut 19 – lut 20 all-day
Otia Post Negotia – Negocjacje to nie rozrywka
lut 19 @ 09:15 – lut 20 @ 15:00

Jak w każdej dziedzinie, w której człowiek stara się postępować rozumnie, tak i w negocjacjach, utworzenie celu, zdanie sobie sprawy jaki jest cel, co chcemy osiągnąć, co nas zadowala ( a zatem także co jest niezadowalające!) ma znaczenie decydujące. Negocjacje to sztuka osiągania założonego celu, która z jednej strony nie unika konfrontacji, lecz z drugiej strony nie doprowadza do agresji i zniszczenia.

Warsztat, który Państwu proponujemy, wyposaża uczestników w umiejętność przygotowania i przeprowadzania negocjacji w taki sposób, by osiągnąć zakładane cele.

SPRAWDŹ RÓWNIEŻ NASZE INNE TRENINGI »

Uzyskane umiejętności:

Uczestnik rozumie różnicę między treścią negocjacji (jej przedmiotem) a procesem negocjacji

Uczestnik umie ustalać dla negocjacji cele w formie SMART i potrafi posługiwać się celami SMART.

Uczestnik wie, czym jest BATNA i wykorzystuje tę wiedzę dla przygotowania i przeprowadzania negocjacji

Uczestnik w toku negocjacji  posługuje się strukturą: cel-plan-negocjowanie-kontrola
i reakcja na nieosiąganie celu

Uczestnik potrafi negocjować w modelu harwardzkim

Uczestnik rozumie interesy  stojące za sporem, nie unika trudnych tematów, jest asertywny w komunikacji – umie komunikować nie wzbudzając agresji i jednocześnie osiagając założone cele

Uczestnik w toku negocjacji porównuje wykonanie z celem.  Umie rozpoznać przyczynę odpowiedzialną za różnicę. Zna sposoby jej usuwania

Uczestnik wykorzystuje wpływ społeczny w toku negocjacji i umie rozpoznać i odpowiadać na wpływ wywierany na niego.

Opis treningu:

Trening służy opanowaniu sztuki negocjacji, uczy i ćwiczy wszystkie jej elementy: ustanawianie celu, planowanie, proces negocjacji, kontrolę – jako porównanie wykonania z celem z nastawieniem na wykrycie różnic – oraz przygotowanie i wdrożenie środków korygujących w odpowiedzi na wykryte różnice. Trening/warsztat ukazuje i uczy jak osiągać założone cele nie ulegając wpływowi i nie wywołując agresji. Warsztaty prowadzone są wg najnowszych technik uczenia ludzi dorosłych. Zaletą szkolenia jest jego bardzo dynamiczny przebieg i przemyślany dobór ćwiczeń, dzięki któremu uzyskujemy dużą skuteczność wpływania na zmiany zachowań uczestników.

Program treningu: Otia post negotia – czyli negocjacje, to nie rozrywka

1. Negocjacje, to wytrwanie w dialogu, na przekór czy to chęci ucieczki, czy chęci walki

2. Cel negocjacji jest najważniejszy

Jakie cele negocjacji przygotować
Ile celów przygotować
Co to jest BATNA

4. Treść i proces negocjacji

Model harwardzki

5. Negocjacje są komunikacją

- Aktywne słuchanie
- Parafrazowanie
- Pytania otwarte
- Klaryfikowanie
- Odzwierciedlanie
- Komunikat typu „ja”

6. Negocjacje to wywieranie wpływu

Wpływ oparty o wzajemność
Wpływ oparty o zaangażowanie i konsekwencję
Wpływ nacisku społecznego
Wpływ wynikający z bycia lubianym
Wpływ autorytetu
Wpływ, który pociąga ograniczenie dostępu, niepowtarzalność, bezpowrotność

7. Sztuczki w negocjacjach

Odwoływanie się do siły wyższej
Krople drążące skałę
Plasterki salami
Pochlebstwa
Ostatni mur
Dobry i zły policjant
Lekceważenie, spóźnianie się, ataki

lut
26
pon
Zarządzanie dla produktywności
lut 26 – lut 27 all-day
Otia Post Negotia – Negocjacje to nie rozrywka
lut 26 @ 09:15 – lut 27 @ 15:00

Jak w każdej dziedzinie, w której człowiek stara się postępować rozumnie, tak i w negocjacjach, utworzenie celu, zdanie sobie sprawy jaki jest cel, co chcemy osiągnąć, co nas zadowala ( a zatem także co jest niezadowalające!) ma znaczenie decydujące. Negocjacje to sztuka osiągania założonego celu, która z jednej strony nie unika konfrontacji, lecz z drugiej strony nie doprowadza do agresji i zniszczenia.

Warsztat, który Państwu proponujemy, wyposaża uczestników w umiejętność przygotowania i przeprowadzania negocjacji w taki sposób, by osiągnąć zakładane cele.

SPRAWDŹ RÓWNIEŻ NASZE INNE TRENINGI »

Uzyskane umiejętności:

Uczestnik rozumie różnicę między treścią negocjacji (jej przedmiotem) a procesem negocjacji

Uczestnik umie ustalać dla negocjacji cele w formie SMART i potrafi posługiwać się celami SMART.

Uczestnik wie, czym jest BATNA i wykorzystuje tę wiedzę dla przygotowania i przeprowadzania negocjacji

Uczestnik w toku negocjacji  posługuje się strukturą: cel-plan-negocjowanie-kontrola
i reakcja na nieosiąganie celu

Uczestnik potrafi negocjować w modelu harwardzkim

Uczestnik rozumie interesy  stojące za sporem, nie unika trudnych tematów, jest asertywny w komunikacji – umie komunikować nie wzbudzając agresji i jednocześnie osiagając założone cele

Uczestnik w toku negocjacji porównuje wykonanie z celem.  Umie rozpoznać przyczynę odpowiedzialną za różnicę. Zna sposoby jej usuwania

Uczestnik wykorzystuje wpływ społeczny w toku negocjacji i umie rozpoznać i odpowiadać na wpływ wywierany na niego.

Opis treningu:

Trening służy opanowaniu sztuki negocjacji, uczy i ćwiczy wszystkie jej elementy: ustanawianie celu, planowanie, proces negocjacji, kontrolę – jako porównanie wykonania z celem z nastawieniem na wykrycie różnic – oraz przygotowanie i wdrożenie środków korygujących w odpowiedzi na wykryte różnice. Trening/warsztat ukazuje i uczy jak osiągać założone cele nie ulegając wpływowi i nie wywołując agresji. Warsztaty prowadzone są wg najnowszych technik uczenia ludzi dorosłych. Zaletą szkolenia jest jego bardzo dynamiczny przebieg i przemyślany dobór ćwiczeń, dzięki któremu uzyskujemy dużą skuteczność wpływania na zmiany zachowań uczestników.

Program treningu: Otia post negotia – czyli negocjacje, to nie rozrywka

1. Negocjacje, to wytrwanie w dialogu, na przekór czy to chęci ucieczki, czy chęci walki

2. Cel negocjacji jest najważniejszy

Jakie cele negocjacji przygotować
Ile celów przygotować
Co to jest BATNA

4. Treść i proces negocjacji

Model harwardzki

5. Negocjacje są komunikacją

- Aktywne słuchanie
- Parafrazowanie
- Pytania otwarte
- Klaryfikowanie
- Odzwierciedlanie
- Komunikat typu „ja”

6. Negocjacje to wywieranie wpływu

Wpływ oparty o wzajemność
Wpływ oparty o zaangażowanie i konsekwencję
Wpływ nacisku społecznego
Wpływ wynikający z bycia lubianym
Wpływ autorytetu
Wpływ, który pociąga ograniczenie dostępu, niepowtarzalność, bezpowrotność

7. Sztuczki w negocjacjach

Odwoływanie się do siły wyższej
Krople drążące skałę
Plasterki salami
Pochlebstwa
Ostatni mur
Dobry i zły policjant
Lekceważenie, spóźnianie się, ataki

mar
5
pon
Zarządzanie dla produktywności
mar 5 – mar 6 all-day
Otia Post Negotia – Negocjacje to nie rozrywka
mar 5 @ 09:15 – mar 6 @ 15:00

Jak w każdej dziedzinie, w której człowiek stara się postępować rozumnie, tak i w negocjacjach, utworzenie celu, zdanie sobie sprawy jaki jest cel, co chcemy osiągnąć, co nas zadowala ( a zatem także co jest niezadowalające!) ma znaczenie decydujące. Negocjacje to sztuka osiągania założonego celu, która z jednej strony nie unika konfrontacji, lecz z drugiej strony nie doprowadza do agresji i zniszczenia.

Warsztat, który Państwu proponujemy, wyposaża uczestników w umiejętność przygotowania i przeprowadzania negocjacji w taki sposób, by osiągnąć zakładane cele.

SPRAWDŹ RÓWNIEŻ NASZE INNE TRENINGI »

Uzyskane umiejętności:

Uczestnik rozumie różnicę między treścią negocjacji (jej przedmiotem) a procesem negocjacji

Uczestnik umie ustalać dla negocjacji cele w formie SMART i potrafi posługiwać się celami SMART.

Uczestnik wie, czym jest BATNA i wykorzystuje tę wiedzę dla przygotowania i przeprowadzania negocjacji

Uczestnik w toku negocjacji  posługuje się strukturą: cel-plan-negocjowanie-kontrola
i reakcja na nieosiąganie celu

Uczestnik potrafi negocjować w modelu harwardzkim

Uczestnik rozumie interesy  stojące za sporem, nie unika trudnych tematów, jest asertywny w komunikacji – umie komunikować nie wzbudzając agresji i jednocześnie osiagając założone cele

Uczestnik w toku negocjacji porównuje wykonanie z celem.  Umie rozpoznać przyczynę odpowiedzialną za różnicę. Zna sposoby jej usuwania

Uczestnik wykorzystuje wpływ społeczny w toku negocjacji i umie rozpoznać i odpowiadać na wpływ wywierany na niego.

Opis treningu:

Trening służy opanowaniu sztuki negocjacji, uczy i ćwiczy wszystkie jej elementy: ustanawianie celu, planowanie, proces negocjacji, kontrolę – jako porównanie wykonania z celem z nastawieniem na wykrycie różnic – oraz przygotowanie i wdrożenie środków korygujących w odpowiedzi na wykryte różnice. Trening/warsztat ukazuje i uczy jak osiągać założone cele nie ulegając wpływowi i nie wywołując agresji. Warsztaty prowadzone są wg najnowszych technik uczenia ludzi dorosłych. Zaletą szkolenia jest jego bardzo dynamiczny przebieg i przemyślany dobór ćwiczeń, dzięki któremu uzyskujemy dużą skuteczność wpływania na zmiany zachowań uczestników.

Program treningu: Otia post negotia – czyli negocjacje, to nie rozrywka

1. Negocjacje, to wytrwanie w dialogu, na przekór czy to chęci ucieczki, czy chęci walki

2. Cel negocjacji jest najważniejszy

Jakie cele negocjacji przygotować
Ile celów przygotować
Co to jest BATNA

4. Treść i proces negocjacji

Model harwardzki

5. Negocjacje są komunikacją

- Aktywne słuchanie
- Parafrazowanie
- Pytania otwarte
- Klaryfikowanie
- Odzwierciedlanie
- Komunikat typu „ja”

6. Negocjacje to wywieranie wpływu

Wpływ oparty o wzajemność
Wpływ oparty o zaangażowanie i konsekwencję
Wpływ nacisku społecznego
Wpływ wynikający z bycia lubianym
Wpływ autorytetu
Wpływ, który pociąga ograniczenie dostępu, niepowtarzalność, bezpowrotność

7. Sztuczki w negocjacjach

Odwoływanie się do siły wyższej
Krople drążące skałę
Plasterki salami
Pochlebstwa
Ostatni mur
Dobry i zły policjant
Lekceważenie, spóźnianie się, ataki

mar
12
pon
Zarządzanie dla produktywności
mar 12 – mar 13 all-day
Otia Post Negotia – Negocjacje to nie rozrywka
mar 12 @ 09:15 – mar 13 @ 15:00

Jak w każdej dziedzinie, w której człowiek stara się postępować rozumnie, tak i w negocjacjach, utworzenie celu, zdanie sobie sprawy jaki jest cel, co chcemy osiągnąć, co nas zadowala ( a zatem także co jest niezadowalające!) ma znaczenie decydujące. Negocjacje to sztuka osiągania założonego celu, która z jednej strony nie unika konfrontacji, lecz z drugiej strony nie doprowadza do agresji i zniszczenia.

Warsztat, który Państwu proponujemy, wyposaża uczestników w umiejętność przygotowania i przeprowadzania negocjacji w taki sposób, by osiągnąć zakładane cele.

SPRAWDŹ RÓWNIEŻ NASZE INNE TRENINGI »

Uzyskane umiejętności:

Uczestnik rozumie różnicę między treścią negocjacji (jej przedmiotem) a procesem negocjacji

Uczestnik umie ustalać dla negocjacji cele w formie SMART i potrafi posługiwać się celami SMART.

Uczestnik wie, czym jest BATNA i wykorzystuje tę wiedzę dla przygotowania i przeprowadzania negocjacji

Uczestnik w toku negocjacji  posługuje się strukturą: cel-plan-negocjowanie-kontrola
i reakcja na nieosiąganie celu

Uczestnik potrafi negocjować w modelu harwardzkim

Uczestnik rozumie interesy  stojące za sporem, nie unika trudnych tematów, jest asertywny w komunikacji – umie komunikować nie wzbudzając agresji i jednocześnie osiagając założone cele

Uczestnik w toku negocjacji porównuje wykonanie z celem.  Umie rozpoznać przyczynę odpowiedzialną za różnicę. Zna sposoby jej usuwania

Uczestnik wykorzystuje wpływ społeczny w toku negocjacji i umie rozpoznać i odpowiadać na wpływ wywierany na niego.

Opis treningu:

Trening służy opanowaniu sztuki negocjacji, uczy i ćwiczy wszystkie jej elementy: ustanawianie celu, planowanie, proces negocjacji, kontrolę – jako porównanie wykonania z celem z nastawieniem na wykrycie różnic – oraz przygotowanie i wdrożenie środków korygujących w odpowiedzi na wykryte różnice. Trening/warsztat ukazuje i uczy jak osiągać założone cele nie ulegając wpływowi i nie wywołując agresji. Warsztaty prowadzone są wg najnowszych technik uczenia ludzi dorosłych. Zaletą szkolenia jest jego bardzo dynamiczny przebieg i przemyślany dobór ćwiczeń, dzięki któremu uzyskujemy dużą skuteczność wpływania na zmiany zachowań uczestników.

Program treningu: Otia post negotia – czyli negocjacje, to nie rozrywka

1. Negocjacje, to wytrwanie w dialogu, na przekór czy to chęci ucieczki, czy chęci walki

2. Cel negocjacji jest najważniejszy

Jakie cele negocjacji przygotować
Ile celów przygotować
Co to jest BATNA

4. Treść i proces negocjacji

Model harwardzki

5. Negocjacje są komunikacją

- Aktywne słuchanie
- Parafrazowanie
- Pytania otwarte
- Klaryfikowanie
- Odzwierciedlanie
- Komunikat typu „ja”

6. Negocjacje to wywieranie wpływu

Wpływ oparty o wzajemność
Wpływ oparty o zaangażowanie i konsekwencję
Wpływ nacisku społecznego
Wpływ wynikający z bycia lubianym
Wpływ autorytetu
Wpływ, który pociąga ograniczenie dostępu, niepowtarzalność, bezpowrotność

7. Sztuczki w negocjacjach

Odwoływanie się do siły wyższej
Krople drążące skałę
Plasterki salami
Pochlebstwa
Ostatni mur
Dobry i zły policjant
Lekceważenie, spóźnianie się, ataki

mar
19
pon
Zarządzanie dla produktywności
mar 19 – mar 20 all-day
Otia Post Negotia – Negocjacje to nie rozrywka
mar 19 @ 09:15 – mar 20 @ 15:00

Jak w każdej dziedzinie, w której człowiek stara się postępować rozumnie, tak i w negocjacjach, utworzenie celu, zdanie sobie sprawy jaki jest cel, co chcemy osiągnąć, co nas zadowala ( a zatem także co jest niezadowalające!) ma znaczenie decydujące. Negocjacje to sztuka osiągania założonego celu, która z jednej strony nie unika konfrontacji, lecz z drugiej strony nie doprowadza do agresji i zniszczenia.

Warsztat, który Państwu proponujemy, wyposaża uczestników w umiejętność przygotowania i przeprowadzania negocjacji w taki sposób, by osiągnąć zakładane cele.

SPRAWDŹ RÓWNIEŻ NASZE INNE TRENINGI »

Uzyskane umiejętności:

Uczestnik rozumie różnicę między treścią negocjacji (jej przedmiotem) a procesem negocjacji

Uczestnik umie ustalać dla negocjacji cele w formie SMART i potrafi posługiwać się celami SMART.

Uczestnik wie, czym jest BATNA i wykorzystuje tę wiedzę dla przygotowania i przeprowadzania negocjacji

Uczestnik w toku negocjacji  posługuje się strukturą: cel-plan-negocjowanie-kontrola
i reakcja na nieosiąganie celu

Uczestnik potrafi negocjować w modelu harwardzkim

Uczestnik rozumie interesy  stojące za sporem, nie unika trudnych tematów, jest asertywny w komunikacji – umie komunikować nie wzbudzając agresji i jednocześnie osiagając założone cele

Uczestnik w toku negocjacji porównuje wykonanie z celem.  Umie rozpoznać przyczynę odpowiedzialną za różnicę. Zna sposoby jej usuwania

Uczestnik wykorzystuje wpływ społeczny w toku negocjacji i umie rozpoznać i odpowiadać na wpływ wywierany na niego.

Opis treningu:

Trening służy opanowaniu sztuki negocjacji, uczy i ćwiczy wszystkie jej elementy: ustanawianie celu, planowanie, proces negocjacji, kontrolę – jako porównanie wykonania z celem z nastawieniem na wykrycie różnic – oraz przygotowanie i wdrożenie środków korygujących w odpowiedzi na wykryte różnice. Trening/warsztat ukazuje i uczy jak osiągać założone cele nie ulegając wpływowi i nie wywołując agresji. Warsztaty prowadzone są wg najnowszych technik uczenia ludzi dorosłych. Zaletą szkolenia jest jego bardzo dynamiczny przebieg i przemyślany dobór ćwiczeń, dzięki któremu uzyskujemy dużą skuteczność wpływania na zmiany zachowań uczestników.

Program treningu: Otia post negotia – czyli negocjacje, to nie rozrywka

1. Negocjacje, to wytrwanie w dialogu, na przekór czy to chęci ucieczki, czy chęci walki

2. Cel negocjacji jest najważniejszy

Jakie cele negocjacji przygotować
Ile celów przygotować
Co to jest BATNA

4. Treść i proces negocjacji

Model harwardzki

5. Negocjacje są komunikacją

- Aktywne słuchanie
- Parafrazowanie
- Pytania otwarte
- Klaryfikowanie
- Odzwierciedlanie
- Komunikat typu „ja”

6. Negocjacje to wywieranie wpływu

Wpływ oparty o wzajemność
Wpływ oparty o zaangażowanie i konsekwencję
Wpływ nacisku społecznego
Wpływ wynikający z bycia lubianym
Wpływ autorytetu
Wpływ, który pociąga ograniczenie dostępu, niepowtarzalność, bezpowrotność

7. Sztuczki w negocjacjach

Odwoływanie się do siły wyższej
Krople drążące skałę
Plasterki salami
Pochlebstwa
Ostatni mur
Dobry i zły policjant
Lekceważenie, spóźnianie się, ataki

mar
26
pon
Zarządzanie dla produktywności
mar 26 – mar 27 all-day
Otia Post Negotia – Negocjacje to nie rozrywka
mar 26 @ 09:15 – mar 27 @ 15:00

Jak w każdej dziedzinie, w której człowiek stara się postępować rozumnie, tak i w negocjacjach, utworzenie celu, zdanie sobie sprawy jaki jest cel, co chcemy osiągnąć, co nas zadowala ( a zatem także co jest niezadowalające!) ma znaczenie decydujące. Negocjacje to sztuka osiągania założonego celu, która z jednej strony nie unika konfrontacji, lecz z drugiej strony nie doprowadza do agresji i zniszczenia.

Warsztat, który Państwu proponujemy, wyposaża uczestników w umiejętność przygotowania i przeprowadzania negocjacji w taki sposób, by osiągnąć zakładane cele.

SPRAWDŹ RÓWNIEŻ NASZE INNE TRENINGI »

Uzyskane umiejętności:

Uczestnik rozumie różnicę między treścią negocjacji (jej przedmiotem) a procesem negocjacji

Uczestnik umie ustalać dla negocjacji cele w formie SMART i potrafi posługiwać się celami SMART.

Uczestnik wie, czym jest BATNA i wykorzystuje tę wiedzę dla przygotowania i przeprowadzania negocjacji

Uczestnik w toku negocjacji  posługuje się strukturą: cel-plan-negocjowanie-kontrola
i reakcja na nieosiąganie celu

Uczestnik potrafi negocjować w modelu harwardzkim

Uczestnik rozumie interesy  stojące za sporem, nie unika trudnych tematów, jest asertywny w komunikacji – umie komunikować nie wzbudzając agresji i jednocześnie osiagając założone cele

Uczestnik w toku negocjacji porównuje wykonanie z celem.  Umie rozpoznać przyczynę odpowiedzialną za różnicę. Zna sposoby jej usuwania

Uczestnik wykorzystuje wpływ społeczny w toku negocjacji i umie rozpoznać i odpowiadać na wpływ wywierany na niego.

Opis treningu:

Trening służy opanowaniu sztuki negocjacji, uczy i ćwiczy wszystkie jej elementy: ustanawianie celu, planowanie, proces negocjacji, kontrolę – jako porównanie wykonania z celem z nastawieniem na wykrycie różnic – oraz przygotowanie i wdrożenie środków korygujących w odpowiedzi na wykryte różnice. Trening/warsztat ukazuje i uczy jak osiągać założone cele nie ulegając wpływowi i nie wywołując agresji. Warsztaty prowadzone są wg najnowszych technik uczenia ludzi dorosłych. Zaletą szkolenia jest jego bardzo dynamiczny przebieg i przemyślany dobór ćwiczeń, dzięki któremu uzyskujemy dużą skuteczność wpływania na zmiany zachowań uczestników.

Program treningu: Otia post negotia – czyli negocjacje, to nie rozrywka

1. Negocjacje, to wytrwanie w dialogu, na przekór czy to chęci ucieczki, czy chęci walki

2. Cel negocjacji jest najważniejszy

Jakie cele negocjacji przygotować
Ile celów przygotować
Co to jest BATNA

4. Treść i proces negocjacji

Model harwardzki

5. Negocjacje są komunikacją

- Aktywne słuchanie
- Parafrazowanie
- Pytania otwarte
- Klaryfikowanie
- Odzwierciedlanie
- Komunikat typu „ja”

6. Negocjacje to wywieranie wpływu

Wpływ oparty o wzajemność
Wpływ oparty o zaangażowanie i konsekwencję
Wpływ nacisku społecznego
Wpływ wynikający z bycia lubianym
Wpływ autorytetu
Wpływ, który pociąga ograniczenie dostępu, niepowtarzalność, bezpowrotność

7. Sztuczki w negocjacjach

Odwoływanie się do siły wyższej
Krople drążące skałę
Plasterki salami
Pochlebstwa
Ostatni mur
Dobry i zły policjant
Lekceważenie, spóźnianie się, ataki

kwi
2
pon
Zarządzanie dla produktywności
kwi 2 – kwi 3 all-day
Otia Post Negotia – Negocjacje to nie rozrywka
kwi 2 @ 09:15 – kwi 3 @ 15:00

Jak w każdej dziedzinie, w której człowiek stara się postępować rozumnie, tak i w negocjacjach, utworzenie celu, zdanie sobie sprawy jaki jest cel, co chcemy osiągnąć, co nas zadowala ( a zatem także co jest niezadowalające!) ma znaczenie decydujące. Negocjacje to sztuka osiągania założonego celu, która z jednej strony nie unika konfrontacji, lecz z drugiej strony nie doprowadza do agresji i zniszczenia.

Warsztat, który Państwu proponujemy, wyposaża uczestników w umiejętność przygotowania i przeprowadzania negocjacji w taki sposób, by osiągnąć zakładane cele.

SPRAWDŹ RÓWNIEŻ NASZE INNE TRENINGI »

Uzyskane umiejętności:

Uczestnik rozumie różnicę między treścią negocjacji (jej przedmiotem) a procesem negocjacji

Uczestnik umie ustalać dla negocjacji cele w formie SMART i potrafi posługiwać się celami SMART.

Uczestnik wie, czym jest BATNA i wykorzystuje tę wiedzę dla przygotowania i przeprowadzania negocjacji

Uczestnik w toku negocjacji  posługuje się strukturą: cel-plan-negocjowanie-kontrola
i reakcja na nieosiąganie celu

Uczestnik potrafi negocjować w modelu harwardzkim

Uczestnik rozumie interesy  stojące za sporem, nie unika trudnych tematów, jest asertywny w komunikacji – umie komunikować nie wzbudzając agresji i jednocześnie osiagając założone cele

Uczestnik w toku negocjacji porównuje wykonanie z celem.  Umie rozpoznać przyczynę odpowiedzialną za różnicę. Zna sposoby jej usuwania

Uczestnik wykorzystuje wpływ społeczny w toku negocjacji i umie rozpoznać i odpowiadać na wpływ wywierany na niego.

Opis treningu:

Trening służy opanowaniu sztuki negocjacji, uczy i ćwiczy wszystkie jej elementy: ustanawianie celu, planowanie, proces negocjacji, kontrolę – jako porównanie wykonania z celem z nastawieniem na wykrycie różnic – oraz przygotowanie i wdrożenie środków korygujących w odpowiedzi na wykryte różnice. Trening/warsztat ukazuje i uczy jak osiągać założone cele nie ulegając wpływowi i nie wywołując agresji. Warsztaty prowadzone są wg najnowszych technik uczenia ludzi dorosłych. Zaletą szkolenia jest jego bardzo dynamiczny przebieg i przemyślany dobór ćwiczeń, dzięki któremu uzyskujemy dużą skuteczność wpływania na zmiany zachowań uczestników.

Program treningu: Otia post negotia – czyli negocjacje, to nie rozrywka

1. Negocjacje, to wytrwanie w dialogu, na przekór czy to chęci ucieczki, czy chęci walki

2. Cel negocjacji jest najważniejszy

Jakie cele negocjacji przygotować
Ile celów przygotować
Co to jest BATNA

4. Treść i proces negocjacji

Model harwardzki

5. Negocjacje są komunikacją

- Aktywne słuchanie
- Parafrazowanie
- Pytania otwarte
- Klaryfikowanie
- Odzwierciedlanie
- Komunikat typu „ja”

6. Negocjacje to wywieranie wpływu

Wpływ oparty o wzajemność
Wpływ oparty o zaangażowanie i konsekwencję
Wpływ nacisku społecznego
Wpływ wynikający z bycia lubianym
Wpływ autorytetu
Wpływ, który pociąga ograniczenie dostępu, niepowtarzalność, bezpowrotność

7. Sztuczki w negocjacjach

Odwoływanie się do siły wyższej
Krople drążące skałę
Plasterki salami
Pochlebstwa
Ostatni mur
Dobry i zły policjant
Lekceważenie, spóźnianie się, ataki

kwi
9
pon
Zarządzanie dla produktywności
kwi 9 – kwi 10 all-day
Otia Post Negotia – Negocjacje to nie rozrywka
kwi 9 @ 09:15 – kwi 10 @ 15:00

Jak w każdej dziedzinie, w której człowiek stara się postępować rozumnie, tak i w negocjacjach, utworzenie celu, zdanie sobie sprawy jaki jest cel, co chcemy osiągnąć, co nas zadowala ( a zatem także co jest niezadowalające!) ma znaczenie decydujące. Negocjacje to sztuka osiągania założonego celu, która z jednej strony nie unika konfrontacji, lecz z drugiej strony nie doprowadza do agresji i zniszczenia.

Warsztat, który Państwu proponujemy, wyposaża uczestników w umiejętność przygotowania i przeprowadzania negocjacji w taki sposób, by osiągnąć zakładane cele.

SPRAWDŹ RÓWNIEŻ NASZE INNE TRENINGI »

Uzyskane umiejętności:

Uczestnik rozumie różnicę między treścią negocjacji (jej przedmiotem) a procesem negocjacji

Uczestnik umie ustalać dla negocjacji cele w formie SMART i potrafi posługiwać się celami SMART.

Uczestnik wie, czym jest BATNA i wykorzystuje tę wiedzę dla przygotowania i przeprowadzania negocjacji

Uczestnik w toku negocjacji  posługuje się strukturą: cel-plan-negocjowanie-kontrola
i reakcja na nieosiąganie celu

Uczestnik potrafi negocjować w modelu harwardzkim

Uczestnik rozumie interesy  stojące za sporem, nie unika trudnych tematów, jest asertywny w komunikacji – umie komunikować nie wzbudzając agresji i jednocześnie osiagając założone cele

Uczestnik w toku negocjacji porównuje wykonanie z celem.  Umie rozpoznać przyczynę odpowiedzialną za różnicę. Zna sposoby jej usuwania

Uczestnik wykorzystuje wpływ społeczny w toku negocjacji i umie rozpoznać i odpowiadać na wpływ wywierany na niego.

Opis treningu:

Trening służy opanowaniu sztuki negocjacji, uczy i ćwiczy wszystkie jej elementy: ustanawianie celu, planowanie, proces negocjacji, kontrolę – jako porównanie wykonania z celem z nastawieniem na wykrycie różnic – oraz przygotowanie i wdrożenie środków korygujących w odpowiedzi na wykryte różnice. Trening/warsztat ukazuje i uczy jak osiągać założone cele nie ulegając wpływowi i nie wywołując agresji. Warsztaty prowadzone są wg najnowszych technik uczenia ludzi dorosłych. Zaletą szkolenia jest jego bardzo dynamiczny przebieg i przemyślany dobór ćwiczeń, dzięki któremu uzyskujemy dużą skuteczność wpływania na zmiany zachowań uczestników.

Program treningu: Otia post negotia – czyli negocjacje, to nie rozrywka

1. Negocjacje, to wytrwanie w dialogu, na przekór czy to chęci ucieczki, czy chęci walki

2. Cel negocjacji jest najważniejszy

Jakie cele negocjacji przygotować
Ile celów przygotować
Co to jest BATNA

4. Treść i proces negocjacji

Model harwardzki

5. Negocjacje są komunikacją

- Aktywne słuchanie
- Parafrazowanie
- Pytania otwarte
- Klaryfikowanie
- Odzwierciedlanie
- Komunikat typu „ja”

6. Negocjacje to wywieranie wpływu

Wpływ oparty o wzajemność
Wpływ oparty o zaangażowanie i konsekwencję
Wpływ nacisku społecznego
Wpływ wynikający z bycia lubianym
Wpływ autorytetu
Wpływ, który pociąga ograniczenie dostępu, niepowtarzalność, bezpowrotność

7. Sztuczki w negocjacjach

Odwoływanie się do siły wyższej
Krople drążące skałę
Plasterki salami
Pochlebstwa
Ostatni mur
Dobry i zły policjant
Lekceważenie, spóźnianie się, ataki

kwi
16
pon
Zarządzanie dla produktywności
kwi 16 – kwi 17 all-day
Otia Post Negotia – Negocjacje to nie rozrywka
kwi 16 @ 09:15 – kwi 17 @ 15:00

Jak w każdej dziedzinie, w której człowiek stara się postępować rozumnie, tak i w negocjacjach, utworzenie celu, zdanie sobie sprawy jaki jest cel, co chcemy osiągnąć, co nas zadowala ( a zatem także co jest niezadowalające!) ma znaczenie decydujące. Negocjacje to sztuka osiągania założonego celu, która z jednej strony nie unika konfrontacji, lecz z drugiej strony nie doprowadza do agresji i zniszczenia.

Warsztat, który Państwu proponujemy, wyposaża uczestników w umiejętność przygotowania i przeprowadzania negocjacji w taki sposób, by osiągnąć zakładane cele.

SPRAWDŹ RÓWNIEŻ NASZE INNE TRENINGI »

Uzyskane umiejętności:

Uczestnik rozumie różnicę między treścią negocjacji (jej przedmiotem) a procesem negocjacji

Uczestnik umie ustalać dla negocjacji cele w formie SMART i potrafi posługiwać się celami SMART.

Uczestnik wie, czym jest BATNA i wykorzystuje tę wiedzę dla przygotowania i przeprowadzania negocjacji

Uczestnik w toku negocjacji  posługuje się strukturą: cel-plan-negocjowanie-kontrola
i reakcja na nieosiąganie celu

Uczestnik potrafi negocjować w modelu harwardzkim

Uczestnik rozumie interesy  stojące za sporem, nie unika trudnych tematów, jest asertywny w komunikacji – umie komunikować nie wzbudzając agresji i jednocześnie osiagając założone cele

Uczestnik w toku negocjacji porównuje wykonanie z celem.  Umie rozpoznać przyczynę odpowiedzialną za różnicę. Zna sposoby jej usuwania

Uczestnik wykorzystuje wpływ społeczny w toku negocjacji i umie rozpoznać i odpowiadać na wpływ wywierany na niego.

Opis treningu:

Trening służy opanowaniu sztuki negocjacji, uczy i ćwiczy wszystkie jej elementy: ustanawianie celu, planowanie, proces negocjacji, kontrolę – jako porównanie wykonania z celem z nastawieniem na wykrycie różnic – oraz przygotowanie i wdrożenie środków korygujących w odpowiedzi na wykryte różnice. Trening/warsztat ukazuje i uczy jak osiągać założone cele nie ulegając wpływowi i nie wywołując agresji. Warsztaty prowadzone są wg najnowszych technik uczenia ludzi dorosłych. Zaletą szkolenia jest jego bardzo dynamiczny przebieg i przemyślany dobór ćwiczeń, dzięki któremu uzyskujemy dużą skuteczność wpływania na zmiany zachowań uczestników.

Program treningu: Otia post negotia – czyli negocjacje, to nie rozrywka

1. Negocjacje, to wytrwanie w dialogu, na przekór czy to chęci ucieczki, czy chęci walki

2. Cel negocjacji jest najważniejszy

Jakie cele negocjacji przygotować
Ile celów przygotować
Co to jest BATNA

4. Treść i proces negocjacji

Model harwardzki

5. Negocjacje są komunikacją

- Aktywne słuchanie
- Parafrazowanie
- Pytania otwarte
- Klaryfikowanie
- Odzwierciedlanie
- Komunikat typu „ja”

6. Negocjacje to wywieranie wpływu

Wpływ oparty o wzajemność
Wpływ oparty o zaangażowanie i konsekwencję
Wpływ nacisku społecznego
Wpływ wynikający z bycia lubianym
Wpływ autorytetu
Wpływ, który pociąga ograniczenie dostępu, niepowtarzalność, bezpowrotność

7. Sztuczki w negocjacjach

Odwoływanie się do siły wyższej
Krople drążące skałę
Plasterki salami
Pochlebstwa
Ostatni mur
Dobry i zły policjant
Lekceważenie, spóźnianie się, ataki

kwi
23
pon
Zarządzanie dla produktywności
kwi 23 – kwi 24 all-day
Otia Post Negotia – Negocjacje to nie rozrywka
kwi 23 @ 09:15 – kwi 24 @ 15:00

Jak w każdej dziedzinie, w której człowiek stara się postępować rozumnie, tak i w negocjacjach, utworzenie celu, zdanie sobie sprawy jaki jest cel, co chcemy osiągnąć, co nas zadowala ( a zatem także co jest niezadowalające!) ma znaczenie decydujące. Negocjacje to sztuka osiągania założonego celu, która z jednej strony nie unika konfrontacji, lecz z drugiej strony nie doprowadza do agresji i zniszczenia.

Warsztat, który Państwu proponujemy, wyposaża uczestników w umiejętność przygotowania i przeprowadzania negocjacji w taki sposób, by osiągnąć zakładane cele.

SPRAWDŹ RÓWNIEŻ NASZE INNE TRENINGI »

Uzyskane umiejętności:

Uczestnik rozumie różnicę między treścią negocjacji (jej przedmiotem) a procesem negocjacji

Uczestnik umie ustalać dla negocjacji cele w formie SMART i potrafi posługiwać się celami SMART.

Uczestnik wie, czym jest BATNA i wykorzystuje tę wiedzę dla przygotowania i przeprowadzania negocjacji

Uczestnik w toku negocjacji  posługuje się strukturą: cel-plan-negocjowanie-kontrola
i reakcja na nieosiąganie celu

Uczestnik potrafi negocjować w modelu harwardzkim

Uczestnik rozumie interesy  stojące za sporem, nie unika trudnych tematów, jest asertywny w komunikacji – umie komunikować nie wzbudzając agresji i jednocześnie osiagając założone cele

Uczestnik w toku negocjacji porównuje wykonanie z celem.  Umie rozpoznać przyczynę odpowiedzialną za różnicę. Zna sposoby jej usuwania

Uczestnik wykorzystuje wpływ społeczny w toku negocjacji i umie rozpoznać i odpowiadać na wpływ wywierany na niego.

Opis treningu:

Trening służy opanowaniu sztuki negocjacji, uczy i ćwiczy wszystkie jej elementy: ustanawianie celu, planowanie, proces negocjacji, kontrolę – jako porównanie wykonania z celem z nastawieniem na wykrycie różnic – oraz przygotowanie i wdrożenie środków korygujących w odpowiedzi na wykryte różnice. Trening/warsztat ukazuje i uczy jak osiągać założone cele nie ulegając wpływowi i nie wywołując agresji. Warsztaty prowadzone są wg najnowszych technik uczenia ludzi dorosłych. Zaletą szkolenia jest jego bardzo dynamiczny przebieg i przemyślany dobór ćwiczeń, dzięki któremu uzyskujemy dużą skuteczność wpływania na zmiany zachowań uczestników.

Program treningu: Otia post negotia – czyli negocjacje, to nie rozrywka

1. Negocjacje, to wytrwanie w dialogu, na przekór czy to chęci ucieczki, czy chęci walki

2. Cel negocjacji jest najważniejszy

Jakie cele negocjacji przygotować
Ile celów przygotować
Co to jest BATNA

4. Treść i proces negocjacji

Model harwardzki

5. Negocjacje są komunikacją

- Aktywne słuchanie
- Parafrazowanie
- Pytania otwarte
- Klaryfikowanie
- Odzwierciedlanie
- Komunikat typu „ja”

6. Negocjacje to wywieranie wpływu

Wpływ oparty o wzajemność
Wpływ oparty o zaangażowanie i konsekwencję
Wpływ nacisku społecznego
Wpływ wynikający z bycia lubianym
Wpływ autorytetu
Wpływ, który pociąga ograniczenie dostępu, niepowtarzalność, bezpowrotność

7. Sztuczki w negocjacjach

Odwoływanie się do siły wyższej
Krople drążące skałę
Plasterki salami
Pochlebstwa
Ostatni mur
Dobry i zły policjant
Lekceważenie, spóźnianie się, ataki

kwi
30
pon
Zarządzanie dla produktywności
kwi 30 – maj 1 all-day
Otia Post Negotia – Negocjacje to nie rozrywka
kwi 30 @ 09:15 – maj 1 @ 15:00

Jak w każdej dziedzinie, w której człowiek stara się postępować rozumnie, tak i w negocjacjach, utworzenie celu, zdanie sobie sprawy jaki jest cel, co chcemy osiągnąć, co nas zadowala ( a zatem także co jest niezadowalające!) ma znaczenie decydujące. Negocjacje to sztuka osiągania założonego celu, która z jednej strony nie unika konfrontacji, lecz z drugiej strony nie doprowadza do agresji i zniszczenia.

Warsztat, który Państwu proponujemy, wyposaża uczestników w umiejętność przygotowania i przeprowadzania negocjacji w taki sposób, by osiągnąć zakładane cele.

SPRAWDŹ RÓWNIEŻ NASZE INNE TRENINGI »

Uzyskane umiejętności:

Uczestnik rozumie różnicę między treścią negocjacji (jej przedmiotem) a procesem negocjacji

Uczestnik umie ustalać dla negocjacji cele w formie SMART i potrafi posługiwać się celami SMART.

Uczestnik wie, czym jest BATNA i wykorzystuje tę wiedzę dla przygotowania i przeprowadzania negocjacji

Uczestnik w toku negocjacji  posługuje się strukturą: cel-plan-negocjowanie-kontrola
i reakcja na nieosiąganie celu

Uczestnik potrafi negocjować w modelu harwardzkim

Uczestnik rozumie interesy  stojące za sporem, nie unika trudnych tematów, jest asertywny w komunikacji – umie komunikować nie wzbudzając agresji i jednocześnie osiagając założone cele

Uczestnik w toku negocjacji porównuje wykonanie z celem.  Umie rozpoznać przyczynę odpowiedzialną za różnicę. Zna sposoby jej usuwania

Uczestnik wykorzystuje wpływ społeczny w toku negocjacji i umie rozpoznać i odpowiadać na wpływ wywierany na niego.

Opis treningu:

Trening służy opanowaniu sztuki negocjacji, uczy i ćwiczy wszystkie jej elementy: ustanawianie celu, planowanie, proces negocjacji, kontrolę – jako porównanie wykonania z celem z nastawieniem na wykrycie różnic – oraz przygotowanie i wdrożenie środków korygujących w odpowiedzi na wykryte różnice. Trening/warsztat ukazuje i uczy jak osiągać założone cele nie ulegając wpływowi i nie wywołując agresji. Warsztaty prowadzone są wg najnowszych technik uczenia ludzi dorosłych. Zaletą szkolenia jest jego bardzo dynamiczny przebieg i przemyślany dobór ćwiczeń, dzięki któremu uzyskujemy dużą skuteczność wpływania na zmiany zachowań uczestników.

Program treningu: Otia post negotia – czyli negocjacje, to nie rozrywka

1. Negocjacje, to wytrwanie w dialogu, na przekór czy to chęci ucieczki, czy chęci walki

2. Cel negocjacji jest najważniejszy

Jakie cele negocjacji przygotować
Ile celów przygotować
Co to jest BATNA

4. Treść i proces negocjacji

Model harwardzki

5. Negocjacje są komunikacją

- Aktywne słuchanie
- Parafrazowanie
- Pytania otwarte
- Klaryfikowanie
- Odzwierciedlanie
- Komunikat typu „ja”

6. Negocjacje to wywieranie wpływu

Wpływ oparty o wzajemność
Wpływ oparty o zaangażowanie i konsekwencję
Wpływ nacisku społecznego
Wpływ wynikający z bycia lubianym
Wpływ autorytetu
Wpływ, który pociąga ograniczenie dostępu, niepowtarzalność, bezpowrotność

7. Sztuczki w negocjacjach

Odwoływanie się do siły wyższej
Krople drążące skałę
Plasterki salami
Pochlebstwa
Ostatni mur
Dobry i zły policjant
Lekceważenie, spóźnianie się, ataki

maj
7
pon
Zarządzanie dla produktywności
maj 7 – maj 8 all-day
Otia Post Negotia – Negocjacje to nie rozrywka
maj 7 @ 09:15 – maj 8 @ 15:00

Jak w każdej dziedzinie, w której człowiek stara się postępować rozumnie, tak i w negocjacjach, utworzenie celu, zdanie sobie sprawy jaki jest cel, co chcemy osiągnąć, co nas zadowala ( a zatem także co jest niezadowalające!) ma znaczenie decydujące. Negocjacje to sztuka osiągania założonego celu, która z jednej strony nie unika konfrontacji, lecz z drugiej strony nie doprowadza do agresji i zniszczenia.

Warsztat, który Państwu proponujemy, wyposaża uczestników w umiejętność przygotowania i przeprowadzania negocjacji w taki sposób, by osiągnąć zakładane cele.

SPRAWDŹ RÓWNIEŻ NASZE INNE TRENINGI »

Uzyskane umiejętności:

Uczestnik rozumie różnicę między treścią negocjacji (jej przedmiotem) a procesem negocjacji

Uczestnik umie ustalać dla negocjacji cele w formie SMART i potrafi posługiwać się celami SMART.

Uczestnik wie, czym jest BATNA i wykorzystuje tę wiedzę dla przygotowania i przeprowadzania negocjacji

Uczestnik w toku negocjacji  posługuje się strukturą: cel-plan-negocjowanie-kontrola
i reakcja na nieosiąganie celu

Uczestnik potrafi negocjować w modelu harwardzkim

Uczestnik rozumie interesy  stojące za sporem, nie unika trudnych tematów, jest asertywny w komunikacji – umie komunikować nie wzbudzając agresji i jednocześnie osiagając założone cele

Uczestnik w toku negocjacji porównuje wykonanie z celem.  Umie rozpoznać przyczynę odpowiedzialną za różnicę. Zna sposoby jej usuwania

Uczestnik wykorzystuje wpływ społeczny w toku negocjacji i umie rozpoznać i odpowiadać na wpływ wywierany na niego.

Opis treningu:

Trening służy opanowaniu sztuki negocjacji, uczy i ćwiczy wszystkie jej elementy: ustanawianie celu, planowanie, proces negocjacji, kontrolę – jako porównanie wykonania z celem z nastawieniem na wykrycie różnic – oraz przygotowanie i wdrożenie środków korygujących w odpowiedzi na wykryte różnice. Trening/warsztat ukazuje i uczy jak osiągać założone cele nie ulegając wpływowi i nie wywołując agresji. Warsztaty prowadzone są wg najnowszych technik uczenia ludzi dorosłych. Zaletą szkolenia jest jego bardzo dynamiczny przebieg i przemyślany dobór ćwiczeń, dzięki któremu uzyskujemy dużą skuteczność wpływania na zmiany zachowań uczestników.

Program treningu: Otia post negotia – czyli negocjacje, to nie rozrywka

1. Negocjacje, to wytrwanie w dialogu, na przekór czy to chęci ucieczki, czy chęci walki

2. Cel negocjacji jest najważniejszy

Jakie cele negocjacji przygotować
Ile celów przygotować
Co to jest BATNA

4. Treść i proces negocjacji

Model harwardzki

5. Negocjacje są komunikacją

- Aktywne słuchanie
- Parafrazowanie
- Pytania otwarte
- Klaryfikowanie
- Odzwierciedlanie
- Komunikat typu „ja”

6. Negocjacje to wywieranie wpływu

Wpływ oparty o wzajemność
Wpływ oparty o zaangażowanie i konsekwencję
Wpływ nacisku społecznego
Wpływ wynikający z bycia lubianym
Wpływ autorytetu
Wpływ, który pociąga ograniczenie dostępu, niepowtarzalność, bezpowrotność

7. Sztuczki w negocjacjach

Odwoływanie się do siły wyższej
Krople drążące skałę
Plasterki salami
Pochlebstwa
Ostatni mur
Dobry i zły policjant
Lekceważenie, spóźnianie się, ataki

maj
14
pon
Zarządzanie dla produktywności
maj 14 – maj 15 all-day
Otia Post Negotia – Negocjacje to nie rozrywka
maj 14 @ 09:15 – maj 15 @ 15:00

Jak w każdej dziedzinie, w której człowiek stara się postępować rozumnie, tak i w negocjacjach, utworzenie celu, zdanie sobie sprawy jaki jest cel, co chcemy osiągnąć, co nas zadowala ( a zatem także co jest niezadowalające!) ma znaczenie decydujące. Negocjacje to sztuka osiągania założonego celu, która z jednej strony nie unika konfrontacji, lecz z drugiej strony nie doprowadza do agresji i zniszczenia.

Warsztat, który Państwu proponujemy, wyposaża uczestników w umiejętność przygotowania i przeprowadzania negocjacji w taki sposób, by osiągnąć zakładane cele.

SPRAWDŹ RÓWNIEŻ NASZE INNE TRENINGI »

Uzyskane umiejętności:

Uczestnik rozumie różnicę między treścią negocjacji (jej przedmiotem) a procesem negocjacji

Uczestnik umie ustalać dla negocjacji cele w formie SMART i potrafi posługiwać się celami SMART.

Uczestnik wie, czym jest BATNA i wykorzystuje tę wiedzę dla przygotowania i przeprowadzania negocjacji

Uczestnik w toku negocjacji  posługuje się strukturą: cel-plan-negocjowanie-kontrola
i reakcja na nieosiąganie celu

Uczestnik potrafi negocjować w modelu harwardzkim

Uczestnik rozumie interesy  stojące za sporem, nie unika trudnych tematów, jest asertywny w komunikacji – umie komunikować nie wzbudzając agresji i jednocześnie osiagając założone cele

Uczestnik w toku negocjacji porównuje wykonanie z celem.  Umie rozpoznać przyczynę odpowiedzialną za różnicę. Zna sposoby jej usuwania

Uczestnik wykorzystuje wpływ społeczny w toku negocjacji i umie rozpoznać i odpowiadać na wpływ wywierany na niego.

Opis treningu:

Trening służy opanowaniu sztuki negocjacji, uczy i ćwiczy wszystkie jej elementy: ustanawianie celu, planowanie, proces negocjacji, kontrolę – jako porównanie wykonania z celem z nastawieniem na wykrycie różnic – oraz przygotowanie i wdrożenie środków korygujących w odpowiedzi na wykryte różnice. Trening/warsztat ukazuje i uczy jak osiągać założone cele nie ulegając wpływowi i nie wywołując agresji. Warsztaty prowadzone są wg najnowszych technik uczenia ludzi dorosłych. Zaletą szkolenia jest jego bardzo dynamiczny przebieg i przemyślany dobór ćwiczeń, dzięki któremu uzyskujemy dużą skuteczność wpływania na zmiany zachowań uczestników.

Program treningu: Otia post negotia – czyli negocjacje, to nie rozrywka

1. Negocjacje, to wytrwanie w dialogu, na przekór czy to chęci ucieczki, czy chęci walki

2. Cel negocjacji jest najważniejszy

Jakie cele negocjacji przygotować
Ile celów przygotować
Co to jest BATNA

4. Treść i proces negocjacji

Model harwardzki

5. Negocjacje są komunikacją

- Aktywne słuchanie
- Parafrazowanie
- Pytania otwarte
- Klaryfikowanie
- Odzwierciedlanie
- Komunikat typu „ja”

6. Negocjacje to wywieranie wpływu

Wpływ oparty o wzajemność
Wpływ oparty o zaangażowanie i konsekwencję
Wpływ nacisku społecznego
Wpływ wynikający z bycia lubianym
Wpływ autorytetu
Wpływ, który pociąga ograniczenie dostępu, niepowtarzalność, bezpowrotność

7. Sztuczki w negocjacjach

Odwoływanie się do siły wyższej
Krople drążące skałę
Plasterki salami
Pochlebstwa
Ostatni mur
Dobry i zły policjant
Lekceważenie, spóźnianie się, ataki

maj
21
pon
Zarządzanie dla produktywności
maj 21 – maj 22 all-day
Otia Post Negotia – Negocjacje to nie rozrywka
maj 21 @ 09:15 – maj 22 @ 15:00

Jak w każdej dziedzinie, w której człowiek stara się postępować rozumnie, tak i w negocjacjach, utworzenie celu, zdanie sobie sprawy jaki jest cel, co chcemy osiągnąć, co nas zadowala ( a zatem także co jest niezadowalające!) ma znaczenie decydujące. Negocjacje to sztuka osiągania założonego celu, która z jednej strony nie unika konfrontacji, lecz z drugiej strony nie doprowadza do agresji i zniszczenia.

Warsztat, który Państwu proponujemy, wyposaża uczestników w umiejętność przygotowania i przeprowadzania negocjacji w taki sposób, by osiągnąć zakładane cele.

SPRAWDŹ RÓWNIEŻ NASZE INNE TRENINGI »

Uzyskane umiejętności:

Uczestnik rozumie różnicę między treścią negocjacji (jej przedmiotem) a procesem negocjacji

Uczestnik umie ustalać dla negocjacji cele w formie SMART i potrafi posługiwać się celami SMART.

Uczestnik wie, czym jest BATNA i wykorzystuje tę wiedzę dla przygotowania i przeprowadzania negocjacji

Uczestnik w toku negocjacji  posługuje się strukturą: cel-plan-negocjowanie-kontrola
i reakcja na nieosiąganie celu

Uczestnik potrafi negocjować w modelu harwardzkim

Uczestnik rozumie interesy  stojące za sporem, nie unika trudnych tematów, jest asertywny w komunikacji – umie komunikować nie wzbudzając agresji i jednocześnie osiagając założone cele

Uczestnik w toku negocjacji porównuje wykonanie z celem.  Umie rozpoznać przyczynę odpowiedzialną za różnicę. Zna sposoby jej usuwania

Uczestnik wykorzystuje wpływ społeczny w toku negocjacji i umie rozpoznać i odpowiadać na wpływ wywierany na niego.

Opis treningu:

Trening służy opanowaniu sztuki negocjacji, uczy i ćwiczy wszystkie jej elementy: ustanawianie celu, planowanie, proces negocjacji, kontrolę – jako porównanie wykonania z celem z nastawieniem na wykrycie różnic – oraz przygotowanie i wdrożenie środków korygujących w odpowiedzi na wykryte różnice. Trening/warsztat ukazuje i uczy jak osiągać założone cele nie ulegając wpływowi i nie wywołując agresji. Warsztaty prowadzone są wg najnowszych technik uczenia ludzi dorosłych. Zaletą szkolenia jest jego bardzo dynamiczny przebieg i przemyślany dobór ćwiczeń, dzięki któremu uzyskujemy dużą skuteczność wpływania na zmiany zachowań uczestników.

Program treningu: Otia post negotia – czyli negocjacje, to nie rozrywka

1. Negocjacje, to wytrwanie w dialogu, na przekór czy to chęci ucieczki, czy chęci walki

2. Cel negocjacji jest najważniejszy

Jakie cele negocjacji przygotować
Ile celów przygotować
Co to jest BATNA

4. Treść i proces negocjacji

Model harwardzki

5. Negocjacje są komunikacją

- Aktywne słuchanie
- Parafrazowanie
- Pytania otwarte
- Klaryfikowanie
- Odzwierciedlanie
- Komunikat typu „ja”

6. Negocjacje to wywieranie wpływu

Wpływ oparty o wzajemność
Wpływ oparty o zaangażowanie i konsekwencję
Wpływ nacisku społecznego
Wpływ wynikający z bycia lubianym
Wpływ autorytetu
Wpływ, który pociąga ograniczenie dostępu, niepowtarzalność, bezpowrotność

7. Sztuczki w negocjacjach

Odwoływanie się do siły wyższej
Krople drążące skałę
Plasterki salami
Pochlebstwa
Ostatni mur
Dobry i zły policjant
Lekceważenie, spóźnianie się, ataki

maj
28
pon
Zarządzanie dla produktywności
maj 28 – maj 29 all-day
Otia Post Negotia – Negocjacje to nie rozrywka
maj 28 @ 09:15 – maj 29 @ 15:00

Jak w każdej dziedzinie, w której człowiek stara się postępować rozumnie, tak i w negocjacjach, utworzenie celu, zdanie sobie sprawy jaki jest cel, co chcemy osiągnąć, co nas zadowala ( a zatem także co jest niezadowalające!) ma znaczenie decydujące. Negocjacje to sztuka osiągania założonego celu, która z jednej strony nie unika konfrontacji, lecz z drugiej strony nie doprowadza do agresji i zniszczenia.

Warsztat, który Państwu proponujemy, wyposaża uczestników w umiejętność przygotowania i przeprowadzania negocjacji w taki sposób, by osiągnąć zakładane cele.

SPRAWDŹ RÓWNIEŻ NASZE INNE TRENINGI »

Uzyskane umiejętności:

Uczestnik rozumie różnicę między treścią negocjacji (jej przedmiotem) a procesem negocjacji

Uczestnik umie ustalać dla negocjacji cele w formie SMART i potrafi posługiwać się celami SMART.

Uczestnik wie, czym jest BATNA i wykorzystuje tę wiedzę dla przygotowania i przeprowadzania negocjacji

Uczestnik w toku negocjacji  posługuje się strukturą: cel-plan-negocjowanie-kontrola
i reakcja na nieosiąganie celu

Uczestnik potrafi negocjować w modelu harwardzkim

Uczestnik rozumie interesy  stojące za sporem, nie unika trudnych tematów, jest asertywny w komunikacji – umie komunikować nie wzbudzając agresji i jednocześnie osiagając założone cele

Uczestnik w toku negocjacji porównuje wykonanie z celem.  Umie rozpoznać przyczynę odpowiedzialną za różnicę. Zna sposoby jej usuwania

Uczestnik wykorzystuje wpływ społeczny w toku negocjacji i umie rozpoznać i odpowiadać na wpływ wywierany na niego.

Opis treningu:

Trening służy opanowaniu sztuki negocjacji, uczy i ćwiczy wszystkie jej elementy: ustanawianie celu, planowanie, proces negocjacji, kontrolę – jako porównanie wykonania z celem z nastawieniem na wykrycie różnic – oraz przygotowanie i wdrożenie środków korygujących w odpowiedzi na wykryte różnice. Trening/warsztat ukazuje i uczy jak osiągać założone cele nie ulegając wpływowi i nie wywołując agresji. Warsztaty prowadzone są wg najnowszych technik uczenia ludzi dorosłych. Zaletą szkolenia jest jego bardzo dynamiczny przebieg i przemyślany dobór ćwiczeń, dzięki któremu uzyskujemy dużą skuteczność wpływania na zmiany zachowań uczestników.

Program treningu: Otia post negotia – czyli negocjacje, to nie rozrywka

1. Negocjacje, to wytrwanie w dialogu, na przekór czy to chęci ucieczki, czy chęci walki

2. Cel negocjacji jest najważniejszy

Jakie cele negocjacji przygotować
Ile celów przygotować
Co to jest BATNA

4. Treść i proces negocjacji

Model harwardzki

5. Negocjacje są komunikacją

- Aktywne słuchanie
- Parafrazowanie
- Pytania otwarte
- Klaryfikowanie
- Odzwierciedlanie
- Komunikat typu „ja”

6. Negocjacje to wywieranie wpływu

Wpływ oparty o wzajemność
Wpływ oparty o zaangażowanie i konsekwencję
Wpływ nacisku społecznego
Wpływ wynikający z bycia lubianym
Wpływ autorytetu
Wpływ, który pociąga ograniczenie dostępu, niepowtarzalność, bezpowrotność

7. Sztuczki w negocjacjach

Odwoływanie się do siły wyższej
Krople drążące skałę
Plasterki salami
Pochlebstwa
Ostatni mur
Dobry i zły policjant
Lekceważenie, spóźnianie się, ataki

cze
4
pon
Zarządzanie dla produktywności
cze 4 – cze 5 all-day
Otia Post Negotia – Negocjacje to nie rozrywka
cze 4 @ 09:15 – cze 5 @ 15:00

Jak w każdej dziedzinie, w której człowiek stara się postępować rozumnie, tak i w negocjacjach, utworzenie celu, zdanie sobie sprawy jaki jest cel, co chcemy osiągnąć, co nas zadowala ( a zatem także co jest niezadowalające!) ma znaczenie decydujące. Negocjacje to sztuka osiągania założonego celu, która z jednej strony nie unika konfrontacji, lecz z drugiej strony nie doprowadza do agresji i zniszczenia.

Warsztat, który Państwu proponujemy, wyposaża uczestników w umiejętność przygotowania i przeprowadzania negocjacji w taki sposób, by osiągnąć zakładane cele.

SPRAWDŹ RÓWNIEŻ NASZE INNE TRENINGI »

Uzyskane umiejętności:

Uczestnik rozumie różnicę między treścią negocjacji (jej przedmiotem) a procesem negocjacji

Uczestnik umie ustalać dla negocjacji cele w formie SMART i potrafi posługiwać się celami SMART.

Uczestnik wie, czym jest BATNA i wykorzystuje tę wiedzę dla przygotowania i przeprowadzania negocjacji

Uczestnik w toku negocjacji  posługuje się strukturą: cel-plan-negocjowanie-kontrola
i reakcja na nieosiąganie celu

Uczestnik potrafi negocjować w modelu harwardzkim

Uczestnik rozumie interesy  stojące za sporem, nie unika trudnych tematów, jest asertywny w komunikacji – umie komunikować nie wzbudzając agresji i jednocześnie osiagając założone cele

Uczestnik w toku negocjacji porównuje wykonanie z celem.  Umie rozpoznać przyczynę odpowiedzialną za różnicę. Zna sposoby jej usuwania

Uczestnik wykorzystuje wpływ społeczny w toku negocjacji i umie rozpoznać i odpowiadać na wpływ wywierany na niego.

Opis treningu:

Trening służy opanowaniu sztuki negocjacji, uczy i ćwiczy wszystkie jej elementy: ustanawianie celu, planowanie, proces negocjacji, kontrolę – jako porównanie wykonania z celem z nastawieniem na wykrycie różnic – oraz przygotowanie i wdrożenie środków korygujących w odpowiedzi na wykryte różnice. Trening/warsztat ukazuje i uczy jak osiągać założone cele nie ulegając wpływowi i nie wywołując agresji. Warsztaty prowadzone są wg najnowszych technik uczenia ludzi dorosłych. Zaletą szkolenia jest jego bardzo dynamiczny przebieg i przemyślany dobór ćwiczeń, dzięki któremu uzyskujemy dużą skuteczność wpływania na zmiany zachowań uczestników.

Program treningu: Otia post negotia – czyli negocjacje, to nie rozrywka

1. Negocjacje, to wytrwanie w dialogu, na przekór czy to chęci ucieczki, czy chęci walki

2. Cel negocjacji jest najważniejszy

Jakie cele negocjacji przygotować
Ile celów przygotować
Co to jest BATNA

4. Treść i proces negocjacji

Model harwardzki

5. Negocjacje są komunikacją

- Aktywne słuchanie
- Parafrazowanie
- Pytania otwarte
- Klaryfikowanie
- Odzwierciedlanie
- Komunikat typu „ja”

6. Negocjacje to wywieranie wpływu

Wpływ oparty o wzajemność
Wpływ oparty o zaangażowanie i konsekwencję
Wpływ nacisku społecznego
Wpływ wynikający z bycia lubianym
Wpływ autorytetu
Wpływ, który pociąga ograniczenie dostępu, niepowtarzalność, bezpowrotność

7. Sztuczki w negocjacjach

Odwoływanie się do siły wyższej
Krople drążące skałę
Plasterki salami
Pochlebstwa
Ostatni mur
Dobry i zły policjant
Lekceważenie, spóźnianie się, ataki

Comments are closed.

  • Stay Connected